環(huán)境因素有家庭環(huán)境、生活環(huán)境、職業(yè)環(huán)境、經濟因素。
在系統(tǒng)識別組織全部環(huán)境因素的基礎上,必須根據(jù)其對環(huán)境影響的大小作出評價,判定出重要環(huán)境因素,以便組織在制定環(huán)境方針及目標指標時予以優(yōu)先考慮。
企業(yè)的一般環(huán)境因素涉及面廣,主要從宏觀方面對企業(yè)的生產經營活動產生間接的影響。這些因素主要有:政治法律環(huán)境;經濟環(huán)境;技術環(huán)境;社會環(huán)境;文化環(huán)境;自然環(huán)境。
擴展資料
企業(yè)的自然環(huán)境[或物質環(huán)境]的發(fā)展變化也會給企業(yè)帶來市場機會或環(huán)境威脅。因此,對自然環(huán)境的變化也應該加以密切關注。特別是自然資源的短缺與環(huán)境的破壞更應該引起高度關注。
社會市場營銷觀念正是要求所有的企業(yè)在經營過程中,不僅要滿足消費者當前的需要,更要考慮人類社會長遠的利益。
所有的經濟學都是在資源稀缺的條件下研究資源配置的社會科學。在發(fā)展中國家中,資源問題與環(huán)境問題更加突出。因此任何企業(yè)在選擇目標市場時,都必須考慮資源的制約與環(huán)境的保護。
我國是一個生產力水平相對落后的發(fā)展中國家,在建設社會主義市場經濟的過程中,資源的合理利用與環(huán)境的保護尤其需要引起特別的關注。千萬不能為了眼前的利益或局部、個人的利益而肆無忌憚地浪費資源與破壞環(huán)境。
參考資料來源:百度百科-環(huán)境因素
全面識別組織的環(huán)境因素,準確評價重要環(huán)境因素是建立與保持環(huán)境管理體系的基礎。根據(jù)ISO14001標準中4.3.1環(huán)境因素這一條款的要求,組織在識別環(huán)境因素時應注以下幾方面考慮:
1. 從組織的活動、產品和服務中識別環(huán)境因素
環(huán)境因素產生于組織的生產加工過程中, 包括原材料的選用、原材料的輸入到產品的輸出,也包括產品的流通和消費的全過程
2. 識別環(huán)境因素應包括可控制和施加影響的
可控制的是指組織自身可以管理、改變、處理、處置的環(huán)境因素;
可施加影響的指組織不能通過行政管理或其他技術手段等改變的某些環(huán)境因素,這類環(huán)境因素多屬于與組織關系較密切的相關方,可通過某種利益關系對相關方施加影響,間接實現(xiàn)對環(huán)境因素的控制或管理。
3. 識別環(huán)境因素應注重考慮不同的狀態(tài)、時態(tài)與類型
三種狀態(tài):正常、異常和緊急
三種時態(tài):過去、現(xiàn)在和將來
六種類型:大氣排放、水體排放、廢物管理、土地污染、原材料與自然資源的使用、當?shù)仄渌h(huán)境問題和社區(qū)問題
識別環(huán)境因素須動員各部門、各層次的員工共同參與,全面考慮組織的產品、材料、生產、工藝、資源、管理等多個方面。對識別和評價出的重大環(huán)境因素進行控制與管理,是環(huán)境管理體系的管理核心。
來自:ISO 14001初始環(huán)境評審培訓教材①識別環(huán)境因素的步驟l 選擇組織的過程(活動、產品或服務)l 確定過程伴隨的環(huán)境因素l 確定環(huán)境影響②環(huán)境因素的分類l 水、氣、聲、渣等污染物排放或處置l 能源、資源、原材料消耗l 相關方的環(huán)境問題及要求l 其他③確定環(huán)境因素的依據(jù)l 客觀地具有或可能具有環(huán)境影響的l 法律法規(guī)及要求有明確規(guī)定l 積極的或負面的l 相關方有要求的l 其他⑤識別環(huán)境因素的方法分類l 物料衡算l 產品生命周期l 問卷調查l 專家咨詢l 現(xiàn)場觀察(查看和面談)l 頭腦風暴l 查閱文件和記錄l 測量l 水平對比——內部、同行業(yè)或其他行業(yè)比較l 縱向對比——組織的現(xiàn)在和過去比較上述方法各有利弊,具體實施識別時,有必要將各種方法組合使用,下面將部分方法予以介紹: 問卷評審是通過事先準備好的一系列問題,通過到現(xiàn)場察看和與人員交談的方式,來獲取環(huán)境因素的信息。
問卷的設計應本著全面和定性與定量相結合的原則。問卷包括的內容應盡量覆蓋組織活動、產品、以及其上、下游相關環(huán)境問題中的所有環(huán)境因素,一個組織內的不同部門可用同樣的設計好的問卷,雖然這樣在一定程度上缺乏針對性,但為一個部門設計一份調查卷是不實際的。
典型的調查卷中的問題可包括如下內容:l 產生哪些大氣污染物?污染物濃度及總量是多少?l 產生哪些水污染物?污染物濃度及總量是多少?l 使用哪些有毒有害化學品?數(shù)量是多少?l 在產品設計中如何考慮環(huán)境問題?l 有哪些緊急狀態(tài)?采取了哪些預防措施?l 水、電、煤、油用量各多少?與同行業(yè)和往年比較結果如何?l 有哪些環(huán)保設備?維護狀況如何?l 產生哪些有毒有害固體廢棄物?如何處置的?l 主要噪聲源有哪些?廠界是否達標?l 有否居民投訴情況?做沒做調查?以上只是一部分問卷調查內容,組織可根據(jù)實際情況制訂完整的問卷提綱。 ——觀察面談及環(huán)境因素識別現(xiàn)場觀察和面談都是快速直接地識別出現(xiàn)場環(huán)境因素最有效的方法。
這些環(huán)境因素可能是已具有重大環(huán)境影響的,或者是具有潛在的重大環(huán)境影響的,有些是存在環(huán)境風險的。如:Ø; 觀察到較大規(guī)模的廢機油流向廠外的痕跡;Ø; 詢問現(xiàn)場員工,回答“這里不使用有毒物質”,但在現(xiàn)場房角處發(fā)現(xiàn)存有劇毒物質;Ø; 員工不知道組織是否有環(huán)境管理制度,而組織確是存在一些環(huán)境制度;Ø; 發(fā)現(xiàn)鍋爐房煙囪黑煙;Ø; 聽到廠房傳出刺耳的噪聲;Ø; 垃圾堆放場各類廢棄物混放,包括金屬、油棉布、化學品包裝瓶、大量包裝箱、生活垃圾等;現(xiàn)場面談和觀察還能獲悉組織環(huán)境管理的其他現(xiàn)狀,如環(huán)保意識、培訓、信息交流、運行控制等方面的缺陷,另一方面也能發(fā)現(xiàn)組織增強競爭力的一些機遇。
如果是初始環(huán)境評審,評審員還可向現(xiàn)場管理者提出未來體系建立或運行方面的一些有效建議。 ——書面文件收集及環(huán)境因素識別一般的組織都存在有一定價值的環(huán)境管理信息和各種文件,評審員應認真審查這些文件和資料。
需要關注的文件和資料包括:l 排污許可證、執(zhí)照和授權;l 廢物處理、運輸記錄、成本信息;l 監(jiān)測和分析記錄;l 設施操作規(guī)程和程序;l 過去場地使用調查和評審;l 與執(zhí)法當局的交流記錄;l 內部和外部的抱怨記錄;l 維修記錄、現(xiàn)場規(guī)劃;l 有毒有害化學品安全參數(shù);l 材料使用和生產過程記錄,事故報告;l 水、排放物和排污收費;l 能源、資源、配件等的價格;。
環(huán)境因素是指一個組織的活動、產品或服務中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。
其中包括時間和空間因素。 (一)環(huán)境因素含義 像大樓、辦公室地點、家具等這類環(huán)境因素也能傳遞信息。
一間特殊的辦公室、一幅名人字畫、一套名牌服裝、一枚昂貴的鉆石、一塊勞力士手表、一輛奔馳汽車可能提醒來訪者:本公司負責人是一位成功人士,與這樣的人打交道是可靠的。在溝通中應充分注意到環(huán)境因素所傳遞的信息。
(二)環(huán)境因素識別方法 來自:ISO 14001初始環(huán)境評審培訓教材 ①識別環(huán)境因素的步驟 l 選擇組織的過程(活動、產品或服務) l 確定過程伴隨的環(huán)境因素 l 確定環(huán)境影響 ②環(huán)境因素的分類 l 水、氣、聲、渣等污染物排放或處置 l 能源、資源、原材料消耗 l 相關方的環(huán)境問題及要求 l 其他 ③確定環(huán)境因素的依據(jù) l 客觀地具有或可能具有環(huán)境影響的 l 法律法規(guī)及要求有明確規(guī)定 l 積極的或負面的 l 相關方有要求的 l 其他 ⑤識別環(huán)境因素的方法分類 l 物料衡算 l 產品生命周期 l 問卷調查 l 專家咨詢 l 現(xiàn)場觀察(查看和面談) l 頭腦風暴 l 查閱文件和記錄 l 測量 l 水平對比——內部、同行業(yè)或其他行業(yè)比較 l 縱向對比——組織的現(xiàn)在和過去比較 上述方法各有利弊,具體實施識別時,有必要將各種方法組合使用,下面將部分方法予以介紹: 1)問卷評審——因素識別 問卷評審是通過事先準備好的一系列問題,通過到現(xiàn)場察看和與人員交談的方式,來獲取環(huán)境因素的信息。問卷的設計應本著全面和定性與定量相結合的原則。
問卷包括的內容應盡量覆蓋組織活動、產品、以及其上、下游相關環(huán)境問題中的所有環(huán)境因素,一個組織內的不同部門可用同樣的設計好的問卷,雖然這樣在一定程度上缺乏針對性,但為一個部門設計一份調查卷是不實際的。 典型的調查卷中的問題可包括如下內容: l 產生哪些大氣污染物?污染物濃度及總量是多少? l 產生哪些水污染物?污染物濃度及總量是多少? l 使用哪些有毒有害化學品?數(shù)量是多少? l 在產品設計中如何考慮環(huán)境問題? l 有哪些緊急狀態(tài)?采取了哪些預防措施? l 水、電、煤、油用量各多少?與同行業(yè)和往年比較結果如何? l 有哪些環(huán)保設備?維護狀況如何? l 產生哪些有毒有害固體廢棄物?如何處置的? l 主要噪聲源有哪些?廠界是否達標? l 有否居民投訴情況?做沒做調查? 以上只是一部分問卷調查內容,組織可根據(jù)實際情況制訂完整的問卷提綱。
2) 現(xiàn)場評審(I) ——觀察面談及環(huán)境因素識別 現(xiàn)場觀察和面談都是快速直接地識別出現(xiàn)場環(huán)境因素最有效的方法。這些環(huán)境因素可能是已具有重大環(huán)境影響的,或者是具有潛在的重大環(huán)境影響的,有些是存在環(huán)境風險的。
如: ? 觀察到較大規(guī)模的廢機油流向廠外的痕跡; ? 詢問現(xiàn)場員工,回答“這里不使用有毒物質”,但在現(xiàn)場房角處發(fā)現(xiàn)存有劇毒物質; ? 員工不知道組織是否有環(huán)境管理制度,而組織確是存在一些環(huán)境制度; ? 發(fā)現(xiàn)鍋爐房煙囪黑煙; ? 聽到廠房傳出刺耳的噪聲; ? 垃圾堆放場各類廢棄物混放,包括金屬、油棉布、化學品包裝瓶、大量包裝箱、生活垃圾等; 現(xiàn)場面談和觀察還能獲悉組織環(huán)境管理的其他現(xiàn)狀,如環(huán)保意識、培訓、信息交流、運行控制等方面的缺陷,另一方面也能發(fā)現(xiàn)組織增強競爭力的一些機遇。如果是初始環(huán)境評審,評審員還可向現(xiàn)場管理者提出未來體系建立或運行方面的一些有效建議。
3)現(xiàn)場評審(II) ——書面文件收集及環(huán)境因素識別 一般的組織都存在有一定價值的環(huán)境管理信息和各種文件,評審員應認真審查這些文件和資料。需要關注的文件和資料包括: l 排污許可證、執(zhí)照和授權; l 廢物處理、運輸記錄、成本信息; l 監(jiān)測和分析記錄; l 設施操作規(guī)程和程序; l 過去場地使用調查和評審; l 與執(zhí)法當局的交流記錄; l 內部和外部的抱怨記錄; l 維修記錄、現(xiàn)場規(guī)劃; l 有毒有害化學品安全參數(shù); l 材料使用和生產過程記錄,事故報告; l 水、排放物和排污收費; l 能源、資源、配件等的價格; 如何進行環(huán)境因素識別 1 標準要求 組織應建立并保持程序,用來確定其活動、產品或服務中它能夠控制,以及可以期望它施加影響的環(huán)境因素,以便判定那些對環(huán)境具有重大影響,或可能具有重大影響的因素。
組織應確保在建立環(huán)境目標時,考慮與這些重大影響有關的因素。 組織應及時更新這方面的信息。
2 定義 環(huán)境因素:“一個組織的活動、產品或服務中能與環(huán)境相互作用的要素?!痹谄浠疽饬x上等同于環(huán)境問題,只是描述的角度不同。
2.1內部環(huán)境因素 各部門在自身管理或職能活動中,直接對環(huán)境造成影響的各種行為,如日常辦公活動中各種辦公用品的消耗、熱電公司燃煤導致的煙氣排放、污水處理廠的污水排放等。 2.2外部環(huán)境因素 (1)各企事業(yè)單位在日常生產經營活動中,直接造成的對環(huán)境產生影響的各種行為,如各種污染排放過程、資源能源消耗過程、潛在或緊急情況時發(fā)生的各種災害性事故等。
(2)供方或承包方在為單位提供各種服務過程中,可能對環(huán)境產生影響的各種行為。 (3) 公司以外有關方面,如臨近區(qū)域的污染物通過排放轉移對本區(qū)域環(huán)境造成影響的過程。
3 目的 環(huán)境因素的識別是整個體系建立的基礎,只有全面正確地。
全面識別組織的環(huán)境因素,準確評價重要環(huán)境因素是建立與保持環(huán)境管理體系的基礎。
根據(jù)ISO14001標準中4.3.1環(huán)境因素這一條款的要求,組織在識別環(huán)境因素時應注以下幾方面考慮:1. 從組織的活動、產品和服務中識別環(huán)境因素環(huán)境因素產生于組織的生產加工過程中, 包括原材料的選用、原材料的輸入到產品的輸出,也包括產品的流通和消費的全過程2. 識別環(huán)境因素應包括可控制和施加影響的可控制的是指組織自身可以管理、改變、處理、處置的環(huán)境因素;可施加影響的指組織不能通過行政管理或其他技術手段等改變的某些環(huán)境因素,這類環(huán)境因素多屬于與組織關系較密切的相關方,可通過某種利益關系對相關方施加影響,間接實現(xiàn)對環(huán)境因素的控制或管理。3. 識別環(huán)境因素應注重考慮不同的狀態(tài)、時態(tài)與類型三種狀態(tài):正常、異常和緊急三種時態(tài):過去、現(xiàn)在和將來六種類型:大氣排放、水體排放、廢物管理、土地污染、原材料與自然資源的使用、當?shù)仄渌h(huán)境問題和社區(qū)問題識別環(huán)境因素須動員各部門、各層次的員工共同參與,全面考慮組織的產品、材料、生產、工藝、資源、管理等多個方面。
對識別和評價出的重大環(huán)境因素進行控制與管理,是環(huán)境管理體系的管理核心。
一、識別步驟1、選擇組織的過程(活動、產品或服務)2、確定過程伴隨的環(huán)境因素3、確定環(huán)境影響二、評價步驟1、環(huán)境方面有環(huán)境影響的可能性、程度、范圍、發(fā)生的概率、持續(xù)的時間2、環(huán)境法律法規(guī)要求,商業(yè)方面有改變環(huán)境影響的技術難度、經濟承受力、因環(huán)境問題使組織存在 的風險大小、組織的公共形象以及相關方的利益。
3、在作具體評價時,要綜合上述各方面的環(huán)境影響并體現(xiàn)出“持續(xù)改進”的思路。擴展資料:環(huán)境因素識別方法一、問卷評審典型的調查卷中的問題可包括如下內容:1、產生哪些大氣污染物?污染物濃度及總量是多少?2、產生哪些水污染物?污染物濃度及總量是多少?3、使用哪些有毒有害化學品?數(shù)量是多少?二、現(xiàn)場評審現(xiàn)場觀察和面談都是快速直接地識別出現(xiàn)場環(huán)境因素最有效的方法。
如:1、觀察到較大規(guī)模的廢機油流向廠外的痕跡。2、詢問現(xiàn)場員工,回答“這里不使用有毒物質”,但在現(xiàn)場房角處發(fā)現(xiàn)存有劇毒物質。
3、員工不知道組織是否有環(huán)境管理制度,而組織確是存在一些環(huán)境制度。參考資料來源:百度百科-環(huán)境因素。
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