要給員工創(chuàng )造一個(gè)好的環(huán)境
林鋼 美世咨詢(xún)北方區人力資本咨詢(xún)服務(wù)總監
激勵方法有很多物質(zhì)和非物質(zhì)的東西,概括起來(lái)從三個(gè)方面去談。
第一,對一線(xiàn)員工激勵必須要有比較明確的方向。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向需要讓他理解,他個(gè)人的發(fā)展方向也要讓他理解,讓他去選擇。我們上一輩的人可能經(jīng)常愛(ài)說(shuō)的是:干一行,愛(ài)一行。現在的年輕人肯定是愛(ài)一行,才去干一行。
第二,需要有平臺,有一個(gè)好的環(huán)境。也就是說(shuō),員工工作的環(huán)境是不是讓其具有激勵性。這其中一個(gè)是公司的規章制度對員工的積極性影響很大。一個(gè)是工作的流程是不是激勵人,責、權、利是不是劃分的好。還有一個(gè)是團隊的氛圍,主要是談員工的上一級以及周?chē)献鞯耐隆:芏鄷r(shí)候一個(gè)人在公司里面是不是受到很大的激勵,首先是看團隊的領(lǐng)導是不是有領(lǐng)導能力的人。
一個(gè)好的人才,只要給他創(chuàng )造一個(gè)好的環(huán)境,他自己就會(huì )積極上進(jìn)。激勵一線(xiàn)員工,一種方式是我告訴你我要做什么事情,我告訴你去做這件事什么結果,另外一種方式是我跟你商量我們應該做什么事情,這件事情應該得到什么樣的結果,然后你才去做,你能感覺(jué)到它的不同嗎?對一線(xiàn)員工這是非常重要的。因為他沒(méi)有很多機會(huì )來(lái)做什么決策。這種工作方式的差別對他的激勵往往有時(shí)候是大于物質(zhì)激勵的。
在激勵上貫徹人才的客戶(hù)價(jià)值導向
彭劍鋒 中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授
第二,信任也非常重要,尤其是在使用企業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,最重要的是要信任他。我們現在很多企業(yè)家在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)面臨的一個(gè)問(wèn)題,就是不能充分信任。
現在企業(yè)的成長(cháng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,激勵要素也在不斷地變化。現在我們談激勵,首先要談激勵的責任在誰(shuí)身上,我覺(jué)得激勵的責任在管理者身上,當然作為每一個(gè)員工要進(jìn)行自發(fā)的管理,他也要有自我激勵的責任。從責任體系來(lái)講,首先要明確管理者和員工都是激勵的主體。
另一個(gè)要素就是真正把員工當客戶(hù),了解員工的個(gè)性化需求很重要,激勵體系必須要分層分類(lèi),比如知識型員工的需求完全是復合式的需求,他既有高層次的精神需求也有低層次的物質(zhì)需求,個(gè)性化的員工需要為他提供個(gè)性化的需求解決方案,這要真正在激勵上貫徹客戶(hù)價(jià)值導向,也就是人才的客戶(hù)價(jià)值導向。
物質(zhì)激勵仍然是核心,激勵要素是多元化的,但還是要回歸到一個(gè)本質(zhì)的東西,如何合理地進(jìn)行有效的物質(zhì)激勵,在物質(zhì)激勵的基礎上配合其他的相應的激勵要素,完全撇開(kāi)物質(zhì)激勵要素會(huì )踏空。對不同層次的員工,包括一線(xiàn)的研發(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)人員,其實(shí)他們現在的需求是呈現多層次的,所以這就更需要企業(yè)的人力資源體系一個(gè)方面要系統,另外一方面要有個(gè)性,所以如何把握系統和個(gè)性化之間的度,這是人力資源管理的一門(mén)藝術(shù)。
三種激勵方式比較有效
章義伍 原北京麥當勞公司訓練經(jīng)理和營(yíng)運經(jīng)理
中國的企業(yè)管理者在激勵的問(wèn)題上,有兩個(gè)方面要注意:第一點(diǎn),要有100%的時(shí)間對員工進(jìn)行思考;第二點(diǎn),企業(yè)的激勵性有沒(méi)有考慮員工的積極性,他的需求一定跟中層和高層有不太一樣的地方,也許是錢(qián),也許是其他的方面。
對于一線(xiàn)員工,有三種激勵方式比較有效,一是威脅激勵,即做得不好,一定要給他懲罰。所以有的時(shí)候好的企業(yè)需要動(dòng)用一些威脅激勵的手段。從這個(gè)意思上來(lái)講,有一部分人需要企業(yè)主動(dòng)地淘汰,什么方法更有效。二是獎勵激勵。你做的好,給你一點(diǎn)甜頭吃。三是個(gè)人發(fā)展的激勵。當一個(gè)人看到他未來(lái)的發(fā)展空間很大的時(shí)候,他會(huì )自動(dòng)地投入。
把員工當成企業(yè)的第一顧客
龍 平 智寶管理培訓機構合伙人
激勵的第一個(gè)要素通過(guò)一些數據可以表現出來(lái),在一個(gè)企業(yè)里面很多員工離開(kāi),最關(guān)鍵的是要流動(dòng)的是優(yōu)秀的還是最差的。優(yōu)秀員工的流動(dòng)70%和直接的一線(xiàn)領(lǐng)導有關(guān)系,所以激勵的第一個(gè)層面不是物質(zhì)層面的,首先是一線(xiàn)經(jīng)理本身的責任。他必須做到建立信任,承擔責任,自我激勵。
這是一個(gè)平臺,接下來(lái)再來(lái)談怎么激勵員工?第一條是最基礎的東西,員工知道他要做什么,工作要求明白,職位描述清楚。第二條是企業(yè)要滿(mǎn)足他的條件,提供他所需要的物質(zhì)材料和設備,有的公司名片都是手寫(xiě)的,光碟、資料、公司網(wǎng)站都沒(méi)有,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓,你再激勵員工,他也沒(méi)有辦法工作。第三條是讓員工每天做他最擅長(cháng)的事情。第四條是領(lǐng)導要表?yè)P員工。第五條是關(guān)心他人情況,優(yōu)秀經(jīng)理應該把更多的時(shí)間關(guān)注更多的優(yōu)秀員工,對所有人激勵就是對優(yōu)秀員工最差的激勵。一定要差別化對待員工業(yè)績(jì)。第六條就是重視個(gè)人意見(jiàn),給員工說(shuō)話(huà)的機會(huì )。
以上幾條配合起來(lái)做的話(huà),把員工當成自己企業(yè)的第一顧客,企業(yè)一定會(huì )做得更好。
激勵員工的技巧很多, 比較有效的激勵有:
1、百分俱樂(lè )部:即明星員工俱樂(lè )部,建立員工的標桿。
2、聽(tīng)取下屬建議:廣開(kāi)言路、從善如流,建立順暢的溝通渠道。
3、與員工共享成果:成績(jì)是大家、團隊共同努力的結果。
3、三明治式的批評:先肯定再批評,照顧人的自尊心和情緒感受。
5、目標激勵:設定長(cháng)、中、短期的明確目標,挑戰員工。
6、誘導比強迫好:給予員工積極工作的足夠的理由。
7、巧用贊美肯定和鼓勵:人性的特點(diǎn)是喜歡贊美和欣賞。
1、激勵員工的有效方法 (1)人性激勵法 善為上者,不忘其下。
人們除了要獲得金錢(qián)之外,他們真正得到的是覺(jué)得自己很重要的感覺(jué)。因此,誰(shuí)能夠滿(mǎn)足人們內心深處這種最渴望的需求,誰(shuí)就是這個(gè)時(shí)代里最好的激勵者。
“人性”激勵的四大法寶分別是:①關(guān)懷他們;②贊賞他們;③尊重他們;④信任他們;“誰(shuí)掌握住了人性,誰(shuí)就注定是個(gè)成功的領(lǐng)袖人物。”你要時(shí)時(shí)刻刻讓你的“人性激勵”法則具體表現出來(lái),落實(shí)到行動(dòng)上,你將擁有一支世界上最精良、最勇猛的無(wú)敵團隊。
保證你們進(jìn)足以勝敵,退足以堅守,屢建奇功,成為大家欽羨的領(lǐng)導人才。(2)誘因激勵 每位領(lǐng)導者都被他的上級賦予一種特權,他可以運用他權責范圍許可,由所支配的金錢(qián)或其他代替物(獎金、紅利、升遷、加薪)來(lái)作為激勵其部屬的主要工具。
但是,每個(gè)人都有自己生活的重心,單靠金錢(qián)這一項誘因并不足以能完全引發(fā)他的工作動(dòng)機。雖然說(shuō)有錢(qián)能使鬼推磨,但有時(shí)也不是萬(wàn)能的,金錢(qián)的效力仍有一定的限制。
其原因是員工很重視他和他的工作伙伴之間的關(guān)系,這決不是金錢(qián)能完全取代的;其次,另一個(gè)原因是與心理因素有關(guān)。一般人在達到一定的經(jīng)濟水準之后,便會(huì )轉而追求其他方向的滿(mǎn)足,對員工來(lái)說(shuō),那些東西比金錢(qián)更具價(jià)值。
金錢(qián)激勵法并非惟一能激發(fā)員工的干勁和雄心壯志的靈丹妙藥。(3)恐懼激勵法 很多企業(yè)高層管理人員倡導恐懼法其理由是他們相信用懲誡方式來(lái)造成部屬心慌,最主要的目的并不在于恐嚇或報復,而在提醒促使受到懲罰的人能遵紀守法、規章、去激勵士氣。
有些領(lǐng)導都特別喜歡扮演“黑臉”的角色,運用懲誡的方式來(lái)督促、帶領(lǐng)部屬;還有一些領(lǐng)導人有時(shí)為了遮掩其恐嚇的本質(zhì),偶爾也會(huì )使用黑臉、白臉來(lái)遂其心愿。因此,他們一致認為只要在執行過(guò)程中能確切遵循以下七個(gè)原則,恐懼法仍不失為一種可以備用的激勵手法:①公正公平原則:對相同的違紀行為,避免發(fā)生懲罰力度不一致的現象。
②適可而止原則:不能讓犯錯而受懲的員工長(cháng)期處于恐懼不安之中,只可點(diǎn)到為止。③顧及顏面原則:為了顧及部屬的顏面,避免在公眾場(chǎng)合之下懲戒他。
④事先告知原則:事前要公布哪些行為是不容許的違紀行為,并讓大家知道違反者會(huì )受到何種程度的處罰。許多事實(shí)證明,恐懼的激勵方法通常只有曇花一現的短期效果。
比較起來(lái),現在的人們最需要領(lǐng)導者給予他們豐富的“人性激勵”,足夠的“金錢(qián)激勵”和最少的“恐懼激勵”。2、激勵員工的原則的步驟 所謂激勵員工就是尊重員工,也正是當今員工所最迫切需要的。
激勵員工,務(wù)必了解是什么驅使和激發(fā)他們要做好工作,你既要了解他們的個(gè)人需要,也要為他們提供機會(huì ),并真正關(guān)心和尊重他們。面對一般人都追求做好事的的內心世界,必須想辦法來(lái)激勵和促使這些人的內心里日益渴望成功。
關(guān)鍵要滿(mǎn)足和尊重他們。其方法有:①解除員工的后顧之憂(yōu)。
員工政策中應向員工聲明,工作保障問(wèn)題最終取決于他們自己。②建立理想的組織機構。
許多人士認為,工作既是謀生手段,也是與人交往的機會(huì ),公司如果洋溢著(zhù)社區般的氣氛,就說(shuō)明公司已盡心竭力要建立一種人人想為之效力的組織結構。③員工的薪水必須具有競爭性。
即要依據員工的價(jià)值來(lái)確定報酬。如果使金錢(qián)發(fā)揮最大作用,公司必須建立起競爭性薪金制度。
④讓員工去做他們喜歡的工作,這也是對員工的尊重的表現,幫他們創(chuàng )造機會(huì ),讓他們有更多機會(huì )做這些工作,這樣才能發(fā)掘他們的最大潛力和充分發(fā)揮他們的專(zhuān)長(cháng),令他振奮不已。⑤真誠地及時(shí)向員工表示祝賀。
研究表明,最有效的激勵因素是當員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當面表示祝賀。這種祝賀要來(lái)得及時(shí),也要說(shuō)得具體。
⑥了解員工的需要。如果了解員工的需要并設法滿(mǎn)足他們,就會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。
⑦為員工出色完成工作提供信息。⑧有定期的反饋。
提供信息交流之后,經(jīng)理們必須有定期的反饋。有人說(shuō)反饋簡(jiǎn)直是冠軍的早餐。
⑨聽(tīng)取員工意見(jiàn)。做實(shí)際工作的員工才是該工作的專(zhuān)家。
故經(jīng)理們必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。邀請他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。
⑩建立便于各方面交流的渠道。使員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題、訴說(shuō)關(guān)心的事,或者獲得問(wèn)題的答復。
從員工身上找到激勵員工的動(dòng)力。給員工提供一份良好的工作。
制定標準,以工作業(yè)績(jì)?yōu)闃藴侍岚螁T工。寫(xiě)便條贊揚員工的良好表現。
經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系來(lái)表示賞識他。當眾表?yè)P員工。
公開(kāi)表彰會(huì )進(jìn)一步加速激發(fā)員工渴求成功的欲望。這就等于告訴員工,他的業(yè)績(jì)值得所有人關(guān)注和贊許。
表彰時(shí)別忘了團隊成員,應當開(kāi)慶祝會(huì ),鼓舞員工士氣。3、表?yè)P的技巧與作用 有成功人士認為:表?yè)P是一種很讓人陶醉的東西。
也有人對表?yè)P盼評價(jià)很有說(shuō)服力:當你的錢(qián)已經(jīng)不足以籠絡(luò )手下那些人時(shí),表?yè)P可以幫助你把他們籠絡(luò )住。其實(shí),表?yè)P確實(shí)是一種十分高超的能控制人的技巧。
通過(guò)學(xué)習一些簡(jiǎn)單的表?yè)P技巧來(lái)提高我們表?yè)P別人的水平。(1)讓表?yè)P起到獎金的作用。
一位精明的經(jīng)理人員曾經(jīng)說(shuō),他非常喜歡思考怎樣才能使贊揚人的話(huà)起到跟發(fā)錢(qián)給下屬一樣的作用。人們總是期望別人對他們能夠有一個(gè)高度的評價(jià),你對他。
不防上三茅hr網(wǎng)站去查找一下吧,下面觀(guān)點(diǎn)也是是我從相關(guān)平臺總結而來(lái)與分享:對一線(xiàn)員工的薪酬激勵可以通過(guò)以下措施進(jìn)行:
1、工齡工資:
目的:增加員工的穩定性;
獎勵方法:以每年為單位,以入職年限發(fā)給相關(guān)的金額,并在每個(gè)月的工資發(fā)放日支付;
注意事項:對一般的工齡工資一定要有個(gè)上限,以防止員工產(chǎn)生惰性;
2、月度獎金:
目的:提高員工生產(chǎn)積極性,減少不良品的產(chǎn)生;
獎勵方法:每月由部門(mén)根據員工的生產(chǎn)品質(zhì)狀況進(jìn)行評價(jià),并發(fā)給相應的獎金;
注意事項:盡量把評價(jià)數據化,避免主觀(guān)性的評分,以免打擊員工的生產(chǎn)積極性;
3、全勤獎
目的:鼓勵員工按工作計劃準時(shí)按時(shí)出勤;
獎勵方法:制定相關(guān)的考勤制度,并制定相應的全勤獎的金額,當員工滿(mǎn)足條件時(shí),在每月的工資中予以發(fā)放;
注意事項:要考慮公司的實(shí)際情況進(jìn)行評定,防止因為全勤獎的發(fā)放反而影響員工的積極性;全勤獎的金額也不宜太高,以免員工因獎金問(wèn)題帶病上班,對員工身體健康造成不利影響。
4、年終獎:
目的:對員工一年的工作予以肯定,并鼓勵其在新的一年再接再厲;
獎勵方法:制定公司年度評價(jià)制度,按制度進(jìn)行評價(jià),再結合公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)放相應的年終獎金;
注意事項:評價(jià)結果一定要公平公開(kāi)公正,以免挫傷員工的工作積極性;
5、技術(shù)改造獎:
目的:鼓勵員工對生產(chǎn)品質(zhì)進(jìn)行改善,從而提高公司整體利益;
獎勵方法:先制定相關(guān)獎勵制度,成立技術(shù)改造項目評價(jià)小組,鼓勵員工對生產(chǎn)工藝、作業(yè)方法等提出合理化建議,對評價(jià)出來(lái)的項目進(jìn)行實(shí)施,再根據實(shí)施結果發(fā)給員工相應的獎金;
注意事項:不能流于形式,一定要對改善項目進(jìn)行有效實(shí)施,對一些實(shí)施不了的項目可采取發(fā)放鼓勵獎的形式發(fā)給員工,并鼓勵員工自我改善,避免公司花了錢(qián)但是沒(méi)有效果。
1、建立績(jì)效考核體系
建立有效的績(jì)效考核體系,了解和規范化績(jì)效考評的指標、依據、評分標準及獎賞制度,對企業(yè)的實(shí)際情況和工作崗位的特性來(lái)選擇合適的評估方式,并使績(jì)效考核體系正確合理,行之有效。績(jì)效考評的方法很多,但是都有各自?xún)?yōu)點(diǎn)和缺陷,因此,要綜合各方面進(jìn)行考慮后,選擇合理的考評方法,對于考核得到的結果也要有理有據。
2、加大落實(shí)激勵機制
企業(yè)的激勵機制應該是落實(shí)到實(shí)處,而不是重在形式化方面。企業(yè)要建立起公平公正、合理的、適合自己企業(yè)發(fā)展的激勵體系。樹(shù)立內部競爭與個(gè)人長(cháng)期發(fā)展意識,建起一個(gè)實(shí)施起來(lái)有成效的企業(yè)激勵管理體系,并且在激勵時(shí)嚴格按照激勵管理制度實(shí)行并且長(cháng)久的堅持。建立合理的薪酬結構,工資制度設計要科學(xué)公正,建立具有一定競爭力的薪酬,企業(yè)支付較高的薪酬能夠吸引在企業(yè)外部的人才及一些企業(yè)精英,合理的工資會(huì )為企業(yè)帶來(lái)較高的滿(mǎn)意感和忠誠感,還會(huì )減少企業(yè)職工離職率。合理的設計符合員工需要的福利項目,企業(yè)具有完善的福利制度會(huì )吸引外部員工和保留內部員工,福利制度如果設計的好,可以增加職工對于企業(yè)的忠誠度和信任度,也有利于企業(yè)吸引人才。實(shí)現薪酬與績(jì)效掛鉤,薪酬與績(jì)效相結合可以調動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性。
3、尊重員工個(gè)性差異
尊重個(gè)體的差異性,由于來(lái)自不同地區,具有不同性別、教育背景和個(gè)人經(jīng)歷,必然會(huì )產(chǎn)生不同的思維方式、行為特點(diǎn)和處事風(fēng)格。創(chuàng )造性的最大特點(diǎn)就是求異,具有創(chuàng )造性潛能的優(yōu)秀人才往往有著(zhù)強烈的個(gè)性,或者說(shuō),優(yōu)秀人才的創(chuàng )造性往往蘊含于其獨特鮮明的個(gè)性之中。
4、培訓激勵
通過(guò)培訓,可以改變員工的工作態(tài)度、增長(cháng)知識、提高技能、激發(fā)創(chuàng )造力和潛能,另一方面也能增強員工自身的素質(zhì),最終增加了員工的終身就業(yè)能力。因此,公司應加大對員工培訓和開(kāi)發(fā)的投資,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習機會(huì )。
5、企業(yè)實(shí)事求是,務(wù)實(shí)
減少無(wú)效加班,鼓勵員工提升工作效率,有事情就加班,沒(méi)有事情就讓員工有更多的時(shí)間去學(xué)習和自我成長(cháng)。這也是企業(yè)走向健康有序的發(fā)展之路。
6、使用創(chuàng )新的員工激勵工具激勵員工
teamtoken-以激勵為核心的企業(yè)管理軟件,為企業(yè)的每個(gè)員工提供一個(gè)錢(qián)包,用這個(gè)錢(qián)包來(lái)激勵員工,以股權激勵等方式給員工做激勵。讓員工有主人翁精神和歸屬感,和企業(yè)一起,產(chǎn)生經(jīng)濟共同體,讓員工和企業(yè)一起成長(cháng)。馬斯洛需求理論不再符合所有員工的需求了,可以試試員工錢(qián)包,以波特和勞勒的綜合激勵為依據來(lái)為企業(yè)研發(fā)員工激勵工具。
激勵員工的方法有以下幾種:
1、績(jì)效激勵 企業(yè)要制定出一套完善的績(jì)效考核制度,讓員工知道自己的績(jì)效考評結果,有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價(jià),就會(huì )對他產(chǎn)生激勵作用,績(jì)效考核可以調動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項很重要的工作。
2、組織激勵 在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與制定工作目標的決策,讓員工對自己的工作過(guò)程享有較大的決策權,讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì )和感受,這對員工或者是對企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習和推廣,也是現在很多公司都在做的。
3、榜樣激勵 促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習,一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯的方法呢。
4、理想激勵 管理者應當了解員工的理想,并努力將公司的目標與員工的理想結合起來(lái),實(shí)現公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì )煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
5、目標激勵 為工作能力較強的員工設定一個(gè)較高的目標,并向他們提出工作挑戰――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標挑戰如果能適當結合物質(zhì)激勵,效果會(huì )更好。給員工一個(gè)工作目標,讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎勵,量不在多,最主要的是那種意思的表達,這是很有效的的呢。
6、榮譽(yù)激勵 為工作成績(jì)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號,強調公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導表?yè)P,還有激勵,還有榮譽(yù),那我肯定會(huì )努力地工作的,繼續做出自己的努力,把公司的事情當自己的事情一樣認真處理。
7、情感激勵 情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強員工和領(lǐng)導在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會(huì )把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)作為情感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái),在廣泛的信息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導行為模式,如人情往來(lái)和娛樂(lè )往來(lái)等。領(lǐng)導會(huì )在這種無(wú)拘無(wú)束、員工沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,增強彼此間的信任感。
激勵是一種有效的領(lǐng)導方法,它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀(guān)念,激發(fā)員工創(chuàng )造財富和獻身事業(yè)的熱情。 激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實(shí)行計時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時(shí),可發(fā)揮至80%~90%。
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春節假期一線(xiàn)員工激勵方案
一、背景
根據公司生產(chǎn)計劃,17年12月至18年2月是公司生產(chǎn)旺季,同時(shí),因春節臨近,一線(xiàn)員工的返鄉、請假、離職等現象特別突出,依照上述情況,人力方面將嚴重影響春節前后產(chǎn)能。為提高春節前一線(xiàn)員工的留崗率、春節后的到崗率及降低離職率,滿(mǎn)足計劃產(chǎn)能的需求,提高一線(xiàn)員工對公司的認同感歸屬感,特制訂本激勵方案。
二、適用范圍及對象
生產(chǎn)(沖壓、壓鑄、注塑、機加工、總裝、電子車(chē)間)、工模(制作人員)、品質(zhì)(一線(xiàn)QC)各部門(mén)一線(xiàn)員工,含勞務(wù)工。
三、激勵方式或方法
(一)按公司要求返鄉員工
1.放假時(shí)間:為確保生產(chǎn)的正常運轉,結合員工實(shí)際情況,公司放假日期為2018年2月11—2月23日,合計12天
2.公司為2018年2月11日及以后返鄉人員提供相應的訂票(咨詢(xún))服務(wù),費用由員工自理。
3.公司為2018年2月11日及以后返鄉人員提供相應的乘車(chē)服務(wù),汽車(chē)站3人以上接送,火車(chē)站30人以上安排專(zhuān)車(chē)接送,解決員工換乘困難等問(wèn)題。
4.2018年2月8日之后返鄉員工可享受公司規定的年資獎等相關(guān)福利,之前請假員工不予享受。
5.2018年2月5日至10日連續出勤堅持在工作崗位直到春節放假時(shí)間的員工給予100元/天/人補貼。
(二)返程交通費報銷(xiāo)
為了滿(mǎn)足并方便員工回家,并按時(shí)回到工作崗位,公司為按照公司的放假規定離廠(chǎng)且d)
要有效的激勵企業(yè)員工,關(guān)鍵是要建立有效的激勵機制。
激勵機制的助長(cháng)作用是之一定的激勵機制對員工的某種符合組織期望的行為具有反復強化、不斷增強的作用,在這樣的激勵機制作用下,組織不斷發(fā)展壯大,不斷成長(cháng)。激勵模式應用于管理實(shí)踐中可分為5個(gè)步驟,其工作內容分別如下: 第一, 雙向交流。
這一步的任務(wù)使管理人員了解員工的個(gè)人需要、事業(yè)規劃、能力和素質(zhì)等,同時(shí)向員工闡明組織的目標、組織所倡導的價(jià)值觀(guān)、組織的獎酬內容、績(jì)效考核標準和行為規范等;而員工個(gè)人則要把自己的能力和特長(cháng)、個(gè)人的各方面要求和打算恰如其分的表達出來(lái),同時(shí)員工要把組織對自己的各方面要求了解清楚。 第二, 各自選擇行為。
通過(guò)前一步的雙向交流,管理人員將根據員工個(gè)人的特長(cháng)、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當的崗位,提出適當的努力目標和考核辦法,采取適當的管理方式并付諸行動(dòng);而員工則采取適當的工作態(tài)度、適當的行為方式和努力程度開(kāi)始工作。 第三, 階段性評價(jià)。
階段性評價(jià)是對員工已經(jīng)取得的階段性成果和工作進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行評判,以便管理者和員工雙方再做適應性調整。這種階段性評價(jià)要選擇適當的評價(jià)周期,可根據員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。
第四, 年終評價(jià)與獎酬分配。這一步的工作是在年終進(jìn)行的,員工要配合管理人員對自己的工作成績(jì)進(jìn)行評價(jià)并據此獲得組織的獎酬資源。
同時(shí),管理者要善于聽(tīng)取員工自己對工作的評價(jià)。 第五, 比較與再交流。
在這一步,員工將對自己從工作過(guò)程和任務(wù)完成后所獲得的獎酬與其他可比的人進(jìn)行比較,以及與自己的過(guò)去相比較,看一看自己從工作中所得到的獎酬是否滿(mǎn)意,是否公平。通過(guò)比較,若員工覺(jué)得滿(mǎn)意,將繼續留在原組織工作;如不滿(mǎn)意,可再與管理人員進(jìn)行建設性磋商,以達成一致意見(jiàn)。
若雙方不能達成一致的意見(jiàn),雙方的契約關(guān)系將中斷。 全過(guò)程激勵模式突出了信息交流的作用,劃分了激勵工作的邏輯步驟,可操作性強。
激勵機制的五項原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實(shí)現人適其崗,需要對員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現,這是可以控制和評價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。
員工過(guò)去的表現是否得到認可,直接影響到未來(lái)的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。
因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓計劃,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責規劃和組織。
培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓課程,以幫助員工成長(cháng)為最終目標。組織結構的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征,更趨向于從內部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會(huì )。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。
根據生理需要設計工作環(huán)境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環(huán)境,可以創(chuàng )造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠(chǎng)附近設立各種專(zhuān)用汽車(chē)設施,在公司內開(kāi)設多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現的隱痛。
建立了一大批保證安全的標準設施,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責,如醫務(wù)部、消防隊、工廠(chǎng)高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。
還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎。
5 、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法 在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中,強調抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。
巴斯夫的領(lǐng)導者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬,根據工作任務(wù)、工作能力和工作表現給予公正評價(jià),讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。
評價(jià)的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工,用合。
僅供參考
一、目標激勵
目標激勵就是通過(guò)制訂科學(xué)的發(fā)展目標,激勵員工為之奮斗,最終達成目標,滿(mǎn)足自我實(shí)現需要的一種激勵方式。確立了發(fā)展目標,就明確了工作方向,促使廣大員工在實(shí)現發(fā)展目標的過(guò)程中,不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現自身價(jià)值。
二、感情激勵
感情激勵就是通過(guò)強化感情交流溝通,協(xié)調領(lǐng)導與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿(mǎn)足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。為強化感情激勵,企業(yè)領(lǐng)導必須深入一線(xiàn)、深入員工,交流思想,溝通感情,增進(jìn)彼此的理解和信任。
三、物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是最為直接有效的激勵方式,而收入分配機制是否科學(xué)合理則是決定物質(zhì)激勵成效的關(guān)鍵。要通過(guò)建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,嚴格考核流程管理,實(shí)施公正的績(jì)效考核,并把考核結果直接與員工工工資收入掛鉤,逐步實(shí)現全員同工同酬,真正體現按勞分配的收入分配原則,用利益杠桿激勵員工加倍努力,取得更好的業(yè)績(jì)。
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