旅游業(yè)品牌
1.旅游業(yè)品牌
旅游業(yè)的主要功能：
1、經(jīng)濟功能：旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題，有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當地居民的生活。
2、生態(tài)功能：旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè)，說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。
4、交流功能：可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。
5、休閑功能：現代社會(huì )，隨著(zhù)生活、工作節奏的加快，人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負，為了消除緊張，自然會(huì )尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。
旅游企業(yè)要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地
近日，文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導意見(jiàn)》，對“十四五”時(shí)期加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署。《指導意見(jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù)，明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。
旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的內在屬性，是企業(yè)的核心競爭力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來(lái)，我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿(mǎn)意度達到84.8。
與此同時(shí)，也應當看到，我國旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區，旅游服務(wù)質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問(wèn)題，影響了人們的出游體驗；一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢(qián)，品牌知名度和美譽(yù)度意識還有待加強；旅游服務(wù)基礎設施還需進(jìn)一步完善，監管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。
旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量，要著(zhù)重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責任。在這個(gè)過(guò)程中，要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新、增強旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作，同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用，更好地調動(dòng)A級旅游景區、星級飯店、旅行社、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性，真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當成增強市場(chǎng)競爭力的重要抓手。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項久久為功的工作，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰略，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此，才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費意識，提升中國旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。
科學(xué)合理的監管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著(zhù)眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監管全流程持續發(fā)力。比如，開(kāi)展質(zhì)量監測評價(jià)，探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系，充分發(fā)揮旅游服務(wù)標準、旅游服務(wù)質(zhì)量監測和評價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認證對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎性作用；加快推進(jìn)旅游信用體系建設，不斷完善旅游市場(chǎng)信用監管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級分類(lèi)監管和加強失信名單管理等，加快構建以信用為基礎的新型監管機制等，讓監管更好助力旅游服務(wù)全面持續提升。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當前，提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側結構性改革、促進(jìn)旅游消費升級、滿(mǎn)足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監管不放松，夯實(shí)發(fā)展基礎，一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖，提升質(zhì)量標準，以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng )造更多新需求，讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。
2.旅游業(yè)品牌接觸點(diǎn)
隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，為了提高我國社會(huì )發(fā)展的質(zhì)量，我國一定要積極發(fā)展旅游業(yè)。
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的主要代表，旅游業(yè)可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益，而且旅游業(yè)還具有高效、生態(tài)、環(huán)保的特點(diǎn)，為實(shí)現我國社會(huì )又好又快的發(fā)展提供可能。
我國在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中需要積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，積極提高我國旅游市場(chǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)我國旅游行業(yè)又好又快的發(fā)展。
地理品牌個(gè)性可以幫助我國旅游經(jīng)濟打造具有特色的旅游市場(chǎng)，從而實(shí)現我國旅游市場(chǎng)的高效發(fā)展，增強我國旅游市場(chǎng)的競爭力。
在我國旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中，充分發(fā)揮地理品牌個(gè)性的作用，結合區域特色打造旅游市場(chǎng)。在我國旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中，發(fā)揮地理品牌個(gè)性的作用可以更好地吸引消費者來(lái)參觀(guān)。
3.旅游業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
旅游的營(yíng)銷(xiāo)渠道如下：
1） 旅行代理商:地理多元化的最佳工具
2） 旅游批發(fā)商:組合旅游產(chǎn)品,通常包括住宿和交通運 輸,就餐和娛樂(lè )等
3） 專(zhuān)營(yíng)機構:
4） 飯店銷(xiāo)售代表
5） 政府旅游協(xié)會(huì ):向市場(chǎng)提供信息,在全國或更大范圍內促銷(xiāo)旅游業(yè)
6） 行業(yè)公會(huì )
7） 預訂系統
8） 全球分銷(xiāo)系統:旅行代理商和其它接待業(yè)商品的產(chǎn)品目錄,包括航空公司提供的部分服務(wù)
9） 互聯(lián)網(wǎng):新的高效的分銷(xiāo)渠道,成本低,為獨立經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入世界市場(chǎng)提供道路,能夠提供更多的信息。
旅游商品的開(kāi)發(fā)是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的。旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅游商品被稱(chēng)為旅游業(yè)的4大支柱行業(yè)。
旅游商品行業(yè)的主要類(lèi)別有：工藝美術(shù)品、文物及仿制品、風(fēng)味土特產(chǎn)、旅游紀念品、旅游日用品、有地方特色的輕工業(yè)產(chǎn)品、其他旅游商品。
旅游商品所用的材料、制作工藝，還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質(zhì)量意識。否則難以引起游客的購物興趣和購買(mǎi)欲望。
4.旅游業(yè)品牌策略
一、特色營(yíng)銷(xiāo)
美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件，拍攝一些自然景觀(guān)成為網(wǎng)紅景點(diǎn)，吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。
二、事件營(yíng)銷(xiāo)
利用一線(xiàn)典型事件營(yíng)銷(xiāo)，持續報道話(huà)題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來(lái)了很多關(guān)注和門(mén)票收益，另外其他經(jīng)濟效益也很顯著(zhù)。
三、多層式營(yíng)銷(xiāo)
多層次的營(yíng)銷(xiāo)方式，使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺(jué)。
四、向世界敞開(kāi)旅游城市的大門(mén)
放棄了以往的“門(mén)票經(jīng)濟型發(fā)展模式”，陸續免費開(kāi)放大大小小的各類(lèi)景點(diǎn)，雖然少了千萬(wàn)元的門(mén)票收入，卻吸引了更多的游客，延長(cháng)了他們的逗留時(shí)間，使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間，最終也帶來(lái)了上億元的綜合收益。
5.旅游業(yè)品牌定位
隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，為了提高我國社會(huì )發(fā)展的質(zhì)量，我國一定要積極發(fā)展旅游業(yè)。
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的主要代表，旅游業(yè)可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益，而且旅游業(yè)還具有高效、生態(tài)、環(huán)保的特點(diǎn)，為實(shí)現我國社會(huì )又好又快的發(fā)展提供可能。
我國在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中需要積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，積極提高我國旅游市場(chǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)我國旅游行業(yè)又好又快的發(fā)展。
地理品牌個(gè)性可以幫助我國旅游經(jīng)濟打造具有特色的旅游市場(chǎng)，從而實(shí)現我國旅游市場(chǎng)的高效發(fā)展，增強我國旅游市場(chǎng)的競爭力。
在我國旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中，充分發(fā)揮地理品牌個(gè)性的作用，結合區域特色打造旅游市場(chǎng)。在我國旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中，發(fā)揮地理品牌個(gè)性的作用可以更好地吸引消費者來(lái)參觀(guān)。
6.旅游業(yè)品牌目標
十三五”開(kāi)局之年，我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多，筆者認為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面，具體包括：
一、完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓手段，推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴張
完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓，應圍繞高質(zhì)量國際入境市場(chǎng)，國際旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系建設進(jìn)行，包括改善服務(wù)環(huán)境、加強品牌建設、突出目的地形象推廣；圍繞國內高質(zhì)量旅游體驗，形成旅游公共服務(wù)體系建設、旅游誠信體系建設、旅游消費能力提升計劃等多層次發(fā)展規劃；圍繞低收入人群的旅游權利，制定國民福利旅游計劃；針對中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營(yíng)制度，每年安排專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，同時(shí)，對中小學(xué)生參加夏令營(yíng)的費用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣，對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生參加夏令營(yíng)進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續優(yōu)化旅游業(yè)自身結構，積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中的地位
旅游業(yè)自身結構的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結構優(yōu)化，打破旅游業(yè)集團化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權；積極通過(guò)鼓勵創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新，重點(diǎn)在圍繞鄉村建設、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新企業(yè)，推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉結構平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中地位的優(yōu)化，主要在于構建科學(xué)客觀(guān)的旅游統計體系（包括總量統計、投資統計以及增加值統計等），利于摸清家底，有效決策；全面梳理并強化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì )和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用，打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等；從產(chǎn)業(yè)結構分類(lèi)深化的角度，引導旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì )病治理等方面的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)和產(chǎn)品供給升級。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門(mén)合作，推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新；推動(dòng)形成中國旅游大數據研究中心體系，在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設基礎上，在全國布局若干個(gè)旅游大數據重點(diǎn)實(shí)驗室和省部級旅游大數據研究中心；圍繞大數據時(shí)代對旅游業(yè)發(fā)展的新影響，梳理國家旅游局現有的各項規章制度和市場(chǎng)監管措施，對原有制度和政策進(jìn)行評估，以適應“十三五”乃至更長(cháng)遠時(shí)期的技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展需要；加強跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導與支持，包括境外購買(mǎi)境內旅游相關(guān)產(chǎn)品，和境內購買(mǎi)境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿易，探索建立旅游電子商務(wù)園；立足大數據，對旅游者的體驗評價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析，建立旅游目的地在線(xiàn)聲譽(yù)評價(jià)機制；立足大數據建立旅游流量的監測和預警制度。
四、擴大旅游業(yè)開(kāi)放，加快邊境旅游發(fā)展
擴大旅游業(yè)開(kāi)放，加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應圍繞“一帶一路”國家戰略，走出去、引進(jìn)來(lái)相結合，圍繞戰略能力重構式和戰略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對外旅游投資模式，建立中國對外旅游投資服務(wù)體系，完善吸引旅游外資的清單和評估引導機制；在邊境地區建立旅游經(jīng)濟特區體系，在內地評估旅游綜合改革試驗區，借鑒自貿區經(jīng)驗，探索建立若干個(gè)國家級的旅游服務(wù)貿易特區；加快面向國內民眾的免稅店體系建設；以中國出境市場(chǎng)規模擴張為基礎，改善旅游人才培養體系，儲備更多高層國際性旅游管理人才，加強國際旅游市場(chǎng)的中國治理，建立新型國際性旅游組織，提高在現有國際性旅游組織中的主導權，構建與中國國際旅游市場(chǎng)地位相適應的國際旅游發(fā)展協(xié)調與管制能力體系。
應會(huì )同國家統計局等相關(guān)部門(mén)，盡快建立出境旅行統計框架，力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費、訴求、評價(jià)等相關(guān)信息，這既是準確了解我國出境旅行消費狀況的需要，也是國家有關(guān)部門(mén)就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家（地區）有效協(xié)商的基礎。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應加強旅游資源差別化管理，平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口，促進(jìn)可持續發(fā)展。從全面建設小康社會(huì )目標實(shí)現的角度，評估中國境內現有資源的旅游接待能力；從全球資源配置的角度，評估出境旅游市場(chǎng)發(fā)展對中國入境旅游市場(chǎng)質(zhì)量提升和中國國內旅游需求能力滿(mǎn)足的積極作用。
在現行旅游資源管理體制基礎上，探索建立國家休閑區，平衡資源保護和休閑利用之間的關(guān)系；向社會(huì )公眾開(kāi)放更多的國家公園游憩空間，建立包括國家公園、歷史紀念地等多種形態(tài)在內的全新國家公園管理模式，完善國家公園體制，突出國家旅游行政主管部門(mén)對國家公園的管轄權限；適應高速交通體系發(fā)展、自駕車(chē)出行潮流的興起以及我國眾多的線(xiàn)性旅游資源，研究建立國家風(fēng)景廊道體系。
7.旅游業(yè)品牌意識不強體現在哪些方面
一般說(shuō)來(lái)有以下區別：
1、旅游發(fā)展有限公司是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的公司，這類(lèi)公司需要有國家相關(guān)批準的許可證才能經(jīng)營(yíng)，只有營(yíng)業(yè)執照是不能做的；
2、旅游策劃有限公司是營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的一種，一個(gè)小的具體分類(lèi)，也就是專(zhuān)門(mén)為旅游行業(yè)做策劃的營(yíng)銷(xiāo)公司，其他營(yíng)銷(xiāo)公司，如品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，投資策劃等等；
注冊這兩類(lèi)公司，后一類(lèi)策劃公司比較簡(jiǎn)單，除了國家特許項目外，基本都能按照注冊公司的一般流程注冊批準；但旅游發(fā)展公司屬于特殊行業(yè)，除了營(yíng)業(yè)執照外，必須有相關(guān)旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，目前國內的旅游公司一般品牌經(jīng)營(yíng)較多，如跟中旅 中青旅或者其他有資質(zhì)的單位，建立一定的合作關(guān)系等等，取得從業(yè)資質(zhì)較好。
8.旅游業(yè)品牌戰
去過(guò)國內許多有名的古鎮，感覺(jué)如同復制粘貼似的，就連吃的都基本雷同，毫無(wú)特色。鄉村旅游一定要有當地特色，無(wú)論是吃住行玩都要有自己的主見(jiàn)，要有個(gè)性，才能長(cháng)久下去。萊垍頭條
9.旅游業(yè)品牌和專(zhuān)利
jansport中文名杰斯伯，是美國的一個(gè)原始的戶(hù)外裝備品牌，于1967年在美國華盛頓西雅圖創(chuàng )立。它充分體現并發(fā)現文化的樂(lè )趣，專(zhuān)事生產(chǎn)帶骨架的背包，1970年獲得專(zhuān)利。JanSport品牌1972年被K2公司購買(mǎi)，如今歸VF集團所有，VF集團為全球最大的服裝公司之一。時(shí)至今日在多方努力下，JanSport已當之無(wú)愧的成為美國背包行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
10.旅游業(yè)品牌建設分析
在20世紀初，英國托馬斯庫克旅游公司、美國運通公司、比利時(shí)鐵路臥車(chē)公司，被稱(chēng)為世界旅行代理業(yè)的三大公司。
美國運通公司（American Express）是國際上最大的旅游服務(wù)及綜合性財務(wù)、金融投資及信息處理的環(huán)球公司。美國運通公司創(chuàng )立于1850年，總部設在美國紐約。
托馬斯庫克曾是歐洲第二大旅游公司，由現代旅游業(yè)之父托馬斯·庫克于1841年創(chuàng )辦，距今已經(jīng)有178年的歷史。
據公開(kāi)數據顯示，托馬斯庫克集團一度擁有97架飛機，2900多家店鋪和近22000名員工，每年為超過(guò)1900萬(wàn)數量的會(huì )員進(jìn)行服務(wù)，在16個(gè)國家和地區經(jīng)營(yíng)酒店、航班和游輪。單從數據來(lái)看，這個(gè)擁有著(zhù)百年歷史的旅游集團堪稱(chēng)行業(yè)“大牛”。
1883年10月4日，史上第一列“東方快車(chē)”正式行駛，由比利時(shí)的“國際臥鋪車(chē)公司”（CIWL）營(yíng)運,自此拉開(kāi)了歐陸頂級鐵道之旅的風(fēng)潮序幕。
第一次世界大戰后，“東方快車(chē)”迎來(lái)了全盛的黃金時(shí)代。在1930年代，CIWL擴增多條“東方快車(chē)”營(yíng)運路線(xiàn)，向西延伸至英國，往東的站點(diǎn)也新增了華沙、布達佩斯、雅典等多座城市。
