旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng)意到試制成功、投放市場(chǎng)整個(gè)過(guò)程可分為七個(gè)步驟:
(一)產(chǎn)生創(chuàng)意
旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位,來(lái)確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來(lái)源有以下幾個(gè)方面。
1、游客
游客的需求是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原始推動(dòng)力,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)游客進(jìn)行調(diào)查,收集游客對(duì)旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意建議,然后進(jìn)行整理和篩選,捕捉有價(jià)值的創(chuàng)意。
2、旅游的從業(yè)人員
旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員,包括旅游產(chǎn)品的銷售人員、導(dǎo)游,處于旅游第一線,與游客和競(jìng)爭(zhēng)者接觸密切,最了解游客的需求,最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意。
3、旅游科研和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)
他們處于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第一線,對(duì)旅游產(chǎn)品見(jiàn)多識(shí)廣,加上一定的理論功底和職業(yè)素養(yǎng),對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展頗具前瞻性,企業(yè)應(yīng)該重視他們的創(chuàng)意。
4、競(jìng)爭(zhēng)者
企業(yè)可以通過(guò)分析其他的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品的成功與不足之處,進(jìn)行改良和強(qiáng)化,這就是不錯(cuò)的新品開(kāi)發(fā)思路。
5、旅游企業(yè)的高層管理人員
旅游企業(yè)的高層管理人員也是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要來(lái)源。
(二)創(chuàng)意篩選
收集到若干旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意后,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和擁有的資源條件對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和選擇。
(三)旅游產(chǎn)品概念的發(fā)展與測(cè)試
將經(jīng)過(guò)篩選后的構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的旅游產(chǎn)品概念。如果構(gòu)思是提供了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)思路,那么產(chǎn)品概念則是這種思路的具體化。游客購(gòu)買的不是
(四)商業(yè)分析
在擬定出旅游新產(chǎn)品的概念和營(yíng)銷策略方案后,需要企業(yè)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)分析。商業(yè)分析可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)的可行性分析,商業(yè)分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、投資分析。新產(chǎn)品所需的投資總額進(jìn)行測(cè)算,規(guī)劃資金的來(lái)源,是企業(yè)獨(dú)家投資,還是合資開(kāi)發(fā),還是引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者,以及投資的回收方式和投資回收年限。
2、進(jìn)行銷售量的預(yù)測(cè),需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地,各旅游目的地最樂(lè)觀的銷售量和最悲觀的銷售量,同時(shí)還需進(jìn)行新產(chǎn)品的生命周期各階段的預(yù)測(cè),尤其是導(dǎo)入期所需的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)從業(yè)多年的旅游企業(yè)可以將類似旅游產(chǎn)品銷售額的歷史資料作為參考。
3、進(jìn)行新產(chǎn)品的量本利分析。在預(yù)測(cè)出旅游產(chǎn)品各時(shí)間段的銷售額的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步測(cè)算新產(chǎn)品的成本和價(jià)格,并據(jù)此計(jì)算出新產(chǎn)品的損益平衡點(diǎn),以及實(shí)現(xiàn)損益平衡的大致時(shí)間,預(yù)測(cè)在各階段的盈虧情況。
(五)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施階段,大量的資金投入從實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始。包括旅游產(chǎn)品具體項(xiàng)目設(shè)施的建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),員工的招聘和培訓(xùn),與原有旅游項(xiàng)目的利用和整合。
(六)旅游產(chǎn)品的試銷
當(dāng)旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已初具規(guī)模,具備一定的接待能力時(shí),不必完全落成,就可以利用已有的服務(wù)項(xiàng)目,組建成一定的旅游產(chǎn)品組合,選擇一些典型的目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行試銷。為減少不完善的負(fù)面影響,我們可以邀請(qǐng)一些專家和業(yè)內(nèi)人士提前試用,從其使用中,收集親歷的感受,整理其意見(jiàn)和建議,適當(dāng)對(duì)旅游新產(chǎn)品進(jìn)行完善后,再小范圍、小規(guī)模地向普通游客試銷產(chǎn)品,以進(jìn)行改進(jìn)。
(七)正式上市
通過(guò)旅游新產(chǎn)品的試銷,企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),以幫助進(jìn)行上市的決策。在新產(chǎn)品正式上市之前,企業(yè)需要對(duì)旅游新產(chǎn)品上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)、預(yù)期旅游客源地和目標(biāo)游客、以及導(dǎo)入市場(chǎng)的策略進(jìn)行決策。
1、上市的時(shí)間決策。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,最好選擇由淡轉(zhuǎn)旺的季節(jié)上市,這樣能使新產(chǎn)品的銷售量呈上升趨勢(shì)。但也該避免在旅游旺季上市,因?yàn)楫吘共煌晟?,如果游客大量涌入?huì)使企業(yè)因經(jīng)驗(yàn)不足而應(yīng)接不暇,因此最好是有一個(gè)從少到多的適應(yīng)和完善過(guò)程。
2、上市的地點(diǎn)決策。企業(yè)需要確定推出旅游新產(chǎn)品的客源地。是在所有潛在的客源地市場(chǎng)全面推出呢。還是由點(diǎn)到面地逐步擴(kuò)散?各地的經(jīng)濟(jì)收入水平不同,消費(fèi)特點(diǎn)不同,對(duì)新產(chǎn)品的接受也會(huì)表現(xiàn)出較大的差異。因此應(yīng)該對(duì)不同市場(chǎng)的吸引力作出客觀的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有:市場(chǎng)潛力、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆曂a(chǎn)品的分銷成本、對(duì)其他市場(chǎng)的影響力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。企業(yè)可根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)選擇主要的市場(chǎng),并制定新產(chǎn)品的地區(qū)擴(kuò)展計(jì)劃。當(dāng)然最好是選擇那些政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市推出新產(chǎn)品,這樣可對(duì)周邊市場(chǎng)也產(chǎn)生較大的輻射影響。
3、上市的目標(biāo)游客決策。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓中,企業(yè)應(yīng)將銷售和促銷的重點(diǎn)集中于最佳的潛在游客。最佳的潛在游客群應(yīng)具備以下特征:愿意最早使用新產(chǎn)品;對(duì)新產(chǎn)品持肯定和贊賞態(tài)度;樂(lè)于傳播信息;對(duì)周圍的消費(fèi)者有較大的影響;購(gòu)買量較大。在這樣的目標(biāo)市場(chǎng)上,企業(yè)容易較快地獲得高銷售額,并有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,也能較快地滲透企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)。
由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀存在,為保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品,也有處于成長(zhǎng)階段的一代產(chǎn)品,同時(shí)還有正在開(kāi)發(fā)當(dāng)中的一代產(chǎn)品,只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆,及時(shí)分析外部環(huán)境,預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)品的生命周期,具有前瞻性地適時(shí)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1.
中國(guó)旅行社總社 (中國(guó)馳名商標(biāo),5A級(jí)旅行社,中國(guó)旅行社總社有限公司)
2.
中國(guó)國(guó)旅 (最具規(guī)模實(shí)力大型旅行社集團(tuán),中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司)
3.
康輝 (中國(guó)馳名商標(biāo),大型旅行社集團(tuán),中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司)
4.
中青旅 (旅行社行業(yè)首家上市公司,5A級(jí)旅行社,中青旅控股股份有限公司)
主要課程:《旅游管理學(xué)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《旅游政策與法規(guī)》、《城市旅游》、《旅行社業(yè)務(wù)》、《旅行社管理》、《中國(guó)旅游地理》、《旅游心理學(xué)》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》、《旅游英語(yǔ)》、《旅游口語(yǔ)》、《旅游飯店管理》、《旅游會(huì)計(jì)學(xué)》、《旅游社會(huì)學(xué)》 《酒店管理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《旅游文化學(xué)》、《旅游資源開(kāi)發(fā)管理》、《景點(diǎn)規(guī)劃與管理》、《旅游安全學(xué)》、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》、《旅游客源國(guó)、地區(qū)概況》、《旅游財(cái)務(wù)管理》、《旅游項(xiàng)目管理》、《旅游信息系統(tǒng)》、《管理學(xué)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游可持續(xù)發(fā)展學(xué)》、《旅游生態(tài)學(xué)》、《旅游地理學(xué)》等。
觀光旅游產(chǎn)品(自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等)
旅游局是政府所屬的行業(yè)管理部門,其職責(zé)是負(fù)責(zé)制定旅游的發(fā)展規(guī)劃,相關(guān)的法律法規(guī),按市場(chǎng)需求審核批準(zhǔn)設(shè)置旅游企業(yè),并對(duì)其經(jīng)營(yíng)依法進(jìn)行監(jiān)管,指導(dǎo)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā),維護(hù)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
另外景點(diǎn)景區(qū)是旅游的目的地,也是旅游業(yè)的根本所在,其隸屬按資源而不同(指我國(guó)的情況而言),如園林、宗教、文物、河務(wù)、農(nóng)牧----等。
旅館、餐飲屬服務(wù)業(yè),機(jī)車船等運(yùn)載工具屬交通,鐵路部門,它們是旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)連不可缺少的環(huán)節(jié),旅游商品屬商業(yè)部門,文娛活動(dòng)屬文化部門,它們是旅游業(yè)的重要補(bǔ)充,但各個(gè)行業(yè)部門都是以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶,相互依存的。
開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游要因地制宜,有風(fēng)景名勝的重點(diǎn)打造風(fēng)景名勝,有民俗文化的重點(diǎn)打造民俗文化,有古村落老傳統(tǒng)的要保持,有鄉(xiāng)村美食特產(chǎn)的要保質(zhì)保量,不要千篇一律搞統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的美麗鄉(xiāng)村,讓人走到每個(gè)村莊都似曾相識(shí)。我曾在我老家的一個(gè)美麗鄉(xiāng)村投票公眾號(hào)里留言:“美麗鄉(xiāng)村不能制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),道路百分百硬化的要求就不適合,古老的石板路覆蓋了厚厚的水泥,古樸的美沒(méi)有了,悠久的歷史也掩埋了”。這段留言引起很多人的共鳴,現(xiàn)代人看膩了鋼筋水泥,你讓原本充滿鄉(xiāng)土氣息的農(nóng)村也硬生生的變了味,我就在搞山村旅游項(xiàng)目,很多被水泥鋼筋等現(xiàn)代化建材修建的道路房屋我們又重新按照古老的方式恢復(fù)回去。打造好村莊的賣點(diǎn)以后就是如何吸引客流,要熟練運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體,比如今日頭條,抖音等熱門平臺(tái),要學(xué)會(huì)講故事講有創(chuàng)意的故事吸粉然后轉(zhuǎn)化為客戶。
首先要了解土地情況,如土地用地性質(zhì)等,如果投資商準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)500畝,投資商就要了解這500畝之內(nèi)有多少是林地,多少村民承包地等等。
然后,根據(jù)土地不同情況找到土地的使用者或擁有者,比如村民委員會(huì)、個(gè)人、承包人等,與之溝通,征詢他們的意見(jiàn),看是否能夠發(fā)展旅游業(yè)。如果土地使用者或土地?fù)碛姓咄忾_(kāi)發(fā),要與相關(guān)人員簽署意向性協(xié)議書,這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)村民委員會(huì)去解決相關(guān)問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中需要注意一定簽訂書面協(xié)議書,并加蓋政府公章;如果不同意,之后的事情就無(wú)法進(jìn)行了。
之后,與縣級(jí)旅游相關(guān)部門溝通,征得縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并達(dá)成初步協(xié)議,完成先關(guān)流程。這樣項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就征取得了村民和政府的認(rèn)可,開(kāi)發(fā)商就開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做可行性研究報(bào)告。
最后,攜帶土地使用者或擁有者簽訂的土地意向協(xié)議書和可研報(bào)告到發(fā)改委/局提交申請(qǐng),填寫立項(xiàng)申請(qǐng)表。提交申請(qǐng)后,發(fā)改委/局會(huì)根據(jù)上位規(guī)劃進(jìn)行立項(xiàng)。
現(xiàn)代旅游行業(yè)是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)。
從游客的吃,住,行,游玩,購(gòu)物,以及旅游文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),制作,售賣,等等相關(guān)方面的服務(wù),游客的需求內(nèi)容,項(xiàng)目,都是旅游開(kāi)發(fā)為主的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和方向。
現(xiàn)在,游客的個(gè)性化旅游方式,越來(lái)越突出,自駕游,結(jié)伴游需求多樣化,那么,和這些自主旅游相關(guān)聯(lián)的旅游產(chǎn)品,需求內(nèi)容眾多。各種爐具的開(kāi)發(fā),輕便戶外住宿物品,個(gè)人服裝,安全保障,燈具,自媒體等等相關(guān)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目非常多。不再一一列舉了。
農(nóng)村旅游開(kāi)發(fā),對(duì)于保護(hù)生態(tài)環(huán)境,整合農(nóng)村資源,提高鄉(xiāng)村建設(shè)程度。改善農(nóng)村居住環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)民增收致富。是一種加速農(nóng)村發(fā)展的手段。
農(nóng)村資源豐富,空氣清新。綠水青山就是金山銀山,目前,我國(guó)許多農(nóng)村,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,但是農(nóng)村潛能沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。很多綠水青山?jīng)]有得到很好的利用,只有開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,才能更好的完善農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)。是農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。
旅游業(yè)現(xiàn)在毛利率在百分20左右.價(jià)格高了市場(chǎng)不接受.而這個(gè)在游客還價(jià)后還達(dá)不到這個(gè)利潤(rùn).旅游的各項(xiàng)開(kāi)支也很大而且競(jìng)爭(zhēng)厲害現(xiàn)在信息很透明打開(kāi)手機(jī)上面各個(gè)平臺(tái)都有很多報(bào)價(jià).價(jià)格太低了就小心里面有水分了會(huì)進(jìn)店強(qiáng)消了所以選合理的
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