主要職能為以下內容:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
(二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
(四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。擴展資料中華人民共和國國家旅游局(簡(jiǎn)稱(chēng)"國家旅游局"),是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構。國家旅游局內設7個(gè)部門(mén),分別是:辦公室(綜合協(xié)調司)、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。國家旅游局有6個(gè)直屬單位,分別是:國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。
1、管理旅行社,導游人員、旅游景點(diǎn)。
接受游客投訴,處理旅游投訴、安全事故等等。2、負責旅行社年檢、導游培訓、考察,督察旅行社、導游、景點(diǎn)工作。3、再有就是政策上的規劃之類(lèi)的。什么宣傳活動(dòng)。
1、管理旅行社,導游人員、旅游景點(diǎn)。
接受游客投訴,處理旅游投訴、安全事故等等。2、負責旅行社年檢、導游培訓、考察,督察旅行社、導游、景點(diǎn)工作。3、再有就是政策上的規劃之類(lèi)的。什么宣傳活動(dòng)。
休閑漁船歸海事管理嗎?歸,第三條 縣級以上人民政府應當加強對休閑漁業(yè)船舶監督管理工作的領(lǐng)導和組織協(xié)調。縣級以上人民政府漁業(yè)行政主管部門(mén)負責本行政區域內休閑漁業(yè)船舶的管理工作,履行安全監督管理職責,加強休閑漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)的監督管理。縣級以上人民政府旅游行政管理部門(mén)應當加強休閑漁業(yè)船舶服務(wù)質(zhì)量管理工作。漁政、漁港監督、漁業(yè)船舶檢驗機構按照國家和省有關(guān)規定對休閑漁業(yè)船舶實(shí)施具體監督管理。
交通、安全生產(chǎn)監督、旅游、海事等行政主管部門(mén),按照職責分工,做好休閑漁業(yè)船舶管理的相關(guān)工作。
第四條 休閑漁業(yè)船舶的管理,應當遵循安全第一、規范運作、高效便民、服務(wù)發(fā)展的原則。
文旅屬于族游局(簡(jiǎn)稱(chēng)文旅局)是政府工作部門(mén)。核定行政編制7名,主要負責貫徹執行國冢有關(guān)于文化、旅游、體育、廣電工作的方針政策和法律法規,擬定并組織實(shí)施縣、市文化、旅游、體育、廣電行業(yè)標準及規范和發(fā)展規劃,統籌推進(jìn)縣市文化旅游體育廣電公共服務(wù),積極爭取和引進(jìn)文化旅游體育廣電建設項目,完善縣、市文化旅游體育廣電基礎設施建設。同時(shí),負責文化、旅游、體育、廣電行業(yè)市場(chǎng)秩序的監管和運行,并做好相關(guān)服務(wù)管理工作。下設文旅服務(wù)中心和文化館等事業(yè)單位。
(一)組織實(shí)施旅游行業(yè)的法律、法規、規章和政策。起草全市旅游行業(yè)法規、規章草案,并監督實(shí)施。
(二)擬訂指導全國旅游業(yè)發(fā)展的中長(cháng)期計劃,并組織實(shí)施。
(三)擬訂旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)規劃,負責旅游整體形象的對外宣傳和重大推廣活動(dòng),指導、扶持重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),策劃、宣傳精品旅游景點(diǎn)和黃金旅游線(xiàn)路。
(四)組織旅游資源的普查、評估、開(kāi)發(fā)和相關(guān)保護工作,指導重點(diǎn)旅游區域、旅游目的地和旅游線(xiàn)路的開(kāi)發(fā),引導休閑度假,監測旅游經(jīng)濟運行,負責旅游統計及行業(yè)信息發(fā)布,協(xié)調和指導假日旅游和紅色旅游工作。
(五)承擔規范旅游市場(chǎng)秩序、監督管理旅游服務(wù)質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益的責任,規范旅游企業(yè)及從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為。監督旅游區、旅游設施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品等方面標準的執行情況;負責旅游安全的綜合協(xié)調和監督管理,指導旅游應急救援工作。
(六)按照權限評定、復核、推薦旅游涉外星級飯店,指導旅游行業(yè)精神文明建設和誠信體系建設。
第一:新浪微博有一個(gè)黑貓投訴平臺,可以投訴他。理由可以參考《消費者保護權益法》。但是注意要隨時(shí)關(guān)注,5天你不發(fā)消息就會(huì )自動(dòng)完成,只要沒(méi)達成我們想要的結果可以一直投訴,會(huì )有攜程客服回應。
第二:撥打上海市市長(cháng)熱線(xiàn)投訴,區號021。因為攜程總部在上海
第三:撥打12315消費者投訴熱線(xiàn)。
第四:撥打02162133650上海市長(cháng)寧分區市場(chǎng)管理局投訴。
第五:攜程屬于上海市文化旅游局管,也可以查找它的號。
第六:可以在網(wǎng)上12315平臺投訴。
第七:如果是金額較大,可以直接起訴。
2021年8月頒布的的法律法規主要涉及中華人民共和國兵役法、中華人民共和國個(gè)人信息保護法、中華人民共和國監察官法等。
一
法律
全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于修改《中華人民共和國人口與計劃生育法》的決定(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2021/8/20
中華人民共和國兵役法(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2021/10/1
立法目的:為了規范和加強國家兵役工作,保證公民依法服兵役,保障軍隊兵員補充和儲備,建設鞏固國防和強大軍隊。
中華人民共和國個(gè)人信息保護法(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2021/11/1
立法目的:為了保護個(gè)人信息權益,規范個(gè)人信息處理活動(dòng),促進(jìn)個(gè)人信息合理利用。
中華人民共和國監察官法(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2022/1/1
立法目的:為了加強對監察官的管理和監督,保障監察官依法履行職責,維護監察官合法權益,推進(jìn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化監察官隊伍建設,推進(jìn)監察工作規范化、法治化。
中華人民共和國法律援助法(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2022/1/1
立法目的:為了規范和促進(jìn)法律援助工作,保障公民和有關(guān)當事人的合法權益,保障法律正確實(shí)施,維護社會(huì )公平正義。
中華人民共和國醫師法(2021年)
頒布機構:全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
頒布日期:2021/8/20
實(shí)施日期:2022/3/1
立法目的:為了保障醫師合法權益,規范醫師執業(yè)行為,加強醫師隊伍建設,保護人民健康,推進(jìn)健康中國建設。
二
司法解釋
最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理窩藏、包庇刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋
頒布機構:最高人民法院,最高人民檢察院
頒布日期:2021/8/9
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為依法懲治窩藏、包庇犯罪。
三
行政規范性文件
國務(wù)院辦公廳關(guān)于改革完善中央財政科研經(jīng)費管理的若干意見(jiàn)
頒布機構:國務(wù)院辦公廳
頒布日期:2021/8/5
實(shí)施日期:2021/8/5
中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作的意見(jiàn)》
頒布機構:中共中央辦公廳,國務(wù)院辦公廳
頒布日期:2021/8/12
實(shí)施日期:2021/8/12
四
部門(mén)規章
化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監督管理辦法(2021年)
頒布機構:國家市場(chǎng)監督管理總局
頒布日期:2021/8/2
實(shí)施日期:2022/1/1
立法目的:為了規范化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強化妝品監督管理,保證化妝品質(zhì)量安全。
城鎮供水價(jià)格管理辦法(2021年)
頒布機構:中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì ),中華人民共和國住房和城鄉建設部
頒布日期:2021/8/3
實(shí)施日期:2021/10/1
立法目的:為規范城鎮供水價(jià)格管理,保障供水、用水雙方的合法權益,促進(jìn)城鎮供水事業(yè)發(fā)展,節約和保護水資源。
城鎮供水定價(jià)成本監審辦法(2021年)
頒布機構:中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì )
頒布日期:2021/8/3
實(shí)施日期:2021/10/1
立法目的:為提高城鎮供水定價(jià)的科學(xué)性、合理性,加強供水成本監管,規范供水定價(jià)成本監審行為。
水運工程建設項目招標投標管理辦法(2021年)
頒布機構:中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/11
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為了規范水運工程建設項目招標投標活動(dòng),保護招標投標活動(dòng)當事人的合法權益,保證水運工程建設項目的質(zhì)量。
老舊運輸船舶管理規定(2021年)
頒布機構:中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/11
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為加強老舊運輸船舶管理,優(yōu)化水路運力結構,提高船舶技術(shù)水平,保障水路運輸安全,促進(jìn)水路運輸事業(yè)健康發(fā)展。
超限運輸車(chē)輛行駛公路管理規定(2021年)
頒布機構:中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/11
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為加強超限運輸車(chē)輛行駛公路管理,保障公路設施和人民生命財產(chǎn)安全。
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公路建設監督管理辦法(2021年)
頒布機構:中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/11
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為促進(jìn)公路事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,加強公路建設監督管理,維護公路建設市場(chǎng)秩序。
公路、水路交通實(shí)施《中華人民共和國節約能源法》辦法(2021年)
頒布機構:中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/11
實(shí)施日期:2021/8/11
立法目的:為促進(jìn)公路、水路交通節約能源,提高能源利用效率。
汽車(chē)數據安全管理若干規定(試行)
頒布機構:國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì ),中華人民共和國工業(yè)和信息化部,中華人民共和國公安部,中華人民共和國交通運輸部
頒布日期:2021/8/16
實(shí)施日期:2021/10/1
立法目的:為了規范汽車(chē)數據處理活動(dòng),保護個(gè)人、組織的合法權益,維護國家安全和社會(huì )公共利益,促進(jìn)汽車(chē)數據合理開(kāi)發(fā)利用。
五
部門(mén)規范性文件
農業(yè)農村部、國家發(fā)展和改革委員會(huì )、財政部等六部門(mén)關(guān)于促進(jìn)生豬產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展的意見(jiàn)
頒布機構:農業(yè)農村部,財政部,生態(tài)環(huán)境部,商務(wù)部,銀保監會(huì ),國家發(fā)展和改革委員會(huì )
頒布日期:2021/8/5
實(shí)施日期:2021/8/5
交通運輸部、公安部、財政部等九部門(mén)關(guān)于推動(dòng)農村客運高質(zhì)量發(fā)展的指導意見(jiàn)
頒布機構:交通運輸部,公安部,財政部,自然資源部,農業(yè)農村部,文化和旅游部,國家鄉村振興局, 國家郵政局,中華全國供銷(xiāo)合作總社
頒布日期:2021/8/9
實(shí)施日期:2021/8/9
商務(wù)部關(guān)于加強“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域標準化建設的指導意見(jiàn)
頒布機構:商務(wù)部
頒布日期:2021/8/17
實(shí)施日期:2021/8/17
農業(yè)農村部關(guān)于加強鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)格化管理的意見(jiàn)
頒布機構:農業(yè)農村部
頒布日期:2021/8/23
實(shí)施日期:2021/8/23
旅游管理專(zhuān)業(yè)考研方向
1:工商管理旅游管理專(zhuān)業(yè)考研方向
2:馬克思主義理論工商管理碩士MBA另外招考,要求考生有3~5年的工作經(jīng)驗,一般不接收應屆畢業(yè)生。會(huì )計學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟與管理、企業(yè)管理三個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,基本都到企業(yè)從事實(shí)際管理工作,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)習慣采用的案例教學(xué)法,非常能夠體現企業(yè)對于實(shí)際工作的要求。工商管理對考生的本科專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大的限制,本科學(xué)經(jīng)濟、管理的學(xué)生能考,學(xué)計算機、電子的也可以跨學(xué)科報考,文科類(lèi)的經(jīng)過(guò)一系列的數學(xué)強化訓練以后也可以報考。
旅游管理專(zhuān)業(yè)考研方向3:人文地理學(xué)本專(zhuān)業(yè)要求畢業(yè)生掌握堅實(shí)寬廣的人文地理學(xué)基礎理論方法,具備堅實(shí)的地理學(xué)、規劃學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎和較高的外語(yǔ)水平,較為廣博的經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)、建筑與工程技術(shù)學(xué)知識;掌握綜合分析與區域分析的能力和運用遙感和GIS技術(shù)的技能;了解國內外最新的專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),并能積極借鑒其長(cháng)處用于科研;成為從事城市與區域及相關(guān)領(lǐng)域的規劃、設計、管理和研究等方面工作的復合性專(zhuān)業(yè)人才。
旅游管理專(zhuān)業(yè)考研方向4:旅游管理本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練,具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
旅游業(yè)發(fā)展的路徑包括:
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合,形成產(chǎn)業(yè)旅游化。
全域旅游強調旅游業(yè)在區域統籌、城鄉一體和新型城鎮化過(guò)程中的帶動(dòng)引領(lǐng)作用,強調旅游業(yè)在整個(gè)區域產(chǎn)業(yè)結構的突出地位,應以旅游業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),實(shí)現區域資源有機整合,產(chǎn)業(yè)深度融合和全社會(huì )共同參與,達到旅游業(yè)帶動(dòng),甚至統領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )共同發(fā)展。具體內容是:旅游與農業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展、相互滲透,旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現。旅游各要素配置完善,旅游產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng),產(chǎn)品附加值高。旅游業(yè)對投資、稅收、就業(yè)等的綜合帶動(dòng)和促進(jìn)作用強。推動(dòng)旅游業(yè)轉型升級,從規模增長(cháng)型發(fā)展模式向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉變。
旅游戰略地位確定, 部門(mén)共同參與。
全域旅游強調旅游目的地全社會(huì )、各部門(mén)積極參與旅游開(kāi)發(fā)、建設、管理的過(guò)程中。這首先是旅游業(yè)在縣域發(fā)展中的戰略地位確定,旅游業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境好,政府對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度較高,部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調配合較好,支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和扶持力度較大,形成全社會(huì )發(fā)展旅游的共識。其次是旅游規劃與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉規劃、土地利用規劃等多規合一。 “
市場(chǎng)監管有力, 游客游程通暢 。
全域旅游強調從游客進(jìn)入目的地開(kāi)始,一直到游客離開(kāi)目的地的整個(gè)過(guò)程中的全程保障。要強化監管,加強旅游執法力度,維護良好的市場(chǎng)秩序。建立旅游資源承載力和游客總量管控機制,以及高峰期安全預警及應急處理機制,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。完善安全保障與救助應急管理系統,建立吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節全覆蓋的,集旅游資訊、風(fēng)險警示、旅游投訴、執法監管、應急救援、旅游保險等于一體的旅游風(fēng)險保障體系。
游客滿(mǎn)意度高, 享受有品質(zhì)的服務(wù)。
居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場(chǎng)秩序直接影響當地的旅游形象。
全域旅游強調人人都是旅游形象,人人都是旅游環(huán)境的理念, 居民與游客實(shí)現有機融合,強調游客的深度全程體驗。外來(lái)游客不僅觀(guān)賞當地的自然風(fēng)光與風(fēng)土人情,更要深度參與體驗當地居民的生活方式,感受當地居民的生活態(tài)度,融入當地的日常生活環(huán)境。因此,居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場(chǎng)秩序直接影響當地的旅游形象。必須大力提高居民的幸福指數,建立合理的利益共享機制,推動(dòng)當地人積極參與旅游開(kāi)發(fā),提高當地人對本地旅游資源和旅游形象的認知度和滿(mǎn)意度,從而全面滿(mǎn)足游客旅游體驗及地方文化,全面提高游客的滿(mǎn)意度。
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