旅行社擅自更改行程
1.旅行社擅自更改行程
旅游行程是不能隨便讓導(dǎo)游改變的，規(guī)定了怎樣就是怎樣。如果有特殊情況發(fā)生，例如，自然災(zāi)害時(shí)，則導(dǎo)致需要從以下方面做好工作：
一，打電話先聯(lián)系旅行社，看旅行社如何安排，只有旅行社同意了，導(dǎo)游才可以和游客進(jìn)行交涉，否則旅行社不同意，導(dǎo)游私自改行程是會(huì)受處罰的。
二，導(dǎo)游與旅行社溝通好后，再與游客進(jìn)行溝通，告訴他們具體發(fā)生的事情，如果強(qiáng)行按原來(lái)的行程進(jìn)行，會(huì)發(fā)生什么大事。主要是安慰游客的同時(shí)，也要讓游客意識(shí)到此次改行程的原因是什么。當(dāng)游客意識(shí)到與自身的安全聯(lián)系事件發(fā)生時(shí)，他們一般都會(huì)同意。
三，結(jié)束行程后，回到旅行社，需要根據(jù)行程的改變后，進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償工作，例如，需要和旅行社如何計(jì)算補(bǔ)償?shù)取?
2.擅自改變旅游合同安排行程
根據(jù)新的合同法解釋，要按違約處理的?？梢砸舐眯猩绨幢壤r償損失，可以要求其賠償違約金。以下是相關(guān)法條： 第十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定，有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目、降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持?！ ÷糜谓?jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者雙倍賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。希望能幫到你
3.旅行社取消行程
是的，團(tuán)隊(duì)游如果在岀發(fā)前一星期內(nèi)通知旅行社取消行程，那游客需承擔(dān)機(jī)票費(fèi)用。
團(tuán)隊(duì)游取票方式和個(gè)人訂票方式不一樣，團(tuán)隊(duì)游必須提前十五天將機(jī)票訂金付給航空公司才能確保座位，這種方式的票價(jià)是優(yōu)惠價(jià)，如果臨時(shí)取消行程，航空公司很難在短時(shí)間內(nèi)再將座位賣岀的，因此是不退費(fèi)的，相應(yīng)的旅行社也就不能返還機(jī)票費(fèi)用給游客。
4.旅行社擅自更改行程的處罰
一：導(dǎo)游員的辯解不成立。
導(dǎo)游員的辯解不成立。在游覽過(guò)程中，未經(jīng)旅行社允許或者客人要求不能私自更改行程。
不可抗力，就是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、并不能克服的客觀情況。
不可抗力包括自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象。導(dǎo)游沒(méi)有按照旅游合同計(jì)劃，擅自變更旅游計(jì)劃，發(fā)生不可抗力后，導(dǎo)致某些項(xiàng)目旅行社不能履行。在這種情況下，雖然有不可抗力的出現(xiàn)，但不可以免除旅行社的違約責(zé)任。
二：旅行社的辯解也不成立。導(dǎo)游是旅行社的工作人員，導(dǎo)游違反旅行社與游客的合同約定，損害了游客的合法權(quán)益，其所屬的旅行社應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行賠償。這是導(dǎo)考題目。
5.旅游法擅自變更行程
旅游行程是不能隨便讓導(dǎo)游改變的，規(guī)定了怎樣就是怎樣。如果有特殊情況發(fā)生，例如，自然災(zāi)害時(shí)，則導(dǎo)致需要從以下方面做好工作：
一，打電話先聯(lián)系旅行社，看旅行社如何安排，只有旅行社同意了，導(dǎo)游才可以和游客進(jìn)行交涉，否則旅行社不同意，導(dǎo)游私自改行程是會(huì)受處罰的。
二，導(dǎo)游與旅行社溝通好后，再與游客進(jìn)行溝通，告訴他們具體發(fā)生的事情，如果強(qiáng)行按原來(lái)的行程進(jìn)行，會(huì)發(fā)生什么大事。主要是安慰游客的同時(shí)，也要讓游客意識(shí)到此次改行程的原因是什么。當(dāng)游客意識(shí)到與自身的安全聯(lián)系事件發(fā)生時(shí)，他們一般都會(huì)同意。
三，結(jié)束行程后，回到旅行社，需要根據(jù)行程的改變后，進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償工作，例如，需要和旅行社如何計(jì)算補(bǔ)償?shù)取?
6.旅行社擅自更改行程賠償標(biāo)準(zhǔn)
旅游行程是不能隨便讓導(dǎo)游改變的，規(guī)定了怎樣就是怎樣。如果有特殊情況發(fā)生，例如，自然災(zāi)害時(shí)，則導(dǎo)致需要從以下方面做好工作：
一，打電話先聯(lián)系旅行社，看旅行社如何安排，只有旅行社同意了，導(dǎo)游才可以和游客進(jìn)行交涉，否則旅行社不同意，導(dǎo)游私自改行程是會(huì)受處罰的。
二，導(dǎo)游與旅行社溝通好后，再與游客進(jìn)行溝通，告訴他們具體發(fā)生的事情，如果強(qiáng)行按原來(lái)的行程進(jìn)行，會(huì)發(fā)生什么大事。主要是安慰游客的同時(shí)，也要讓游客意識(shí)到此次改行程的原因是什么。當(dāng)游客意識(shí)到與自身的安全聯(lián)系事件發(fā)生時(shí)，他們一般都會(huì)同意。
三，結(jié)束行程后，回到旅行社，需要根據(jù)行程的改變后，進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償工作，例如，需要和旅行社如何計(jì)算補(bǔ)償?shù)取?
7.旅行社擅自更改行程怎么處罰
旅游行程是不能隨便讓導(dǎo)游改變的，規(guī)定了怎樣就是怎樣。如果有特殊情況發(fā)生，例如，自然災(zāi)害時(shí)，則導(dǎo)致需要從以下方面做好工作：
一，打電話先聯(lián)系旅行社，看旅行社如何安排，只有旅行社同意了，導(dǎo)游才可以和游客進(jìn)行交涉，否則旅行社不同意，導(dǎo)游私自改行程是會(huì)受處罰的。
二，導(dǎo)游與旅行社溝通好后，再與游客進(jìn)行溝通，告訴他們具體發(fā)生的事情，如果強(qiáng)行按原來(lái)的行程進(jìn)行，會(huì)發(fā)生什么大事。主要是安慰游客的同時(shí)，也要讓游客意識(shí)到此次改行程的原因是什么。當(dāng)游客意識(shí)到與自身的安全聯(lián)系事件發(fā)生時(shí)，他們一般都會(huì)同意。
三，結(jié)束行程后，回到旅行社，需要根據(jù)行程的改變后，進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償工作，例如，需要和旅行社如何計(jì)算補(bǔ)償?shù)取?
8.旅游者要求變更行程應(yīng)如何處理
答：這個(gè)酒店預(yù)訂我們一般是選擇性的給游客預(yù)訂的，如果人數(shù)不是很多，或者到達(dá)的時(shí)間不是很旺，我們一般都是采取到了以后臨時(shí)安排，這樣會(huì)比較靈活一點(diǎn)。
當(dāng)然，如果是人數(shù)很多，或者是到達(dá)的時(shí)間正是旺季的時(shí)候，我們一般才采取提前收定金來(lái)確認(rèn)訂房。如果你們是已經(jīng)訂好了，突然發(fā)生變動(dòng)，你們一定要越早通知我們?cè)胶?，這樣對(duì)大家造成的損失都減少一點(diǎn)。
