中國康輝旅行社集團以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)、服務(wù)于社會(huì )日益增長(cháng)的精神文化需求為己任,定位于成為我國最大的旅游及旅行綜合服務(wù)商。康輝已經(jīng)具備的市場(chǎng)規模實(shí)力、“康輝旅游”品牌的巨大影響力,以及全國性分支機構的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,中國康輝旅行社集團正將整個(gè)集團納入全球旅游業(yè)的龐大系統,借此提升集團的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把集團發(fā)展成為具有國際競爭能力的大型旅游運營(yíng)及服務(wù)商。
中國康輝旅行社集團將繼續沿著(zhù)“網(wǎng)絡(luò )化”、“規模化”、“品牌化”“國際化”“資本化”的戰略目標發(fā)展、前行。
安徽省旅游集團有限公司是以旅游和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的省屬?lài)写笮推髽I(yè)。集團公司設有黨委、紀委、工會(huì )、團委等組織機構,內設綜合部、人力資源部、財務(wù)審計部、資產(chǎn)運營(yíng)部、旅游開(kāi)發(fā)部、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部6個(gè)職能部門(mén),是全集團的經(jīng)營(yíng)決策中心、資本運營(yíng)中心、利潤分配中心、規劃控制中心。集團擁有全資、控股、參股公司25家,其中旅游類(lèi)企業(yè)12家,房地產(chǎn)及其它類(lèi)企業(yè)13家,形成了“旅游景區、旅行社、賓館酒店、交通運輸、旅游地產(chǎn)”五大經(jīng)營(yíng)板塊,是全省為數不多的集團化管理、多元化投資、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化運作的旅游企業(yè)集團之一。
簡(jiǎn)介:蘇州文化旅游發(fā)展集團有限公司是落實(shí)蘇州市委、市政府文化旅游城市建設的主要投融資平臺和運營(yíng)平臺,承擔推進(jìn)蘇州文化旅游資源集約化與規模化經(jīng)營(yíng),實(shí)施文化旅游綜合營(yíng)銷(xiāo),全力打造“天堂蘇州、東方水城”文化旅游品牌等重要職能,屬全資國有企業(yè),凈資產(chǎn)30億人民幣。
依托蘇州底蘊深厚的歷史文化資源及豐富的旅游資源,蘇州文旅集團將致力于文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、蘇州古建老宅保護利用、大型旅游綜合體項目建設、大型休閑度假綜合體項目建設、“東方水城”特色旅游品牌打造。蘇州文旅集團將牢固樹(shù)立起“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的企業(yè)精神,秉承做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)使命,努力使集團總資產(chǎn)在“十二五”期末達到200億元,全力推動(dòng)蘇州文化旅游產(chǎn)業(yè)的新一輪發(fā)展。法定代表人:王金興 成立時(shí)間:2010-12-31 注冊資本:110000萬(wàn)人民幣 工商注冊號:320500000072482 企業(yè)類(lèi)型:有限責任公司(國有獨資) 公司地址:蘇州市平江區人民路1430號
中國康輝旅行社集團以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)、服務(wù)于社會(huì )日益增長(cháng)的精神文化需求為己任,定位于成為我國最大的旅游及旅行綜合服務(wù)商。康輝已經(jīng)具備的市場(chǎng)規模實(shí)力、“康輝旅游”品牌的巨大影響力,以及全國性分支機構的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,中國康輝旅行社集團正將整個(gè)集團納入全球旅游業(yè)的龐大系統,借此提升集團的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把集團發(fā)展成為具有國際競爭能力的大型旅游運營(yíng)及服務(wù)商。
中國康輝旅行社集團將繼續沿著(zhù)“網(wǎng)絡(luò )化”、“規模化”、“品牌化”“國際化”“資本化”的戰略目標發(fā)展、前行。
作為我國服務(wù)業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱,近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構的調整。跨界旅游即旅游業(yè)從標準化、單一化轉向細分化、多樣化,形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。
傳統的旅游方式主要為選擇目的地后然后進(jìn)行游玩,這種簡(jiǎn)單的旅游顯得較為單調。但是現在的跨界旅游將很多娛樂(lè )項目相結合,為大眾提供了一種旅游新模式。評價(jià)高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動(dòng)巧妙結合,讓人們在旅游的同時(shí)加強身體健康與促進(jìn)文化藝術(shù)交流。
跨界旅游作為一種服務(wù)行業(yè),其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的就在于為各個(gè)年齡段的人群提供合適的旅游活動(dòng)。由于旅游模式的變化發(fā)展,驅動(dòng)了很多旅游機構和網(wǎng)絡(luò )信息平臺的建立,游客可以根據自身需要選擇合適的旅游方式。跨界旅游優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓整個(gè)旅程從交通到游玩項目都安全有保障。
1、兩個(gè)公司沒(méi)有任何關(guān)系,除了名字相近;
2、杭州錦江:杭州錦江集團源于20世紀80年代,組建于1993年,是一家以環(huán)保能源、有色金屬、化工為主產(chǎn)業(yè),集商貿于一體的現代化大型民營(yíng)企業(yè)集團。2016年8月,杭州錦江集團在"2016中國企業(yè)500強"中排名第268位。2017年254位。民營(yíng)500強應該是五六十位,制造業(yè)500強一百三十位左右。
3、上海錦江:錦江國際集團是中國規模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團以酒店、餐飲服務(wù)、旅游客運業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),并設有酒店、旅游、客運物流、地產(chǎn)、實(shí)業(yè)、金融六個(gè)事業(yè)部。注冊資本20億元,總資產(chǎn)180億元。。“錦江”商標為中國馳名商標、“上海十大最具價(jià)值老商標”,列“中國500最具價(jià)值品牌排行榜”第40位、上海地區第4位。
4、杭州錦江的規模應該是上海錦江的三四倍吧,只是杭州錦江所涉及的幾大產(chǎn)業(yè)都非終端產(chǎn)品或者消費品,所以大部分人不知道,就像華為在做手機之前在行業(yè)外有幾個(gè)人知道一樣的道理。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,越來(lái)越多的城市居民選擇在在空閑時(shí)間到附近的鄉村進(jìn)行休憩野行,感悟農村的恬靜與舒適,在大自然中進(jìn)行身心的放松。而我國是一個(gè)傳統的農業(yè)大國,各地鄉村的歷史底蘊和人文風(fēng)情都十分的深厚,在發(fā)展鄉村旅游時(shí)有著(zhù)良好的基礎,特別是對于那些資源豐富但卻又因此貧困的山區鄉村而言,發(fā)展鄉村旅游就成為了致富的道路。那么如何開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源呢?在建設時(shí)需要注意哪些要點(diǎn)呢?
一、注重規劃,合理開(kāi)發(fā)
進(jìn)行鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā),首先要進(jìn)行規劃,將所有的資源進(jìn)行合理的利用,統籌到旅游觀(guān)光的方向之中,避免出現資源開(kāi)發(fā)上的沖突,不夠合理有序的資源開(kāi)發(fā)會(huì )降低鄉村旅游的競爭力,使得鄉村旅游在喧囂一陣后又急速的衰落。
在我國比較著(zhù)名的鄉村旅游村落中,浙江安吉魯家村作為一個(gè)沒(méi)有著(zhù)名旅游資源的村落,正是通過(guò)進(jìn)行合理的規劃,將魯家村打造為為美麗鄉村的新樣板。在魯家村的建設過(guò)程中,率先對當地的自然環(huán)境進(jìn)行了整治,其次進(jìn)行了基本設施的升級再造,再人為打造出相關(guān)的設施景點(diǎn),使得短短幾年這樣一個(gè)無(wú)名人故居,無(wú)名勝古跡,無(wú)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的村落成為了中國十佳小康村。
二、深入挖掘當地的文化資源
我國農村的歷史十分悠久,不同于城市文化中的迅速化、工業(yè)化以及人群的疏離冷漠,農村文化的根源在于人際關(guān)系的恬淡舒適無(wú)壓力,已經(jīng)在這個(gè)氛圍中誕生的慢節奏,在進(jìn)行鄉村資源開(kāi)發(fā)時(shí),重點(diǎn)在于打造出于城市氛圍不一致的鄉村方案,以滿(mǎn)足人們求新獵奇的心理,滿(mǎn)足城市居民逃離城市壓力的偏向。
在我國的鄉村旅游建設中,浙江桐鄉烏村通過(guò)展示呈現了原汁原味的舊時(shí)鄉村風(fēng)貌,挖掘當地傳統的鄉村農俗和原生態(tài)自然環(huán)境,打造出舒適緩慢、與鄉村節奏相符合的大型娛樂(lè )中心、美食中心,使得游客享受到與自然渾然一體的悠然自在。
三、探尋鄉村旅游發(fā)展新模式
對于農村旅游資源的開(kāi)發(fā),傳統的以政府投入為主導的模式已經(jīng)不足以支撐其鄉村旅游的發(fā)展了,特別是在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí),相關(guān)資金的投入和當地居民的參與度就成為重要的問(wèn)題,鄉村旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)在于真實(shí)度,沒(méi)有當地農戶(hù)參與的鄉村旅游是沒(méi)有生命力的,對于游客的吸引力也會(huì )大大下降。當前在我國的主要建設模式有股份制運營(yíng)模式、政府+公司+旅行社+農民旅游協(xié)會(huì )”模式、“公司+農戶(hù)”模式“公司+農戶(hù)"模式、“農戶(hù)+農戶(hù)”村民公司模式、個(gè)體農莊模式等幾種。
在我國的鄉村旅游建設模式中,江西婺源篁嶺村以“篁嶺模式”而聞名,通過(guò)公司對村莊進(jìn)行全面產(chǎn)權收購、搬遷安置的辦法,使篁嶺古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持,再加以修繕,最佳地呈現篁嶺古村風(fēng)貌,但是在古村落建成之后仍舊是將村民“請回來(lái)”進(jìn)行相關(guān)的民俗開(kāi)發(fā)。
鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)是一件需要深思熟慮的事件,如果開(kāi)發(fā)得當就會(huì )出現一個(gè)新的網(wǎng)紅打卡地,如果開(kāi)發(fā)不當就會(huì )很快衰落,在進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)最好還是先進(jìn)行多方面的調研和立項,規模化建設。
(1)組織形態(tài)的規模化,形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。
(2)經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化,形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區、旅行社等)在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
簡(jiǎn)介:蘇州文化旅游發(fā)展集團有限公司是落實(shí)蘇州市委、市政府文化旅游城市建設的主要投融資平臺和運營(yíng)平臺,承擔推進(jìn)蘇州文化旅游資源集約化與規模化經(jīng)營(yíng),實(shí)施文化旅游綜合營(yíng)銷(xiāo),全力打造“天堂蘇州、東方水城”文化旅游品牌等重要職能,屬全資國有企業(yè),凈資產(chǎn)30億人民幣。
依托蘇州底蘊深厚的歷史文化資源及豐富的旅游資源,蘇州文旅集團將致力于文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、蘇州古建老宅保護利用、大型旅游綜合體項目建設、大型休閑度假綜合體項目建設、“東方水城”特色旅游品牌打造。蘇州文旅集團將牢固樹(shù)立起“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的企業(yè)精神,秉承做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)使命,努力使集團總資產(chǎn)在“十二五”期末達到200億元,全力推動(dòng)蘇州文化旅游產(chǎn)業(yè)的新一輪發(fā)展。法定代表人:王金興 成立時(shí)間:2010-12-31 注冊資本:110000萬(wàn)人民幣 工商注冊號:320500000072482 企業(yè)類(lèi)型:有限責任公司(國有獨資) 公司地址:蘇州市平江區人民路1430號
廣東長(cháng)隆集團創(chuàng )立于1989年,集主題公園、豪華酒店、商務(wù)會(huì )展、高檔餐飲、娛樂(lè )休閑等營(yíng)運于一體,是中國旅游行業(yè)的龍頭集團企業(yè)。目前,長(cháng)隆集團旗下共擁有廣州長(cháng)隆旅游度假區與珠海長(cháng)隆國際海洋度假區兩大超大型一站式綜合性主題旅游度假區。
廣州長(cháng)隆旅游度假區先后被評為中國首批國家級5A景區、國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地等,是中國極受歡迎的一站式旅游度假勝地。這兩大旅游度假區依托粵港澳的國際性區位競爭優(yōu)勢,長(cháng)隆集團珠海板塊和廣州板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展,組成中國首個(gè)躋身旅游產(chǎn)業(yè)規模化經(jīng)營(yíng)的世界級民族品牌。
1989 年,廣東長(cháng)隆集團創(chuàng )辦了第一個(gè)企業(yè)——香江酒家。1997年,長(cháng)隆集團旗下第一家景點(diǎn)——香江野生動(dòng)物世界開(kāi)業(yè),為日后長(cháng)隆集團旗下首個(gè)大型綜合旅游景區——廣州長(cháng)隆旅游度假區的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
擴展資料
廣州長(cháng)隆旅游度假區是中國首批國家級5A景區,旗下?lián)碛虚L(cháng)隆歡樂(lè )世界、長(cháng)隆水上樂(lè )園、長(cháng)隆國際大馬戲、長(cháng)隆野生動(dòng)物世界、長(cháng)隆飛鳥(niǎo)樂(lè )園、長(cháng)隆酒店、香江酒店和香江酒家。
九大旅游板塊聯(lián)動(dòng),共同滿(mǎn)足游客“巔峰游樂(lè )、親近動(dòng)物、品味吃住、時(shí)尚運動(dòng)、合家賞樂(lè )”的多元化旅游度假需求,傾力打造一站式綜合旅游度假目的地。
1、長(cháng)隆野生動(dòng)物世界
長(cháng)隆野生動(dòng)物世界前身即為享譽(yù)國內外的香江野生動(dòng)物世界,自2012年12月26日起正式更名為長(cháng)隆野生動(dòng)物世界。
長(cháng)隆野生動(dòng)物世界擁有華南地區大面積亞熱帶雨林原始生態(tài)環(huán)境,以大規模野生動(dòng)物種群放養和自駕車(chē)觀(guān)賞為特色,集動(dòng)、植物的保護、研究、旅游觀(guān)賞、科普教育為一體,被譽(yù)為中國最具國際水準的國家級野生動(dòng)物園,是全世界動(dòng)物種群最多、最大的野生動(dòng)物主題公園。
2、長(cháng)隆飛鳥(niǎo)樂(lè )園
長(cháng)隆飛鳥(niǎo)樂(lè )園是長(cháng)隆集團精心打造的大型主題公園,于2016年7月1日正式更名,在占地面積達數千畝的公園里,生活著(zhù)各種珍稀的濕地鳥(niǎo)類(lèi),以營(yíng)造自然生態(tài)的濕地公園為目標。
3、長(cháng)隆國際大馬戲
自2000年創(chuàng )立以來(lái),長(cháng)隆國際大馬戲歷經(jīng)十多年的創(chuàng )新發(fā)展,一直引領(lǐng)著(zhù)世界馬戲的潮流,成為了世界馬戲的標桿。
長(cháng)隆國際大馬戲位于全國5A景區廣州長(cháng)隆旅游度假區,擁有全球首創(chuàng )實(shí)景式馬戲舞臺,數千萬(wàn)巨資打造極致奢華的尖端舞美科技,和數億巨資建造的全世界最大的馬戲表演場(chǎng),能容納近8000名觀(guān)眾同時(shí)觀(guān)看。
開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性
(一)大學(xué)生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來(lái),全國各高校連年擴招,在校本專(zhuān)科學(xué)生人數日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1108. 6萬(wàn)人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達到15%,到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈
而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì )的過(guò)渡期,社會(huì )經(jīng)驗不豐富,往往對外界充滿(mǎn)好奇心。據一項大學(xué)生出游情況調查顯示,“當問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí),有51.6%的被訪(fǎng)者回答愿意,45.2%的被訪(fǎng)者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪(fǎng)者明確表示不愿意,山此可見(jiàn):大學(xué)生對旅游持有非常肯定的態(tài)度,出游愿望強烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
(三)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門(mén)還為大學(xué)生提供許多社會(huì )實(shí)踐和自我學(xué)習時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學(xué)生可支配收入日益增多
以往,由于大學(xué)生旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據新華網(wǎng)報道,旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎設施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當規模,基本能滿(mǎn)足中國旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎設施開(kāi)始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎。
可見(jiàn),開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開(kāi)發(fā)策略,必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā),形成一定的規模效益。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng),它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征:
(一)講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外,大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
(二)旅游目的以觀(guān)光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專(zhuān)項抽樣調查顯示,大學(xué)生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期,高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查,結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著(zhù);同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題
大學(xué)生旅游市場(chǎng)因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開(kāi)發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生顯著(zhù)的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認為這主要由于固有觀(guān)念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。再加上政府及職能部門(mén)的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
(一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動(dòng)性
許多中小旅行社沒(méi)有足夠的工作人員和相應的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。絕大多數的旅行社都是一個(gè)工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒(méi)有足夠的人力為大學(xué)生設計旅游路線(xiàn)。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線(xiàn)沒(méi)有體現出大學(xué)生的特色。因此,導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復雜的過(guò)程,需要做大量的市場(chǎng)研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設計出有吸引力的線(xiàn)路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開(kāi)拓熱情不高。
(二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走
大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由,張揚個(gè)性,不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢(qián)多的隨團旅行來(lái)說(shuō),似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來(lái)可以解決吃住及安全問(wèn)題,若是同學(xué)在那里讀書(shū)也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響
小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”,開(kāi)始攻占學(xué)生旅游市場(chǎng)。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當的同時(shí),嚴重擾亂了市場(chǎng)。據了解,這些小旅行社推出的超低報價(jià)吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡(jiǎn),確實(shí)能省出一部分錢(qián)來(lái),但有很多是旅游過(guò)程中一些費用要學(xué)生再次支付,總的算下來(lái)并不便宜。這些不規范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關(guān)職能部門(mén)的原因
政府及相關(guān)職能部門(mén)表現為認識上出現誤區,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠,宣傳促銷(xiāo)不足。人們普遍認為大學(xué)生是一個(gè)低消費群體,相關(guān)職能部門(mén)為了片面追求經(jīng)濟效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的社會(huì )效益和生態(tài)效益。出于安全問(wèn)題和健康問(wèn)題的考慮,政府部門(mén)對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場(chǎng)。學(xué)生旅游市場(chǎng)沒(méi)有得到重視和鼓勵,缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場(chǎng)陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門(mén)對大學(xué)牛出游缺少必要的引導.學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開(kāi)拓大學(xué)生旅游的措施
根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和問(wèn)題,結合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開(kāi)開(kāi)拓大學(xué)生的旅游市場(chǎng)
(一)采取“開(kāi)拓重點(diǎn)、機動(dòng)靈活、薄利多銷(xiāo)、誠信為本”的開(kāi)發(fā)思路
(1)開(kāi)拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候,也應開(kāi)拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場(chǎng)中最具開(kāi)發(fā)潛力的重點(diǎn)市場(chǎng)有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場(chǎng)。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強的旅游動(dòng)機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。
(2)機動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化,在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長(cháng)線(xiàn)的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團要機動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據各自的特點(diǎn),推行自組旅游團。
(3)薄利多銷(xiāo)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規模較大且對價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場(chǎng),實(shí)現規模開(kāi)發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。
(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng )造良好的消費經(jīng)歷,樹(shù)立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機。他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的。旅游企業(yè)可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數酷愛(ài)體育運動(dòng),可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。
(3)探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛(ài)標新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。
(4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括:
(1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費者感到誠實(shí)可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設置多種折扣,只會(huì )增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
(2)根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。
(3)根據可選擇的旅游項目分別標價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(四).采取多種旅游促銷(xiāo)方式
大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷(xiāo)方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作,深入大學(xué)生內部,開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
(2)培養學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)。現在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會(huì ),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷(xiāo)人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長(cháng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。
(3)利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng),現已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂(lè )場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo),利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來(lái)取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對面的銷(xiāo)售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí),可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節,采取直接面對面的銷(xiāo)售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產(chǎn)品。
相信通過(guò)這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的興趣,另一方面會(huì )進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動(dòng)中來(lái)。為今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展也會(huì )起到重要作用
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