2021年10月9日,中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)在線發(fā)布2021年第三季度學(xué)術(shù)成果。會(huì)上發(fā)布了《2021年國(guó)慶旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》《中國(guó)休閑發(fā)展年度報(bào)告(2021)》《中國(guó)旅游口述歷史研究進(jìn)展》《疫情影響下國(guó)內(nèi)航空客流變化與特征》等學(xué)術(shù)成果。
在疫情防控常態(tài)化背景下,今年國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)整體符合預(yù)期,對(duì)未來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展前景保持樂(lè)觀預(yù)測(cè)。
2021年十一國(guó)內(nèi)旅游出游5.15億人次。
國(guó)慶假日期間,游客出游距離和游憩半徑雙收縮。游客平均出游半徑141.3公里,比去年縮減71.7公里,減少33.66%。目的地平均游憩半徑13.1公里,比去年縮減1.1公里,減少7.75%。“3小時(shí)”旅游圈成為假期主要活動(dòng)范圍,以都市休閑、近郊游為主的“本地人游本地”特征明顯。從游客群體來(lái)看,城鎮(zhèn)居民更青睞遠(yuǎn)方的風(fēng)景,其在300公里以上出游距離的比重為12.2%。
旅游行業(yè)有行業(yè)廣、 規(guī)模大、 移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn), 因此更加依賴大數(shù)據(jù)。 當(dāng)前, 旅游業(yè)也在 “新常態(tài)” 下迎來(lái)了升級(jí)的挑戰(zhàn)和變革的機(jī)遇, 新常態(tài)對(duì)于一般的經(jīng) 濟(jì)部門是經(jīng)濟(jì)速度放慢、人均 GDP 增速減小,很多傳統(tǒng)行業(yè)在調(diào)整結(jié)構(gòu),但新 常態(tài)對(duì)旅游行業(yè)卻是速度加快的。 旅游大數(shù)據(jù)的解決之道, 在于整合國(guó)內(nèi)多途徑 的大數(shù)據(jù)源, 形成旅游大數(shù)據(jù)生態(tài), 為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)提供大數(shù)據(jù)解決方案, 促進(jìn)旅 游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
旅游多少個(gè)城市算多。這不是用數(shù)量來(lái)決定的,而是要看去哪里,自己是否喜歡,有沒(méi)有紀(jì)念意義,比如到廣西體驗(yàn)少數(shù)民族風(fēng)情,到漠河感覺(jué)什么是極晝,很多城市很多景點(diǎn)都會(huì)給人留下不同的回憶和感覺(jué),單純的用數(shù)量去衡量的話,那就是走馬觀花,失去了旅游的真正意義。
當(dāng)然四川,以下是四川雅安:
????????【雅安的世界名片】
①、中國(guó)第一只大熊貓發(fā)現(xiàn)地,大熊貓數(shù)量和棲息地面積全國(guó)居首;中國(guó)唯一 野化熊貓放歸地; 中國(guó)唯一擁有熊貓全產(chǎn)業(yè)及文化的城市。大熊貓對(duì)生態(tài)環(huán)境要求極高,其生態(tài)讓雅安成為名副其實(shí)的"熊貓首都"、熊貓老家、熊貓發(fā)源地;
②、生態(tài)出好茶。雅安是世界茶文化發(fā)源地,最早人工種茶 地。蒙頂山茶(榮獲中國(guó)最具資源力品牌茶,蒙頂山茶榮獲中國(guó)十大茶葉品牌殊榮,也是曾經(jīng) 的 五朝貢茶),雅安也是中國(guó)藏茶唯一研產(chǎn)基地;雅安被中國(guó)茶葉協(xié)會(huì)評(píng)為世界最美茶鄉(xiāng)-中國(guó)茶 都( 超100萬(wàn)畝的種植茶園),擁有全國(guó)唯一的茶葉類大宗商品交易所、唯一國(guó)家茶葉公園、 唯一國(guó) 家級(jí)茶樹(shù)繁育場(chǎng)、全國(guó)最大的無(wú)性系茶樹(shù)良種繁育基地,同時(shí)擁有全省唯一的黑茶類國(guó) 家級(jí)非物 質(zhì)文化遺產(chǎn)及其生產(chǎn)性保護(hù)基地——南路邊茶傳統(tǒng)制作技藝及其生產(chǎn)性保護(hù)基地。
③、世界最大 面積的野生珙桐林(超50萬(wàn)畝的植物界熊貓-鴿子花,被譽(yù)為植物界活化石)。
④、世界最大天坑 漏斗。
⑤、世界自然遺產(chǎn)---熊貓國(guó)家公園。
⑥、亞洲最美高山360觀景平臺(tái),牛背歸來(lái)不看云的牛背山(包括中國(guó)最 美的達(dá)瓦更扎、轎頂山、四人同,紅巖頂?shù)染坝^平臺(tái))。
⑦、世界面積最大野生萬(wàn)畝桂花林群落。
????????【自然生態(tài)與旅游資源】雅安是中國(guó)十大魅力城市,中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,全國(guó)森林旅游示范市(全 國(guó)只有6個(gè),四川唯一,森林覆蓋率四川第一)生態(tài)和宜居環(huán)境世界排名前列;榮獲了全國(guó)茶旅金 牌路線;雅安市名山區(qū)紅草村獲得“中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村”殊榮和"中國(guó)最美賽道";雨城區(qū)榮獲“天府旅游名縣;雅安被民間組織評(píng)為全球最好的生態(tài)城市之一。雅安有 中國(guó)最大生態(tài)動(dòng)物園,園外野生動(dòng)物也多樣(包括大熊貓、小熊貓、金絲猴、豹、熊 ,羚、鹿、獐等 700多種動(dòng)物);植物3000多種,3個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū),是全國(guó)重要的"動(dòng)植物基因庫(kù)"之一,有讓世界驚嘆的生物基因庫(kù),聯(lián)合國(guó)確立的生物多樣性重點(diǎn)保護(hù)區(qū),也舉辦過(guò)多場(chǎng)動(dòng)物與自然國(guó)際電影周。雅安幾乎包攬了川西所有美景,境內(nèi)有133條以上河流(中國(guó) 十大水電基地之一),有眾多瀑布群(世界現(xiàn)存最大瀑布群,有60余處瀑布),有雪山、大峽谷 、原始森林、草原、濕地草甸、大型溶洞、眾多高山云瀑景觀、大型湖泊、空石林、溫泉、大型花海、竹海、泉口潮汐、佛教文化、紅色文化、古鎮(zhèn)遺址、漢文化、鄉(xiāng)村田園、農(nóng)業(yè)觀光等景觀。各類國(guó)家 公園達(dá)7個(gè)。未開(kāi)發(fā)景區(qū)不算,現(xiàn)29個(gè)A級(jí)景區(qū)以上,20個(gè)4A景區(qū),在建5A景區(qū)3個(gè),包括魔界-王崗坪景區(qū)(中國(guó)最美高山滑 雪場(chǎng),川西最大自然景觀平臺(tái)。還有雅安大部分景區(qū)沖廁所都是用天然礦泉水,夠奢侈吧!修建 北京故宮用的巨型原木都出自雅安漢源,可見(jiàn)其生態(tài)出好木!衛(wèi)星地圖上可見(jiàn)神秘的雅安蒙頂山 的巨型"人獸麒麟像",都是與生態(tài)相關(guān)。
四川是全國(guó)旅游資源首屈一指的旅游強(qiáng)省,全市有多個(gè)旅游公司,玩遍四川,每個(gè)季節(jié)都有一日、兩日三日游等幾十條線路包接送,一日游100元左右,兩日游150-220居多。
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因?yàn)槁糜螛I(yè)是靠旅游人數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)賺錢的,這里就需要用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用,首先可以根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)判能夠有多少人過(guò)來(lái)旅游,然后充分準(zhǔn)備各種食品紀(jì)念品,否則準(zhǔn)備過(guò)多就會(huì)虧本,準(zhǔn)備少了游客就會(huì)體驗(yàn)不好,然后影響聲譽(yù),其次交通保障也需要知道旅游大數(shù)據(jù)
隨著國(guó)民旅游消費(fèi)能力的提升,選擇在春節(jié)假期放松出行的消費(fèi)者數(shù)量越來(lái)越多。伴隨著我國(guó)疫情防控形勢(shì)的、趨向平穩(wěn),被“壓抑”已久的出行需求持續(xù)釋放,“周邊游”、“鄉(xiāng)村游”等新旅游業(yè)態(tài)火爆,為旅游行業(yè)發(fā)展注入新活力。
從2021年春節(jié)中國(guó)旅游預(yù)訂客群年齡分布數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者年齡小于18歲和46-55歲的占比相同,為9%;近一半的旅游消費(fèi)者年齡位于19-25歲,占比為45%;26%的旅游預(yù)訂消費(fèi)者年齡分布于26-35歲;10%的旅游消費(fèi)者年齡位于36-45歲。
我個(gè)人認(rèn)為,旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)就是解決景區(qū)或者市縣區(qū)域管理者更客觀的了解客源地,換句話說(shuō),就是要解決:人從哪里來(lái),人到哪里去。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的平臺(tái),第一要具備充足的數(shù)據(jù)來(lái)源,比如門票數(shù)據(jù),銀聯(lián)數(shù)據(jù),手機(jī)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù),酒店住宿數(shù)據(jù),高速公路車兩數(shù)據(jù),停車數(shù)據(jù)等等各類數(shù)據(jù)。第二要具備數(shù)據(jù)分析功能,利用已有數(shù)據(jù),進(jìn)行充分的分析,分析游客來(lái)源,游客年齡,游客性別,消費(fèi)區(qū)域,消費(fèi)能力,停留時(shí)間,游覽軌跡等。第三要具備實(shí)時(shí)呈現(xiàn)分析結(jié)果的功能,每個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源不一樣,數(shù)據(jù)更新時(shí)間也不一樣,數(shù)據(jù)更新的時(shí)間也不一樣,目前我了解到有的地方的旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)用的是模擬數(shù)據(jù),也就是人工輸入數(shù)據(jù)后呈現(xiàn),提現(xiàn)不了大數(shù)據(jù)的真實(shí)能力。
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當(dāng)前,我國(guó)旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導(dǎo),企業(yè)發(fā)行,景區(qū)參與,商戶加盟?!边@十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國(guó)很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權(quán)尚屬于國(guó)家,所以作為一種區(qū)域旅游目的地營(yíng)銷手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導(dǎo)作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機(jī)構(gòu),對(duì)于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導(dǎo)方向和協(xié)調(diào)矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)做,會(huì)更為適合。因?yàn)樽鳛榫滞馊说钠髽I(yè),可以運(yùn)用其專業(yè)的方法,以很高的效率來(lái)運(yùn)作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運(yùn)作發(fā)行的優(yōu)勢(shì)。
也就是說(shuō),旅游年票的大部分銷售是分出去的,而作為主管部門只是起到整合旅游景區(qū)資源的作用,拿陜西來(lái)說(shuō),陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開(kāi)報(bào)道顯示,錦繡江山全國(guó)旅游年票已連續(xù)發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區(qū)聯(lián)合授權(quán),由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項(xiàng)政府主導(dǎo)、景區(qū)讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現(xiàn)盈利的,年票銷售的直接收入自然是最直觀的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶到達(dá)景區(qū),使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區(qū)一定的費(fèi)用,當(dāng)然了,這個(gè)費(fèi)用相比起景區(qū)門票的正常價(jià)格來(lái),就要低得多了。不過(guò),實(shí)際如何具體結(jié)算,或者到底是以單個(gè)用戶結(jié)算,還是以達(dá)到一定數(shù)量以上的用戶結(jié)算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì)問(wèn)了,那這樣結(jié)算的話,旅游年票不是越賣越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計(jì)算的話,去同一個(gè)景區(qū)的人越多,年票辦給景區(qū)的結(jié)算就越多,成本就越高,如果所的用戶都去了所有的景區(qū)的話,旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是,辦理過(guò)旅游年票的人,仔細(xì)想想,你買來(lái)的年票,一年當(dāng)中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當(dāng)中逛遍800多家景區(qū),即使經(jīng)濟(jì)允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬(wàn)人購(gòu)買了旅游年票,按單價(jià)100元每人計(jì)算,總銷售價(jià)格就是1000萬(wàn)元,那么其中:
有20%的人去了很多景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是虧損的。人均虧200,就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區(qū),這20%的人按成本計(jì)算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區(qū),這50%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均成本50,就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票,這10%的人按成本計(jì)算是盈利的。人均掙100,就是100萬(wàn)元。
總盈利:1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以,雖然有40%的人用年票重復(fù)消費(fèi)了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來(lái)算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結(jié)論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶和不活躍用戶占大多數(shù),給景區(qū)的結(jié)算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區(qū)承擔(dān)了絕大部分路遠(yuǎn)、不太受歡迎景區(qū)的接待量,當(dāng)接待量到達(dá)一定數(shù)量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團(tuán)購(gòu)價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶基數(shù)達(dá)到一定量級(jí)的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區(qū)帶來(lái)龐大客流量的,如果全中國(guó)人人一張旅游年票,估計(jì)每個(gè)旅游景區(qū)都要被擠爆了。
當(dāng)然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應(yīng)該說(shuō),旅游年票是一個(gè)相當(dāng)惠民的項(xiàng)目,也是非常超值的。如果有更詳細(xì)數(shù)據(jù)的朋友也歡迎共同探討。
而同類的自駕游護(hù)照、自由行旅游護(hù)照,還是和旅游年票的模式類似,要不然,為什么問(wèn)到護(hù)照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因?yàn)?,這是背后的生意規(guī)律啊,即使他知道了也不會(huì)告訴你。就和你辦了自家小區(qū)健身會(huì)所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒(méi)去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理,和旅游景區(qū)一起建立用戶數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng),有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)的需求,畢竟,旅游景區(qū)需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿足了,相信,旅游年票會(huì)帶來(lái)更大的價(jià)值,也會(huì)讓用戶的體驗(yàn)更好。
本文原創(chuàng)作者:我不是博客(微信:noblog)
旅游人數(shù)的變化,旅游時(shí)間,旅游地點(diǎn),旅游習(xí)慣,過(guò)程中的消費(fèi)習(xí)慣團(tuán)隊(duì)旅游還是個(gè)人旅游等等數(shù)據(jù)。
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