旅游周邊產(chǎn)業(yè)有酒店業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)和娛樂業(yè)等。
旅游業(yè)是世界上最大的產(chǎn)業(yè)之一,同時也是許多國家的重要經(jīng)濟支柱。旅游業(yè)的范圍比較廣泛,它還涵蓋了酒店業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)和娛樂業(yè)等。旅游業(yè)的存在不僅可以帶來持續(xù)的經(jīng)濟效益,還為交通和酒店等行業(yè)的工作人員提供了大量就業(yè)機會。此外,旅游業(yè)可以潛在的改善國家或企業(yè)之間的關(guān)系,并提高貨幣價值。
旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)。
旅游資源:旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。
旅游設(shè)施:旅游基礎(chǔ)設(shè)施是指為適應(yīng)旅游者在旅行游覽中的需要而建設(shè)的各項物質(zhì)設(shè)施的總稱。發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)。主要包括旅游飯店(賓館)、旅游交通以及各種文化娛樂、體育、療養(yǎng)等物質(zhì)設(shè)備。
旅游服務(wù):旅行社應(yīng)嚴格履行與旅游者簽署的旅游合同,并提供符合約定的旅游服務(wù)。如因客觀原因,旅行社需變更合同內(nèi)容的,應(yīng)與旅游者基本協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議或取得旅游者書面確認。團隊進行過程中,如旅行社與旅游者間發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決、妥善處理。如暫時無法達成協(xié)議的,旅行社應(yīng)與消費者簽署事件備忘錄,對爭議的產(chǎn)生、雙方確定及未確定的事宜進行描述,并約定后續(xù)處理時間。
旅游執(zhí)法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務(wù); 二、負責進行本地旅游市場檢查,聯(lián)合其他部門開展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應(yīng)急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作;
主要職能為以下內(nèi)容:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。
(二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。
(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。
可以的,新開的旅行社由于人員和機制還不完善,所以有很大的發(fā)揮空間,而且因為是新開的,所以在以后的發(fā)展中你的位置也會變得重要。
景點式的旅游一般對于導(dǎo)游從業(yè)者來說可以閱覽大小河川景點。導(dǎo)游有中文解說員,還有外文解說員,當然英語對于全球來說使用人口比較廣泛,學(xué)好英語從事旅游領(lǐng)域行業(yè)進入旅游不同國家的機會要更多一點。
現(xiàn)在探奇征途荒野現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者比較多,比如貝爾之類荒野求生頂級從業(yè)者都是國人需要嘗試著職業(yè)
還有海員可以欣賞海上空曠無垠的大海風光,雖然枯燥乏味但也別有一番滋味在心頭
當然專業(yè)點進入國家地質(zhì)考察隊就可以閱覽祖國大好河山,最近比較火的“攀登者”里面攀登珠穆朗瑪峰的大部分都是國家地質(zhì)考察隊成員。
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進行多專業(yè)整合工作。
3、導(dǎo)游
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試??荚嚭细裾撸蓢鴦?wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
4.旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
1.旅游業(yè)的綜合性
這一特點是由旅游者的消費特點決定的。旅游者的消費過程雖然只是其生活中的一個片段,但這一片段卻幾乎包含了生活的全部內(nèi)容。為滿足旅游者吃、住、行、游、購、娛等多種需求,就要有多種不同類型的企業(yè)為其提供服務(wù),這必然涉及國民經(jīng)濟中的多個行業(yè)和部門。只有這些部門通力合作,才能保證旅游者的全部需求得以滿足。
2.旅游業(yè)的依賴性
旅游業(yè)的依賴性特點主要表現(xiàn)在三個方面:一是需要以旅游資源作為依托,在旅游資源極度貧乏的地區(qū)大力發(fā)展旅游業(yè)是不現(xiàn)實的。二是有賴于國民經(jīng)濟的發(fā)展,客源國的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著旅游者的數(shù)量、消費水平和消費頻率;接待國的經(jīng)濟發(fā)展水平則決定著旅游綜合接待能力的強弱,并在一定程度上影響服務(wù)質(zhì)量。三是有賴于相關(guān)行業(yè)和部門的通力合作與協(xié)調(diào)發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈條上任何一行業(yè)脫節(jié),都會使旅游經(jīng)營活動難于正常運轉(zhuǎn)。
3.旅游業(yè)的帶動性
旅游業(yè)本身是一個產(chǎn)業(yè)群體,發(fā)展國際、國內(nèi)旅游業(yè)必然會帶動其相關(guān)的諸多行業(yè)也得以共同發(fā)展。據(jù)世界旅游組織資料顯示,旅游部門每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)的收入就能增加4.3元;旅游部門每增加1個直接從業(yè)人員,社會就能增加5個就業(yè)機會??梢?,旅游業(yè)的帶動性不僅表現(xiàn)在行業(yè)聯(lián)動方面,還突出表現(xiàn)在就業(yè)聯(lián)動方面,作為一個綜合性的服務(wù)行業(yè),旅游業(yè)比其他行業(yè)具備更強的就業(yè)吸納能力。
4.旅游業(yè)的敏感性
旅游業(yè)是一個非常敏感的產(chǎn)業(yè),社會各種因素的變化都會對旅游產(chǎn)生影響,且反應(yīng)迅速。例如,國際形勢的變化、政治風云的變化都直接影響著旅游業(yè),自然災(zāi)害也會對旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。
5.旅游業(yè)的涉外性
無論是哪一個國家,旅游業(yè)在開展入出境旅游業(yè)務(wù)方面,都不能違背本國的對外政策。具體就中國的情況而言,入出境旅游業(yè)務(wù)的開展不僅需要遵守國家的對外政策,而且還需要執(zhí)行和體現(xiàn)國家的海外僑務(wù)政策和統(tǒng)戰(zhàn)政策,需要配合改革開放工作,宣傳有關(guān)的方針政策和我國社會主義建設(shè)的偉大成就。在這個意義上,旅游業(yè)也是一個政治性較強的行業(yè)。
旅游業(yè)素有“民間外交”的稱號,通過旅游活動可加強世界各國人民的了解,增進相互之間的友誼,有利于維持世界和平與穩(wěn)定地發(fā)展。從這個意義上講,旅游業(yè)可以說是外事工作的一部分。
6.旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)代行業(yè)根據(jù)生產(chǎn)實力特點可劃分為資金密集型、技術(shù)密集型、勞動密集型等種類。判斷某一行業(yè)屬于哪種類型有三個標準:一是每個勞動力占用固定資產(chǎn)的多少;二是企業(yè)成本中活的勞動消耗所占比重的大??;三是企業(yè)資金或資本有機構(gòu)成的高低。
根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導(dǎo)游服務(wù)對象,導(dǎo)游人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
(二)負責為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
二、全陪和地陪的職責
(一)全程陪同導(dǎo)游人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領(lǐng)的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責主要有:
1.實施旅游接待計劃
按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
2.組織協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
3.聯(lián)絡(luò)工作
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò),做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問題
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
5.宣傳、調(diào)研
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達游客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導(dǎo)游人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:
1.安排落實旅游活動
根據(jù)旅游接待計劃,科學(xué)、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>
2.做好接待工作
認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、購、娛等各項服?wù);在地陪、領(lǐng)隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
3.導(dǎo)游講解
做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。
4.維護安全
維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5.處理問題
妥善處理當?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習鳥. 頁面生成時間:3.702秒