旅游業(yè)監(jiān)管
1.旅游業(yè)監(jiān)管
旅游業(yè)發(fā)展的路徑包括：
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，形成產(chǎn)業(yè)旅游化。
全域旅游強調(diào)旅游業(yè)在區(qū)域統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體和新型城鎮(zhèn)化過程中的帶動引領(lǐng)作用，強調(diào)旅游業(yè)在整個區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的突出地位，應(yīng)以旅游業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合，產(chǎn)業(yè)深度融合和全社會共同參與，達(dá)到旅游業(yè)帶動，甚至統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會共同發(fā)展。具體內(nèi)容是：旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展、相互滲透，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。旅游各要素配置完善，旅游產(chǎn)業(yè)鏈長，產(chǎn)品附加值高。旅游業(yè)對投資、稅收、就業(yè)等的綜合帶動和促進(jìn)作用強。推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從規(guī)模增長型發(fā)展模式向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
旅游戰(zhàn)略地位確定， 部門共同參與。
全域旅游強調(diào)旅游目的地全社會、各部門積極參與旅游開發(fā)、建設(shè)、管理的過程中。這首先是旅游業(yè)在縣域發(fā)展中的戰(zhàn)略地位確定，旅游業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境好，政府對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度較高，部門聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合較好，支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和扶持力度較大，形成全社會發(fā)展旅游的共識。其次是旅游規(guī)劃與經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等多規(guī)合一。 “
市場監(jiān)管有力， 游客游程通暢 。
全域旅游強調(diào)從游客進(jìn)入目的地開始，一直到游客離開目的地的整個過程中的全程保障。要強化監(jiān)管，加強旅游執(zhí)法力度，維護(hù)良好的市場秩序。建立旅游資源承載力和游客總量管控機制，以及高峰期安全預(yù)警及應(yīng)急處理機制，營造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。完善安全保障與救助應(yīng)急管理系統(tǒng)，建立吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié)全覆蓋的，集旅游資訊、風(fēng)險警示、旅游投訴、執(zhí)法監(jiān)管、應(yīng)急救援、旅游保險等于一體的旅游風(fēng)險保障體系。
游客滿意度高， 享受有品質(zhì)的服務(wù)。
居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場秩序直接影響當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆?/p>
全域旅游強調(diào)人人都是旅游形象，人人都是旅游環(huán)境的理念， 居民與游客實現(xiàn)有機融合，強調(diào)游客的深度全程體驗。外來游客不僅觀賞當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光與風(fēng)土人情，更要深度參與體驗當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞剑惺墚?dāng)?shù)鼐用竦纳顟B(tài)度，融入當(dāng)?shù)氐娜粘Ｉ瞽h(huán)境。因此，居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場秩序直接影響當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆１仨毚罅μ岣呔用竦男腋Ｖ笖?shù)，建立合理的利益共享機制，推動當(dāng)?shù)厝朔e極參與旅游開發(fā)，提高當(dāng)?shù)厝藢Ρ镜芈糜钨Y源和旅游形象的認(rèn)知度和滿意度，從而全面滿足游客旅游體驗及地方文化，全面提高游客的滿意度。
2.旅游局監(jiān)管
攜程網(wǎng)歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會投訴。
攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。
3.旅游業(yè)監(jiān)管局
旅游管理局是市政府直屬事業(yè)單位。主要負(fù)責(zé)旅游業(yè)。自然資源保護(hù)，開發(fā)旅游度假管理，環(huán)境保護(hù)治理，風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)，管理工作。
旅游管理局是事業(yè)單位人員，有少量的行政編制。是屬于國家政府機關(guān)。1964年成立中國旅行游覽事業(yè)管理局，主要負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的旅游監(jiān)管，旅游開發(fā)等工作。
4.旅游市場監(jiān)管
當(dāng)?shù)芈糜尉譃橹鞴懿块T。
根據(jù)我國《旅行社條例》 第四十一條 旅游、工商、價格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強對旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)及時予以處理。第四十二條 旅游、工商、價格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況，旅行社的違法經(jīng)營行為以及旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息等。
5.中國旅游監(jiān)管服務(wù)
長途大巴一般都是貴 交通運輸部門管理的，因為交通運輸部門負(fù)責(zé)管理 全國的運輸工作下來以后，不省，州，縣都設(shè)有 交通運輸管理部門的，所以說他是歸交通運輸部門專門有管理之類車輛的機單位機關(guān) 具體來說就是印證管理所，如果說你辦理了這條線路的運輸車輛的話，有手術(shù)的話 那么你才能夠取得了這條線路的運輸資格，運營證的，所以說你必須到當(dāng)?shù)氐挠∽C管理所部門去辦理運輸許可證的
6.全國旅游監(jiān)管
查詢?nèi)肟冢骸叭珖糜伪O(jiān)督服務(wù)平臺”
查詢方法；打開選擇“全國旅游監(jiān)督服務(wù)平臺”官網(wǎng)，然后進(jìn)入點擊“全國導(dǎo)游資格考試報考入口”，然后進(jìn)入選擇你報考的省份，然后進(jìn)入進(jìn)行登錄，登錄完成之后，選擇“我的報考”即可查詢個人成績。
筆試四科總分為200分，筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，面試總分為100分，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成；考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。
7.旅游監(jiān)管中心
自然景觀由各級風(fēng)景管理局管理.文物景觀有文物管理局管理.園林類的有園林管理局管理,如果園林內(nèi)有古跡文物的就和文物局/旅游局文化管理司公管.各類展館由屬地政府文化管理部門會同相關(guān)部門管理.如涉及文物的要和國家文化管理司和下屬文物管理局許可和接受監(jiān)督.博物館根據(jù)規(guī)模和內(nèi)容,由文物管理局,各級政府文化管理部門負(fù)責(zé).
8.旅游平臺監(jiān)管部門
文化體育旅游局是行政管理單位。
該單位的職責(zé)如下：
1.貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游工作的法律法規(guī)和政策；
2.負(fù)責(zé)文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游的行業(yè)管理；協(xié)調(diào)指導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；
3.承擔(dān)重大文化活動以及從事文化經(jīng)營項目和演藝活動的機構(gòu)的監(jiān)管責(zé)任；
4.承擔(dān)文物管理、文物保護(hù)以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的責(zé)任；
5.負(fù)責(zé)推進(jìn)全民健身計劃，組織指導(dǎo)監(jiān)督體育競賽工作；
6.承擔(dān)維護(hù)旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管責(zé)任；
7.監(jiān)督檢查、指導(dǎo)協(xié)調(diào)文化、體育、旅游市場的行政執(zhí)法工作；
8.組織開展文化、體育、旅游行業(yè)的對外交流與合作；
9.旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管
一、收入提高，注重生活享受
國民經(jīng)濟收入的不斷提高是出現(xiàn)跨界旅游的前提條件，人們不再局限于吃穿等基本的生活需要，而是更愿意去去外面的世界尋找精神方面的需求。很多人將收入的一部分用來旅游，跨界旅游也成為國民消費的一大熱點，這樣一來既享受了旅游所帶來的樂趣也推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展。
二、旅游門戶增多，服務(wù)安全周到
跨界旅游往往在不同于傳統(tǒng)的單風(fēng)景觀賞，還包含著其他游樂項目的進(jìn)行。各大旅游門戶在旅游的熱潮中不斷發(fā)展，專業(yè)的旅游網(wǎng)站以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建為人們提供了很多有關(guān)旅游的便利。而且市場上出現(xiàn)了很多質(zhì)量好價格低的跨界旅游服務(wù)商，這使得人們的選擇面也更加廣泛。
三、政策支持，促進(jìn)經(jīng)濟文化交流
在金融危機等眾多因素的沖擊下，但我國出境旅游仍然保持著平穩(wěn)的增長，這表明了其中潛在的經(jīng)濟增長動力。于是在相關(guān)政策的支持下，跨界旅游的市場監(jiān)管與優(yōu)服務(wù)質(zhì)量也得到大幅度的提高。在很多評價高的跨界旅游的帶領(lǐng)下，國內(nèi)外不同地區(qū)的文化及特色風(fēng)俗也在不斷進(jìn)行交流傳播。
走出國內(nèi)進(jìn)行跨界旅游已經(jīng)成為大眾很為普遍的選擇，而其中的原因也在于很多方面。收入水平的提高使得在滿足物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上更加注重對于精神享受的追求，信息網(wǎng)絡(luò)所搭建的旅游門戶為大眾提供了多種多樣的旅游方式。同時國家政府加大對旅游業(yè)的政策支持，人們也在此機會下擴大對本國經(jīng)濟文化的交流。
10.旅游市場監(jiān)管局
是中華人民共和國國家旅游局，其主要職責(zé)：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施。
（二）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)，指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作。
（三）培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施；指導(dǎo)地方旅游工作。
（四）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計工作。
（五）擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實施；審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點工作。
（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實施；審批外國在我國境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機構(gòu)；負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務(wù)，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導(dǎo)旅游對外交流與合作。
（七）監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
（八）指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導(dǎo)實施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。
（九）負(fù)責(zé)局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
（十）承辦國務(wù)際交辦的其他事項
