1、世博會(huì )為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的機遇。一個(gè)國家舉辦世博會(huì ),受益最直接的就是旅游業(yè)。2010年上海世博會(huì )巨大的游客數量,毫無(wú)疑問(wèn)地將給上海旅游業(yè)產(chǎn)生難以估量的積極影響。世博會(huì )在給旅游業(yè)帶來(lái)巨大的客源吸引力,增加旅游收人,推動(dòng)旅游業(yè)基礎設施和旅游景點(diǎn)的建設,提升旅游形象,增加就業(yè)機會(huì )等各方面都有著(zhù)積極的作用。
2、世博會(huì )將刺激旅游消費,使旅游收人大幅增加,并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收益。比如上海位于長(cháng)江人海口,世博會(huì )的舉辦必將產(chǎn)生顯著(zhù)的周邊聯(lián)動(dòng)效應,輻射華東,甚至帶動(dòng)全國經(jīng)濟的發(fā)展,這方面的價(jià)值將難以估算。
一、小吃
對于愛(ài)旅游的人來(lái)講,很多時(shí)候旅游的目的不是美景,而是美食,尤其是具有當地特色的小吃,總是備受游客的青睞。
這里提一點(diǎn)在景區賣(mài)小吃的小技巧,一定要會(huì )營(yíng)銷(xiāo),讓游客聚集在小吃攤周?chē)驗閷τ诔鮼?lái)乍到的游客來(lái)講,找到“好吃”的小吃一般都是看店里的生意狀況。
二、工藝品
怎樣才能讓旅游過(guò)得地方,留在游客的回憶里?帶走一件具有當地特色的工藝品。而且除了為自己留下回憶,工藝品往往也是游客帶給家人、親戚朋友的最佳選擇之一。
不過(guò),在我們留心去過(guò)的地方就可發(fā)現,在景區賣(mài)工藝品是大有講究的。如果是古鎮,工藝品多為帶有“古舊”氣息的東西,比如賣(mài)的扇子多為團扇、折扇;頭飾也是簪子、步搖之類(lèi)的居多;就連玩具也是木刀、木劍。但如果是在動(dòng)物園,工藝品大多就與動(dòng)物相關(guān)。去看國寶的地方,工藝品就是帶有熊貓圖案的發(fā)卡、衣服、帽子、擺件等等。
全域旅游+酒店。據有關(guān)統計,國內的住宿業(yè)趨于飽和,床鋪過(guò)剩是一個(gè)不爭的現實(shí)。近年來(lái),鄉村民宿、海景酒店、野奢(輕奢)度假酒店、親子酒店、集裝箱酒店、膠囊旅社等等形態(tài)各異的酒店如雨后春筍,但一定要考慮到市場(chǎng)需求和所處的環(huán)境,這些酒店在甲地成功,但不見(jiàn)得在乙地成功。
創(chuàng )客對推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展有以下獨特作用。創(chuàng )客作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新經(jīng)濟引領(lǐng)者。能夠顛覆傳統的旅游業(yè)發(fā)展模式。給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的共享經(jīng)濟因素,同時(shí)帶動(dòng)旅游業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。
傳統的旅游業(yè)具有信息不對稱(chēng)的弊端。創(chuàng )客可以有效地改變旅游業(yè)的時(shí)空局限。
絲綢之路旅游業(yè)的發(fā)展對沿線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展有以下促進(jìn)作用。旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)絲綢之路沿線(xiàn)地區賓館,民宿,餐館,洗車(chē)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給當地的經(jīng)濟帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟的繁榮,增加就業(yè)崗位。
絲綢之路旅游業(yè)的發(fā)展還能夠帶來(lái)大量的游客,購買(mǎi)當地的商品。
旅游策劃在本質(zhì)上是對當地的資源進(jìn)行深度的挖掘和考察,用所得資料進(jìn)行整合,形成獨一無(wú)二的項目數據庫,將山水自然與人文民俗相結合來(lái)實(shí)現旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展定位的創(chuàng )造。在這個(gè)過(guò)程中起到至關(guān)重要作用的歸根結底在于創(chuàng )意二字。創(chuàng )意是旅游策劃的掌中寶。
景區策劃一個(gè)重要部分就是景區管理模式的策劃,如今的景區管理,正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的全新時(shí)代,從國有事業(yè)單位正逐步走向市場(chǎng)化、民營(yíng)化,需要有科學(xué)的流程與規范。旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設計,都是項目設計應該特別重視的部分,只有遵循好的流程進(jìn)行管理,才可能形成良性的旅游運作。
俗話(huà)說(shuō):三分長(cháng)相,七分打扮。在景區策劃中項目設計機構應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解,資源再好,不轉化為產(chǎn)品也沒(méi)用;產(chǎn)品再好,不包裝也無(wú)法融資。對于產(chǎn)品的包裝來(lái)說(shuō),無(wú)論是政府進(jìn)行招商引資,還是企業(yè)融資,都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提,以他們的需求為導向,進(jìn)行產(chǎn)品的招商及融資包裝。
景區策劃旅游項目是以景區的開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng )新法,就是景區策劃旅游項目的方法之一,是指通過(guò)各種方法,增加景區的資源含量,從而使景區的內容更加豐富,特色更加鮮明,具有更強大的競爭力,那么景區策劃如何入手呢?
旅游開(kāi)發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊,打造自己的特色,推進(jìn)區域旅游的,特色發(fā)展,達到“創(chuàng )意為先,融入規劃,指導實(shí)踐,差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調查,對同類(lèi)旅游資源進(jìn)行橫向和縱向的比較,并結合各種區位條件從而確立旅游策劃的核心內涵。強調特色,使其更具有市場(chǎng)競爭力和發(fā)展潛力。創(chuàng )意是旅游策劃中具有重要的地位。
創(chuàng )意能力挽狂瀾,重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀(guān),互動(dòng)性和趣味性較少,因此游客的逗留和再次觀(guān)看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中,將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”,以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來(lái)的布萊克歷史。布萊克區的古建筑經(jīng)過(guò)巧妙的規劃,營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)生動(dòng)的村莊與工業(yè)社區。游客從中能夠體驗出布萊克區制造工藝的特點(diǎn)在英國工業(yè)革命時(shí)期的作用。在創(chuàng )意中不斷強調“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿(mǎn)足了博物館市場(chǎng)游客的需求。
在景區策劃中可以利用已有的、不出名的風(fēng)景、人文資源,通過(guò)豐富的內容,增加設施,加大宣傳,從而擴大影響,提高效益。在景區策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系,要通過(guò)小景點(diǎn)折射大內容,帶來(lái)大開(kāi)發(fā),創(chuàng )造大效益。
旅游的資本發(fā)展旅游是,
旅游資源。 旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀(guān)旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動(dòng)植物、氣候等。 資源特性 旅游資源是指一切可以利用于發(fā)展旅游業(yè)的自然資源和古今人文資源的總稱(chēng)。
目前,我國已成為世界第一大出境旅游國、第一大國內旅游國、第三大入境旅游接待國。2017年,我國國內旅游人數50.01億人次,全年實(shí)現旅游總收入5.40萬(wàn)億元,對GDP的綜合貢獻為9.13萬(wàn)億元,占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2825萬(wàn)人,旅游直接和間接就業(yè)7990萬(wàn)人,占全國就業(yè)總人口的10.28%。
在經(jīng)濟規模上,我國已經(jīng)是世界旅游大國,但還不是旅游強國。世界經(jīng)濟論壇《全球旅游業(yè)競爭力報告》顯示,中國旅游業(yè)綜合競爭力位居全球第17位,與美國、法國、西班牙等旅游強國相比仍有較大差距。此外,我國旅游業(yè)還存在國際吸引力不強、國際調配力不足、國際話(huà)語(yǔ)權不大,缺乏強大的國際旅游樞紐與世界著(zhù)名旅游品牌,國際游客人均消費較低,旅游產(chǎn)品缺乏價(jià)格優(yōu)勢,旅游科技含量不足,環(huán)境污染與食品安全壓力較大,旅游供需結構矛盾突出等問(wèn)題。
全國旅游工作會(huì )議提出,2040年將我國建設成為世界旅游強國。“強”意味著(zhù)旅游經(jīng)濟數量與質(zhì)量的統一、產(chǎn)業(yè)規模與效益的統一。要成為旅游強國,我國要不斷提高國際旅游吸引力、旅游要素調配力和國際旅游話(huà)語(yǔ)權。
首先,要著(zhù)力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,提高國際旅游吸引力。
提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品。要加強旅游產(chǎn)業(yè)融合,積極推進(jìn)“旅游+”戰略,推動(dòng)形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局,切實(shí)豐富旅游內涵,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展鄉村旅游、康養旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài),從而提供多樣化、高水平旅游產(chǎn)品。學(xué)習借鑒泰國、印度尼西亞等國家的成本控制經(jīng)驗,打造更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品。
堅持旅游科技創(chuàng )新。注重產(chǎn)品創(chuàng )新,加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合。了解國際游客需求,實(shí)現旅游管理、運營(yíng)、體驗智能化發(fā)展,著(zhù)力提高旅游服務(wù)接待水平,提升旅游吸引力、體驗性與游客的滿(mǎn)意度;應用人工智能、大數據、云計算等新技術(shù),推動(dòng)旅游企業(yè)數字化轉型,有效降低成本,提高旅游便利度。
培育國際旅游品牌。可選擇北京、上海、云南、四川、海南等地建設國際旅游強省(市),強化營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立起有中國特色的旅游形象;推動(dòng)建設一地一品的旅游精品,各區域找準自身旅游特色精準發(fā)力,促進(jìn)旅游差異化發(fā)展;進(jìn)一步推進(jìn)入境旅游免簽政策與國際旅游島建設,探索有益的旅游消費免稅政策,以拉動(dòng)國內旅游需求、增強國際旅游品牌吸引力,吸引更多國際游客入境旅游。
加強旅游市場(chǎng)監管與治理,保障旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續發(fā)展。規范旅游市場(chǎng)準入規則與市場(chǎng)秩序,加強市場(chǎng)監管與整頓,建立旅游誠信體系,重拳出擊“不合理低價(jià)游”、旅游欺詐等行為,嚴守旅游食品安全底線(xiàn);持續發(fā)力旅游品質(zhì)治理,定期開(kāi)展A級景區質(zhì)量復評,整治旅游景區媚俗之風(fēng);加快完善交通、酒店、餐飲等基礎設施建設;積極推動(dòng)全域旅游建設,落實(shí)鄉村振興戰略,充分發(fā)揮旅游扶貧功能,在旅游發(fā)展中改善民生,提高人民幸福感與獲得感。
其次,抓住旅游貿易新機遇,加強國際旅游樞紐建設,提高國際旅游要素調配力。
加強國際旅游樞紐建設,形成國際旅游要素調配中心。抓住客源優(yōu)勢,加強與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作,整合旅游資源要素,培育并加強國際旅游資源與市場(chǎng)調配能力,要以旅游電子商務(wù)投資、管理輸出、旅游產(chǎn)業(yè)園投資等形式在旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地理空間上打造區域旅游資金流、客流、信息流的產(chǎn)業(yè)樞紐與地理樞紐,構建我國旅游企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng )新鏈體系,加快實(shí)現全球化布局。
跟隨出境客流在東南亞、南亞以在線(xiàn)旅游與接待服務(wù)投資打造“產(chǎn)業(yè)樞紐”;依托產(chǎn)業(yè)園形式在中東國家以節事會(huì )展及購物娛樂(lè )投資打造“產(chǎn)業(yè)”“地理”雙樞紐;跟隨工業(yè)投資在中東歐地區以配套旅游接待設施投資打造“地理樞紐”;依托資源條件在中亞及俄蒙地區以資源開(kāi)發(fā)投資打造“地理樞紐”。
積極支持以在線(xiàn)旅行社為代表的旅游產(chǎn)業(yè)樞紐成為國際品牌,形成國際游客組織中心。大力發(fā)展北京、上海、廣州、烏魯木齊、昆明、南寧等成為輻射“一帶一路”的國際旅游地理樞紐,形成游客聚散中心。
再次,加大對外開(kāi)放,積極參與國際旅游規則制定,提高中國旅游的國際話(huà)語(yǔ)權。
擴大對外旅游開(kāi)放。我國宜以旅游業(yè)為先行產(chǎn)業(yè)提高對外開(kāi)放程度,降低旅游入境投資門(mén)檻,鼓勵外資“走進(jìn)來(lái)”。積極開(kāi)展與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作,特別是重要旅游目的地的合作。加快海南島、平潭島等國際旅游島建設。大力推動(dòng)跨境旅游合作區和邊境旅游試驗區建設。加強與世界旅游組織、世界旅游聯(lián)盟等國際旅游組織的合作,倡導國際旅游貿易公平自由發(fā)展,樹(shù)立起國際旅游強國形象。
積極參與國際旅游組織管理和國際旅游規則制定。近年來(lái),世界旅游城市聯(lián)合會(huì )、世界旅游聯(lián)盟、世界旅游經(jīng)濟論壇、國際山地旅游聯(lián)盟等國際旅游組織紛紛落戶(hù)中國,發(fā)起首次世界旅游發(fā)展大會(huì ),我國深度參與世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì )等國際組織管理,致力提高世界旅游治理體系的擔當和能力。通過(guò)“一帶一路”、上合組織、中日韓、中俄蒙等跨區域旅游部長(cháng)會(huì )議機制,創(chuàng )新發(fā)展系列旅游年活動(dòng)機制,推動(dòng)全球旅游合作。實(shí)現從被動(dòng)跟從國際規則向積極主動(dòng)的旅游國際合作和旅游外交轉變。
積極主動(dòng)地向世界旅游產(chǎn)業(yè)治理貢獻中國智慧,向世界旅游介紹中國旅游扶貧、旅游生態(tài)文明建設、旅游集團管理經(jīng)驗,肩負起世界旅游健康可持續發(fā)展的責任。切實(shí)增強國際話(huà)語(yǔ)權和規則制定權,總結中國在旅游扶貧、鄉村旅游、產(chǎn)業(yè)融合、智慧旅游、全域旅游、廁所革命等方面的成功經(jīng)驗,為世界各國特別是發(fā)展中國家提供旅游產(chǎn)業(yè)治理的中國旅游方案、中國旅游案例與中國標準,提升中國在世界旅游中的引領(lǐng)作用。
旅游業(yè)的主要功能:
1、經(jīng)濟功能:旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎設施建設,改善當地居民的生活。
2、生態(tài)功能:旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
3、文化功能:在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。
4、交流功能:可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。
5、休閑功能:現代社會(huì ),隨著(zhù)生活、工作節奏的加快,人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負,為了消除緊張,自然會(huì )尋求解決之道,而旅游就是達到這種目的的方式之一。
旅游企業(yè)要把眼光放長(cháng)遠,強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地
近日,文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導意見(jiàn)》,對“十四五”時(shí)期加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署。《指導意見(jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù),明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。
旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的內在屬性,是企業(yè)的核心競爭力,是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來(lái),我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期,全國國內旅游出游2.3億人次,同比增長(cháng)119.7%,按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%,游客滿(mǎn)意度達到84.8。
與此同時(shí),也應當看到,我國旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區,旅游服務(wù)質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問(wèn)題,影響了人們的出游體驗;一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢(qián),品牌知名度和美譽(yù)度意識還有待加強;旅游服務(wù)基礎設施還需進(jìn)一步完善,監管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。
旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,要著(zhù)重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責任。在這個(gè)過(guò)程中,要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新、增強旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作,同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用,更好地調動(dòng)A級旅游景區、星級飯店、旅行社、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性,真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當成增強市場(chǎng)競爭力的重要抓手。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項久久為功的工作,對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),要把眼光放長(cháng)遠,強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導,實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰略,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此,才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費意識,提升中國旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。
科學(xué)合理的監管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著(zhù)眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監管全流程持續發(fā)力。比如,開(kāi)展質(zhì)量監測評價(jià),探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系,充分發(fā)揮旅游服務(wù)標準、旅游服務(wù)質(zhì)量監測和評價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認證對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎性作用;加快推進(jìn)旅游信用體系建設,不斷完善旅游市場(chǎng)信用監管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級分類(lèi)監管和加強失信名單管理等,加快構建以信用為基礎的新型監管機制等,讓監管更好助力旅游服務(wù)全面持續提升。
提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當前,提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側結構性改革、促進(jìn)旅游消費升級、滿(mǎn)足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監管不放松,夯實(shí)發(fā)展基礎,一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖,提升質(zhì)量標準,以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng )造更多新需求,讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。
現代旅游主要特點(diǎn):
1、旅游多樣化、大眾化趨勢旅游目的的不同。
使目前占統治性地位的觀(guān)光型旅游向多樣化發(fā)展,如商務(wù)會(huì )展旅游、文化宗教旅游、專(zhuān)項旅游和新興高端旅游。再者,旅游不再是高消費活動(dòng)而是作為日常生活進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)。
2、文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)旅游本身的文化功能是內在的。
旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營(yíng)文化和銷(xiāo)售文化的企業(yè),旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購買(mǎi)文化、消費文化、享受文化。在旅游開(kāi)發(fā)、管理和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中沒(méi)有文化就沒(méi)有競爭力。因此,旅游業(yè)發(fā)展首先要注重文化內涵。無(wú)論是文化性、生態(tài)性、探險性還是度假性的旅游項目,也無(wú)論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內涵。
3、形式與內容的多元化。
是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀(guān)為目標。隨著(zhù)經(jīng)濟、文化和教育的發(fā)展,人們不再滿(mǎn)足于單純的“觀(guān)山看水”,而更多地是要求在旅游的過(guò)程中獲取知識和體驗生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無(wú)論在形式上還是在內容上均呈現出多元化的特點(diǎn)。
4、旅游服務(wù)。
逐漸向人性化和社會(huì )化方向發(fā)展隨著(zhù)旅游業(yè)從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理,標準化服務(wù)的實(shí)施使服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。然而由于旅游需求的多樣性、多變性等特點(diǎn),標準化服務(wù)的弊端逐漸顯露。因此,未來(lái)旅游服務(wù)將通過(guò)人性化的服務(wù)滿(mǎn)足不同游客的需要,努力使所有的游客滿(mǎn)意。
5.高科技在旅游業(yè)中的應用范圍十分廣泛。
旅游資源開(kāi)發(fā)的高科技化,海底游、南北極游、太空游等旅游方式已成為可能;旅游服務(wù)的高科技。如:旅游目的地信息系統、計算機預訂系統、飯店管理系統、開(kāi)張與結算計劃等信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)能夠極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
鄉村旅游在如今已經(jīng)是鄉村振興的重要發(fā)展道路之一,為鄉村的建設注入了新的動(dòng)力和活力。我國的鄉村地域始終是占據全國面積的大多數,鄉村振興是實(shí)現中華民族偉大復興的重要組成部分。那么發(fā)展鄉村旅游具體作用和意義在哪里呢?
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一、鄉村旅游推動(dòng)現代農業(yè)的發(fā)展
現代農業(yè)是一個(gè)功能多元、農村一二三產(chǎn)深度融合的產(chǎn)業(yè)體系,傳統的農業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)跟不上如今時(shí)代發(fā)展的需求了。但是發(fā)展現代農業(yè)所需要的改變不是通過(guò)單純機械性投入就可以實(shí)現的,其中還涉及一系列社會(huì )觀(guān)念的轉變。發(fā)展鄉村旅游能夠拓展農業(yè)的內涵,實(shí)現農業(yè)從單一的種植業(yè)向休閑觀(guān)光、農事體驗、生態(tài)保護、文化傳承等多功能拓展,既推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,也促進(jìn)了農民生產(chǎn)觀(guān)念的轉變,同時(shí)也為城市居民提供了更好的旅游服務(wù)。
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二、鄉村旅游是農民收入的重要增長(cháng)極
不管是建設美麗鄉村,還是解決三農問(wèn)題,其中最重要的核心在于提高農民的收入問(wèn)題。旅游業(yè)和農業(yè)雙軌并行的體制機制能夠實(shí)現農業(yè)生產(chǎn)的不斷增值,延伸農業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈,擴大農民的就業(yè)機會(huì ),使之能夠在家門(mén)口就能創(chuàng )業(yè)就業(yè),實(shí)現了農民收入的不斷增加。
三、鄉村旅游是美麗鄉村建設的堅實(shí)支撐點(diǎn)
美麗鄉村的建設是一個(gè)長(cháng)期性的艱巨任務(wù),發(fā)展鄉村旅游能夠使當地政府和居民共同的參與到地區建設之中,客觀(guān)上能夠倒逼當地對基礎設施和公共服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的改善,這與美麗鄉村的建設有著(zhù)共通之處。在長(cháng)期的鄉村旅游發(fā)展過(guò)程中,旅游業(yè)發(fā)展好的鄉村基本上都建成了美麗鄉村。
四、鄉村旅游是統籌城鄉發(fā)展的有效連接器
長(cháng)期以來(lái)我國城鄉對立的二元體制機制對于城鄉的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的阻礙作用,發(fā)展鄉村旅游能夠使城市的人口、技術(shù)、資本、資源像鄉村流動(dòng),從而煥發(fā)鄉村發(fā)展的活力,對于改善農村的發(fā)展環(huán)境、打破城鄉二元結構、促進(jìn)城鄉一體化發(fā)展、拉動(dòng)經(jīng)濟平穩發(fā)展有著(zhù)重要的意義。
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五、鄉村旅游是產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要核心
農村的經(jīng)濟結構單一,工業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢,發(fā)展潛力得不到充分的釋放,而旅游業(yè)以其獨特的綜合性對于帶動(dòng)農產(chǎn)品加工業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展有著(zhù)天然的優(yōu)勢,發(fā)展鄉村旅游業(yè)能夠天然地把農業(yè)生產(chǎn)、農產(chǎn)品加工、休閑觀(guān)光服務(wù)緊密結合在一起,實(shí)現三大產(chǎn)業(yè)的互促互動(dòng)。
鄉村旅游對于當下的鄉村發(fā)展環(huán)境來(lái)說(shuō)是一條簡(jiǎn)潔高效的發(fā)展道路,是實(shí)現農村經(jīng)濟彎道超車(chē)的重要載體。推進(jìn)鄉村旅游的發(fā)展是實(shí)現中華民族復興的偉大中國夢(mèng)重要依托。
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