國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定

1.國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定

A級(jí)景區(qū)有一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)細(xì)則，每個(gè)細(xì)則對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，5A級(jí)景區(qū)的話細(xì)則一要打到950分，細(xì)則二90分，細(xì)則三95分

2.旅游景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是哪里發(fā)布的

中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

2007年5月22日，國(guó)家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告，經(jīng)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派地評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核批準(zhǔn)，決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。各省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國(guó)家旅游局推薦的5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家，在最后評(píng)定中，有66家成為5A級(jí)旅游景區(qū)。

3.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

旅游景點(diǎn)是分等級(jí)的

按照《旅旅游景點(diǎn)是不是分等級(jí)游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，中國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

五個(gè)級(jí)別景區(qū)的劃分與評(píng)定主要依據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》對(duì)景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)八個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是依據(jù)《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》對(duì)資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)；三是依據(jù)《游客意見評(píng)分細(xì)則》對(duì)游客對(duì)景區(qū)的綜合滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。、

2,4A景區(qū)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是大項(xiàng)，包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)8項(xiàng)。較之"4A"級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，"5A"級(jí)對(duì)景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化提出了更高的要求。

?3、3A、2A、A

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)5A和4A來(lái)說(shuō)要寬松許多，總的來(lái)說(shuō)這些景區(qū)的名氣都不是很大。

4.國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)劃分

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

AAAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系，是目前全國(guó)旅游景區(qū)（點(diǎn)）最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。它有以下要求：交通：海陸空要求直達(dá)；導(dǎo)游：學(xué)歷要在大專以上；衛(wèi)生設(shè)施：美觀兼具文化內(nèi)涵 ；接待量：海外游客每年5萬(wàn)人次。一級(jí)景區(qū)，這個(gè)說(shuō)法應(yīng)該包括5A級(jí)景區(qū)吧。

5.國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定細(xì)則

全國(guó)5A級(jí)的景區(qū)這些年已經(jīng)發(fā)展到200多個(gè)，6A級(jí)的景區(qū)主要有10個(gè)。

第一、長(zhǎng)城。因?yàn)殚L(zhǎng)城是中國(guó)對(duì)世界的一張明信片一樣。

?第二、兵馬俑。幾千年的歷史影響全世界。

第三、故宮。中國(guó)傳統(tǒng)文化之結(jié)晶，歷任皇帝待的地方，中國(guó)古建筑的精華。

?第四、廬山。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中，匯集詩(shī)詞名人1500多人，當(dāng)之無(wú)愧。

?第五、桂林。桂林山水甲天下，一舉成名天下知，這個(gè)全國(guó)公認(rèn)的。

?第六、西湖。西湖每年人流量最多的景區(qū)，人文最為厚重的名勝。

?第七、泰山。五岳之首，秦始皇曾經(jīng)尋仙到此，歷代帝王封禪的地方。

?第八、黃山。雄奇險(xiǎn)峻，景色秀麗。

第九、華山。自古華山一條道，只有天在上，更無(wú)他山高。

?第十、峨眉山。峨眉山是四川之地最久的名勝了，幾乎無(wú)人不知。

6.國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAAAA是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系，是全國(guó)旅游景區(qū)（點(diǎn)）最高等級(jí)榮譽(yù)。

代表了世界級(jí)旅游品質(zhì)和中國(guó)旅游精品景區(qū)的標(biāo)桿，較AAAA級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。申報(bào)的5A景區(qū)要通過(guò)旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎，評(píng)選難度系數(shù)不亞于申報(bào)世界遺產(chǎn)，甚至超過(guò)了申報(bào)世界遺產(chǎn)的難度。截至2012年7月2日，全國(guó)共有133家國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。

7.國(guó)家旅游局A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)和AAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1 旅游交通

a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷.?；蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。

e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。

3 旅游安全

a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落，無(wú)污垢?？諝馇逍?，無(wú)異味。

b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。

e)能接收手提電話信號(hào)。

6 旅游購(gòu)物

a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效；

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；

c)管理人員配備合理，80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；

d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。

g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。

8 資源及環(huán)境的保護(hù)

a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價(jià)值較高；

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義；

c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級(jí)資源實(shí)體；

d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；

e)資源實(shí)體完整，基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場(chǎng)吸引力

a)周邊省市知名；

b)美譽(yù)度較高；

c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)；

d)有一定特色，并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。

8.旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

景區(qū)對(duì)殘疾人、現(xiàn)役軍人、在職消防救援人員、60周歲（含60周歲）以上老人憑有效身份證件免收門票；對(duì)６周歲（含６周歲）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的兒童免收門票；對(duì)6周歲（不含６周歲）～18周歲（含18周歲）未成年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生、憑有效證件實(shí)行半票。

9.國(guó)家旅游景區(qū)等級(jí)

國(guó)家旅游等級(jí)的劃分指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別，分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。5A級(jí)中國(guó)旅游景區(qū)最好級(jí)別，代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

1、旅游交通。

2、游覽。

3、旅游安全。

4、衛(wèi)生。

5、郵電服務(wù)。

6、旅游購(gòu)物。

7、經(jīng)營(yíng)管理。

8、資源及環(huán)境的保護(hù)。

9、旅游資源吸引力。

10、接待能力。

11、游客滿意度。

10.國(guó)家旅游景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定辦法

4A標(biāo)準(zhǔn)：由國(guó)家旅游局提出的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，從景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護(hù)、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面，將旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)），旨在加強(qiáng)對(duì)旅游區(qū)（點(diǎn)）的管理，提高旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游區(qū)（點(diǎn)）和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開發(fā)、利用和環(huán)境保護(hù)。

新增的AAAAA級(jí)主要從細(xì)節(jié)、景區(qū)的文化性和特色性等方面提出更高要求。

11.國(guó)家旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，即5A級(jí)景區(qū)，為中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別，共分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)五級(jí)。

5A級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí)，代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

2007年5月22日，國(guó)家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告，經(jīng)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派地評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核批準(zhǔn)，決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。各省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國(guó)家旅游局推薦的5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家，在最后評(píng)定中，有66家成為國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。