《68個(gè)經(jīng)典管理小故事》是根據原芬蘭赫爾辛基經(jīng)濟學(xué)院中國EMBA學(xué)員的輔助讀物編著(zhù)而成的。全書(shū)按照企業(yè)管理中戰略管理、執行力、領(lǐng)導力、人力資源管理和企業(yè)文化這五個(gè)重要領(lǐng)域,在每個(gè)領(lǐng)域,都精選了經(jīng)典的管理小故事,并對每個(gè)小故事都進(jìn)行了畫(huà)龍點(diǎn)睛的點(diǎn)評,提煉出了深邃的管理思想,使讀者在獲得對管理理論的認識和感悟的同時(shí),進(jìn)而獲得人生智慧的升華和心靈的頓悟,最后獲得幸福美滿(mǎn)人生。
種樹(shù)郭橐駝傳(順應被管理者的天性);諫太宗十思疏(治國之道);前出師表(諸葛亮向劉禪傳受治國,用人,獎懲之法);水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)友(嚴于律己,寬以待人,特別是下屬,方能服眾);古代打仗五要素,天時(shí)、地利、人和、將能、法正(嚴格的規章制度也是管理企業(yè)隊伍的關(guān)鍵) 這方面可以參考的文獻很多,可以參看先秦的各家著(zhù)作,如《韓非子》,現在比較權威的翻譯版本有上海古籍出版社張覺(jué)的《韓非子校疏》。
《荀子》,比較權威的翻譯版本是中華書(shū)局王先謙的《荀子集解》,還有諸如兵家的著(zhù)作,如《孫子兵法》等。
鑰 匙 一把堅實(shí)的大鎖掛在大門(mén)上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。
鑰匙來(lái)了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。 鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?” 鑰匙說(shuō):“因為我最了解他的心。”
每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門(mén),任你再粗的鐵棒也撬不開(kāi)。 唯有關(guān)懷,才能把自己變成一只細膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心中,了解別人。
當老虎來(lái)臨時(shí) 兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動(dòng)鞋換上。
B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!” A說(shuō):“我只要跑得比你快就好了。” 二十一世紀,沒(méi)有危機感是最大的危機。
特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險,甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩定和有保障的企業(yè),也會(huì )面臨許多的變數。當更多的老虎來(lái)臨時(shí),我們沒(méi)有有準備好自己的跑鞋? 秀才趕考 有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。
考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著(zhù)背。 這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。
算命的一聽(tīng),連拍大腿說(shuō):“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒(méi)戲嗎?” 秀才一聽(tīng),心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。
店老板非常奇怪,問(wèn):“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉了?” 秀才如此這般說(shuō)了一番,店老板樂(lè )了:“喲,我也會(huì )解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得,你這次一定要留下來(lái)。
你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?” 秀才一聽(tīng),更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。 積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。
想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。
1、用人之道
2、鸚鵡
3、袋鼠與籠子
4、扁鵲的醫術(shù)
5、曲突徒薪
6、救 人
7、出 門(mén)
8、魚(yú)王的兒子
9、河邊的蘋(píng)果
10、右手握左手
11.機會(huì )
12.沉沒(méi)的大船
13.我要的是葫蘆
14.風(fēng)景
人力資源篇
15.用人之道
16.鸚鵡
17.魚(yú)王的兒子
18.養牛之道
19.右手握左手
20.跳槽
21.所長(cháng)無(wú)用
22.后生可畏
23.烏鴉兄弟
24.猴子摘桃
25.郁悶的猴子
26.森林運動(dòng)會(huì )
27.蛇和青蛙
28.體諒
執行力篇
29.扁鵲的醫術(shù)
30.河邊的蘋(píng)果
31.簡(jiǎn)單道理
32.博士
33.當老虎來(lái)臨時(shí)
34.天堂
35.石頭的故事
36.種樹(shù)
37.獅子和水牛
38.森林里的廁所
39.拖車(chē)的故事
40.小白鼠的故事
41.大雁的故事
領(lǐng)導力篇
42.提醒自我
43.習慣與自然
44.留個(gè)缺口給別人
45.鋼玻璃杯的故事
46.三個(gè)金人
47.鞋帶
48.佛塔上的老鼠
49.秀才趕考
50.生氣
51.習慣標準
52.理由充分
53.不必緊張
54.致命的花生
55.上帝和乞丐
56.我是陳阿土
企業(yè)文化篇
57.愛(ài)人之心
58.習慣人生
59.分粥
60.志愿
61.孩子在為誰(shuí)而玩
62.要求
63.羅伯特的試驗
64.猴子與香蕉
65.砌磚
66.信仰
67.責任
68.鑰匙
1、用人之道
2、鸚鵡
3、袋鼠與籠子
4、扁鵲的醫術(shù)
5、曲突徒薪
6、救 人
7、出 門(mén)
8、魚(yú)王的兒子
9、河邊的蘋(píng)果
10、右手握左手
11.機會(huì )
12.沉沒(méi)的大船
13.我要的是葫蘆
14.風(fēng)景
人力資源篇
15.用人之道
16.鸚鵡
17.魚(yú)王的兒子
18.養牛之道
19.右手握左手
20.跳槽
21.所長(cháng)無(wú)用
22.后生可畏
23.烏鴉兄弟
24.猴子摘桃
25.郁悶的猴子
26.森林運動(dòng)會(huì )
27.蛇和青蛙
28.體諒
執行力篇
29.扁鵲的醫術(shù)
30.河邊的蘋(píng)果
31.簡(jiǎn)單道理
32.博士
33.當老虎來(lái)臨時(shí)
34.天堂
35.石頭的故事
36.種樹(shù)
37.獅子和水牛
38.森林里的廁所
39.拖車(chē)的故事
40.小白鼠的故事
41.大雁的故事
領(lǐng)導力篇
42.提醒自我
43.習慣與自然
44.留個(gè)缺口給別人
45.鋼玻璃杯的故事
46.三個(gè)金人
47.鞋帶
48.佛塔上的老鼠
49.秀才趕考
50.生氣
51.習慣標準
52.理由充分
53.不必緊張
54.致命的花生
55.上帝和乞丐
56.我是陳阿土
企業(yè)文化篇
57.愛(ài)人之心
58.習慣人生
59.分粥
60.志愿
61.孩子在為誰(shuí)而玩
62.要求
63.羅伯特的試驗
64.猴子與香蕉
65.砌磚
66.信仰
67.責任
68.鑰匙
有這樣一個(gè)故事,一位國王遠行前,交給三個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐
他們:“你們去做生意,等我回來(lái)時(shí),再來(lái)見(jiàn)我。”國王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆
人說(shuō):“主人,您交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。”于是國王獎勵了他
10座城池。第二個(gè)仆人報告說(shuō):“主人,您給我的一錠銀子,我已賺了5錠
”于是國王獎勵了他5座城池。第三個(gè)仆人報告說(shuō):“主人,您給我的一
錠銀子,我一直包在手巾里存著(zhù),我怕丟失,始終沒(méi)有拿出來(lái)。”于是國王
命令第個(gè)仆人將他的一錠銀子給第一個(gè)仆人,并且說(shuō):“凡是少的,就連他
所的也要奪過(guò)來(lái);凡是多的,還要給他,叫他多多益善。”科學(xué)家羅伯·默
特把這種“強者越強。弱者越弱”的現象稱(chēng)為“馬太效應”。
“馬太效應”告訴我們,無(wú)論任何個(gè)人、群體或地區,一旦在某一面獲
得成功,就會(huì )產(chǎn)生一種積聚的優(yōu)勢,就會(huì )有更多的機會(huì )取得更大成功。這是
個(gè)贏(yíng)家通吃的社會(huì ),善用馬太效應,贏(yíng)家就是你。在我們生活中,可以發(fā)現
許多馬太效應的例子。朋友多的人會(huì )借助頻繁的交結識更多的朋友,缺少朋
友的人可能會(huì )一直孤獨下去。假設投資回報相同,一個(gè)人比別人投資多10倍
其收益也就可能多10倍。
管理啟示:經(jīng)營(yíng)企業(yè)要學(xué)會(huì )放大優(yōu)勢
對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言,要想在某個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅
速做大。當你成為某個(gè)領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”時(shí),即便投資回報率相同,你也能
輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,
就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,這樣才能保證獲得較好的回報。這主要表現
在以下7個(gè)方面。
1.規模效應。規模是市場(chǎng)經(jīng)濟最具魅力的部分,市場(chǎng)競爭和博弈的最終
結果必然是“大魚(yú)吃小魚(yú)”,使成功企業(yè)的規模越來(lái)越大,最后形成“壟斷
”型企業(yè),這是馬太效應得以凸現的主要原因。
2.齒輪效應。道理很簡(jiǎn)單,大企業(yè)不發(fā)展則已,一發(fā)展就會(huì )將小企業(yè)遠
遠拋在后面。
3.領(lǐng)先效應。“一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先”,贏(yíng)家通吃的關(guān)鍵在于先人為主
搶占先機意味著(zhù)成功了一半,因為市場(chǎng)競爭初期的進(jìn)入門(mén)檻是很低的,隨
著(zhù)競爭加劇,后來(lái)競爭者進(jìn)入成本、獲取新客戶(hù)成本將會(huì )變得很高。
4.資源優(yōu)勢。資源是形成馬太效應的核心,是推動(dòng)馬太效應的內驅動(dòng)力
;占有更多資源能降低成本,提高利潤率,在競爭中能獲得更多的優(yōu)勢,增
強抗風(fēng)險能力。
5.聚集效應。越是發(fā)展勢頭好的企業(yè),資金、人才、優(yōu)惠政策等越向它
聚集,形成良性循環(huán)。
6.鎖定效應。成功企業(yè)由于 ……
施氏與孟氏
——管理都是有“背景”的
魯國一戶(hù)姓施的人家,有兩個(gè)兒子:一個(gè)兒子好學(xué)儒家仁義之術(shù);另一個(gè)兒子愛(ài)好軍事。好學(xué)儒術(shù)的那個(gè)兒子,用他的儒家思想去游說(shuō)齊王:齊王采納了他的意見(jiàn),叫他做了兒子們的老師。愛(ài)好軍事的那個(gè)兒子到了楚國,用他的法家主張去游說(shuō)楚王。楚王很高興,叫他擔任軍事長(cháng)官。他們賺的錢(qián),使家庭很快富裕起來(lái)了,他們顯赫的爵位,使親屬們也覺(jué)得榮耀異常。
施家的鄰居姓孟,也有兩個(gè)兒子,他們所學(xué)的也和施氏兄弟相同,卻總為貧窮所困擾;孟家很羨慕十分富裕的施家,因而向施家請教取得地位和富貴的方法:施家的兩個(gè)兒子把經(jīng)過(guò)如實(shí)地告訴了他們。
于是,孟家好學(xué)儒術(shù)的那個(gè)兒子跑到秦國,用儒術(shù)游說(shuō)秦王。秦王說(shuō):“現在各國諸侯都靠實(shí)力進(jìn)行斗爭,所追求的無(wú)非是兵力、糧食而已。如果用仁義來(lái)治理我的國家,這是走向滅亡的道路。”于是,閹割了他,再把他趕走。
孟家的另一個(gè)兒子到了衛國,用權術(shù)去游說(shuō)衛王。衛王說(shuō):“我們衛國是一個(gè)弱小的國家,夾在大國之間。對于大國我們恭敬地侍奉它,對于小國我們好好地安撫它,這才是求得安全的好辦法。如果依靠兵力和權謀,那我們的國家很快就要滅亡了。但我如果好生生地送你回去,你一定再跑到別的國家去宣傳你的主張,給我們帶來(lái)很重的禍患!”于是,便砍斷了他的腳,再把他押送回魯國。
做什么事情都要具體問(wèn)題具體分析,順勢者昌盛,逆勢者敗亡。學(xué)習別人的經(jīng)驗時(shí),要務(wù)必弄清:別人當時(shí)為什么要這么做,前因后果是什么,絕不能割斷歷史與環(huán)境。
一、馬 馬,本來(lái)自由自在的在山間撒野,渴了喝點(diǎn)山泉,累了就睡在地上曬太陽(yáng),無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。
可是自從有了伯樂(lè ),馬的命運就改變了,給它的頭戴上籠轡,在它的背上置放鞍具,栓著(zhù)它,馬的死亡率已經(jīng)是十之二三了,然后再逼著(zhù)它運輸東西,強迫它日行千里,在它的腳上釘上鐵掌,馬的死亡率就過(guò)半了。馬本來(lái)就是毫無(wú)規矩毫無(wú)用處的動(dòng)物,讓它吸取日月之精化,天地之靈氣,無(wú)用無(wú)為,還得以享盡天年,教化它,讓它懂得禮法,反而害了它的生命。
人何嘗不是如此呢?在規矩的約束下我們是否也喪失了本我,成天遵循別人制定的禮義,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的生命還剩下多少呢? 我的理解: 馬和人的境遇其實(shí)是一樣的,人也是,正如最后所說(shuō),天天遵循別人的規則是會(huì )漸漸的失去自我!那么從另一個(gè)角度講,一個(gè)企業(yè)要想使員工精神飽滿(mǎn)!干勁十足,而且工作周期的延續,更需要的是人性化的管理和體恤民情的領(lǐng)導!很多時(shí)候在企業(yè)中創(chuàng )造是更具有價(jià)值的!如果制約員工的一些想法是有害的!這兒提醒了管理層,應該如何去讓馬兒不用拴就會(huì )自己留在公司,怎么能讓馬兒工作周期更長(cháng),當然不是放縱,是應該更加人性化的管理! 二、所長(cháng)無(wú)用 有個(gè)魯國人擅長(cháng)編草鞋,他妻子擅長(cháng)織白絹。他想遷到越國去。
友人對他說(shuō):“你到越國去,一定會(huì )貧窮的。”“為什么?”“草鞋,是用來(lái)穿著(zhù)走路的,但越國人習慣于赤足走路;白絹,是用來(lái)做帽子的,但越國人習慣于披頭散發(fā)。
憑著(zhù)你的長(cháng)處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?” 這個(gè)故事告訴人們:一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(cháng),就必須適合社會(huì )環(huán)境需要。如果脫離社會(huì )環(huán)境的需要,其專(zhuān)長(cháng)也就失去了價(jià)值。
因此,我們要根據社會(huì )得需要,決定自己的行動(dòng),更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。 我的理解: 孔子曾經(jīng)使用過(guò)因材施教,那么也就是必須要找到適合自己的位置!那么什么樣的位置更加適合哪?調查后發(fā)現越國的情況剛好并不是需要你這樣的人才,你才發(fā)現如果選擇肯定會(huì )雙方都受損!這就牽涉到,定位應該準確,真正的能夠把自己的能力展現出來(lái)的選擇就是適合自己的位置!作為管理層來(lái)講!那就是在用人方面! 我總結了一句話(huà):打仗靠擺兵布陣,管理就看你如何用人! 三、佛塔上的老鼠 一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。
佛塔里的生活實(shí)在是幸福極了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無(wú)法想象的特權,那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,它可以自由休閑,興起之時(shí),甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。
每當善男信女們燒香叩頭的時(shí)候,這只老鼠總是看著(zhù)那令人陶醉的煙氣,慢慢升起,它猛抽著(zhù)鼻子,心中暗笑:“可笑的人類(lèi),膝蓋竟然這樣柔軟,說(shuō)跪就跪下了!” 有一天,一只餓極了的野貓闖了進(jìn)來(lái),它一把將老鼠抓住。 “你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著(zhù)佛!”這位高貴的俘虜抗議道。
“人們向你跪拜,只是因為你所占的位置,不是因為你!” 野貓譏諷道,然后,它像掰開(kāi)一個(gè)漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。 我的理解: 作為中層領(lǐng)導,或者發(fā)號施令者,應該自覺(jué),并不要應為一些儀式上的東西就搞個(gè)人崇拜,別人尊敬或者膜拜你,是因為你處在哪個(gè)位置上,而不是因為你這個(gè)人。
這也給一些處在領(lǐng)導位置的人敲響一個(gè)醒鐘,特別是處在中層管理的人,如果太過(guò)自信的去搞個(gè)人崇拜那么就將會(huì )失去你的位置。人總是要謙虛,不要太過(guò)自信,否則,失去也將會(huì )將會(huì )降臨到你的身上! 四、鋼玻璃杯的故事 一個(gè)農民,初中只讀了兩年,家里就沒(méi)錢(qián)繼續供他上學(xué)了。
他輟學(xué)回家,幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時(shí),父親去世了,家庭的重擔全部壓在了他的肩上。
他要照顧身體不好的母親,還有一位癱瘓在床的祖母。 八十年代,農田承包到戶(hù)。
他把一塊水洼挖成池塘,想養魚(yú)。但鄉里的干部告訴他,水田不能養魚(yú),只能種莊稼,他只好有把水塘填平。
這件事成了一個(gè)笑話(huà),在別人的眼里,他是一個(gè)想發(fā)財但有非常愚蠢的人。 聽(tīng)說(shuō)養雞能賺錢(qián),他向親戚借了500元錢(qián),養起了雞。
但是一場(chǎng)洪水后,雞得了雞瘟,幾天內全部死光。500元對別人來(lái)說(shuō)可能不算什么,對一個(gè)只靠三畝薄田生活的家庭而言,不啻天文數字。
他的母親手不了這個(gè)刺激,竟然憂(yōu)郁而死。 他后來(lái)釀過(guò)酒,捕過(guò)魚(yú),甚至還在石礦的懸崖上幫人打過(guò)炮眼……可都沒(méi)有賺到錢(qián)。
35歲的時(shí)候,他還沒(méi)有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。
因為他只有一間土屋,隨時(shí)有可能在一場(chǎng)大雨后倒塌。娶不上老婆的男人,在農村是沒(méi)有人看得起的。
但他還想搏一搏,就四處借錢(qián)買(mǎi)一輛手扶拖拉機。不料,上路不到半個(gè)月,這輛拖拉機就載著(zhù)他沖入一條河里。
他斷了一條腿,成了瘸子。而那拖拉機,被人撈起來(lái),已經(jīng)支離破碎,他只能拆開(kāi)它,當作廢鐵賣(mài)。
幾乎所有的人都說(shuō)他這輩子完了。 但是后來(lái)他卻成了我所在的這個(gè)城市里的一家公司的老總,手中有兩億元的資產(chǎn)。
現在,許多人都知道他苦難的過(guò)去和富有傳奇色彩的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪(fǎng)過(guò)他,許多報。
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