譚小芳老師講從以下幾方面:
1.與自己的員工多交談,如果你一直以領(lǐng)導(dǎo)者自居,與你的員工只有業(yè)務(wù)上或工作上的接觸,則你的團(tuán)隊(duì)在某種意義上講永遠(yuǎn)都不可能凝聚。
2.給你的員工對(duì)些關(guān)懷,如一些簡單但是真誠的問候,又或者是生日時(shí)的祝福。
3.適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰措施,即不能使有功的員工毫無收獲,如不能使無用的員工拿著高薪。
4.要用合理的制度使自己的團(tuán)體的各個(gè)功能部門都緊密的協(xié)調(diào)起來。而不是相互隔絕。
5.以不違反1、2條的原則建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威,不能放任員工的違規(guī)行為。
6.不要說形式上的話、虛情假意的話、空話假話。
7.要在合適的時(shí)候強(qiáng)調(diào)"公司就是家"
8.不要過分批評(píng)員工,請(qǐng)記住,如果你的員工做錯(cuò)了,你很平常的告訴他,并給予合理的處罰,這所起到的效果要比你批評(píng)員工起到的效果好很多。
9.不要因?yàn)槟愕膯T工一次創(chuàng)新失敗而對(duì)他失望或批評(píng)他,相反,要鼓勵(lì)他和安慰他,否則你的團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)毫無創(chuàng)新的、死板的團(tuán)隊(duì)。
10.你要關(guān)注你的員工之間的關(guān)系,主動(dòng)去協(xié)調(diào)他們之間的矛盾。
風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極 時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績 落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦 技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人 全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中 快樂工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng) 一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底 三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一 主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率 業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績 全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡 市場(chǎng)練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭第一 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營 目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌 行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí) 素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌 應(yīng)該能夠激勵(lì)你的員工吧。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:許雄 物業(yè)公司LOGO| |文件編號(hào)| /|版本/ |/0|物業(yè)公司多種經(jīng)營用工及激勵(lì)辦法|本頁/總頁|1/9|一、目的為提升XX集團(tuán)物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度,提高多種經(jīng)營收入,鼓勵(lì)多種經(jīng)營服務(wù)條線員工為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績與利潤指標(biāo),體現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值、激發(fā)員工的積極性及創(chuàng)造力,促進(jìn)公司整體經(jīng)營目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
特制定本辦法;二、適用范圍本辦法適用于:XX集團(tuán)下屬各城市公司下轄各物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)多種經(jīng)營服務(wù)條線的員工,主要包括:房屋中介業(yè)務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)兩大業(yè)務(wù)模塊,代理車位銷售、物業(yè)拎包入住業(yè)務(wù)請(qǐng)遵照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、定義社區(qū)增值服務(wù):指:通過多種社區(qū)020商業(yè)、家政服務(wù)、便民工程等經(jīng)營手段,向業(yè)主收取一定的高償收入而提供的專項(xiàng)服務(wù)。
房屋中介業(yè)務(wù):通過向客戶提供二手房屋租、售服務(wù),并收取相應(yīng)中介傭金的經(jīng)營性業(yè)務(wù)。其他:四、職責(zé)分工1.人力行政部:A、根據(jù)《物業(yè)多種經(jīng)營服務(wù)激勵(lì)辦法》、《社區(qū)增值服務(wù)薪酬指導(dǎo)原則》,制定物業(yè)多種經(jīng)營服務(wù)用工制定、薪資及激勵(lì)辦法,頒布實(shí)施、后期修訂。
B、根據(jù)本激勵(lì)辦法,審核城市公司各物業(yè)服務(wù)中心的激勵(lì)獎(jiǎng)金分配方案及執(zhí)行情況。C、審核獎(jiǎng)金分配人員職級(jí)、人事異動(dòng)、在崗狀況等②工資計(jì)算與客戶滿意度掛鉤,客戶滿意度則為極致系統(tǒng)2。
咱們物業(yè)真是好,起早貪黑,工資不怕少,物業(yè)管理真是好。
家家戶戶都說咱——地道!鄰里故里,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,都來我們小區(qū)。物業(yè)員工,各個(gè)歡迎!我們就是——耳熟能詳?shù)奈飿I(yè)員工!物業(yè)管理曖人心,日理萬機(jī)萬家行。
行事來遲遲不遲,不說其事說房子。沐清晨霧靄而起身,朝朝暮暮,掛一身星月銀輝息作。
兢兢業(yè)業(yè),三百六十個(gè)日月的守望,是樓宇間的窗明幾凈。四個(gè)季節(jié)的交替,不變的是笑容。
不曾轟轟烈烈,難有驚天動(dòng)地,都是小事一樁,料定事無巨細(xì)-----是的,這就是小區(qū)“總管”,這就是物業(yè)管理。種植綠地,清理垃圾;停車布局,進(jìn)出登記;治安巡查,水電煤氣。
看似雞毛蒜皮,卻關(guān)系到業(yè)主生息!這就是盡責(zé)的物業(yè)。沒有過分的言辭,一個(gè)笑臉,感受到了溫馨致意;沒有強(qiáng)悍的姿態(tài),一身精神,顯示出銅墻鐵壁!沒有謙恭,只有大器,沒有猥瑣,只有正義------這就是物業(yè)管理員的業(yè)績,這就讓小區(qū)業(yè)主應(yīng)有的敬意!情系住戶,維持千家萬事通。
心牽業(yè)主,保證百姓全如意。服務(wù)公司規(guī)范、專業(yè)、高效,服務(wù)人員禮儀、形象優(yōu)良,對(duì)待業(yè)主和藹可親,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),我們的好管家、業(yè)主的好朋友。
雖是服務(wù)業(yè),但懷天下心。都說:物業(yè)人,是一棵草,默默無聞,低頭工作,低調(diào)隨和!都說:物業(yè)人,是一片葉,弱小身軀,可擋狂風(fēng),可抗暴雨!物業(yè)人,是一座山,堅(jiān)守崗位,服務(wù)業(yè)主,堅(jiān)毅厚重!物業(yè)人,是一片海,心胸寬廣,善解人意,廣闊博大!物業(yè)人,他,飄拂一種柔情,視業(yè)主為親人,無私奉獻(xiàn),永不疲倦。
物業(yè)人,他,懸系一種深沉,同小區(qū)共命運(yùn),縱然寂寞,三生不渝。新一代的物業(yè)人,新一代的兵器人。
這就是我們,情系物業(yè),立足兵工,服務(wù)社會(huì),回報(bào)國家,為之點(diǎn)贊的物業(yè)人。
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