快速消費品有四大特點,第一、消費者的消耗速度比較快,第二、重復性購買。第三、可替代性產品眾多,第四、以日化用品、食品、保健品、飲料、煙草為主,基于這四大特點,快速消費品進入市場后,要占領市場將遇到最大的問題是品牌問題。
沒有品牌效應的產品進入市場后,消費者不會選擇,我們上面講到的第四個特點,快速消費品的使用主體大多是人,而現(xiàn)代人更多考慮的是自己的身心健康,他們不會輕易用自己的健康來做實驗。而品牌可以讓他們打消顧慮,可以讓他們相信使用后對健康不會產生負面影響。
在這里,我們先要搞明白一個先后順序,品牌美譽度是建立在品牌知名度之上,品牌忠誠度則是建立在品牌美譽度之上。從這個分析上看,建立品牌知名度是首先要做的,說到這里我要提供一個迅速增加知名度的點子。
在中小城市都有這個城市的主要企業(yè),好比陜西省銅川市,他的主要企業(yè)是銅川鋁業(yè),這個企業(yè)員工的工資在銅川市來講是最高的,他們的消費行為直接營銷到整個城市的消費行為,好比鋁廠人現(xiàn)在流行喝太白酒,那么整個銅川市都會流行喝太白酒,鋁廠的員工對整個城市的消費起到了主導作用。
因此我想每年年底鋁廠都要評選優(yōu)秀職工,勞動模范,廠里是要給這些勞模發(fā)獎的,如果讓我們的企業(yè)把我們的產品直接賣給廠子顯然是比較困難的,可是如果我們以獎勵的方式獎勵給這些勞模,則完全是可能的。
以鄭州金三鞭狼酒為例,鋁廠今年評選出來的勞動模仿,鄭州金三鞭狼酒則為每一位勞模發(fā)酒兩瓶做為獎勵,同時選擇銅川市第二大企業(yè),為他們的勞模發(fā)獎,這樣以來,我們鋁廠的員工看到我們的勞模發(fā)的都是金三鞭狼酒,那么他們自身對這個酒會有初步的認識,至少會認為這個酒是可以喝的,在企業(yè)做獎勵營銷的同時,在整個城市相配合的其它促銷手段要跟進,在城市商業(yè)區(qū)的戶外廣告和地方電視臺的新聞廣告必須跟進,可選擇銅川電視臺新聞節(jié)目前做廣告,有了這些營銷手段,產品的知名度會很快的打開。
有了產品知名度,下來就是產品美譽度的問題,提高產品美譽度需要注意一個前提、兩個方面、三個服務,一個前提是產品質量,兩個方面是企業(yè)美譽度和產品美譽度相結合,三個服務是產品的售前售中售后服務。
一、二、三都是老生常談的問題,不需要做更多的闡述,有了產品的美譽度,接下來需要做的是建設品牌忠誠度。
滿足消費心里就是顧客在消費時,都會有一個心里因素促進消費者完成購買行為,而滿足這個心里因素,是建立品牌忠誠度最有效的途徑。
我們通常講的消費心里包括:“1.面子性消費,2.時尚性消費,3從眾性消費,4,愛占小便宜性消費,5.炫耀性消費,6.權威性消費,7.攀比性消費,8.文化性消費?!?/p>
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