IP是一個(gè)舊名詞,但是和旅游放在一起絕對(duì)是一個(gè)新內(nèi)容,放在這里說(shuō)的IP是指“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”(Intellectual Property)我們?cè)诳纯磩?chuàng)意在我國(guó)這樣的大環(huán)境下究竟是如何發(fā)展的。
1·首先,加強(qiáng)創(chuàng)意策劃人才的選拔
2·其次,加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度
3·第三,增加市場(chǎng)共贏氛圍
4·最后,運(yùn)用好大數(shù)據(jù)做準(zhǔn)確分析
打造如何打造旅游ip內(nèi)容生產(chǎn)力,一方面需要特定的人才通過(guò)創(chuàng)意、創(chuàng)新型思維來(lái)杜撰,另一方面還需要整體的社會(huì)環(huán)境來(lái)完善。
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第一,全域旅游。
全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。 推進(jìn)全域旅游可以說(shuō)是我國(guó)新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位,是一場(chǎng)具有深遠(yuǎn)意義的變革。
第二,體育旅游。剛剛結(jié)束的歐洲杯在吸引無(wú)數(shù)球迷關(guān)注的同時(shí),還引爆了中國(guó)游客暑期赴歐洲旅游的熱情。
資料顯示,本屆歐洲杯預(yù)計(jì)平均每場(chǎng)比賽的直播有1.47億人次觀看,整個(gè)賽事累計(jì)觀眾達(dá)到66億人次,僅在中國(guó)就有超過(guò)12億人次觀看了歐洲杯,體育旅游可以說(shuō)是市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)家體育總局體育科學(xué)研究所研究員鮑明曉認(rèn)為,體育旅游是體育產(chǎn)業(yè)最大的“蛋糕”,當(dāng)前,中國(guó)正處在體育旅游被全面激活的前夜,市場(chǎng)潛力巨大。
第三,文化旅游。眾所周知,文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族最吸引人的東西,尋求文化享受已成為當(dāng)前旅游者的一種風(fēng)尚。
值得注意的是,在推廣文化旅游方面應(yīng)該關(guān)注如何改變提升產(chǎn)品,從而能夠更好地去滿足創(chuàng)新需求,而且,最好有故事蘊(yùn)含在其中。 例如,去故宮旅游,不要總說(shuō)故宮有多少年的歷史,多么宏偉,而是要把每座宮殿建造過(guò)程中的歷史、歷代帝王、后妃等與之相關(guān)的故事融入其中,這些故事是獨(dú)一無(wú)二的,才會(huì)使人印象深刻。
只有這樣,文化旅游才能夠真正吸引人,消費(fèi)者才能夠獲得文化享受。旅游新業(yè)態(tài)是自助旅游的概念。
人們通常用按是否需要通過(guò)旅行社等旅游代理機(jī)構(gòu)來(lái)劃分團(tuán)隊(duì)游客與散客,但隨著旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)的發(fā)展以及旅游中介服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富,人們自行安排旅游的方式發(fā)生了很大變化,在散客市場(chǎng)中有一個(gè)群體表現(xiàn)出共同的特征明顯地有別于一般散客。
原發(fā)布者:寧芊慧穎
成員名單:一、企業(yè)介紹(一)創(chuàng)意背景近年來(lái),旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,外出旅游成為我們生活中必不可少的一部分。而大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊消費(fèi)群體,有更多的探索意識(shí)和冒險(xiǎn)精神,同時(shí)擁有一定的自我生活能力和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力以及寬松的時(shí)間,大學(xué)生是旅行社的主力軍。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前所見(jiàn),大一大二的學(xué)子懷揣一顆好奇的心理,對(duì)旅行情有獨(dú)鐘,而大四的學(xué)子面臨畢業(yè),許多人選擇拍攝寫(xiě)真集,如果能以旅行的形式讓他(她)們?cè)诜蛛x之前盡情享受祖國(guó)的大好河山,人文氣息,來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,在此期間捕捉那些最美瞬間,這樣既留下了美好的回憶,又有一些照片來(lái)記錄他(她)的青春,極富創(chuàng)新性,可行性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征:(1)注重價(jià)格,講究經(jīng)濟(jì),相對(duì)更加注重旅游經(jīng)歷。(2)旅游的目的地的選擇以短期、臨近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主。(3)出游方式多以自組群體為主。(4)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速。這一潛在的商機(jī)促成了該旅行社的成立。因此,大學(xué)生旅游創(chuàng)業(yè)成為我們團(tuán)隊(duì)的主題。(二)項(xiàng)目簡(jiǎn)述青春在路上旅行社以“飛揚(yáng)青春,說(shuō)走就走的旅行,以人為本,用戶滿意,永續(xù)經(jīng)營(yíng),萬(wàn)源誠(chéng)為本”為經(jīng)營(yíng)理念。旨在滿足廣大消費(fèi)群體的需求,秉承一貫的“誠(chéng)信,用心,安全,負(fù)責(zé)”的初衷。我們面向的群體初期主要以在校大學(xué)生為主、中后期可兼顧社會(huì)旅游群體、游客組織形式有團(tuán)體和散客旅游。出行方式有自行車環(huán)行,租
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思考的問(wèn)題:(一)關(guān)注產(chǎn)品(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)(三)了解市場(chǎng)(四)表明行動(dòng)的方針(五)展示你的管理隊(duì)伍(六)出色的計(jì)劃摘要二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:(一)封面 封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。(二)計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
(三)企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。(四)行業(yè)分析在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?(4)價(jià)格趨向如何?(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。(六)人員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。
而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。
企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。
此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。
如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由。(七)市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè);2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
(八)營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。
(九)制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。(十)財(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。(十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理(1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?(3)就你看來(lái),你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?(5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。
如果可能的話,對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)步驟準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的。
旅游業(yè)與當(dāng)下的股票一樣,蒸蒸日上,不管是巨鱷動(dòng)輒數(shù)百億地投資巨無(wú)霸度假區(qū),或是區(qū)區(qū)數(shù)百萬(wàn)的天使資金,大家都貪戀上了旅游業(yè);熱錢(qián)蜂擁而至,甚至有投資人聲稱“不怕虧損只怕盈利”。
難道旅游業(yè)真的火爆到投資人完全可以不管不顧地愿意燒錢(qián)做福利?他們到底看中了哪些燒錢(qián)的主?燒錢(qián)過(guò)后,會(huì)有盈利的晴朗朗的天?由于當(dāng)前投資案例甚多,本期只關(guān)注最新鮮熱辣的部分案例,尤以新興的移動(dòng)端旅游電商為主。 [個(gè)案分析] 案例1螞蜂窩 投資機(jī)構(gòu):高瓴資本、C oatue、C oBuilder、啟明創(chuàng)投共同參與 定位:旅游社交網(wǎng)站,并基于旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)的新型自由行交易平臺(tái)。
數(shù)據(jù):2014年螞蜂窩自由行交易額已突破9億元。螞蜂窩已積累8000多萬(wàn)用戶,其中80%的用戶來(lái)自“旅游攻略”APP、“螞蜂窩自由行”APP等移動(dòng)端。
誘惑投資人的妙招 “社交基因是螞蜂窩區(qū)別于其他在線旅游網(wǎng)站的本質(zhì)特征,螞蜂窩站在自由行消費(fèi)者的角度,能幫助用戶做出最佳的旅游消費(fèi)決策。U GC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)、旅游大數(shù)據(jù)、自由行交易平臺(tái)是螞蜂窩在商業(yè)上的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
螞蜂窩CEO陳罡透露。事實(shí)上,螞蜂窩正在全力打造旅行的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景,把旅游社區(qū)升級(jí)為自由行信息決策和移動(dòng)交易平臺(tái),讓旅行的最后一公里變得靠譜和輕易。
熱愛(ài)自由旅行的高質(zhì)量用戶,成了螞蜂窩日后商業(yè)模式中最為核心的力量。螞蜂窩通過(guò)一系列運(yùn)營(yíng)手段,不斷提升社區(qū)氛圍:進(jìn)行個(gè)性化的界面創(chuàng)新,優(yōu)化用戶閱讀攻略、撰寫(xiě)游記和規(guī)劃行程的體驗(yàn);通過(guò)旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問(wèn)答,螞蜂窩以用戶幫助用戶為主的方式解決了出行者在旅行中的各種疑難;通過(guò)等級(jí)制度、虛擬貨幣(蜂蜜)、分舵、同城活動(dòng)以及晾曬象征旅游資歷的“足跡”等,螞蜂窩激勵(lì)用戶進(jìn)行分享和互動(dòng)。
螞蜂窩的U G C (用戶創(chuàng)造內(nèi)容)形成了“足跡、點(diǎn)評(píng)、問(wèn)答、行程、游記”的金字塔形結(jié)構(gòu)。 案例2布拉旅行 投資機(jī)構(gòu):徐雷200萬(wàn)的“天使基金”;“上海亞商投資”有進(jìn)一步的投資計(jì)劃 定位:移動(dòng)端的度假電商 數(shù)據(jù):目前在APP和微信的精準(zhǔn)用戶已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)。
誘惑投資人的妙招 布拉旅行創(chuàng)始人徐雷當(dāng)初看中兩個(gè)方向:其一,真正的度假市場(chǎng)存在極大的機(jī)會(huì),且目前涉獵“度假”領(lǐng)域的幾乎沒(méi)有,同行們多數(shù)做的都是廣義的“旅行”,是混合的概念,更多的是“機(jī)票+酒店”,而非單純的度假產(chǎn)品;而外國(guó)“度假”的概念和產(chǎn)品清晰,比如純粹是周末在某個(gè)度假村中的一攬子生活,是一種旅游生活方式;其二是只在移動(dòng)端上完成產(chǎn)品及預(yù)訂,實(shí)踐證明,移動(dòng)端是未來(lái)趨勢(shì),且面對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,用戶在移動(dòng)端上的決策更迅速、退單率更低。于是,布拉旅行目前的產(chǎn)品定位為“激發(fā)你的度假靈感”,并為用戶尋找有情調(diào)、有故事、有生活態(tài)度的度假村、“布置”好各種度假生活場(chǎng)景并配置資源,比如度假目的地的特色晚餐、下午茶、SPA,甚至?xí)椤伴|蜜游”的產(chǎn)品搭配包車服務(wù)、伴手禮等,如管家一般,用戶可輕松完成一趟“輕奢的假期”。
目前,其周邊游產(chǎn)品及用戶以江浙滬一帶為主,女性用戶占80%。每月成交訂單2000單以上,每單平均單價(jià)為700元,與500家特色度假村達(dá)成合作關(guān)系,其中尤以“花間堂”為最。
案例3發(fā)現(xiàn)旅行 投資機(jī)構(gòu):順為基金(雷軍旗下) 定位:年輕人第一次高逼格的出國(guó)旅行 誘惑投資人的妙招 身上帶有小米血統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)旅行,號(hào)稱打造“小米旅行”,即超高性價(jià)比,專注于爆款產(chǎn)品的打造?,F(xiàn)在推出的只有4條主力線路,1999元的柬埔寨、2999元的巴厘島、2999元的首爾、3999元的日本;另外,還有希臘、瑞士等歐洲線路。
“發(fā)現(xiàn)旅行”定位十分清晰,網(wǎng)站界面、指引清楚,有粉絲的親身經(jīng)歷介紹,從瀏覽“柬埔寨線路”的頁(yè)面到點(diǎn)擊報(bào)名、付款僅用了30分鐘便完成了整個(gè)過(guò)程。到目前為止,用戶們無(wú)咨詢下單率達(dá)到50%。
產(chǎn)品線稱得上名副其實(shí)的高逼格:一是不飛廉航;二是不住快捷酒店(其中海島、東南亞必須住五星酒店);三是不只做“機(jī)+酒”,全程為用戶提供上網(wǎng)卡、保險(xiǎn)、攻略小冊(cè)子、管家服務(wù);四是性價(jià)比至少做到自訂的4至6折。與其他在線旅行網(wǎng)、傳統(tǒng)自由行產(chǎn)品最大差別的是,“發(fā)現(xiàn)旅行”提供了“7*24小時(shí)的管家服務(wù)”,從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到出發(fā)前到旅途中到回來(lái)分享,這位管家完全是跟用戶緊密聯(lián)系。
高逼格的線路如何做到物美價(jià)廉?王振華的說(shuō)法是,直接到源頭采購(gòu),減少一切的中間環(huán)節(jié)。另外,由于產(chǎn)品不斷成熟、網(wǎng)站頁(yè)面好用、直接,也是節(jié)省人力成本、時(shí)間成本的重要因素。
沒(méi)有任何的傳統(tǒng)宣傳投入等。 案例4免簽精選游 投資機(jī)構(gòu):平安創(chuàng)投600萬(wàn)人民幣的天使首輪融資。
定位:免簽、精選、個(gè)性、特賣的出境自由行 誘惑投資人的妙招 業(yè)界分析,免簽精選游T ripvip.cn獲得600萬(wàn)資金的青睞,關(guān)鍵是時(shí)機(jī)很對(duì),很好地抓住了“免簽”這個(gè)旅游行業(yè)的痛點(diǎn),尤其是在中國(guó)護(hù)照含金量越來(lái)越高之際,免簽國(guó)很多,多國(guó)匯率降低,中國(guó)人出境游的意識(shí)無(wú)限擴(kuò)大,因此有了龐大的市場(chǎng)需求。 免簽精選游CEO何婷然告訴記者,經(jīng)過(guò)多次的調(diào)研顯示,喜歡出境游的市民仍然認(rèn)為“出國(guó)”簽證十分不便;游客明顯決策時(shí)間逐漸偏短,來(lái)不及辦理簽證,。
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
成立時(shí)間:2004年10 月1日公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。
我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。
他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。
不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。
即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿足的后果。而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。
很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭?/p>
我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:1。
注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。
另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3。
促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。三. 重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社BYF-NO-001號(hào)旅行計(jì)劃日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng),南濱路火鍋名吃 重慶賓館第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻, 重慶賓館第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車 四. 公關(guān)部計(jì)劃書(shū)我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門(mén)工作,協(xié)調(diào)部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:職業(yè)道德 :真誠(chéng),可信,樂(lè)于助 人,無(wú)私,勤奮努力公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象心理素質(zhì) :樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容溝通能力 :積良好的口頭,書(shū)面,形體能力于一體處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂2 公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
發(fā)的路線是可行的。3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息:1.我社形象:知名度,美溢度,支持率2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”3.公眾信息:公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%性 別:男,42%;女,58%4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。(五)內(nèi)部信息;1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告。
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