古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” 。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全, 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已 經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期,回首這一個月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感 慨。 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的 在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以 體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是 一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識, 還需要參加社會實(shí)踐。 因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培 養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增 長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛 煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地 把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段, 更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí) 踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。 作為一名大學(xué) 生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便 進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢 慢走向成熟。 作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們在掌握基本理 論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。
同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更 進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成 長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和 同學(xué)關(guān)愛, 生活可以說用無憂無慮來形容, 很少接觸社會, 也很少吃苦。
在這次酒店實(shí)習(xí)中, 困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。 通過這次實(shí)習(xí), 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè) 務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解 了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生, 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多, 對即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方 實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知 識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我 選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一 個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如 的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況 和收銀的崗位流程, 從理論知識到實(shí)際操作, 從前臺到接待為客服務(wù), 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累, 在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬, 而是當(dāng)自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇, 和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來, 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒 店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己 不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我 的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我 們提供了就業(yè)機(jī)會。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充 滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
不象 我們課堂上,老師永遠(yuǎn)。
大學(xué)生對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度
(一)大學(xué)生對自主創(chuàng)業(yè)的形勢有一定的了解,大部分人對此態(tài)度積極。據(jù)調(diào)查,4%的人認(rèn)為非常困難,形勢十分嚴(yán)峻;37%的人認(rèn)為比較困難,但仍然有機(jī)會;48%的人認(rèn)為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力具備,在政府支持下,創(chuàng)業(yè)還是一條光明的道路;11%的人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)形勢一片大好,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是最好的發(fā)展之路。21世紀(jì)的今天,大學(xué)生不再是幾十年前那樣稀罕了,甚至已經(jīng)供過于求。所以不是每一個人都可以找到稱心如意的工作,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,找工作更增加了幾分挑戰(zhàn)性,大部分人希望在比較良好的自身能力和政府支持等主客觀條件下,能夠成功地自主創(chuàng)業(yè),施展才華,實(shí)現(xiàn)理想。
(二)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)是有源頭的。調(diào)查中的絕大部分學(xué)生是有自主創(chuàng)業(yè)想法的,對自主創(chuàng)業(yè)比較感興趣的人數(shù)占了60%。而且創(chuàng)業(yè)的想法不是憑空出現(xiàn)的,就像人類不是一出生就會走路一樣。在這些存在創(chuàng)業(yè)想法的人當(dāng)中,正是由于受到某些事物的影響才有了這樣的想法。家庭和朋友的力量是不可忽視的,許多人由于上輩人創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗的觸動再加上家人思想的灌輸,自主創(chuàng)業(yè)的想法就越來越堅定。此外,國家的政策支持,媒體關(guān)于創(chuàng)業(yè)者成功經(jīng)驗的報道,讓更多的人有了躍躍欲試的沖動。
(三)雖然很多大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有比較濃厚的興趣,不過每個人對創(chuàng)業(yè)概念的理解是不同的,有的人認(rèn)為開辦一個公司(企業(yè))才是創(chuàng)業(yè),有的人覺得是要開發(fā)一項前沿的科技項目,更多的人認(rèn)為只要開創(chuàng)一份事業(yè)都可以叫做創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)不一定要對創(chuàng)業(yè)有很明確的概念,只要能夠創(chuàng)造更多的財富、價值,并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)。
(四)創(chuàng)業(yè)與專業(yè)有何關(guān)系?一些企業(yè)的老總,大學(xué)所讀的專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的行業(yè)毫無關(guān)系,現(xiàn)在也成為全國明星企業(yè);一些報道的研究生休學(xué)做垃圾生意更不要講專業(yè)。這些實(shí)例往往給大學(xué)生帶來一些困擾,這不得不讓大學(xué)生因?qū)I(yè)為創(chuàng)業(yè)而思考。經(jīng)調(diào)查,26%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān),53%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)系但不大,18%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)基本沒關(guān)系,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)完全沒有關(guān)系的僅占調(diào)查人數(shù)的3%。數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)關(guān)系不大的學(xué)生始終占多數(shù)。某專家指出,認(rèn)為所學(xué)專業(yè)最好能與專業(yè)掛鉤,從基層做起,因為專業(yè)往往是畢業(yè)生所擅長的。如此表明,專業(yè)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一個條件,不過不應(yīng)將其作為束縛自己的繩索,而應(yīng)放遠(yuǎn)眼光,拓寬知識面,發(fā)展良好人際關(guān)系,提高自身素質(zhì)。
市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱,它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。
市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。
要素第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實(shí)地考察,一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。
在知識爆炸的 時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這 是寫好調(diào)研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī) 律性,這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。
在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在 規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價值的東西,這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實(shí)。
毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告, 應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。
通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言,應(yīng)在調(diào)研報告中選用。
目前,盲目追求用詞 新穎,把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá),把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。
調(diào)研報告要做到觀點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān) 系,條理清晰。
論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系,無論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的正確性。
結(jié)構(gòu)上 的創(chuàng)新只是形式問題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。
調(diào)研人員 既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解 國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。
恩格斯說過:如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒有存在的價值了。 調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。
這源于日積月累,非一朝一夕之功。第六,要對人民有感情,對事業(yè)、對真理有追求。
任何事物都是一分為二的,調(diào)研報告帶有一定程度 的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點(diǎn),也決定了報告素材選取的傾向性。
巴金說,“不是我有才能,而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研,一定要有為 老百姓、為國家解決問題的強(qiáng)烈愿望和感情。
流程1. 確定市場調(diào)研的必要性2. 定義問題3. 確立調(diào)研目標(biāo)4. 確定調(diào)研設(shè)計方案5. 確定信息的類型和來源6. 確定收集資料7. 問卷設(shè)計8. 確定抽樣方案及樣本容量9. 收集資料10. 資料分析11. 撰寫報告。
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