古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” 。
短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全, 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已 經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感 慨。 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的 在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以 體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識, 還需要參加社會(huì )實(shí)踐。 因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增 長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛 煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地 把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段, 更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí) 踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。 作為一名大學(xué) 生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便 進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢 慢走向成熟。 作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。
使我們在掌握基本理 論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。
同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更 進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實(shí)習中成 長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和 同學(xué)關(guān)愛(ài), 生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容, 很少接觸社會(huì ), 也很少吃苦。
在這次酒店實(shí)習中, 困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。 通過(guò)這次實(shí)習, 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解 了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生, 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多, 對即將踏入的工作崗 位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初 來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方 實(shí)習而感到慶幸。
來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知 識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我 選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一 個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不 僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如 的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況 和收銀的崗位流程, 從理論知識到實(shí)際操作, 從前臺到接待為客服務(wù), 一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累, 在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純 地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬, 而是當自己是酒店的一員, 和各部門(mén)同事密切合作維護酒 店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇, 和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái), 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒 店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己 不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我 的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我 們提供了就業(yè)機會(huì )。
實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充 滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。
不象 我們課堂上,老師永遠。
大學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)的了解程度
(一)大學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)的形勢有一定的了解,大部分人對此態(tài)度積極。據調查,4%的人認為非常困難,形勢十分嚴峻;37%的人認為比較困難,但仍然有機會(huì );48%的人認為大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)能力具備,在政府支持下,創(chuàng )業(yè)還是一條光明的道路;11%的人認為創(chuàng )業(yè)形勢一片大好,大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)是最好的發(fā)展之路。21世紀的今天,大學(xué)生不再是幾十年前那樣稀罕了,甚至已經(jīng)供過(guò)于求。所以不是每一個(gè)人都可以找到稱(chēng)心如意的工作,加上經(jīng)濟危機的沖擊,找工作更增加了幾分挑戰性,大部分人希望在比較良好的自身能力和政府支持等主客觀(guān)條件下,能夠成功地自主創(chuàng )業(yè),施展才華,實(shí)現理想。
(二)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)是有源頭的。調查中的絕大部分學(xué)生是有自主創(chuàng )業(yè)想法的,對自主創(chuàng )業(yè)比較感興趣的人數占了60%。而且創(chuàng )業(yè)的想法不是憑空出現的,就像人類(lèi)不是一出生就會(huì )走路一樣。在這些存在創(chuàng )業(yè)想法的人當中,正是由于受到某些事物的影響才有了這樣的想法。家庭和朋友的力量是不可忽視的,許多人由于上輩人創(chuàng )業(yè)成功經(jīng)驗的觸動(dòng)再加上家人思想的灌輸,自主創(chuàng )業(yè)的想法就越來(lái)越堅定。此外,國家的政策支持,媒體關(guān)于創(chuàng )業(yè)者成功經(jīng)驗的報道,讓更多的人有了躍躍欲試的沖動(dòng)。
(三)雖然很多大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)有比較濃厚的興趣,不過(guò)每個(gè)人對創(chuàng )業(yè)概念的理解是不同的,有的人認為開(kāi)辦一個(gè)公司(企業(yè))才是創(chuàng )業(yè),有的人覺(jué)得是要開(kāi)發(fā)一項前沿的科技項目,更多的人認為只要開(kāi)創(chuàng )一份事業(yè)都可以叫做創(chuàng )業(yè),創(chuàng )業(yè)不一定要對創(chuàng )業(yè)有很明確的概念,只要能夠創(chuàng )造更多的財富、價(jià)值,并實(shí)現某種追求或目標。
(四)創(chuàng )業(yè)與專(zhuān)業(yè)有何關(guān)系?一些企業(yè)的老總,大學(xué)所讀的專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)的行業(yè)毫無(wú)關(guān)系,現在也成為全國明星企業(yè);一些報道的研究生休學(xué)做垃圾生意更不要講專(zhuān)業(yè)。這些實(shí)例往往給大學(xué)生帶來(lái)一些困擾,這不得不讓大學(xué)生因專(zhuān)業(yè)為創(chuàng )業(yè)而思考。經(jīng)調查,26%的學(xué)生認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)密切相關(guān),53%的學(xué)生認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)有關(guān)系但不大,18%的學(xué)生認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)基本沒(méi)關(guān)系,認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)完全沒(méi)有關(guān)系的僅占調查人數的3%。數據顯示,認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)關(guān)系不大的學(xué)生始終占多數。某專(zhuān)家指出,認為所學(xué)專(zhuān)業(yè)最好能與專(zhuān)業(yè)掛鉤,從基層做起,因為專(zhuān)業(yè)往往是畢業(yè)生所擅長(cháng)的。如此表明,專(zhuān)業(yè)是大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的一個(gè)條件,不過(guò)不應將其作為束縛自己的繩索,而應放遠眼光,拓寬知識面,發(fā)展良好人際關(guān)系,提高自身素質(zhì)。
市場(chǎng)調研是市場(chǎng)調查與市場(chǎng)研究的統稱(chēng),它是個(gè)人或組織根據特定的決策問(wèn)題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類(lèi)信息資料、報告調研結果的工作過(guò)程。
市場(chǎng)調研報告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀(guān)實(shí)際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規律,總結出經(jīng)驗,最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調研報告。
要素第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來(lái)自于實(shí)地考察,一方面來(lái)自于書(shū)報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。
在知識爆炸的 時(shí)代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認真調查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這 是寫(xiě)好調研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細致的辨別真偽的工作,從中找出事物的內在規 律性,這是不容易的事。調研報告切忌面面俱到。
在第一手材料中,篩選出最典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,對其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內在 規律,得出正確的結論,總結出有價(jià)值的東西,這是寫(xiě)調研報告時(shí)應特別注意的。第三,用詞力求準確,文風(fēng)樸實(shí)。
毛澤東的《湖南農民運動(dòng)考察報告》是很好的典范。寫(xiě)調研報告, 應該用概念成熟的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)應力求準確易懂。
通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語(yǔ)言,應在調研報告中選用。
目前,盲目追求用詞 新穎,把簡(jiǎn)單的事物用復雜的詞語(yǔ)來(lái)表達,把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現,有時(shí)甚至有“沒(méi)有真功夫”之嫌。第四,邏輯嚴謹,條理清晰。
調研報告要做到觀(guān)點(diǎn)鮮明,立論有據。論據和觀(guān)點(diǎn)要有嚴密的邏輯關(guān) 系,條理清晰。
論據不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據和觀(guān)點(diǎn)之間內在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀(guān)點(diǎn)的正確性。
結構上 的創(chuàng )新只是形式問(wèn)題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調研報告,是由調研人員的基本素質(zhì)決定的。
調研人員 既要有深厚的理論基礎,又要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面,并且影響到不同的社會(huì )群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解 國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復雜事物的真實(shí)面目。
恩格斯說(shuō)過(guò):如果現象和本質(zhì)是統一的,任何科學(xué)都沒(méi)有存在的價(jià)值了。 調研人員一定要具備透過(guò)現象洞察事物本質(zhì)的能力。
這源于日積月累,非一朝一夕之功。第六,要對人民有感情,對事業(yè)、對真理有追求。
任何事物都是一分為二的,調研報告帶有一定程度 的主觀(guān)性。作者所處的立場(chǎng)決定了報告的主題和觀(guān)點(diǎn),也決定了報告素材選取的傾向性。
巴金說(shuō),“不是我有才能,而是我有感情”。深入實(shí)際搞調研,一定要有為 老百姓、為國家解決問(wèn)題的強烈愿望和感情。
流程1. 確定市場(chǎng)調研的必要性2. 定義問(wèn)題3. 確立調研目標4. 確定調研設計方案5. 確定信息的類(lèi)型和來(lái)源6. 確定收集資料7. 問(wèn)卷設計8. 確定抽樣方案及樣本容量9. 收集資料10. 資料分析11. 撰寫(xiě)報告。
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