【破局】企微批量刪除好友有方法？-策劃方案

企微收費(fèi)有一段時(shí)間了，許多用戶(hù)對(duì)收費(fèi)這一舉動(dòng)產(chǎn)生了眾多疑問(wèn)。本篇文章從企微收費(fèi)出發(fā)，詳細(xì)介紹了原因、背后邏輯以及怎樣面對(duì)，推薦想了解企業(yè)微信的同學(xué)閱讀。

企微收費(fèi)已經(jīng)一個(gè)多月了，最近也看見(jiàn)這個(gè)搜索下去了，那么我們也就可以簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)，在被收費(fèi)的這一段時(shí)間里的感受！老規(guī)矩，在講方法之前，我優(yōu)先概括了以下幾個(gè)“重點(diǎn)”：

• 為什么企微沒(méi)有批量刪除
• 企微按人頭收費(fèi)背后的邏輯
• 我們是不是真該教一教他做產(chǎn)品

如果你覺(jué)得這些問(wèn)題也是你最近“胡思亂想”，那其實(shí)我建議你花點(diǎn)時(shí)間看一看。

私域被提及的時(shí)候，往往總是會(huì)把企業(yè)微信也提在嘴邊之上，但私域整體的價(jià)值其實(shí)并不僅僅只是在企業(yè)微信，還有多個(gè)多領(lǐng)域可以去做，但是為什么其他人都不會(huì)提及，主要是相對(duì)于其他規(guī)模來(lái)說(shuō)，微信的規(guī)模實(shí)在是大太多了。

剛好我們也想接著整體的熱度下去之后，我們真的從從業(yè)者的角度，跟大家簡(jiǎn)單聊一聊，企業(yè)微信收費(fèi)后，對(duì)于我們，對(duì)于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)到底產(chǎn)生了什么實(shí)際的影響。

一、既然按人頭收費(fèi)，為什么不能批量刪除

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們也跟企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行過(guò)溝通，我們也深入的探索過(guò)，收入整體的背景，跟不愿意出批量刪除企微好友的工具背后的邏輯。

一方面許多的人都覺(jué)得，礙著最大的用戶(hù)通信市場(chǎng)在這里，隨著5億，18億UV等指標(biāo)在多個(gè)維度的分會(huì)場(chǎng)被持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)著，再加上個(gè)人微信瘋狂被限制添加，被禁止打擾用戶(hù)甚至拉黑，許多的企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型使用企業(yè)微信去添加用戶(hù)，試圖在企業(yè)微信的認(rèn)證費(fèi)中找到一絲安全，然而一切都一場(chǎng)夢(mèng)。

當(dāng)活躍用戶(hù)體量增長(zhǎng)后，企業(yè)微信選擇了跟釘釘以及其他平臺(tái)完全不同的策略，選擇了人頭費(fèi)的模式去彌補(bǔ)當(dāng)前收入方式欠缺的點(diǎn)，但為了整體營(yíng)收，以及增加企業(yè)購(gòu)買(mǎi)大體量的可能性，企業(yè)微信在清理外部聯(lián)系人上也卯足了勁，主要體現(xiàn)上批量刪除外部聯(lián)系人的功能不給予開(kāi)放，刪除體量過(guò)大會(huì)觸發(fā)企微的風(fēng)控限制，非有數(shù)據(jù)儲(chǔ)存能力的企業(yè)，無(wú)法判斷外部聯(lián)系人是否刪除員工，外部聯(lián)系人刪除員工的無(wú)法進(jìn)行標(biāo)簽，沒(méi)辦法篩選出具體的人員。

可能不是一線(xiàn)從業(yè)者真的無(wú)法了解，因?yàn)樯厦嬖颍瑳](méi)辦法判斷流失的企微被阻擋以后，有多少人在刪除好友中放棄，最終選購(gòu)買(mǎi)更高檔位的外部聯(lián)系人包。根據(jù)我們跟相關(guān)同學(xué)的溝通中，有的同學(xué)表示企業(yè)體量?jī)砂偃f(wàn)出頭，需要手動(dòng)刪除把人數(shù)限制在100W以?xún)?nèi)的擋位的時(shí)候，自己跟整個(gè)公司的小伙伴拼了命進(jìn)行刪除，一個(gè)小時(shí)一個(gè)人也就只能刪除800人，天天刪除的一度崩潰；當(dāng)然也有的同學(xué)表示，干運(yùn)營(yíng)那么久，終于體諒到了老一輩人計(jì)件的工作模式是多么的痛苦，自己刪除一個(gè)人價(jià)值0.2塊錢(qián)，自己一天也就是價(jià)值居然可以通過(guò)刪除好友計(jì)算出來(lái)；甚至有一些刪除刪到離職的比比皆是………

二、怎么樣去面對(duì)現(xiàn)在的企微狀態(tài)

可能很多私域從業(yè)者已經(jīng)感覺(jué)到了，那一些吹捧企業(yè)微信私域的服務(wù)商，已經(jīng)開(kāi)始調(diào)轉(zhuǎn)風(fēng)口，全部向視頻號(hào)服務(wù)商進(jìn)行了遷移了，感覺(jué)好像整個(gè)風(fēng)口也就是經(jīng)歷了兩三年，就突然之間從人與人之間的交流，又變回了公域流量算法的爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中。

可能不少的從業(yè)者也開(kāi)始迷茫了，私域從早期的社群運(yùn)營(yíng)，再到現(xiàn)在的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，未來(lái)我們還能做什么，尤其是企業(yè)微信開(kāi)始收費(fèi)以后，我們?cè)絹?lái)越可以聽(tīng)到很多人在問(wèn)，我應(yīng)該怎么樣通過(guò)私域去證明自己的價(jià)值，單個(gè)客戶(hù)的LTV以及GTV貢獻(xiàn)等，我們應(yīng)該怎么樣進(jìn)行計(jì)算。

誠(chéng)然，即便是頭部的私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，可能會(huì)給你列舉很多的私域貢獻(xiàn)產(chǎn)出以及貢獻(xiàn)占比，但是卻沒(méi)有任何一個(gè)人可以告訴你，私域的用戶(hù)與公域投放產(chǎn)出的用戶(hù)之間的必然關(guān)系，當(dāng)然這里有很多大會(huì)員系統(tǒng)的人開(kāi)始進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這里我們就不進(jìn)行展開(kāi)討論。

我們聯(lián)系過(guò)很多品牌方或者平臺(tái)方，仿佛全世界都在思考同樣的一個(gè)問(wèn)題，品牌方永遠(yuǎn)在問(wèn)，我的直通車(chē)或者我的視頻投放ROI都是相對(duì)而言固定的，我增加投放就會(huì)計(jì)算出來(lái)我的實(shí)際產(chǎn)出；平臺(tái)方也在問(wèn)，他只是作為我的一個(gè)渠道口，我沒(méi)辦法界定他的實(shí)際價(jià)值，但是這個(gè)東西仿佛是陷入了無(wú)限死局。

品牌方是通過(guò)不斷的資本投入去計(jì)算整體的ROI，但是從私域整個(gè)維度來(lái)看，仿佛企業(yè)微信也只有包裹卡這一項(xiàng)以及人員投入的成本，我們通過(guò)包裹卡的投入到這一輪包裹卡帶來(lái)的GTV，仿佛對(duì)于整體的私域價(jià)值又是沒(méi)有那么公平的，畢竟私域的轉(zhuǎn)換又存在后置性。那么對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)他們?cè)趺礃尤ビ?jì)算整個(gè)ROI，我們已知的有的考慮用戶(hù)量，用戶(hù)留存率，還有用非常復(fù)雜的復(fù)購(gòu)添加打開(kāi)等計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算，但這一類(lèi)的計(jì)算公式不管怎么樣去變化，始終目前依舊沒(méi)有一個(gè)從業(yè)者跟品牌方妥協(xié)的計(jì)算公式。

平臺(tái)方對(duì)于渠道的搭建永遠(yuǎn)都是不斷嘗試的，渠道與渠道之間，往往也總是簡(jiǎn)單整個(gè)渠道帶來(lái)的單次拉新成本，但是私域又跟拉新更多不契合，更多只是訂單的維系以及用戶(hù)的增長(zhǎng)，那么仿佛又陷入了一個(gè)多部門(mén)大家的局面，運(yùn)營(yíng)人員可以發(fā)送的渠道有自建APP、短信、AI外呼、企業(yè)微信等手段，但是仿佛也只能解釋觸達(dá)效率，由于運(yùn)營(yíng)觸達(dá)的多樣性，往往此后又陷入了無(wú)線(xiàn)的討論是觸達(dá)的效果，還是運(yùn)營(yíng)策略的效果，這也是運(yùn)營(yíng)與私域之間的矛盾點(diǎn)。

三、私域從業(yè)者期待的軟件是怎么樣的

關(guān)于企業(yè)微信，真的很多人敢怒不敢言，他們自身現(xiàn)在堂而皇之的宣傳一個(gè)辦公軟件居然使用外掛，然后緊隨而來(lái)的嚴(yán)厲打擊外掛，但是試問(wèn)一下大多數(shù)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，最開(kāi)始選擇企業(yè)微信的原因，是因?yàn)樗且豢钷k公軟件嗎？大家可能心里都有了自己的答案。

如果說(shuō)私域真的是需要按照未來(lái)的人頭進(jìn)行持續(xù)收費(fèi)的話(huà)，那么批量刪除好友的功能遲早還是需要出現(xiàn)的，比較用戶(hù)永遠(yuǎn)是添加不完的，但是企業(yè)每一次觸達(dá)用戶(hù)后必然有大量的損失用戶(hù)，那么依舊參考著一個(gè)人慢慢刪除的方法，那么還是比較低人效的情況。

如果說(shuō)未來(lái)企業(yè)都要用私域維護(hù)用戶(hù)的話(huà)，那么未來(lái)私域數(shù)字化基建以及大會(huì)員或者是0代碼的行業(yè)，勢(shì)必是一片藍(lán)海，也能夠快速的延伸出一批新的企業(yè)。

如果說(shuō)私域是人與人之間的交流，那么未來(lái)大品牌宣傳的投入，文案以及品宣的軟植入，也將開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)在各種各樣的品牌社群之中，從而尋求比較高整體的變現(xiàn)。

當(dāng)然，不管的企業(yè)微信也好還是未來(lái)小紅書(shū)或者B站整體生態(tài)都好，只有真的愿意花心思在里面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的人，才最終可能做的起來(lái)。希望未來(lái)大家加油。

也希望企業(yè)微信不再封禁我的號(hào)。

最后如果你真的實(shí)打?qū)嵰ジ蛇@事，上，不要慫，畢竟這東西誰(shuí)知道呢？