先進行場景聚焦,然后根據(jù)消費者需求和消費行為,真實再現(xiàn)消費者的生活場景,還原各種場景中的細節(jié),進行深度挖掘。消費場景:購買消費行為;2)場景混搭組合:將不同的場景進行搭配,組成新的場景,吸引起消費者的情感共振,從而激發(fā)消費者在特定場景時購買商品。
破局成交利器——場景營銷,品牌強勢圈粉!80%人都聽過場景營銷,勾勒消費者的理想生活場景,將產(chǎn)品嵌入場景中,感動消費者,激起消費愿望。那么究竟該如何做好場景營銷?怎么落地呢?
?場景營銷的衡量指標:
01代入感
小紅書場景營銷是以消費者為中心而展開的,通過真實的消費、使用等場景的打造,激發(fā)消費者的需求,對產(chǎn)品的使用場景、消費場景等進行自我需求帶入,最終與品牌產(chǎn)生交互。
02高頻觸發(fā)
場景營銷的目的是連接消費者,場景設(shè)置要站在消費者角度。好
的場景設(shè)置,一定是能精準的戳中用戶的需求痛點,并且能高頻觸發(fā)消費者需求。
03情感輸出
好的場景營銷一定有情感的打動,觸動了用戶的情緒、情誼、情趣,引發(fā)消費者的共鳴,從而奠定交易基礎(chǔ)。
Eg : RIO 雞尾酒抓住了“空巢青年”群體心理特征,以獨處的生活場景,將微醺系列產(chǎn)品營造成了“一個人的小酒”,在場景感上很容易打動人,觸動了“空巢青年”的情緒與情感。
如何設(shè)置場景營銷中的“場景”?
先進行場景聚焦,然后根據(jù)消費者需求和消費行為,真實再現(xiàn)消
費者的生活場景,還原各種場景中的細節(jié),進行深度挖掘。
01細分場景
橫向細分
內(nèi)容場景:品牌相關(guān)的內(nèi)容;
消費場景:購買消費行為;
使用場景:使用消耗行為;
即時場景:隨時打開隨時用。
縱向細分
1、文化場景
2、運動場景
3、節(jié)日場景
4、虛擬場景
5、情感場景
6、運動場景
7、藝術(shù)場景
8、生活場景
9、工作場景
02創(chuàng)新場景
1)描繪新故事:品牌都是帶著溫度和故事的產(chǎn)品與場景的組合,用故事來詮釋理念,把品牌融入場景,進行品牌故事化,故事場景化。最大限度的引爆人們的興趣,觸發(fā)沉浸式的參與和互動感,使圈層消費者愉快的理解和認可產(chǎn)品。
2)場景混搭組合:將不同的場景進行搭配,組成新的場景,吸引起消費者的情感共振,從而激發(fā)消費者在特定場景時購買商品。
?場景營銷落地流程
01聚焦圈層---細分用戶消費場景
首先要圈定客戶群體,建立清晰的客戶畫像。要知道“誰”需要我,不能盲目營銷。要依據(jù)客戶特征,緊抓用戶需求,分析用戶的心理,推動場景營銷。
02心理洞察---解決痛點
確定客戶群體之后,接下來就要根據(jù)用戶的分類,去洞察不同類別下人群的心理,發(fā)現(xiàn)、喚醒、創(chuàng)造需求。明確產(chǎn)品可以滿足什么需求,解決什么痛點,以及解決方法。
用戶心理洞察方法:運用4W3H
03自建場景---將場景與客戶細分相結(jié)合
根據(jù)上述的細分結(jié)果針對不同的群體構(gòu)建不同的場景,依據(jù)品牌及客戶特征,選擇合適的場景,保證舒適度及與客戶的匹配度,激發(fā)客戶的消費心理。
04 行為引導(dǎo)---進入場景營銷
結(jié)合產(chǎn)品的利益功能,進行消費者行為的引導(dǎo),深入場景,從客戶的情感需求入手,將用戶帶入到營銷所需要的狀態(tài),進行情緒再現(xiàn),引導(dǎo)進入場景營銷。
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