方案_老客戶轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷(xiāo)方案（老顧客自愿轉(zhuǎn)介紹的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略）

如果你的公司/店鋪已經(jīng)有一批老顧客，那簡(jiǎn)直就是一個(gè)天然的轉(zhuǎn)介紹流量池。

但是很多人都不會(huì)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，真正地利用老顧客來(lái)給自己的公司引流，白白浪費(fèi)資源，今天教你從底層邏輯思考，制定出讓老顧客自愿轉(zhuǎn)介紹給你的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。

大部分人都會(huì)用非常拙劣的方式，要老顧客給你轉(zhuǎn)介紹，一般都會(huì)采用這樣的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，“讓老顧客給你介紹一個(gè)用戶來(lái)，就給用戶多少贈(zèng)品或者優(yōu)惠”。

其實(shí)這樣的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，效果并不是非常的理想，最重要的原因就是因?yàn)槟銢](méi)有考慮背后的人性。

什么是人性？

老顧客把自己身邊的朋友介紹給你的時(shí)候，一般都會(huì)有這樣的顧慮：

1、顧客把朋友推薦到你的店里，萬(wàn)一朋友只是來(lái)看看，或者在你的店鋪里沒(méi)有找到想買(mǎi)的東西，而你一直強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)，傷害到他的朋友；

2、但是如果朋友在店鋪里因?yàn)橘I(mǎi)了你的產(chǎn)品，而你的老顧客從中間得到好處，讓他的朋友知道是因?yàn)橛欣娌磐扑]來(lái)的話，朋友會(huì)怎么看他?

所以老顧客也不會(huì)因?yàn)槟阒贫ǖ臓I(yíng)銷(xiāo)推廣策略，拋出一點(diǎn)的好處，就把朋友推薦給你。

 

那么我們應(yīng)該怎樣才能制定出讓老顧客自愿轉(zhuǎn)介紹給我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略呢？

1、首先你要告訴老顧客，他讓朋友來(lái)不是為了銷(xiāo)售，而是完成其他需要新客戶配合的活動(dòng)；

2、要很自然地讓老客戶得到好處，而且你要知道，老客戶的需求是什么，并不一定是為了錢(qián)。

舉例說(shuō)明：

有家私立幼兒園，學(xué)員都是年齡3-6歲的小孩子，他們之前的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略轉(zhuǎn)介紹方案是：

推薦新伙伴報(bào)名學(xué)費(fèi)當(dāng)場(chǎng)返200，推薦的同學(xué)也可以獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì);但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的效果并不是特別好，在我的建議下調(diào)整了另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

新的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略是這樣的：每個(gè)月都為本月過(guò)生日的同學(xué)辦一場(chǎng)生日會(huì)，可以讓過(guò)生日的學(xué)生在生日會(huì)上表演才藝等，宣傳這場(chǎng)生日會(huì)的價(jià)值，然后印制一些面值180元的門(mén)票，讓當(dāng)月過(guò)生日的學(xué)員，免費(fèi)送給他的好朋友，一起來(lái)參加，這樣票很快就送出去了。

而且有的學(xué)生的家長(zhǎng)也會(huì)幫著送，因?yàn)樗Ｍ嗟耐聛?lái)看到自己的孩子優(yōu)秀的一面，因此生日會(huì)現(xiàn)場(chǎng)肯定會(huì)來(lái)很多人，來(lái)的人一看，一個(gè)普通的孩子，在幼兒園學(xué)了幾個(gè)月就有這樣的才藝，而且看到了教室的環(huán)境，老師的水準(zhǔn)，更深入的了解了這個(gè)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)就有很多家長(zhǎng)要把自己的孩子送過(guò)來(lái)學(xué)。

這種轉(zhuǎn)介紹就非常的巧妙，讓顧客感覺(jué)不到在為你轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)無(wú)痕銷(xiāo)售。