實體店營銷方案,要講究技巧,不能一味地生搬硬套。很多商家都知道做活動引流,但是客流是吸引過來了,卻忽略了后期的鎖客,當然就不能算營銷成功。任何營銷活動的最終目的都是為了賺錢,我們來看看聰明的商家是如何做營銷方案的。
商家最常見的營銷方式就是通過促銷打折刺激消費,但是現(xiàn)在這招已經(jīng)不管用了,因為整條街都在打折,消費者會覺得去哪家買都一樣。其實只要換一種思維模式,改一下促銷方法,改成“加量贈品”的模式,既能吸引顧客消費,又能讓產(chǎn)品不掉價,而且把滯銷品當做贈品,還能夠減少庫存,一舉數(shù)得。
比如原價100元的商品,現(xiàn)在做活動,買二得三,只要花200元就能獲得3份商品,相當于在不加價的基礎(chǔ)上加量50%。這就讓顧客感覺在數(shù)量上占便宜了,也就忽略了價格。有句話也算是老生常談了,“顧客喜歡的不是便宜的商品,而是占便宜的感覺”。
有家服裝店搞活動,原價668元的外套,現(xiàn)在購買還送一件價值200元的毛衣,但是購買的人很少。后來改變了一下規(guī)則,原價668元的外套,現(xiàn)在再加20元可以獲得外套+毛衣+圍巾+口罩+帽子+手套。顧客一看這么多東西,就會感覺占了大便宜。實際上,除去外套和毛衣,這多出來的4件小商品的成本價也就是20元差不多,商家一點都不虧,而且消費者對668和688之間多出來的20元根本無感。
借用一些小道具進行營銷活動的開展,也是一種非常有效的手段。比如擲骰子,只要買單就可以有一次擲骰子的機會,擲出不同的點數(shù)分別送出不同的獎品,商家自己設(shè)置送什么就行。人類普遍都有一種僥幸心理,看到這種活動就會想來碰下運氣。
有家餐廳就是這么做的,顧客買單時一律擲骰子決定優(yōu)惠程度。擲出對子打九折,擲出順子打八折,擲出豹子打七折,擲出666直接免單。當然也有很多時候,顧客什么都沒中,那么這時候你再跟顧客說,別灰心,送你一張30元的優(yōu)惠券,下次來吃飯,無門檻使用,而且下次來同樣可以再擲骰子,爭取贏一個免單。
餐廳吃飯屬于高頻消費,而顧客如果擲出好的獎品,就會想下次再來獲得更好的獎品,如果沒有獲得就會想著,下次再來一定要獲得獎品。人們一般會覺得自己的運氣不會比別人差。
這種方式其實很早就有人用了,雖然由來已久,但是仍十分有用,這種營銷方式也叫做分時自動降價。比如“活動開始第一天,9折銷售;第二天,75折銷售;第三天,5折銷售;第四天,2折銷售”。通常來說,顧客在第一天都在等待,積攢人氣;第二天,小成交;第三天,大賣;第四天,折扣更低可惜商品已經(jīng)賣光了。
有一家電器店老板就用這個方式做營銷活動,銷售量翻了10倍。他推出一批成本價100元、標價300元左右的小電器做活動,晚上6點賣300元,7點賣240元,8點賣180元,到了9點如果還沒有賣完,就全部100元清倉處理。
最后,6點的時候當然沒有人來買,但是在這個時間段,已經(jīng)聚集了很多想買的顧客,他們都在等時間。等到7點,有一小部分人等得不耐煩了就會直接下單購買。等到8點,這段時間會大賣,因為在場的客戶看到能買的商品越來越少,如果再不購買,可能會連一點優(yōu)惠都享受不到。當然有的人會想著9點再過來買,可是到了9點,發(fā)現(xiàn)東西都賣光了。
表面上看似非常冒險的方式,但其實從顧客心理方面來看,商家是穩(wěn)賺的。對商家來說,顧客是無限的,這個顧客不來,那個顧客也會來。,而對顧客來說,產(chǎn)品是有限的,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人也會去。所以,最后投降的必定是顧客。
當然,實體店營銷中還有很多方法和策略可以嘗試的。
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