實(shí)體店?duì)I銷方案,要講究技巧,不能一味地生搬硬套。很多商家都知道做活動(dòng)引流,但是客流是吸引過來了,卻忽略了后期的鎖客,當(dāng)然就不能算營銷成功。任何營銷活動(dòng)的最終目的都是為了賺錢,我們來看看聰明的商家是如何做營銷方案的。
商家最常見的營銷方式就是通過促銷打折刺激消費(fèi),但是現(xiàn)在這招已經(jīng)不管用了,因?yàn)檎麠l街都在打折,消費(fèi)者會(huì)覺得去哪家買都一樣。其實(shí)只要換一種思維模式,改一下促銷方法,改成“加量贈(zèng)品”的模式,既能吸引顧客消費(fèi),又能讓產(chǎn)品不掉價(jià),而且把滯銷品當(dāng)做贈(zèng)品,還能夠減少庫存,一舉數(shù)得。
比如原價(jià)100元的商品,現(xiàn)在做活動(dòng),買二得三,只要花200元就能獲得3份商品,相當(dāng)于在不加價(jià)的基礎(chǔ)上加量50%。這就讓顧客感覺在數(shù)量上占便宜了,也就忽略了價(jià)格。有句話也算是老生常談了,“顧客喜歡的不是便宜的商品,而是占便宜的感覺”。
有家服裝店搞活動(dòng),原價(jià)668元的外套,現(xiàn)在購買還送一件價(jià)值200元的毛衣,但是購買的人很少。后來改變了一下規(guī)則,原價(jià)668元的外套,現(xiàn)在再加20元可以獲得外套+毛衣+圍巾+口罩+帽子+手套。顧客一看這么多東西,就會(huì)感覺占了大便宜。實(shí)際上,除去外套和毛衣,這多出來的4件小商品的成本價(jià)也就是20元差不多,商家一點(diǎn)都不虧,而且消費(fèi)者對(duì)668和688之間多出來的20元根本無感。
借用一些小道具進(jìn)行營銷活動(dòng)的開展,也是一種非常有效的手段。比如擲骰子,只要買單就可以有一次擲骰子的機(jī)會(huì),擲出不同的點(diǎn)數(shù)分別送出不同的獎(jiǎng)品,商家自己設(shè)置送什么就行。人類普遍都有一種僥幸心理,看到這種活動(dòng)就會(huì)想來碰下運(yùn)氣。
有家餐廳就是這么做的,顧客買單時(shí)一律擲骰子決定優(yōu)惠程度。擲出對(duì)子打九折,擲出順子打八折,擲出豹子打七折,擲出666直接免單。當(dāng)然也有很多時(shí)候,顧客什么都沒中,那么這時(shí)候你再跟顧客說,別灰心,送你一張30元的優(yōu)惠券,下次來吃飯,無門檻使用,而且下次來同樣可以再擲骰子,爭取贏一個(gè)免單。
餐廳吃飯屬于高頻消費(fèi),而顧客如果擲出好的獎(jiǎng)品,就會(huì)想下次再來獲得更好的獎(jiǎng)品,如果沒有獲得就會(huì)想著,下次再來一定要獲得獎(jiǎng)品。人們一般會(huì)覺得自己的運(yùn)氣不會(huì)比別人差。
這種方式其實(shí)很早就有人用了,雖然由來已久,但是仍十分有用,這種營銷方式也叫做分時(shí)自動(dòng)降價(jià)。比如“活動(dòng)開始第一天,9折銷售;第二天,75折銷售;第三天,5折銷售;第四天,2折銷售”。通常來說,顧客在第一天都在等待,積攢人氣;第二天,小成交;第三天,大賣;第四天,折扣更低可惜商品已經(jīng)賣光了。
有一家電器店老板就用這個(gè)方式做營銷活動(dòng),銷售量翻了10倍。他推出一批成本價(jià)100元、標(biāo)價(jià)300元左右的小電器做活動(dòng),晚上6點(diǎn)賣300元,7點(diǎn)賣240元,8點(diǎn)賣180元,到了9點(diǎn)如果還沒有賣完,就全部100元清倉處理。
最后,6點(diǎn)的時(shí)候當(dāng)然沒有人來買,但是在這個(gè)時(shí)間段,已經(jīng)聚集了很多想買的顧客,他們都在等時(shí)間。等到7點(diǎn),有一小部分人等得不耐煩了就會(huì)直接下單購買。等到8點(diǎn),這段時(shí)間會(huì)大賣,因?yàn)樵趫?chǎng)的客戶看到能買的商品越來越少,如果再不購買,可能會(huì)連一點(diǎn)優(yōu)惠都享受不到。當(dāng)然有的人會(huì)想著9點(diǎn)再過來買,可是到了9點(diǎn),發(fā)現(xiàn)東西都賣光了。
表面上看似非常冒險(xiǎn)的方式,但其實(shí)從顧客心理方面來看,商家是穩(wěn)賺的。對(duì)商家來說,顧客是無限的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客也會(huì)來。,而對(duì)顧客來說,產(chǎn)品是有限的,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人也會(huì)去。所以,最后投降的必定是顧客。
當(dāng)然,實(shí)體店?duì)I銷中還有很多方法和策略可以嘗試的。
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