方案_手把手教你從0策劃一個H5活動

大家好，我是小小喬

今天是居家隔離的第26天。最近的任務有些繁重，除了本職工作之外需要帶兩個新來的實習生，一個男孩子一個女孩子，用同樣的方法帶男孩女孩好像并不適用，就像劉潤老師講到的情景管理理論。

管理的難處是，沒有放之四海而皆準的法門。因為每個人都是不一樣的，所以對每個人，甚至對每個人的不同情境，管理手段都可能不同。

肯·布蘭查德把“不同情境，不同管理”的方法論，叫做：情境管理（Situational Leadership）。

他認為，同一個員工，面對同一項任務，因為意愿（Desire）的高低不同，和能力（Ability）的強弱不同，就有四種情境：

D1：熱心的生手。剛接手一項新任務的員工，通常意愿高，很想干，但是能力弱。

D2：憧憬幻滅的學習者。工作了一段時間，能力有提升，但未達到勝任的程度，員工開始迷惘甚至沮喪。這時他的工作意愿降低，能力在弱到一般的水平。

D3：能干謹慎的執(zhí)行者。員工繼續(xù)進步，有較好的工作能力了，但信心還不穩(wěn)定。這時，員工的意愿不定，能力中等到強。

D4：獨立自主的完成者。員工終于完全勝任工作了，很興奮，這時，他們的意愿最高，能力最強。

除了能力層面的不同之外，還有性格以及自信心的不同，所以兩個實習生其實是需要兩套不同的帶領方法，目前在帶的男實習生明顯的非常自信，但女生呢卻不夠自信遇到問題不敢問，可是一個月之后，他們要從我這里學會同樣的技能。

這可真讓人頭大，甚至比我完成自己的本職工作還難，所以繼上一篇《手把手教你從0策劃一個小程序》之后，我又開始著手寫一篇H5基礎策劃的流程，于是就有了這篇文章。想要通過先學習，然后給到7個任務，讓兩個實習生自主來挑選任務，按照這套流程來練手策劃。

這次呢，我們就用案例的形式來講。

首先：拿到需求

客戶：虛擬財富

需求：虛擬財富上市一周年，希望做一次品牌側的整合營銷，其中H5部分交給實習生，H5的目標是通過價值5000元的線下活動門票免費送8位幸運用戶為由頭，引導更多用戶在騰訊信息流中收集更多的用戶資料。核心指標就是用戶留資的數(shù)據(jù)。

第一步：重新梳理需求，補充進自己的需求池

有時候BD或者AE對客戶的需求不能很準確的把握，所以就會出現(xiàn)給到策劃的需求不夠清晰，因此策劃同學需要創(chuàng)建自己專用的需求池，將自己需要了解的需求信息標準化，幫助我們更好的拆解需求，明確客戶想要達到的目標。

第二步：定基調(diào)——策劃框架（PPT的形式）

基于需求，我們首先可以了解到H5的落地平臺是在騰訊域內(nèi)，因此要先了解騰訊這邊H5的使用規(guī)則，比如不允許帶有分享、轉發(fā)、裂變等敏感詞，隨后跟投放的同事確認，騰訊側到底是要投放在哪幾個渠道。了解清楚規(guī)則后，我們開始寫方案，既然是上市一周年的整合營銷背景，所以要先跟主策劃了解清楚大主題是什么，在大主題的基礎上策劃自己的H5主題和功能。

PPT第一頁一定要再次跟客戶強調(diào)清楚H5的目標以及落地平臺，這樣整體的策劃才能保證始終圍繞目標進行，不會跑偏。

確認清楚目標和落地平臺之后，要給到一個大的主題，也就是H5的包裝是什么，給用戶什么樣的理由來吸引對方點開參與你的H5呢？

第三步：逐一細化——策劃闡述

細化的部分包括不限于，主視覺參考、主題、創(chuàng)意點、功能點、效果預估、設計風格等，這一頁PPT是在給客戶講述時最重要的一頁，基本上概括了你的策劃點，讓客戶聽完之后就知道你要做的H5是什么樣子的，有哪些功能，為什么頁面要這樣布局等等。

打消客戶對策劃案的所有顧慮，這里整體的思考要形成閉環(huán)，客戶問到什么問題都能答上來，比如對方會問，為什么要叫這個主題，為什么頁面設計中不帶企業(yè)介紹等等，策劃同學需要提前想清楚，自己為什么要這樣策劃。

核心的闡述都要圍繞整個目標進行，頁面設計、主題、功能都是為了更好更快的達到目標。

第四步：具象化——視覺創(chuàng)意

這一頁PPT需要解答的是H5開發(fā)完成后，大概長什么樣子，設計同學看完之后也知道整體的風格是什么樣子的，所以策劃不僅僅要考慮功能還需要有審美，提前跟主策劃溝通，這次整合營銷的主視覺是什么類型的。

再根據(jù)主視角來確定H5的視覺效果，確認后在網(wǎng)上查找相關的參考頁面，補充在PPT中，給客戶講解的時候也能自圓其說，為什么要這樣的視覺效果，這樣的效果屬于什么風格。策劃自己要提前了解清楚，避免客戶問到的時候說不清。

第五步：用戶視角——參與流程

這一步需要策劃同學站在參與者的角度上梳理一個流程圖或者原型圖，假設H5已經(jīng)做出來了并且已經(jīng)開始投放，用戶打開H5之后需要一步一步的怎么參與，客戶看完之后能夠清楚的知道用戶是怎么參與的，整體的交互設計是否合理。

這里就需要策劃同學具備一定的產(chǎn)品視野，站在用戶角度考慮問題，比如點了立即參與按鈕之后，直接跳轉到領取獎品頁面還是完成任務之后返回上一頁自動彈出獎勵，這些都需要策劃同學提前想清楚，怎么樣的交互是更有利于用戶參與的，怎么樣的交互是更有利于達成客戶目標的。

除此之外呢，還需要新手策劃熟悉一些基礎的工具，比如墨刀、processon、Axure等工具的使用。

第六步：交作業(yè)前——檢查審核

以上五個步驟完成之后，策劃案初稿PPT就已經(jīng)完成了，還是之前一再強調(diào)的，交作業(yè)之前一定要反復檢查，檢查文字表述是否通順、邏輯是否順暢、是否有錯別字等等問題，檢查的工作做完之后，可以請求同崗位的策劃同學進行初稿的最終審核，無誤后再給到AE，進一步審核后給到客戶，等待客戶對于初稿的反饋，必要時，AE可能會需要策劃同學給客戶講解PPT做好協(xié)助工作，推進項目進度。

寫在最后：

策劃工作需要有全局視角，多換位思考，客戶想要的是什么，客戶的用戶需要什么，作為服務方我們需要如何高效的幫助客戶解決問題。刻意練習這種視角的切換更加有利于鍛煉我們準確把握好需求的能力。