方案_關于教育行業(yè)的引流課程的幾個小思考

引流課程，顧名思義，是用來吸引流量的，真正的目的是吸引用戶購買常規(guī)課程的鉤子。

教育行業(yè)的低價體驗課、免費體驗課、小節(jié)直播課、常規(guī)課程的前幾節(jié)課程體驗等等，都屬于引流課程。

對于用戶而言，嘗試或購買引流課程的幾個好處是：

1、降低試錯成本。比如市面上常見的免費體驗課，或9.9五節(jié)課，只要有興趣直接買，試錯成本非常低。買了也就買了。不用上來直接買幾千塊錢的常規(guī)課程，不用承受課程講得不好、孩子不喜歡、沒有教學成果、缺乏成就感等風險。體驗完引流課程后，不打算買常規(guī)課程，也沒什么損失。

2、節(jié)省時間。常規(guī)課程怎么也得半年起，買了常規(guī)課萬一不喜歡，你說讓讓人上不上？！錢是一方面，這時間誰耗得起啊，孩子的成長可就一起，哪能重來啊？直接選擇幾節(jié)體驗課程，各家再這么一比對，選擇自己或孩子認為好的多好。省時省力。

對于企業(yè)而言，做引流課程的好處是：

1、降低用戶的首購成本。常規(guī)課程的售價基本都3000起，用戶考慮時間太長了，考慮的過程中指不定讓哪家競爭對手又搶走了，一個成交用戶的成本太高了，所以趕快來體驗我家的體驗課，僅售9.9，體驗上了就讓你一發(fā)不可收拾的愛上了，購買常規(guī)課程也就沒那么費勁了。低價體驗或免費體驗課，售價很低，用戶的決策周期大大縮短。不管通過什么渠道獲客，獲客成本拉低，對企業(yè)節(jié)約成本的最佳方式。

2、為私域流量做積累。用戶買了體驗課，不買咱的常規(guī)課程，咱不怕，用戶又沒跑，還都在咱這兒呢。平時再這么搞一搞促銷活動、復購活動、其他科目的體驗課程，用戶不就都買起來了嗎？本身用戶第1次買了咱的體驗課就有這么個信任基礎，買其他的課，那還不更輕松。也就用不著再費勁巴拉的去找新客戶了，私域流量的盤子大著呢。

3、做老用戶盤活。如果原本就有老用戶，可能不再上咱的課了，不活躍了，直接用這個引流課刺激刺激他們，各種科目各種體驗課輪番上，給他們做個專屬優(yōu)惠專屬特權(quán)啥的，誰能不心動？

怎么做引流課程？

引流課程應該具備以下幾個特點：

1、課程的相關性。需要明確的是引流課程和常規(guī)課程的產(chǎn)品，如果沒有相關性可以說會沒有轉(zhuǎn)化，如果引流課程的質(zhì)量高于常規(guī)課程，就像美劇的前兩集一般都用大導演來拍攝用來吸引用戶提高興趣一樣，會促進常規(guī)課程的轉(zhuǎn)化。

2、課程的邊際成本。真直播、退款、口碑直接影響著邊際成本會越來越高，但錄播課、偽直播、以及用戶運營的電子打折券、用戶權(quán)益、專屬身份等，利用好了后都可以逐步降低邊際成本。怎么運用，各家的節(jié)奏和階段都不相同，不細聊了。

3、課程的價值。也可以叫課程的價值感。從用戶被吸引開始、購買流程、客戶的體驗、大禮包的質(zhì)感、以及上課時的感受、教學服務的及時性、教學內(nèi)容的趣味性和應用性，無一不再體現(xiàn)課程的價值。真正重要的不是用戶的看法，而是用戶的感受。像之前特別火的霸道總裁曉明總的那句“我不要你覺得，我只要我覺得”一樣，只要用戶覺得。

感受！感受！感受！

提升用戶感受的第一要素是用戶洞察。

找到用戶未被滿足的需求，滿足他！

比如，我們小時候吃小浣熊干脆面，不只是吃的方便面，而是為了收集里面的，100單八將。這就是為了滿足收集癖好的孩子們的需求。

比如，復雜的口紅色號。周一到周日每天要擦不同的顏色，心情狀態(tài)不同也要搭配相匹配的，口紅的品牌代表不同的價值觀，所以要買買買啊！

比如，用低價買到高質(zhì)量的體驗課+高質(zhì)量的課肯定很貴相結(jié)合，可以對用戶說，別傻了！高質(zhì)量的課程不是越貴越好！來XXX體驗，只花9塊9！

第二要素是體驗。

購課流程，上課流程是否足夠簡化以及人性化。

縮短用戶所有的使用流程，并提供一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、一鍵呼叫、一鍵生成海報的功能。

人性是懶惰的，不要試圖對抗人性，用戶都足夠辛苦的了，讓他們省點力氣吧！

第三要素是激勵。

物質(zhì)激勵、獎金激勵、或者榮譽，專屬身份。

用戶喜歡通過自己的努力拿到名次，贏得獎勵，或者自己所在戰(zhàn)隊是第一名都是無上的光榮。

第四要素是身份。

爛大街的VIP身份，你看到后也還是會興奮的。小王理發(fā)店給你辦了個VIP，你都覺得“他有認真對待我，真不錯”。