如何系統(tǒng)全面地策劃一場(chǎng)爆款活動(dòng)？

活動(dòng)策劃，是運(yùn)營(yíng)人必備技能之一。

而系統(tǒng)地、全面地策劃一場(chǎng)讓老板稱贊的爆款活動(dòng)，是成為高階運(yùn)營(yíng)必備的技能。

一個(gè)成功的活動(dòng)，必然是從上線前的準(zhǔn)備、上線中的跟進(jìn)、下線后的復(fù)盤每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)盡可能做到最好。

本人根據(jù)過往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，從活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)復(fù)盤三個(gè)方面系統(tǒng)梳理活動(dòng)從產(chǎn)出方案到實(shí)際落地和復(fù)盤優(yōu)化。

01活動(dòng)策劃

做好一個(gè)活動(dòng)的策劃，以下3個(gè)方面需要重點(diǎn)考慮。

明確活動(dòng)目標(biāo)。任何一場(chǎng)活動(dòng)，都要有一個(gè)明確的目標(biāo)。

一場(chǎng)活動(dòng)，核心的指標(biāo)一定是下面4種中的1種：拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、傳播。

但我們制定的活動(dòng)目標(biāo)，需要一個(gè)確切的數(shù)字，可量化的指標(biāo)。

一個(gè)核心指標(biāo)下面還會(huì)有多個(gè)過程指標(biāo)，我們也需要明確每個(gè)環(huán)節(jié)的過程指標(biāo)是怎樣，便于分辨活動(dòng)資源是否精準(zhǔn)利用以及后續(xù)的優(yōu)化空間。

提出活動(dòng)創(chuàng)意。本文列舉最常見的8種活動(dòng)玩法和創(chuàng)意。

打卡、簽到。常見于各種APP上每日進(jìn)行簽到打卡領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的積分，若連續(xù)簽到積分翻倍。打卡、簽到現(xiàn)在是任何一款A(yù)PP促活、留存的標(biāo)配，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是渴望通過堅(jiān)持，達(dá)成自我改變或獲得對(duì)應(yīng)的福利。

測(cè)試、答題。最常見的是心理測(cè)試、答題瓜分獎(jiǎng)金這兩種玩法，無論何時(shí)，這兩種玩法都不會(huì)過時(shí)。網(wǎng)易云音樂最愛玩的人格測(cè)試，每一次都會(huì)刷屏。其背后的邏輯是每個(gè)人都渴望了解自己和未知，獲得確定性，每個(gè)人又都渴望證明自己，自己被認(rèn)可。

競(jìng)猜。競(jìng)猜就和我們?nèi)ベI彩票是一個(gè)邏輯，以小博大。其內(nèi)在動(dòng)機(jī)是抓住人們喜歡預(yù)測(cè)、喜歡投機(jī)的心理。

PK、排名。最常見于各種排行榜，利用人們攀比、渴望挑戰(zhàn)、獲得勝利、得到認(rèn)可的心理，該玩法更容易起到滾雪球的作用，在采用該玩法的時(shí)候可設(shè)置一些規(guī)則：每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以設(shè)定對(duì)用戶的期待動(dòng)作和行為激勵(lì)。

收集指定內(nèi)容。支付寶一年一度的集五福活動(dòng)，幾乎成為了全民活動(dòng)，該活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是利用用戶的收集癖好、強(qiáng)迫癥，完成對(duì)應(yīng)的指定任務(wù)，且制造了話題感。

征集用戶故事。無論何時(shí)，每一個(gè)用戶都希望自己的聲音、故事被聽到，這是一個(gè)極其省力且容易獲得好結(jié)果的玩法，過程中，我們也需要隨時(shí)緊跟熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)事件，把用戶故事和熱點(diǎn)相互結(jié)合。

游戲。游戲最大的樂趣在于有一定趣味性、且是充滿挑戰(zhàn)和及時(shí)反饋的。

抽獎(jiǎng)、紅包。這兩種玩法是生活中和活動(dòng)中最常見的，利用人們希望獲得利益、碰運(yùn)氣、以小博大的心理，但在實(shí)際執(zhí)行過程中要注意風(fēng)險(xiǎn)控制，不要養(yǎng)成通過物質(zhì)激勵(lì)讓用戶參與活動(dòng)的習(xí)慣。

產(chǎn)出活動(dòng)方案。所有的想法、玩法，最終都要在方案上體現(xiàn)出來。活動(dòng)方案的產(chǎn)出，主要分為以下7個(gè)方面。

活動(dòng)目標(biāo)：拉新、促活、成交、傳播，數(shù)字指標(biāo)。活動(dòng)目標(biāo)要量化，這樣確定每一步的目標(biāo)是什么，讓活動(dòng)策劃有跡可循，讓活動(dòng)執(zhí)行更加順利，讓活動(dòng)資源利用更加精準(zhǔn)。

活動(dòng)主題：簡(jiǎn)單明了，用一句話清晰凸顯出活動(dòng)亮點(diǎn)，來吸引用戶參加活動(dòng)。可以參照模板表達(dá)：直接說出好處+促使立即活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間取決于活動(dòng)期間是否有節(jié)假日、購(gòu)物節(jié)等這類的，一般會(huì)提前3-7天開始推廣，整個(gè)活動(dòng)周期一般為7-10天不等，太長(zhǎng)或者太短都不好。

活動(dòng)玩法：活動(dòng)玩法的核心不在于有多復(fù)雜，而在于你的核心指標(biāo)是什么，該玩法是否有助于快速、大量提升你的指標(biāo)？在你寫方案的時(shí)候，需要明確3個(gè)點(diǎn)：這個(gè)玩法具體是什么？亮點(diǎn)是什么？目標(biāo)用戶是怎樣的？

活動(dòng)流程：活動(dòng)流程是用戶參與活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的呈現(xiàn)。活動(dòng)流程盡量簡(jiǎn)單，減少用戶操作成本，設(shè)計(jì)完對(duì)應(yīng)流程后看下是否需要減少操作步驟，且盡可能選擇輕的模式：如海報(bào)、文章、h5等。

推廣渠道：活動(dòng)上線后，需要在各個(gè)流量端口推廣，在此之前需要和各個(gè)流量端口明確資源位排期、負(fù)責(zé)人、具體資源位、數(shù)據(jù)跟進(jìn)等內(nèi)容。

活動(dòng)預(yù)算：有活動(dòng)，就會(huì)有預(yù)算，在方案中，根據(jù)你的活動(dòng)目標(biāo)以及活動(dòng)預(yù)算，可以計(jì)算出這次活動(dòng)的ROI是怎樣的，這樣你心里也會(huì)有個(gè)預(yù)期。

02活動(dòng)執(zhí)行

策劃好活動(dòng)方案后，接下來，需要準(zhǔn)備活動(dòng)上線前、進(jìn)行時(shí)的相關(guān)事項(xiàng)了。

活動(dòng)上線前，需要梳理物料和需求清單，寫出執(zhí)行SOP，同時(shí)有必要的話需要召開宣講大會(huì)，同步對(duì)應(yīng)方案、時(shí)間、可能會(huì)產(chǎn)生的問題及對(duì)應(yīng)解決方案等。

物料和需求清單：需要什么樣的物料、人力和資源支持。

活動(dòng)執(zhí)行SOP：明確誰在什么時(shí)間需要做什么。

當(dāng)活動(dòng)正式上線后，最核心的就是監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，是否達(dá)到預(yù)期并且及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。

03活動(dòng)復(fù)盤

當(dāng)整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，我們需要系統(tǒng)地、全面地對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤。

復(fù)盤的核心不是表彰，更不是指責(zé)，而是我們要找到活動(dòng)中的亮點(diǎn)繼續(xù)復(fù)制，不好的點(diǎn)深入優(yōu)化，總結(jié)活動(dòng)期間遇到的各種問題，目的是為下一次活動(dòng)做好鋪墊。

活動(dòng)復(fù)盤主要是從以下4個(gè)方面進(jìn)行：

回顧活動(dòng)目標(biāo)、分析活動(dòng)數(shù)據(jù)、提煉活動(dòng)亮點(diǎn)和暗點(diǎn)、給出活動(dòng)結(jié)論。

以上，是系統(tǒng)地做一次活動(dòng)的基本流程，如果你的活動(dòng)更大，可能涉及的細(xì)節(jié)也會(huì)更多；如果你的是小型活動(dòng)，有些點(diǎn)也可以砍掉，底層邏輯是一樣的。

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