單日千萬人次購買，刷屏的「機票盲盒」憑什么贏得年輕人的心？

這個清明假期按(mei)照(you)慣(ren)例(yue)宅在家里的小編，刷抖音的時候發(fā)現(xiàn)，時不時就會刷到一個叫做「機票盲盒」的玩意，非常簡單的錄屏開盲盒的視頻，隨隨便便就是幾萬點贊，這參與的人數(shù)肯定不少。

小編我微微一笑，雖然我假期不旅游，但是這又是一個可以詳細(xì)分析分析的爆款呀！

潮玩盲盒大家看得多了，機票盲盒還是個新鮮的玩法，也能給想要利用盲盒形式做活動的商家們、活動運營們不少啟示～

1個月后才爆火的機票盲盒

稍微了解一下就能發(fā)現(xiàn)，這個活動是同程旅游主辦的，看了下官方的活動推送時間，竟然是1個月以前的3月4日。

而這個活動發(fā)布后在整個三月都沒有很大的流量，根本沒有出圈成為爆款的跡象，真正成為爆款卻是在清明假期，假期前兩天開始起勢，假期第一天達(dá)到最高潮，清明假期之后的熱度也開始火速下降。

（數(shù)據(jù)圖片截自百度指數(shù)）

在抖音，#機票盲盒這個Tag下的視頻播放量已經(jīng)達(dá)到了驚人的1.6億，而且這么龐大的播放數(shù)據(jù)基本都是在清明節(jié)假期3天中達(dá)到，也進一步證明了其火爆程度。

根據(jù)微信指數(shù)查詢結(jié)果，4月3日這一天，“同程旅行”這一關(guān)鍵詞的微信指數(shù)同比上升了307.02%，翻了三番，“盲盒”這一關(guān)鍵詞的微信指數(shù)也上升了197.06%。

（數(shù)據(jù)圖片截自微信指數(shù)小程序）

同程旅行的App在App Store免費榜排名上升到了總榜第二位，旅游榜第一位。根據(jù)同程官方公布的數(shù)據(jù)，在4月3日，該產(chǎn)品迎來了上線以來的單日購買次數(shù)最高峰，直接超過了1000萬人次，甚至有不少用戶反饋在購買時出現(xiàn)了售罄的情況。

在小紅書、微博等平臺實時搜索“機票盲盒”關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友自發(fā)性分享的內(nèi)容。大V的推薦錄屏視頻，抱怨自己的目的地去不了、時間不合適的普通網(wǎng)友們比比皆是，甚至有一些熱度蔓延到假期后的工作日的趨勢。

機票盲盒為什么會火？

對機票平時有些關(guān)注的人應(yīng)該知道，這類“機票盲盒”的產(chǎn)品邏輯并不是第一次推出，雖然不是抽盲盒的形式，但是不少人應(yīng)該都見過一些臨近起飛日期的低價飛機票，是航空公司一種促銷手段。

那么，為什么和盲盒掛上鉤它就成為了出圈的大爆款呢？

1、當(dāng)下出游需求待釋放

受到疫情影響，廣大群眾出游的需求被壓制，這也是為什么這樣一個在3月推出的活動，在4月才“爆”了，正是因為3月大部分人沒有出游的時間和條件，這一切恰恰在清明節(jié)都符合，所以大家會萌生出游的想法，偶然看到一個這樣不到百元的機票，自然很樂意去嘗試。

根據(jù)航旅縱橫的數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)國內(nèi)航線旅客人次預(yù)計接近490萬，相比疫情前的2019年還增長了16.46%。甚至在清明節(jié)假期隨便搜索一個景點，都能收獲人擠人的現(xiàn)場照片，這都是大家在家“憋壞了”的表現(xiàn)啊……

在這樣的大背景之下，國內(nèi)的旅游市場和OTA業(yè)務(wù)，已經(jīng)等來了后疫情時代的快速恢復(fù)期，這樣的快速回升預(yù)計在全民接種疫苗之后會更加明顯。

2、抓住了年輕人的心理

根據(jù)同程官方公布的信息，這次參與購買機票盲盒的主力人群是90后和00后，也就是公認(rèn)喜好“刺激”和“未知”的年輕人們。

根據(jù)規(guī)則，購買機票盲盒的用戶只知道一個目的地，其他的一切都是隨機生成的。本質(zhì)屬性，就是“抽獎”。各位在座的年輕人，請問有誰不喜歡抽獎呢？？？

多看看參與用戶發(fā)布的帖子就能發(fā)現(xiàn)，雖然不乏抽中三亞、青島等熱門旅行目的地的例子，但是也有很多用戶并不滿意自己抽到的目的地，有的甚至都沒有出省。這樣就造成了有“贏家”也有“輸家”的局面，也就是一場有概率的抽獎活動。（但是這個概率并沒有公開哦，畢竟盲盒嘛～）

僅僅98元，你就有機會獲得價值上千的機票，你不心動嗎？這點和時下同樣備受年輕人們喜愛的盲盒的邏輯是一樣的，都是利用了年輕人們喜愛刺激和未知的消費心理。

3、裂變分享玩法

仔細(xì)閱讀機票盲盒的購買方法還會發(fā)現(xiàn)，購買前需要三個朋友幫你助力，這是在盲盒的玩法邏輯前又加了一道裂變分享，還是很妙的。

上面提到了這個活動玩法是牢牢抓住了年輕人的心理的，年輕人的朋友是誰？當(dāng)然還是年輕人了，年輕人本身就是此次活動的潛在高意向用戶。在邀請朋友幫忙助力的時候，時不時也在幫助這個活動做宣傳呢？也就默默地幫助同程多觸達(dá)了一個潛在用戶，3個朋友助力的量又剛剛好不會讓用戶覺得厭煩。

此外，在抖音、小紅書等分享屬性的平臺，爆款本身就是容易引起用戶的自發(fā)性模仿，用戶在自發(fā)性模仿的同時，又給活動增加了自然流量和熱度，形成的正是裂變的宣傳效果。在這次機票盲盒的活動中也能看到這樣的現(xiàn)象。

4、官方抓住熱點跟進宣傳

同程旅行作為活動的主辦方，雖然一開始有點兒“選錯時間”的意思，但是在發(fā)現(xiàn)飛速增長的流量之后火速跟上了官方宣傳的腳步。（此處稍稍心疼一下假期第一天就被熱度要求加班的工作人員們）

抖音官方視頻在#機票盲盒的Tag下置頂，宣傳熱門的旅行地，同時在多個平臺上更新了官方購買教程并進一步通知用戶細(xì)則，甚至預(yù)告了下一波的活動會在什么時間開始。

爆款背后的思考和總結(jié)?

1、選對活動時間，能成就爆款活動

仔細(xì)拆解了這個活動之后，給小編留下最深刻印象的是，活動時間對于活動時間的影響，尤其是這種有明確時間性的滿足出游需求的產(chǎn)品。3月初的活動能在4月初火起來，一切都是時間的力量。

很明顯，同程也意識到了這一點，接下來的五一小長假幾乎可以肯定是要比清明假期更旺盛的出行高峰期。他們已經(jīng)制定了下一輪機票盲盒的時間：4月22日，正好在五一假期的前一周，給大家足夠時間準(zhǔn)備出行，可以大大降低退票的比例。

對于同程來說，把這個活動發(fā)展成一個節(jié)假日節(jié)點固定的日?；顒?，也不失為一個不錯的營銷選擇。

2、去掉退款人數(shù)的購買人次有多少呢？

雖然購買的人次異常高，但是根據(jù)大家分享出來的內(nèi)容，時間不合適的、對于目的地不滿意的人數(shù)不在少數(shù)。不禁讓人思考這樣的活動去掉退款人數(shù)的購買人次還剩下多少呢？

當(dāng)然了，這類本來就是針對賣不出去的機票的一種促銷活動，賣出去多少都可以看作是“賺了”，但是針對這個活動有很明顯的可優(yōu)化點。比如在假期前開始售賣、選擇更長的假期售賣，給用戶足夠的計劃旅程的時間等等。

大家可以等等到五一假期，看看這次大火的機票盲盒到時候還剩下多少熱度和效果。

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