目前,基本所有的教育行業(yè),不管是在線教育還是傳統(tǒng)教育,低價引流課或者是免費課都是大家最常用的拉新手段。
但并不是所有的引流課都會獲得好的效果,而優(yōu)質(zhì)的爆款引流課往往具有下列特點:
1、【剛需】引流課音遍首選剛需類課程產(chǎn)品,這類課程用戶需求大,拉新效果明顯;
2、【低價】引流課價格低廉,用戶幾乎沒有決策成本;
3、【痛點】引流課的內(nèi)容設(shè)置主打干貨,老師用秀肌肉的授課方式,讓用戶產(chǎn)生獲得感;
4、【超預(yù)期】引流課提供用戶超出預(yù)期的用戶體驗,不僅局限于高質(zhì)量的課程產(chǎn)品,也可以是貼身化的課程服務(wù)和超值的相關(guān)贈品。
周鴻祎說,剛需和痛點會讓產(chǎn)品對用戶產(chǎn)生巨大的拉力,也就是說,即使產(chǎn)品這時有缺陷,用戶也愿意忍受它的不完美,而繼續(xù)使用。
爆款引流課,最好能同時符合以上4個原則,當(dāng)然,如果人員、經(jīng)驗有限,至少先滿足剛需+痛點。
考蟲,成立于2015年,最初以大學(xué)英語四六級培訓(xùn)為主打產(chǎn)品,現(xiàn)在產(chǎn)品線拓展到考研、雅思托福、專四專八等其他延伸品類,目前已成為中國大學(xué)生中付費用戶數(shù)量最多的在線教育公司,市場占有率更是超過第二名、第三名之和。
考蟲基本上分成兩種類型的課程:系統(tǒng)課、公開課。其中系統(tǒng)課就是正式的課程,價格分別在199-599區(qū)間;公開課就是低價引流課及免費公開課,價格低于9.9元。
以大學(xué)英語四六級為例:引流課的課程內(nèi)容主要包括復(fù)習(xí)規(guī)劃、技巧方法、刷題課、在線模考和禮包課5種。
除了免費的課程報名量大之外,低價的課程多為拼團形式,原價49元的課程,3人拼團0.1元;購買人數(shù)就 達(dá)到了15000+人。
引流課、免費、低價拼團相互結(jié)合,快速幫考蟲獲得大量流量。
首先,用“名師+多節(jié)有針對性課程”作為課程賣點,力在解決用戶備考四六級過程中的常見問題,抓到了用戶的剛需;
其次,完全免費,使得用戶沒有決策成本,即使之前沒有上過課的用戶,也會想試試看,而且課程可回放,聽課體驗好;
最后,在課程的設(shè)置上,除了講備考規(guī)劃外,還穿插“抖干貨”環(huán)節(jié),如'“快狠準(zhǔn)記憶核心詞”“如何練就閱讀滿分”“翻譯的救贖之路”等,通過這些來體現(xiàn)名師實力,為后續(xù)轉(zhuǎn)化做鋪墊。試想,即使拉新做的再好,如果課程質(zhì)量不想,一切也是徒勞。
2018年考蟲的“黃色炸藥包”席卷全國高校,不僅有引流課,同時還有精美的實物,以及在線指導(dǎo),最重要的是僅需3人拼團,1元購買。
如此超預(yù)期的體驗,加上大學(xué)生群體特點“愛分享”,幾乎不用運營引導(dǎo),這部分人就是天生的宣傳員。
這也是至今考蟲的營銷費用占比不到5%,幾乎全部依靠口碑營銷和老生轉(zhuǎn)介紹的原因:給用戶超出預(yù)期的體驗,就是在給用戶—個傳播你的理由。
由此可以看出,考蟲精準(zhǔn)挖掘出目標(biāo)用戶的剛需,依托優(yōu)質(zhì)的引流課,打磨課程內(nèi)容,提高課程質(zhì)量,且包裝出獨特的賣點,在課程設(shè)置環(huán)節(jié)不斷的向用戶“秀肌肉”,解決用戶的剛需難題,建立與用戶之間的信任感。再以低價、免費、拼團等玩法吸引大量用戶,再通過超值實物、在線指導(dǎo)等提供用戶超預(yù)期的服務(wù),讓用戶再也抵擋不住考蟲帶來的超值體驗,用戶自發(fā)成為一個個傳播節(jié)點,不斷的為考蟲拉新轉(zhuǎn)介紹。
1、大學(xué)四六級英語補習(xí),抓住了大學(xué)生學(xué)習(xí)剛需;
2、課程價格低,大學(xué)生幾乎沒有決策成本;
3、明星老師直播授課,干貨和大招頻出,對大學(xué)生圈粉能力強;
4、1元=多節(jié)直播課+精美實物禮包+名師在線指導(dǎo),產(chǎn)品完全超出用戶期待。
當(dāng)你不確定你做的產(chǎn)品是否是引流課時,不妨回過頭看看考蟲的產(chǎn)品。記住,引流課要做低價,但低價意味著質(zhì)量要打折扣,恰恰相反,引流課要質(zhì)量先行,課程內(nèi)容是一切玩法的基石。
引流課是一個系統(tǒng)化的運營項目,有時候往往細(xì)節(jié)決定成敗;在細(xì)節(jié)的執(zhí)行上,要落實到具體時間點和具體責(zé)任人。
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