不管是運(yùn)營一個網(wǎng)站、公眾號,還是運(yùn)營一個APP,都會涉及到活動運(yùn)營。在一場活動中,需要借助活動文案來寫清楚活動的時間、參與方式、獎品等基本要素,讓用戶通過文案了解活動。本文就通過以下幾個方面來分享我對活動文案的一些理解,并附上文案的改寫實例~
一、活動文案的應(yīng)用場景
二、活動文案的簡要分類
三、活動文案的撰寫要點
四、活動文案的改寫實例
五、活動文案總結(jié)及注意要點
不同于普通的轉(zhuǎn)化文案(目的為促轉(zhuǎn)化)、品牌文案(目的為塑造品牌形象)等,活動文案出現(xiàn)在活動中,是為活動服務(wù),目的是講清楚活動詳情,引導(dǎo)用戶參與活動。
簡潔清晰:活動文案要用簡潔的文字,描述清楚活動詳情;
全面具體:活動文案需要體現(xiàn)活動時間、活動規(guī)則、活動參與方式、免責(zé)聲明、防作弊條款等方方面面;
重點突出:活動文案也有重點和非重點部分,要將重點部分突出展示;
結(jié)構(gòu)有層次:活動分為多個部分,各個部分之間要劃分合理,有層次感。
我把活動文案按照文案的長度分為兩種類型:短文案和長文案,按照文案的目的繼續(xù)分為兩種類型:互動型文案和賣貨型文案。
活動規(guī)模小、風(fēng)險小、規(guī)則簡單。一般應(yīng)用于日常普通活動中,如社群互動活動、常規(guī)特價活動等。
活動規(guī)模大、風(fēng)險大、規(guī)則復(fù)雜。一般應(yīng)用于較大活動中,如雙十二活動、雙旦活動等。
互動型文案需要用戶積極參與,滿足條件給一定的獎勵。活動目的可以是拉新/促活/留存/轉(zhuǎn)化任意一種,需要用戶給予一定反饋。
互動型短文案(大眾點評的點評活動):
互動型長文案(京東的寵汪汪獲積分活動)示例:
賣貨型文案通常為特價商品或商品集合推薦,需要讓用戶買買買,活動目的為促轉(zhuǎn)化。
↓賣貨型長文案(天貓超市周年慶活動)示例↓(當(dāng)然,背景和活動文案都辣眼睛)
活動文案包括活動標(biāo)題、活動時間、活動介紹、活動特別介紹、活動說明等5個部分。
包括活動主標(biāo)題、活動副標(biāo)題。
主標(biāo)題:能夠概括活動主題,文字簡明扼要
副標(biāo)題:可有可無,補(bǔ)充說明主標(biāo)題,挖掘活動吸引點
包括活動的開始時間、結(jié)束時間, 精確到具體時間,如跨年需寫出年份,例如: 2019年12月1日00:00-2020年1月10日24:00(為了防止用戶詢問,產(chǎn)生不必要的麻煩)
能夠簡單介紹活動的基本情況,非重點、具體情況等都放在【活動說明】中。(要不然此處的活動介紹文字太多,重點不突出)
包括活動規(guī)則(參與/報名方式)、 獎品設(shè)置(獎勵規(guī)則、獎品介紹)等情況。
將活動需特別說明的部分獨立出來強(qiáng)調(diào)說明(害怕用戶不懂、想讓用戶知道的內(nèi)容)。
例如:邀請獎勵活動需特別強(qiáng)調(diào)邀請的流程;發(fā)帖活動需說明發(fā)帖的步驟;活動獎品非常有吸引力想重點強(qiáng)調(diào)等。
活動補(bǔ)充說明非重點但必須說明的內(nèi)容,可以包括以下方面——
(1)活動規(guī)則的用戶參與方式、參與次數(shù)、報名成功等的補(bǔ)充說明;
(2)活動獎品的獎品參數(shù)、適用范圍、發(fā)放方式、發(fā)放通知等補(bǔ)充說明;
(3)防作弊違規(guī)說明、最終解釋權(quán)說明等
(1)活動文案要體現(xiàn)活動設(shè)計思路
要寫好活動文案需要有清晰的活動設(shè)計思路。
活動文案的各個部分要為活動主題負(fù)責(zé),一以貫之。
(2)活動文案要有層次
活動文案要各個部分要有層次,不能將活動文案全部堆積在一起。
各個部分的活動文案之間也要有主次關(guān)系,將主要方面、有吸引力的方面提前、重點強(qiáng)調(diào)。
(3)活動文案要清晰全面具體
活動規(guī)則簡單,參與方式要明確。
活動優(yōu)勢要具體,不寬泛說大幅度降價、數(shù)量有限等不明確詞匯。
要考慮所有可能存在的風(fēng)險和情況,在文案中要規(guī)避風(fēng)險、遇到客訴時要有據(jù)可依。
(1)文案和活動內(nèi)容不符
全場2折起,但實際只有幾款商品做促銷
今日限時秒殺,但實際一直都是這個價格
(2)文案不知所云
文字優(yōu)美,但不知道想要表達(dá)什么
(3)文案使用只有內(nèi)部員工才懂的詞匯
使用內(nèi)部使用詞匯,已經(jīng)棄用的詞匯
(4)文案堆砌過多,不簡潔
用最少的文字表達(dá)清楚意思最佳
把重點想要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容提前
以上是關(guān)于如何寫一份活動文案的想法和總結(jié),歡迎小伙伴們互相溝通和交流,也歡迎多多提意見~(文章中的圖片有部分截取自筆者運(yùn)營的app,有部分截取自各大網(wǎng)站)
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