一個活動的成敗,有一半在于活動主題是否選對。
這里就不得不提到雙十一時,頻頻被各大企業(yè)高管刷屏的活動:混沌大學首月卡
分析活動主題的時候,會根據項目的目標用戶、目的、策略進行倒推分析,進而得到可復用的方法論。
目標用戶倒推:
中小企業(yè)管理層和上班族
活動目的:
用戶增長,實現(xiàn)用戶
首月卡策略:
解決的問題倒推:1198 元年會員如何做增長?
根據用戶增長模型:AARRR,倒推出混沌增長策略:病毒式傳播 → 大量獲取用戶
那要如何實現(xiàn)病毒式傳播?
病毒式傳播,利用老用戶的口碑背書、信任背書,加上利益驅動是最有效的傳播方式,最符合的還是分銷裂變。
確定好方式了,如何利用分銷裂變大量獲取用戶呢?
根據上癮模型:B=MAT(行為=動力+能力+觸發(fā)器),找到影響行為的影響因素,再設置對應的對策和措施,即可得到方案了。
策略描述:
1. 98 元/首月相比 1198 元/年,降低了用戶的決策成本和用戶門檻;
2. 利用分銷組隊的形式,滿足用戶逃避排出,追求與“各位企業(yè)高管同行”的認同感;
3. 同時零一裂變分銷工具自帶的分銷獎金實時到帳功能、排行榜功能,能夠讓用戶持續(xù)推薦活動。
但是又有一個問題了。一個月后再去轉化一年的服務,這種方式去升單,用戶活躍度(注意力)很難堅持到一個月,混沌是怎么解決這個問題的呢?
混沌會再告訴用戶,全年會員這5天里優(yōu)惠折扣最大,不要¥2400/年!不要¥1198/年!只要¥898/年,一生一次最低價!用戶很大程度會為了避免損失(過了5天就沒有優(yōu)惠了)而買全年會員。
98 元是為了 898 元的升單,898 元相比于 2400 元折扣力度真的好大!
我們可以反思一下,98 元的目的是什么呢?
如果沒有 98 元首月卡,直接推 898 元的促銷價會員,所觸達到的新用戶對課程和服務是不太有感知的,
所以 98 元是為了活動宣發(fā)和觸達用戶,建立用戶信任。因為付費過的用戶對產品的認可度更高、轉化率是更高的。
可復用的方法論:
高客單價如何在雙十一提升用戶信任,做集中轉化?
學學混沌大學,先做低客單價(會員)分銷裂變,讓老會員帶新會員,最大程度地吸收精準付費用戶,讓用戶體驗產品和服務,然后再用短時間(倒計時5天)歷史最低價,集中關單。
如何讓用戶感受到及時獎勵,和分銷成就感?
使用零一裂變分銷工具,自帶的實時到帳、排行榜功能,可以讓用戶分享成功后,第一時間收到微信打款;排行榜獎勵,極大滿足成就感。還可利用排行榜設置大獎激勵(比如第一名送Iphone),更刺激用戶分享沖刺第一名。
阿里巴巴旗下的鮮奶配送品牌——天鮮配,使用零一裂變分銷系統(tǒng)第二次做的活動(鮮奶品鑒官),成功增長了15%+。對比上一次活動,主要做了兩個大的改動:砍路徑和著重展示分銷信息。
想要尋求活動效果突破的,可以參考參考:
簡化路徑、突出有效信息
砍掉了社群分銷(路徑對比)
活動路徑中,不難看出,在活動路徑中砍掉了留存至企業(yè)微信群這一步驟,用戶付費加到個人號之后,立即引導至小程序下單。
這樣做,能夠增加小程序的轉化,避免用戶在微信群處流失,到不了小程序下單,即達不到小程序首購用戶增長的作用。
可復用的點:
基于目的,以終為始,砍掉不必要的路徑和流程,減少不必要的損失。
提升分銷比例,重分銷引導
可復用的點:
之前我們也說過:分銷裂變,分銷引導內容是很重要的。天鮮配就充分理解了參與分銷裂變用戶群體需要知道的信息,并且重點且清晰地告知了用戶如何參與分銷,參與分銷有什么獎勵。讓大部分觸達到的用戶都知曉“游戲規(guī)則”,這個游戲才能玩得起來。
附:A/B海報設計思路參考
不讓用戶做判斷題,而是選擇題,減少流失率
混沌大學這次活動使用了零一裂變分銷工具的A/B海報功能。
準備了5版不同的活動海報,讓用戶自己選擇用哪一張海報進行分享,對不同的用戶群體進行區(qū)分,也可以從數(shù)據上得知哪一款海報,哪一種風格的海報更受歡迎。
混沌用戶風格主要有:實惠、分銷(熱鬧)、高知權益、人物大咖背書、認知升級。如果以后由類似的風格海報設計需要,可以參考對應的設計方式。
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