案例拆解 | 拼多多玩法解析

一、案例名稱

拼多多沖關(guān)拆紅包活動(dòng)

二、案例目標(biāo)

通過無門檻現(xiàn)金紅包激勵(lì)用戶下單購物。

三、活動(dòng)流程圖

四、案例路徑

1、app開屏后直接彈窗紅包，迅速抓住用戶的注意力。

 

2、拆紅包獲得游戲規(guī)則

在活動(dòng)頁面內(nèi)，拼單滿30元免費(fèi)獲得5.8元無門檻紅包。

 

（1）任務(wù)金額設(shè)置門檻不高完成難度低

（2）無門檻紅包增加用戶參與熱情

（3）任務(wù)進(jìn)度條，讓用戶及時(shí)了解自己的任務(wù)進(jìn)度

3、完成任務(wù)及時(shí)得到獎(jiǎng)勵(lì)反饋，并推進(jìn)下個(gè)任務(wù)的進(jìn)行

 

補(bǔ)充活動(dòng)規(guī)則：

 

五、活動(dòng)亮點(diǎn)

1、無門檻紅包誘惑

（1）開屏的彈窗紅包的樣式和文案與微信紅包一致，這種設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶下意識的進(jìn)行點(diǎn)擊，進(jìn)入下一個(gè)頁面。

（2）“5.8元無門檻紅包”減少套路，增加用戶的信用感，很直接的告訴用戶他的參與會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、任務(wù)設(shè)置門檻低

任務(wù)門檻為拼滿30元，用戶只需要下1-2單就可以完成任務(wù)，參與成本低。

3、完成任務(wù)得到及時(shí)反饋

在下單滿30元之后，立即彈出”已獲得紅包彈窗，并且激勵(lì)用戶繼續(xù)做任務(wù)獲得更多的紅包，通過階段性任務(wù)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，推進(jìn)用戶不斷的進(jìn)行下單完成任務(wù)。

4、路徑簡潔

拆紅包--下單--獲得紅包--下單--獲得紅包

5、無門檻紅包與本活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)開，促進(jìn)下個(gè)周期的用戶下單

6、限時(shí)活動(dòng)增加緊迫感

每個(gè)任務(wù)下面有一個(gè)時(shí)限倒計(jì)時(shí)，增加用戶的緊迫感，push用戶快速完成任務(wù)。

六、思考

在這次活動(dòng)中拼多多用幾個(gè)原則設(shè)計(jì)出不斷激勵(lì)用戶點(diǎn)擊下單的復(fù)購，拉回流產(chǎn)品，這些原則主要為

（1）活動(dòng)限時(shí)，給用戶緊迫感

（2）降準(zhǔn)入門檻，防止用戶過快流失

（3）及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)反饋，滿足用戶獲得感

拼多多的目標(biāo)用戶標(biāo)簽就是希望可以得到性價(jià)比最高的商品，而無門檻紅包更加直接戳中用戶的需求，利用任務(wù)的低門檻，增加用戶的參與體量，同時(shí)通過交錯(cuò)贈(zèng)送紅包的時(shí)間時(shí)間來彌補(bǔ)無門檻這個(gè)條件。

通過更換玩法，增加下個(gè)周期的用戶復(fù)購可能性，因?yàn)橐环矫嫱ㄟ^自己的參與獲得了紅包，勞動(dòng)所得會(huì)更加珍惜，第二因?yàn)闊o門檻在用戶心理相當(dāng)于白送現(xiàn)金，兩方面如果配合微信召回，會(huì)大大增加用戶的再次回購。

從拼多多的活動(dòng)路徑可以看出，拼多多通過交互設(shè)計(jì)上的不斷創(chuàng)新，對用戶使用路徑上的每一環(huán)心理活動(dòng)都進(jìn)行了場景運(yùn)營與設(shè)計(jì)，不斷引導(dǎo)用戶的下一步轉(zhuǎn)化率這個(gè)特點(diǎn)是很值得借鑒和深耕的運(yùn)營手法。

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