案例拆解：寶玩英語(yǔ)社群營(yíng)銷(xiāo)推廣員機制

這是公眾號的新欄目：案例拆解，每天通過(guò)一個(gè)教育案例拆解和分析，讓你獲得在線(xiàn)教育的引流、促活、轉化、留存、轉介紹的運營(yíng)增長(cháng)玩法。

今天的案例來(lái)自第2期案例拆解的優(yōu)秀選手珊珊Sandy ，帶來(lái)的案例拆解是，寶玩英語(yǔ)社群營(yíng)銷(xiāo)推廣員機制拆解，enjoy~

一、案例背景

寶玩英語(yǔ)算是早教英語(yǔ)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng )比較早的在線(xiàn)教育公司，產(chǎn)品以幼兒英語(yǔ)啟蒙課程、教具為主，服務(wù)群體是0-6歲的小孩。為了實(shí)現較低推廣成本獲得客戶(hù)及銷(xiāo)售目標達成，寶玩英語(yǔ)在社群渠道營(yíng)銷(xiāo)上設計了推廣員機制，如何將微商（社交電商）的拉人頭模式精細化運營(yíng)，運用到在線(xiàn)教育產(chǎn)品上。

二、案例拆解一覽

三、案例亮點(diǎn)

1. 推廣人員角色設立

寶玩社群角色定為7級，架構設立得真的很細，且每個(gè)角色負責的職責和完成的任務(wù)安排得非常清晰，晉升機制和管理規則足夠完善，是這個(gè)機制能玩得通的必備因素。

（1）班長(cháng)→大班長(cháng)→支書(shū)→組長(cháng)

（2）推廣人→小隊長(cháng)→組長(cháng)

放上一張架構圖會(huì )更清晰，需要注意：從哪招募，招募要求，滿(mǎn)足什么條件晉升。

圖 | 架構圖

1. 招募運營(yíng)流程（油箱是否滿(mǎn)油）

開(kāi)始招募：分為開(kāi)始招募前準備，添加微信后如何引導（話(huà)術(shù)），如何培訓能讓推廣人快速對產(chǎn)品上手，開(kāi)始招生后數據的跟蹤和及時(shí)反饋。

流程不僅有序且緊湊，這為后續轉化能否有效加滿(mǎn)油。

圖 | 社群招募運營(yíng)流程

2. 開(kāi)始推廣分銷(xiāo)（點(diǎn)火啟動(dòng)加速）

在課程上架前，怎么做好預熱做好全員發(fā)動(dòng)準備（點(diǎn)火前做足萬(wàn)分準備），課程上架后銷(xiāo)售情況（速度快不快，有沒(méi)有異常）

圖 | 推廣分銷(xiāo)流程

3. 后續其他運營(yíng)動(dòng)作

根據銷(xiāo)售結果進(jìn)行權益發(fā)放，及時(shí)反饋推廣人利益。問(wèn)題記錄總結，群內有用信息登記收集

4. 課程難度有的放矢

分兩種課程：免費和付費，分別對應集訓營(yíng)和精品課。集訓課增加任務(wù)式-打卡學(xué)習，精準轉化為精品課。

5. 精品課轉化動(dòng)作

（1）用戶(hù)池通過(guò)前面的集訓營(yíng)鋪墊刷選，韭菜到位；

（2）銷(xiāo)售目標拆分，任務(wù)下發(fā)，待機割韭菜；

（3）跟催，話(huà)術(shù)、物料提供，確保銷(xiāo)售。

四、個(gè)人思考

1.寶媽們通過(guò)自己的渠道每招到一個(gè)學(xué)生，就會(huì )收到一定比例的傭金，這樣利益吸引一般媽媽們，她們就很難抵抗。

2.松月拆解媽媽心選社群電商平臺案例中，提到的一點(diǎn)是適合分銷(xiāo)玩法是輕量級課程。寶玩這個(gè)案例，精品課客單價(jià)是1198元和1998元，屬于高單價(jià)課程，所以也很好奇轉化數據（但無(wú)從得到）。

3.從整個(gè)環(huán)節細致和時(shí)間管理，相對應的運營(yíng)流程，寶玩都做得細致完整。什么樣的人在什么樣的節點(diǎn)該完成什么樣的事件、任務(wù)、以及如何完成，對運營(yíng)人員能力要求還是挺高的。

4.寶玩英語(yǔ)的玩法沒(méi)有很新鮮，一些社交電商的分銷(xiāo)機制（例如云集、粉象日記）都是類(lèi)似的玩法，只不過(guò)產(chǎn)品換了。在轉化流程會(huì )看到，設置的集訓營(yíng)和精品課。

5.此次案例拆解只拎了個(gè)主線(xiàn)，還有很多可以再深入延伸的點(diǎn)。

放上案例拆解前搜集的相關(guān)資料：寶玩英語(yǔ)招募代理全流程，包括社群步驟、相關(guān)話(huà)術(shù)：

https://shimo.im/docs/aSjA5XFs2gIQN8aQ/read （復制后到微信或者瀏覽器環(huán)境打開(kāi)）

圖 | 松月案例拆解

6.個(gè)人最大心得：打破偏知。個(gè)人是一直不太喜歡分銷(xiāo)拉人頭的機制，但在獲客成本居高不下的形勢下，假設我們所在項目也需要背負這樣的增長(cháng)指標，是否能復制這樣的玩法來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)呢？