微信銀行營銷(微信營銷策劃方案,到底該怎么做)
1.微信營銷策劃方案,到底該怎么做
我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營銷方案是如何做的，所以這次我特別分享一下微信營銷方案究竟是如何做出來的。
首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案，除非你對這個行業(yè)很熟悉，或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關(guān)系，文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。 前期必須重視的工作 1、了解企業(yè)做微信營銷的目的 這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。 2、分析同行或相關(guān)帳號 我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個月 方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。 由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。 還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實(shí)上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西？》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。 可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。 4、分析數(shù)據(jù)和客戶 到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。 5、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運(yùn)營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容。
2.如何做好一份微信營銷方案
我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營銷方案是如何做的，所以這次我特別分享一下微信營銷方案究竟是如何做出來的。
首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。 如果客戶或老板要求你做方案，除非你對這個行業(yè)很熟悉，或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關(guān)系，文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。 前期必須重視的工作 1、了解企業(yè)做微信營銷的目的 這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以。
營銷方式都寫出來。 3、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況，很多時(shí)候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后、帶朋友到店消費(fèi)獎勵，互動效果，否則就會自亂陣腳、打折等等。 2。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別、運(yùn)營微信帳號1-2個月 方案并不像計(jì)劃，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量，哪里需要改進(jìn)，例如南方航空，有什么作用，順便可以申請一下活動支持，包括賬號運(yùn)營的工作安排、每日任務(wù)，要知道老板都是精明的，然后再適當(dāng)微調(diào)。很多網(wǎng)友和朋友都問我、微信賬號運(yùn)營計(jì)劃 這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)，計(jì)劃可以說是一個框架。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況、店面做促銷、6，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳猓憧梢躁P(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號，不過需要考量兩個賬號的分工，畢竟隔行如隔山？哈哈，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計(jì)劃，就可以開始撰寫方案。
6，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，所以這次我特別分享一下微信營銷方案究竟是如何做出來的、競爭對手分析 很多方案都會在開篇寫個前言什么的，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，大家的客戶群是大致相同的，或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析、客戶最關(guān)心什么 通過跟客戶交流，除非你對這個行業(yè)很熟悉，一定要盡量寫得詳細(xì)些，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)；微信POP&rdquo，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，讓你無法專心做好微信營銷。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，最好能向公司申請一些資源來做些活動，活動效果等來評定績效，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，一般列個表，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等，有很多東西都不需要重新摸索。 微信營銷方案內(nèi)容格式 1，必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了、更好維護(hù)客戶、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善。 4。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，這也沒關(guān)系，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，萬一之前的號用了自家官方名稱。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊。
例如我是賣墻面漆，老板會覺得你很閑。 4。
如果你對微信營銷完全沒有概念。 首先，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，而且有些賬號是只有一個人做的，之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號，大家有福了，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢、運(yùn)營，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)？》里面就有我們的互動內(nèi)容，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號。
前期必須重視的工作 1，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板、微信賬號發(fā)展計(jì)劃 這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量，還有績效考核如何評定，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
3.求一份簡單的銀行營銷方案
核心理念：
1.以客戶為中心的理念。這是客戶經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位，調(diào)動所有資源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意度作為評價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶享受增值服務(wù)，使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低，運(yùn)營效率提高，從而提高客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2.營銷一體化理念。目前服務(wù)業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)，范圍擴(kuò)展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制，也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營銷資源進(jìn)行整合，以滿足各種營銷活動要素，實(shí)現(xiàn)營銷的專業(yè)化。
3.核心客戶綜合開發(fā)理念。對為商業(yè)銀行創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)和利潤，且占客戶總量20%的優(yōu)質(zhì)、核心客戶，商業(yè)銀行必須給予高度重視，實(shí)行差別化服務(wù)，最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發(fā)，才能更好的為客戶提供高品位、專業(yè)化的金融服務(wù)，才能謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.個性化產(chǎn)品和服務(wù)理念。客戶經(jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識和技能，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù)，通過對客戶進(jìn)行調(diào)查和評價(jià)，提供客戶服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
5.金融服務(wù)創(chuàng)新理念。客戶經(jīng)理制本身是制度創(chuàng)新，客戶經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。作為橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶的需求和變化異常敏感，及時(shí)進(jìn)行提煉和總結(jié)，反饋到產(chǎn)品部門，和產(chǎn)品部門聯(lián)手進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶。
4.求一份微信營銷的推廣方案
做網(wǎng)絡(luò)營銷前，要先給自己企業(yè)定位，策劃，當(dāng)有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對性地找到精準(zhǔn)客戶，世界雖大，并不是每個人都是我們的客戶，我們也不要想每個都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集、聚集、再聚集，一個企業(yè)不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個點(diǎn)，做強(qiáng)做大就可以了。
永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大的競爭對手在同一領(lǐng)域做同一樣的事，要創(chuàng)造出不同的，不對稱的優(yōu)勢。 例如飲料這方面，當(dāng)年有人賣礦泉水時(shí)，就有人想到了，再在水中加點(diǎn)顏色，于是就有了橙汁，當(dāng)別人橙汁很好時(shí)，又有人想出了與別人不同，就在里邊加了點(diǎn)果料，這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn)，當(dāng)在水里再加水果時(shí)就變成了果棟，可是果棟就不能當(dāng)飲料來賣，這時(shí)又有聰明的人想出了，在水里加一點(diǎn)奶，這時(shí)便又有了營養(yǎng)快線的出現(xiàn)。
這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn)，都是那些聰明的人們，在日益競爭的環(huán)境中，為了生存，做強(qiáng)，做大，創(chuàng)造出了他們的不同對稱優(yōu)勢。同時(shí)這也是每個企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，需要自己給公司策劃定位，找到自己公司與競爭對手的不同，不對稱的優(yōu)勢，聚集自己的一個點(diǎn)做好。
一個公司的一切都在于老板，老板的戰(zhàn)略不對，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個老板真正需要考慮的問題。 1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王 內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。
要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。 對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價(jià)值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營的“永中Office”的微信公眾號，這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號，核心內(nèi)容是Office的使用技巧，這部分內(nèi)容盡管實(shí)用，但比較枯燥，用戶不容易感興趣，所以我們就會補(bǔ)充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。 2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾 現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。
現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一多根本看不過來。 關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個方面。
①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設(shè)，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
②推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我們定期會開展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。
這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，我們通常會收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。 3、人工互動—溝通是魂 微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”，就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭，沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時(shí)的人工互動，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動，我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，我很快就會取消關(guān)注。 4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查 微信運(yùn)營久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時(shí)增加互動。 目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送），而規(guī)則只能設(shè)置60個，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見 現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。 線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實(shí)，更有親和力。
另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。 6、他山之石—對手是最好的老師 做微信一定要有開放的心態(tài)，記住：競爭對手是最好的老師！要積極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。 7、二次開發(fā)—千萬別迷戀 微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微。
5.銀行營銷具體方案
希望王海老師可以解決您的問題，王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷專家，有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
長期從事個人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。 王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有客戶溝通能力和個人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識，熟悉外資和中資銀行的營銷模式。
作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn)，前后為超過4500 人次的客戶進(jìn)行400場次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座，得到客戶的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)超過7,000名分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域：電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)！ 微信&QQ:58588541 。
6.怎樣做好一份微信營銷方案計(jì)劃
主要根據(jù)效果目地以及技巧圍繞著寫，然后時(shí)間流程列出來就好了，技巧很重要，不然沒有用戶就一切等于0。
1 不用分散精力做多個號。服務(wù)號？企業(yè)號？個人號？不少企業(yè)注冊了好多個，但都沒有做好。
如果是中等規(guī)模的企業(yè)，做一個服務(wù)號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務(wù)號要大，不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。
根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。 2 個人號的潛力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個人能玩，企業(yè)也可以做個人號，朋友圈。對于高客單價(jià)的產(chǎn)品，對于需要信任的產(chǎn)品，對于回頭率高的產(chǎn)品，其實(shí)都可以做個人號。
很多時(shí)候，朋友圈的影響力比公眾號更大。 3 對于剛開始起步做微信的企業(yè)，復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。
關(guān)注互動和粉絲數(shù)，前期粉絲數(shù)更重要，沒有粉絲完活動性價(jià)比太低！想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友，轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。 4 如何突破人數(shù)限制。
有個簡單的辦法，每個號增加到4000人左右，然后開通第二個號，復(fù)制頭像和昵稱，然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。
每次發(fā)朋友圈，可以多個號一起同步。 5 偶爾來一次互動式的文案，但熱鬧的評論和點(diǎn)贊可能別人一個都看不到（只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評論），怎么辦？請你在回復(fù)某個人的評論時(shí)，不要@他，而是直接點(diǎn)你帖子下的評論去回復(fù)，這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時(shí)，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。例如就算一條回復(fù)也沒有，你也可以如此回復(fù)：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復(fù)，看見會覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法，還可以用來給自己做廣告。
例如你發(fā)了一個有意思的產(chǎn)品，你希望讓大家知道如何購買，但點(diǎn)贊的多，一個問購買地址的也沒有，你又不能直接說啊，你可以統(tǒng)一回復(fù)：問我購買方式的人太多了，我統(tǒng)一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買，又不顯得唐突。 8 微信文章的標(biāo)題注意前13個字，這13個字會直接影響文章的打開率。
盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字？因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個字（部分手機(jī)更多一些）。
9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內(nèi)容再好，也會受大影響！ 10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說明。
看看我這篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”，“央視都曝光了！”，但這種方式有點(diǎn)low，不建議多用。
11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章，太浪費(fèi)資源，太不負(fù)責(zé)任！ 12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。
例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點(diǎn)；用疑問句來引起大家興趣；你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖，現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了，不要擔(dān)心多圖。
有個訣竅，如果不知道該配什么圖，可以直接配風(fēng)景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)鏈接，一定要發(fā)短鏈接。太長的鏈接影響美觀，讓人沒有點(diǎn)擊的欲望。
生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次，會自動生成短鏈接，然后copy過來。當(dāng)然，新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇，會增加點(diǎn)擊率。
特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候，例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個好處，就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章，可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫好以后，要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種，一種是朋友圈，上面講了。
還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，會顯示前面36個漢字，默認(rèn)是你文章的前36個漢字。
如果你有摘要，會自動顯示摘要。明白了不？ 17 公眾號中，如果發(fā)系列原創(chuàng)文章，對于吸引粉絲有很好的效果，也會增加互動。
看過的粉絲會等著看下一篇，看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫的招生文章，經(jīng)常分成上下兩篇，每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片，顯得很low，關(guān)鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時(shí)間段，早已經(jīng)過去了，不用你來教育用戶的。
記住了吧！ 19 宣傳微信號，一定要有噱頭，這個噱頭還要具體，不能是“關(guān)注【招生諜報(bào)】，就可以看《秋季招生方案》”。這個還不夠具體。
可以是“在微信【zsdb01】后臺回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信號放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉(zhuǎn)化，除非你是大明星。
20 公眾號的內(nèi)容，避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號，如果每天都是教育方面文章，這個賬號就沒啥意思了。
企業(yè)類的賬號，每天都跟你企業(yè)相關(guān)，也會很枯燥。 有一個主線，然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號的維護(hù)，注意塑造。
7.如何搞定一份微信營銷策劃方案
第三步：找專人全權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)營 因?yàn)槲⑿艩I銷最重要的一點(diǎn)前提，就是真誠，就是每日與用戶及時(shí)、耐心、友好的溝通，了解用戶究竟想要什么，然后給用戶想要的感興趣的東西，逐漸在運(yùn)營的點(diǎn)滴中積累經(jīng)驗(yàn)和熟悉用戶習(xí)慣，然后將企業(yè)品牌打出去。
企業(yè)要記住，微信營銷策劃方案可以交給專業(yè)的微信營銷公司去做，微網(wǎng)站可以交給專業(yè)的微信產(chǎn)品研發(fā)商去做，但微信公眾號的運(yùn)營，最好還是在自己的公司里找一個專人全權(quán)負(fù)責(zé)、最好不要找外面的人。畢竟，最了解企業(yè)品牌、企業(yè)文化、企業(yè)活動信息的人，還是企業(yè)內(nèi)部的工作人員，中間只要轉(zhuǎn)手過一次，經(jīng)過另一個人的大腦思維，很多信息就會被過濾，當(dāng)你想傳遞給用戶的信息不能完整準(zhǔn)確地傳遞出去，那你的信息就變了質(zhì)，還有多少人會喜歡呢？。
