“伊利誠邀消費者走進工廠,接受來自社會各界的審視和監(jiān)督。作為企業(yè),讓消費者享受知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)?!被顒酉嚓P(guān)負責(zé)人表示,“在伊利工廠,天天都是開放日,人人都是監(jiān)督員?!?
記者從伊利集團相關(guān)負責(zé)人處了解到,“伊利工廠開放之旅”總結(jié)有三大亮點,即“全年”、“全國”、“全民”。
“全年”——從時間上看,參觀活動自4月6日起啟動,將持續(xù)貫穿2013年全年。
“全國”——從地域上看,北至黑龍江肇東,南至廣東佛山,西起寧夏吳忠,東到江蘇蘇州,本次開放的伊利工廠基本實現(xiàn)了全國性覆蓋。
“全民”——全國各地的消費者只需上網(wǎng)搜索“參觀伊利”,或登陸伊利官網(wǎng)按照頁面提示,選擇距離最近的伊利工廠,簡單幾步即可完成預(yù)約。伊利公司將在工廠所在城市或臨近城市,提供免費專車接送,并全程配備專業(yè)的講解員,一一解答消費者對于伊利產(chǎn)品的各種提問。
在首日的“伊利工廠開放之旅”活動中,旅程的親切和伊利生產(chǎn)工藝的嚴謹,都給記者留下深刻印象。通過講解員的專業(yè)講解,記者了解到,伊利在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,引進了國際領(lǐng)先的設(shè)備,采用先進的機械化擠奶技術(shù)。在原奶運輸環(huán)節(jié)中,全程采用GPS監(jiān)控,確保牛奶安全到廠。整個生產(chǎn)環(huán)節(jié),采用真空灌裝技術(shù),確保全程無菌、密閉。
此外,活動當天還有一位特殊的消費者來到伊利工廠,她就是伊利品牌代言人、著名女子網(wǎng)球運動員李娜。在活動現(xiàn)場,李娜變身“導(dǎo)游”,親自帶領(lǐng)來自全國的熱心消費者走進伊利。李娜更直言:參加此次活動,拉近了我與“粉絲”的距離,切身感受到伊利的“親民和零距離”?,F(xiàn)場參與的消費者也普遍反映,在“零距離”接觸過程中,一些細節(jié)讓人倍感賓至如歸。特別是工廠內(nèi)每一位伊利員工的微笑和問候,專業(yè)講解員的一路陪同和細致入微的解說,都讓他們感覺到作為“公眾質(zhì)監(jiān)員”,已經(jīng)成為伊利大家庭的一分子。
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