入水前要做必要的準備活動,如做體操,可以改善身體各器官系統(tǒng)的狀態(tài),提高神經系統(tǒng)的興奮性和靈活性。
準備工作以后,心臟和呼吸器官的活動加強,血液循環(huán)和物質代謝的過程加快,肌肉的力量和彈性增加,關節(jié)活動范圍加大,靈活性提高。體內的這些變化,有利于身體更快地適應游泳活動時的需要。
同時對預防肌肉抽筋和拉傷有一定的作用。有的人沒有做準備活動就進入水中,所以,容易出現頭暈、惡心和心慌等不適感覺,或發(fā)生肌肉痙攣和拉傷。
準備活動的內容和運動量,隨著不同的游泳姿勢而不同。但基本要求必須是使身體各部肌肉、關節(jié)活動開,尤其是游泳中負擔較重的部位,如蛙泳的下肢,膝關節(jié),自由泳的上肢、肩關節(jié)等等。
一般可做幾節(jié)廣播操或跑步、跳躍等活動,還可以做些劃臂、踢腿等動作,活動活動頸、肩、腰、髖、膝和腕等關節(jié)部位。除身體活動以外,在下水時,還應該先用水擦擦面部、背部、胸部和大腿,使身體對冷水的刺激逐漸適應以后,再進入水中。
游泳之前一定要做好準備活動。人體皮膚的溫度一般都比水溫高,如不做準備活動就跳到水里,皮膚受冷水的刺激后,引起大腦皮質興奮,使身體各部分肌肉產生強烈收縮,故容易發(fā)生抽筋、扭傷等事故,還會出現頭暈、惡心等反應。
游泳前的準備活動要有針對性,內容設置合理,準備活動充分,以確保游泳運動的健身效果和安全。做好準備活動,可以改善身體各器官的狀態(tài),提高神經系統(tǒng)的興奮性和肌肉骨骼系統(tǒng)的靈活性。準備活動時,活動量的大小要根據天氣情況而定。不要急于下水,養(yǎng)成下水前做好準備活動的習慣。一般情況下準備活動的時間掌握在10~15分鐘左右,氣溫和水溫低時,準備活動的時間要長而且量稍大一點。在做準備活動時要積極投入,動作準確,協(xié)調有力,舒展流暢。準備活動充分的表現是血液循環(huán)加快,身體發(fā)熱、微微出汗,關節(jié)活動靈活,動作輕松有力。
游泳時的準備活動通常可以有針對性地分為三類:
A.一般可以跑跑步,做幾節(jié)徒手操,從頭到腳活動各個關節(jié);頭部、肩關節(jié)、腰腹、髖關節(jié)、膝關節(jié)、踝關節(jié)、肘關節(jié)、腕關節(jié)等。
B.根據你要進行的泳姿練習內容做陸上模仿動作,對于不同姿勢的游泳方法,準備活動的要求應有所側重,如蛙泳重點在下肢、膝關節(jié),自由泳重點在上肢、肩關節(jié),要多做頭部運動,防止換氣時扭傷脖子,練習出發(fā)動作時,要多做腰腹運動,防止腰部扭傷。
C.通常的熱身還應包括下水之后的熱身,也就是說下水之后不要立刻全力游進,應該慢游一段距離,適應水溫并找找感覺,再開始鍛煉身體。
由于兒童游泳館主要針對1-6歲的兒童,既不同于針對0-1歲的嬰兒游泳館,也不同于成人游泳館,經營的優(yōu)劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。
但很多兒童游泳館因定位不明確,既做不到專業(yè)兒童游泳館培訓系統(tǒng)的專業(yè)水準,又脫離不了家長眼中“澡堂”的惡劣印象,處于尷尬的兩難境地。因此,兒童游泳館可以從下面這幾個方面入手來吸引大家的注意。
從硬件來說,安全的游泳設備和水質情況,健康環(huán)境的室內環(huán)境和通風條件,及時的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細致耐心的服務等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢,即核心賣點,并做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。
例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務專業(yè);如超大的空間、專業(yè)的游泳設備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業(yè)市場細分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進行針對性營銷,在推廣過程中,重點研究1-6歲兒童的心理特點和家長需求,強調自己的專業(yè)定位,聚焦目標人群,集中突出優(yōu)勢,區(qū)別競爭對手,進行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對外傳播。
二、服務營銷:基本服務+附加服務,讓顧客體驗物超所值的增值服務在基本服務項目上,兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等,在服務過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征,科學地引導寶寶對游泳產生好感并喜歡游泳。 在游泳服務過程中,游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。
另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽,增加泳池內的互動性和娛樂性,表現優(yōu)秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,并及時告知家長。
游泳完畢后,對寶寶的身高、體重進行測量,并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務,顧客在參與購買過程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。
占了便宜,自然容易接受產品或服務。 因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務,這需要兒童游泳館營業(yè)員和服務人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。
有條件的客戶不妨在寶寶游泳后贈送寶寶理發(fā)、寶寶微量元素檢測或寶寶生長發(fā)育檢測等附加服務,店內也可放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。 再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢后贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客占便宜的心理,另一方面也可培養(yǎng)重復消費。
三、會員制營銷:深度精耕,培養(yǎng)忠實顧客群體一般的兒童游泳館都會采用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發(fā)一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那么簡單,很多企業(yè)并沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在“辦卡—消費”的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷,進而提高顧客忠誠度。
1、建立消費數據庫會員消費數據庫是研究消費行為的基礎,通過采集會員消費信息,對其進行分類和歸納,制定相應的營銷方案,有較強的針對性。就兒童游泳館來說,要詳細登錄寶寶的身體素質信息、消費記錄、性格愛好、行為習慣、對店面和服務人員的好感度等,并依此對顧客進行分析,有針對性地制定營銷策略,對于喜歡“小恩小惠”類型顧客,可以贈送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的“意見領袖”類顧客,可以實行介紹客戶送次卡的優(yōu)惠;對于關注游泳環(huán)境衛(wèi)生“謹慎”類顧客,可以示意證件,并向其仔細講解安全衛(wèi)生的標準和兒童游泳知識等專業(yè)知識,給其吃顆定心丸,進而減少推銷的阻力。
2、提升會員卡的含金量兒童游泳館的會員卡一般都是先付費的儲值卡,在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種“辦卡—消費”的模式一定程度上并不是真正意義上的會員制營銷,也不能提供會員的優(yōu)越感和尊貴感。
因此在設立會員卡之初,要有側重地說明或羅列使用會員卡的優(yōu)勢,例如優(yōu)先享受促銷優(yōu)惠活動;優(yōu)先登記預約服務;優(yōu)先享用最低折扣;特別贈送某項服務等等,讓會員充分體會到優(yōu)先權和尊貴權。另外,也可通過店面與其他相關行業(yè)的聯(lián)合,提高會員卡的含金量,例如與當地某兒童攝影機構、早教機構合作,享受相應的折扣或優(yōu)惠。
3、將促銷變成優(yōu)惠和關懷一般的兒童游泳館會在節(jié)假日、銷售淡季做一下常規(guī)的促銷活動,主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實上,顧客忠誠度的培養(yǎng)核心目標是會員,消費的主力也是會員,定期做一些會員答謝活動非常有必要,也是留住忠實顧客群的一種方式。
而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎層面上,而是應針對會員的實際需求,將促銷變成優(yōu)惠和關懷。例如定期給會員發(fā)送提醒短信;郵寄兒童游泳知識、培訓。
泳前做好準備活動,以改善身體各器官系統(tǒng)的狀況,提高神經系統(tǒng)的興奮性,有利于身體更好適應游泳的需要。同時,對于防肌肉抽筋和拉傷都有一定作用。
準備活動的內容和運動量,可因人而易?;疽笫前焉眢w各部分關節(jié)、肌肉活動開。一般做一遍廣播體操或跑步、搖臂、踢腿、轉腰、壓腿等練習。下水時,一定要先用水擦洗面部、胸部、四肢,使身體對水溫有所適應,這樣再進入水中,切忌全身有汗就直接下水。
泳衣(褲)、毛巾、包(袋)是必須的,其他根據自己情況。
如頭發(fā)太長或泳池規(guī)定要泳帽,則加泳帽;
自學游泳則要有扶板或救生圈。
盛夏,太陽火辣辣的,像一個大火爐,烤著大地。蟬用響亮的嗓音“吱吱吱”地叫著。
小狗也汪汪汪地叫著,長長的舌頭伸著,口水“滴答、滴答”地掉到地上。我和爸爸媽媽一起來到“黃巖游泳館”。換好泳衣,我來到兒童泳區(qū),哇!
大大小小的人們,穿著花花綠綠的泳衣,在水花四濺的泳池中游來游去,我看得眼花繚亂。 瞧!那邊那個穿黃色泳褲的小弟弟,本想直接跳下水的,但是,一不留神,在半空中翻了個滾,“撲通”一聲巨響,栽入水中。等再從水中鉆出頭來時,嚇了一跳的他,哇哇大哭起來?!班袜袜汀?,好奇怪的聲音!我順著聲音一看,原來是一個穿著綠色泳衣的大姐姐正鼓起腮幫子,給更小的妹妹吹泳圈。“啪啪”,“嗚嗚”又是什么聲音?原來,是一個小女孩的氣球爆了,她大哭起來—— 聽著這些,看著這些,那我又在哪呢?哈哈,我正在泳池里舒舒服服地吐氣泡呢!夏天哪最好玩?泳池,肯定的,你覺得呢?
游泳注意事項:
(1)游泳時,必須注意安全。凡患有傳染性疾病或有開放性傷口時,都不宜參加游泳,女性月經期一般也不應游泳。
(2)飯后、酒后或劇烈運動后大汗淋漓時,不宜立即下水游泳。
(3)游泳前應做好充分準備活動,包括徒手操、模仿練習和拉長肌肉韌帶的練習等。
(4)激烈游泳后,應在水中放松,調整好呼吸以后再出水。但如果在游泳時出現頭暈、惡心、冷顫或抽筋不止等異常情況時,應及時出水。
(5)游泳結束后,最好能及時淋浴或擦干身體,并注意穿衣保暖。
(6)在天然浴場游泳時,最好結伴同行,并注意選擇水質清潔的地方。要注意水的深度、流速。不要在有污泥、亂礁、樹樁、急流、漩渦、雜草叢生、污染嚴重和船只來往頻繁的水域游泳。
哪些人不適合冬泳?
患有較為嚴重的心臟病、較嚴重的高血壓病、肝炎、較嚴重的腎炎、較嚴重的胃潰瘍等疾病的人,不宜進行冬泳運動。在身體不適應的情況下,冬泳也許會加重病情。
中耳炎患者不能游泳,以免水進入耳朵不易排出,造成中耳穿孔。中耳炎治愈后游泳時要戴上耳塞,不能讓耳朵進水。
還有,為了保持大家身體健康,患有傳染性皮膚病的人、以及患有任何傳染性疾病的人,也不適宜游泳。這是為了阻止傳染病的蔓延。
另外,為了安全,患有癲癇、精神病的人也不宜進行冬泳運動。
研究表明,有三種人群不適合冬泳:16歲以下的少年和70歲以上的老年人由于身體狀況特殊,不適合冬泳;精神不健全的患者由于缺乏自控能力不適合冬泳;另外,經醫(yī)生檢查,患有嚴重器質性疾病如心臟病、冠心病、肺結核、肝炎、胃病以及呼吸道疾病的人也不適合冬泳
準備活動應做到:
(1) 有足夠的活動量,以使體溫升高,但不可造成疲勞。
(2) 準備活動應包括一般和專項活動內容,但應避免最大強度的活動。
(3) 準備活動的強度和時間應因人和運動項目而異,有不同要求。
(4) 運動前10~15分鐘開始減小準備活動的強度,而在5分鐘之前完成準備活動。
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