原發(fā)布者:s_refrigerator
VANCL凡客誠品“凡人都客,凡客誠品作一個誠懇的品牌”品牌定位“凡客”的創(chuàng)始人兼CEO陳年對“凡客”的定位是“互聯(lián)網(wǎng)快時尚”,因其主要客戶是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的、與國際潮流對接最為快速而消費能力大多又有限的人群。而“凡客”所做的就是要彌合這部分消費群體對時尚的追求以及有限購買力之間的鴻溝。同時,“凡客”希望傳達給廣大消費者的是一種“每一個人都很平凡,每一個人又都不平凡”的精神,并且用最簡單直接的方式告訴人們。了解目標客戶“凡客”是大眾的時尚、平價的時尚和全民的時尚。正是由于這種對消費群體和市場的準確細分與把握,使其產(chǎn)品定位一下子瞄準并滿足了這部分人群的有效需求。在線購物,顧客最擔心的也就是一個質(zhì)量問題,商品到了消費者手中的時候,不滿意。凡客就是要按照“始于客戶需求、終于客戶滿意”的原則,持續(xù)健全完善與創(chuàng)新客戶售前、售中與售后等服務體系。從“凡客”的“當面驗貨”到“無條件試穿”再到“商品質(zhì)量問題,30天內(nèi)無條件退貨”等服務舉措可以看出,其所做的一切無一不是站在消費者的角度來考慮問題的。同時,這些舉措也無形中拉近、密切了與消費者的關(guān)系,使得產(chǎn)品以最方便快捷的方式得到用戶的體驗、認同與消費。了解競爭狀況凡客誠品目前在B2C直銷服裝類已經(jīng)占據(jù)老大地位,然而,凡客誠品在其模仿PPG的輕資產(chǎn)模式中,并沒有探索出獨創(chuàng)的不可復制的地方,也沒有建立起自己強有力的核心競爭力合自身的壁壘用以保護自己,對抗競爭對手
STP營銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場細分;T指Targeting market,即:選擇目標市場;P為Positioning,即:市場定位。
正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰(zhàn)略營銷的核心,可被定義為STP。 目標市場營銷有三個主要步驟: 第一步,市場細分。
就是營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者(包括生活消費者和生產(chǎn)消費者)的需要和欲望,購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。 PS:市場細分的基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費需求的多樣性。
第二步,確定目標市場。就是企業(yè)營銷活動所要滿足的市場,是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而要進入的市場。
一般來說,市場細分是企業(yè)選擇和確定目標市場的基礎(chǔ)與前提。 第三步,市場定位。
就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場所處的位置,針對消費者或用戶對該種產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,強有力的塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動的傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定恰當?shù)奈恢谩?也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置,這種位置取決于消費者或用戶怎樣認識這種產(chǎn)品。
凡客誠品屬于一個在線購物商城,據(jù)統(tǒng)計凡客誠品很注重在互聯(lián)網(wǎng)的推廣,在網(wǎng)絡投放的廣告占所有廣告投放的60%以上,采用的網(wǎng)絡營銷方式可分為以下幾點:一、凡客誠品分析競爭者數(shù)據(jù),推出了自己的廣告策略1。
在多家網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網(wǎng)站上投放了他們的廣告。 2。
成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟,讓廣大站長和店長加入,根據(jù)銷售額進行提成費用,這個形式也是屬于CPS。在媒體選擇上不僅注重帶來的流量,更要注重廣告與銷售的投入產(chǎn)出比。
3。 凡客發(fā)展出一套以ROI為考核標準,對門戶、社區(qū)、CPS聯(lián)盟等進行優(yōu)勝劣汰,量身定制出一套完全符合VANCL整體營銷策略,保證了凡客誠品平穩(wěn)快速成長。
二、更改網(wǎng)站網(wǎng)頁設計風格,注重用戶流量體驗1。 網(wǎng)站以白色為底色,顯得干凈整潔,產(chǎn)品分類明確,網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品描述簡潔明了。
2。 網(wǎng)站的首頁主要內(nèi)容都用圖片來做填充,沒有更多的文字,使買家能夠直觀地從網(wǎng)站中查看他們的想買的產(chǎn)品,感覺像一個開放的百貨商店,讓人感覺很專業(yè),很有活力。
三、會員機制提供差別化得服務和精準的營銷,提高顧客忠誠度1。 購買凡客誠品商品的同時自動就成為會員,無需繳納任何入會費與年會費。
2。 凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。
3。 采用會員制大大提高了凡客誠品消費者的歸屬感,拉近了凡客誠品與消費者之間的距離。
注:利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進行有效的營銷推廣。分析消費者的心態(tài)和與消費互動交流提升購物的欲望,幫助品牌凝聚精準用戶產(chǎn)品的應用,必然會受到商業(yè)的青睞。
通過有效地網(wǎng)絡營銷,企業(yè)必然能獲得比傳統(tǒng)營銷方式更高的投入產(chǎn)出比。
凡客誠品是如何推廣的? 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多企業(yè)的神話,近幾年,互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模投放也孕育壯大了一批B2C的電商企業(yè),目前炒的最熱的就是PPG,凡客誠品的成功。
vancl公司成立到現(xiàn)在也就是一年多時間,速度極快的就擠身于國內(nèi)知名男性服裝網(wǎng)站,是什么讓它的漫延速度如此之快?我想門戶網(wǎng)站廣告燒錢技巧肯定是其中最直接的始作傭者。 做好網(wǎng)站廣告投放其實可以遵循傳統(tǒng)媒介廣告投放策略出發(fā),網(wǎng)絡廣告應該著重把握三大法寶: 1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監(jiān)控 決定網(wǎng)絡廣告成敗基礎(chǔ)的基礎(chǔ),是為廣告選擇適當?shù)木W(wǎng)上載體、為你的廣告找到最佳的發(fā)布地。
首先你必須準確鎖定你的目標受眾,然后,根據(jù)你的預算實際,尋找適合他們最可能光顧的網(wǎng)上媒體。 經(jīng)過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網(wǎng)站的投放方式,就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網(wǎng)站的廣告確實值得投 a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值 第一眼看到凡客誠品網(wǎng)的廣告是在網(wǎng)易首頁右邊的資訊、美容、房產(chǎn)等分類信息頻道,特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告,后來發(fā)展到新聞詳細頁的右側(cè)文字廣告,門戶網(wǎng)站的用戶對于妝點網(wǎng)的認可度和信任度是大大不一樣的。 所以妝點網(wǎng)從一開始投放,整體投放戰(zhàn)略就是選擇大門戶,大位置,但是區(qū)別于銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主,突出更多的主題,抓住用戶視覺效果,說的直接一點有點混淆與網(wǎng)易權(quán)威新聞的同功之效,這種方式廣告置入感不強,但是用戶接受度將大大提高,沒有那種硬廣告的宣傳強奸,這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創(chuàng)意文案,更是策劃的一覺,掛鉤國內(nèi)外一線娛樂明星為切入點,從而引發(fā)用戶強勢點擊風暴,獲取足夠?qū)肓髁浚Y(jié)果確實取得了非常好的效果。
當潛在用戶看到這個廣告之后,點擊用戶查看新聞詳細內(nèi)容,再通過里面的產(chǎn)品推薦導入到專業(yè)的美容產(chǎn)品站,從而達到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,門戶廣告賦予了用戶對其的信任感,所以很多人就買了。 b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者,讓網(wǎng)站最快成長 不管你是做什么產(chǎn)品,你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體,但你的潛在用戶一定會在(網(wǎng)易,搜狐,騰訊)的首頁。
而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網(wǎng)在投放門戶之前每天是據(jù)說也就是100多單,剛投放網(wǎng)易的第一個月,訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例,事實證明網(wǎng)絡門戶廣告投放不一定是燒錢行為,只要你得益與媒體選擇,采購方式,與創(chuàng)意的配合,相信投放是一個完美取勝的過程。 一旦找準目標用戶,選擇了合適的媒體平臺,下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了,網(wǎng)上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充: (1)標題展露最吸引人之處,力爭開頭抓住人家的注意力; 就像妝點網(wǎng)掛勾明星新聞標題為主,以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發(fā)"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招 (2)正文句子要間短、直截了當,盡量用短語,避免完整長句; (3)采用目標受眾熟悉的習語,別繞彎子,別文謅謅的; (4)別直接做銷售,只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊,從而緩解硬性廣告 (5)在文章內(nèi)容頁導入產(chǎn)品宣傳,以達用戶導向,因為用戶也希望有解決方案。 所有的工作準備就緒后下一步就是廣告效果的監(jiān)控,因為有因需要一個果,這樣有助于分析投放效果,從而不斷改進投放方式與文案策劃,網(wǎng)絡廣告不像傳統(tǒng)媒體,任憑人家吹噓自己的發(fā)行量、收視率是如何如何高,而你無法得到任何客觀的數(shù)據(jù)。
效果監(jiān)控的問題有多種技術(shù)手段來判斷特定媒體的投放效果,現(xiàn)在很多主流的統(tǒng)計器是一個很好的選擇,如:我要統(tǒng)計、站長統(tǒng)計、雅虎統(tǒng)計都可以精確到量,精確用戶入口與出口,用戶操作、停留時間等等。
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