企業(yè)協(xié)調(diào)政府關(guān)系做一個(如何協(xié)調(diào)好與政府的關(guān)系)

1.如何協(xié)調(diào)好與政府的關(guān)系

處理好和政府的關(guān)系，獲得政府政策和資源方面的支持，最重要的是企業(yè)家必須理解政府的需要。

在此前提下，具體操作上要注意把握以下六個關(guān)鍵點(diǎn)： 成功導(dǎo)致更大的成功 政府需要的是財政收入和社會穩(wěn)定，這些都得通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又需要通過成功的企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。

這意味著，政府最需要、最倚重的，是成功的企業(yè)！政府在資源和政策上都會向成功的企業(yè)傾斜。 因此，獲得政府資源和支持的第一訣竅是要辦好自己的企業(yè)，使之成為成功的企業(yè)。

成功導(dǎo)致更大成功。 何謂成功？按照辦企業(yè)的原則，成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是持續(xù)盈利、投資的高回報率。

但在中國當(dāng)前環(huán)境下，規(guī)模則更多的成為衡量企業(yè)成功程度的唯一或最重要標(biāo)準(zhǔn)，因為規(guī)模上去了，企業(yè)在增加就業(yè)、增加社會穩(wěn)定方面的直接貢獻(xiàn)才能更大。因此，高速增長，力所能及地擴(kuò)大規(guī)模，是爭取獲得政府支持的一個不錯的辦法。

善于期望管理 已經(jīng)成功了，當(dāng)然什么都好說。 還未成功的企業(yè)，該如何爭取政府的支持，從不成功走向成功呢？ 關(guān)鍵是要巧妙運(yùn)用期望管理的方法，使人有充分的理由相信，這家企業(yè)充滿希望，有光輝前景。

這是獲得政府資源和支持的第二訣竅。 有一家國有企業(yè)有一段時間比較困難。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)想要市政府同意他們征用一塊土地，好在這塊土地上搞些創(chuàng)收，改善員工的收入，但市政府遲遲沒有同意。 后來，企業(yè)換了一位新的領(lǐng)導(dǎo)。

新領(lǐng)導(dǎo)先與中央有關(guān)部門商量，在該市上一個大項目，并為項目得到提供理想用地的承諾。在中央有關(guān)部門表示了興趣后，再向市政府去要地時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向市領(lǐng)導(dǎo)描述了項目的美好前景，將要給該市的形象、競爭力帶來的好處，“項目得到各方支持，萬事俱備，只欠東風(fēng)。

”在這幅美好圖景的誘惑下，該企業(yè)得到了其想要的土地。有了這塊土地，該企業(yè)也得到了中央有關(guān)部門項目的投資，當(dāng)?shù)卣畬ζ髽I(yè)和這個項目當(dāng)然也是非常滿意的。

從這個成功的案例中我們看到，期望管理的關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)符合擁有資源的政府部門自身利益的商機(jī)，拉線聯(lián)絡(luò)，資源組合，把“餅”畫給大家看，把自己需要的項目做起來。 掌握政府階段性需要 政府除了基本目標(biāo)外，在不同時期也有不同的側(cè)重。

如： 1。從“一部分人先富起來”，到“共同致富”，“關(guān)心弱勢群體”，“和諧社會”。

2。從“翻兩番”，強(qiáng)調(diào)增長，到“科學(xué)發(fā)展觀”，節(jié)約型經(jīng)濟(jì)。

3。從加工型開放經(jīng)濟(jì)，到“自主創(chuàng)新，自主知識產(chǎn)權(quán)”。

4。從“城市化”到“新農(nóng)村”。

5。從“需求拉動”，到宏觀調(diào)控。

政策導(dǎo)向決定資源的走向和購買力的轉(zhuǎn)移?！靶枨罄瓌印保袔浊|元資金投入了高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施；建設(shè)“新農(nóng)村”，商務(wù)部要在農(nóng)村建成百上千個連鎖超市，出版文化部門要在農(nóng)村建立千千萬萬的閱覽室和圖書館，全社會的投資估計在萬億元以上，農(nóng)村購買力的增加在數(shù)千億元以上。

作為企業(yè)，應(yīng)根據(jù)國家政策階段性變化帶來的商機(jī)，及時做出調(diào)整，改變產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品方向，管理方法與經(jīng)營策略。當(dāng)然也要注重和企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件結(jié)合，不能只顧著趕潮流。

這里，我們可以借鑒劉永好的思維方式。兩會期間，國家一提出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的口號，劉永好立刻自問：“我能為新農(nóng)村建設(shè)做什么？” 迎合政府的差異化需要 政府是分為不同級別和部門的。

各級政府、各地政府和政府各部門，往往都會有不同需要，企業(yè)需要敏銳掌握，從中觀察和獲得機(jī)會。 比如地區(qū)間的差別就是巨大的。

深圳強(qiáng)調(diào)的是高科技立市，走的是“科技型”發(fā)展方向；浦東要把自己建設(shè)成全國和未來東亞的金融中心；義烏則是靠民間力量，做出了小商品中心的品牌；北京作為首都和2008奧運(yùn)會的主辦城市，突出的自然是奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)，以及強(qiáng)調(diào)首都成為跨國公司和全國大企業(yè)總部集中地的“總部經(jīng)濟(jì)”。 針對這些各級、各地、各部門政府需要的差異性，企業(yè)是否應(yīng)該分析一下，給自己定定位，自己能為哪一個政府需要，提供最大的幫助，做出最大的貢獻(xiàn)呢？ 比如一家企業(yè)，既不是世界知名，也不是全國領(lǐng)先，更不是行業(yè)龍頭，這家企業(yè)是否就無法獲得政府支持，享受“成功帶來更大的成功”這一好處了呢？不是。

非全國領(lǐng)先，可省內(nèi)領(lǐng)先。非省內(nèi)領(lǐng)先，可以全市領(lǐng)先。

非全市領(lǐng)先，可以區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)先。在一個地方領(lǐng)先了，一個對全國無關(guān)緊要，無名小卒的企業(yè)，就可以享受地方政府權(quán)限所能帶來的種種好處，抓住局部機(jī)遇，與當(dāng)?shù)卣浜希霸旄Ｒ环健?，并以此作為起點(diǎn)，在地方政府的支持下，再上新臺階。

注重自身形象 政府雖然對企業(yè)有多方需要，但總體來說，它更多的是對社會負(fù)責(zé)，它的決策也一定包含了對種種社會壓力和問題的反映。由于這一原因，政府不傾向于支持社會形象惡劣的企業(yè)。

如果一家煤礦企業(yè)出了重大安全事故，無論它出的煤對國民經(jīng)濟(jì)有多大價值，國家只能讓它關(guān)門整頓，追究老板和主管部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。 拖欠了民工款，掛上了欺負(fù)弱勢群體、缺乏社會道德的形象，再要得到政府的支持，難度自然會大很多。

因此，企業(yè)要獲得政府支持，訣竅之五是要加強(qiáng)形象管理，當(dāng)前要特別避免企業(yè)獲得“污染環(huán)境”，對員工“不人性”，生產(chǎn)中“浪費(fèi)”、“高能耗”，技術(shù)和管理。

2.幫忙設(shè)計一個公共關(guān)系部的組建方案,就機(jī)構(gòu)的設(shè)置,人員的配置,

(1)建立信息網(wǎng)絡(luò)。

負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)外部環(huán)境的各種信息，將經(jīng)過分析評價的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門作參考，以提高經(jīng)營管理的能力。 （2）監(jiān)測公共關(guān)系。

在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。 （3）監(jiān)測社會環(huán)境。

企業(yè)是社會的有機(jī)組成部分，企業(yè)的每項活動及其生存、發(fā)展都受到社會環(huán)境的制約和影響。公共關(guān)系部必須不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化，國家政策法令的變化，市場的變化，社會輿論的變化等等，使企業(yè)能及時適應(yīng)這種變化。

（4）分析發(fā)展趨勢。公共關(guān)系根據(jù)對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析，向企業(yè)預(yù)報有重大影響的近期或遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢；預(yù)測企業(yè)的重大行動計劃可能遇到的社會反應(yīng)，使企業(yè)未雨綢繆，防患于未然。

（5）作為公司的對外發(fā)言人，負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作，樹立良好的企業(yè)形象。 （6）編寫并向有關(guān)傳播媒介散發(fā)新聞稿、照片和特寫文章；匯編有關(guān)的報刊目錄；拍攝、整理、保存資料圖片；設(shè)計、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和贈品。

（7）保持與住戶的經(jīng)常聯(lián)系，負(fù)責(zé)編輯以住戶為閱讀對象的報刊；接受住戶對公司的各種投訴和有關(guān)咨詢，對合理的要求及時通知有關(guān)部門，協(xié)助解決。 （8）作為公司社會活動的代表，積極參與有關(guān)社會活動，并做好公眾來訪的各種禮儀接待工作。

（9）做好公司內(nèi)部員工關(guān)系，調(diào)動員工積極性；編輯供公司員工閱讀的報刊，組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作；安排公司員工的各種康樂活動。 （10）處理突發(fā)事件和危機(jī)事件。

（11）完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

3.公關(guān)策劃協(xié)調(diào)方案,各位幫幫忙,謝了

酒店公關(guān)策劃方案

公共關(guān)系于80年代初從西方引進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和沿海開放城市，并得到了迅速的傳播和發(fā)展，尤其是我國涉外的旅游飯店，這門學(xué)科越來越受到關(guān)注并產(chǎn)生了應(yīng)用的熱潮。目前，我國大部分涉外賓館都成立了公關(guān)部或公關(guān)銷售部、公關(guān)小組。然而，公共關(guān)系工作在不同地區(qū)、不同檔次的酒店發(fā)展卻不平衡。庸俗關(guān)系學(xué)對正常公關(guān)活動的干擾，社會對公關(guān)的偏見等，形成了公關(guān)的種種路障。公關(guān)人員本身的素質(zhì)亦亟待提高，以適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢。本文就賓館酒店的公關(guān)策劃的幾個問題，談些膚淺的看法。

一、確定目標(biāo)是酒店公關(guān)策劃的關(guān)鍵

酒店公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo)，制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中，確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯，耗資“追名逐譽(yù)”，工作趨炎附勢，成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。

酒店是一個小社會，人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講，完成公眾由敵視到同情，由偏見到認(rèn)可，由冷漠到興趣，由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度，最終讓社會公眾和服務(wù)對象對酒店由了解形成理解，以廣結(jié)良緣，創(chuàng)造良好的組織形象和社會聲譽(yù)，創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境，是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。

確定正確的公關(guān)目標(biāo)，必須對本企業(yè)有一個正確的評估，企業(yè)形象如何，信譽(yù)如何，不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定，而是要依據(jù)外界對該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前，全國近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中，少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場進(jìn)行形象透視，往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比，自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比（單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)）的現(xiàn)象。沒有一個符合客觀的形象評估，就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此，通過多種途徑收集形象反饋，確立本酒店的公關(guān)目標(biāo)，是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如，酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去，是一個十分有效的途徑。但是，輸導(dǎo)什么信息，在什么最佳時間，利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象，而公關(guān)部卻利用新聞報道宣傳拾金不昧的好人好事，這樣將導(dǎo)致事倍功半，究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。

公關(guān)目標(biāo)是動態(tài)的。隨著酒店客源結(jié)構(gòu)的改變，軟、硬件的改善，市場的拓展，亦應(yīng)不斷完善或改變公關(guān)目標(biāo)，。如世界各國新航線的開通，臺灣對大陸旅游新政策的出籠，國內(nèi)投資熱點(diǎn)的形成或變化等，都應(yīng)及時在公關(guān)策劃中做出反應(yīng)。動態(tài)的公關(guān)目標(biāo)，是指公關(guān)目標(biāo)應(yīng)該不斷地在動態(tài)的經(jīng)濟(jì)和政治形勢下完善，而不是將目標(biāo)不斷地改變。如果領(lǐng)導(dǎo)變了，目標(biāo)也變了。今天重視公關(guān)，明天不重視或不需要公關(guān)，企業(yè)沒有一個相對穩(wěn)定的形象，則將造成公關(guān)的徹底失敗。設(shè)想如果萬寶路的決策者今天以贊助體育活動、注重人體健康為目標(biāo)，明天又熱衷文娛生活、贊助選美工作。她的形象還那么鮮明嗎？

樹立正確的公關(guān)目標(biāo)，還應(yīng)該堅持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為，公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去，把差的部分掩蓋起來。誠然，公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處，但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件，一時間，新聞界對賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，社會各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解，盡量做好新聞界的工作來消除影響呢？還是對企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者，他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任，詳細(xì)公布事實(shí)真相；其次請教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn)，并迅速行動；第三步則將賓館所做的每項工作及時快捷地報道出去。結(jié)果，6月份發(fā)生食物中毒，7月份餐廳竟門庭若市，營業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績。

二、抓住契機(jī)，策劃公關(guān)

當(dāng)通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后，不少酒店以營業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無疑問，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。

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4.協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力你和小劉提交了一個項目的方案,領(lǐng)導(dǎo)采用了你的方

你好！感覺到你的焦急和人情。

因為，領(lǐng)導(dǎo)確定你的方案并做出你負(fù)責(zé)的安排，做為小劉應(yīng)該服從并積極工作。如果不做或者不配合，你完全可以反映給領(lǐng)導(dǎo)。

你沒有這樣做，說明你是一個可以依賴和友善的人。有團(tuán)結(jié)的美好動機(jī)。

你可以請小劉吃一頓飯，真誠的同他談一次。告訴他，領(lǐng)導(dǎo)的決定是自己沒有想到的。

我們一起工作，是緣份。易說：二人同心，其利斷金。

同心之言，其香如蘭。我們一起好好工作，才有我們共同的利益。

大家才能產(chǎn)生力量。同時，你要客觀的發(fā)現(xiàn)小劉的長處和優(yōu)點(diǎn)，給予贊揚(yáng)。

碰碰杯等。小劉的情緒一下子就會化解了。

祝福你??！。

5.如何正確處理政府與企業(yè)之間的關(guān)系 人民網(wǎng)

政府的職能與企業(yè)的職能區(qū)別在于它主要表現(xiàn)在宏觀層面上，主要負(fù)責(zé)具有戰(zhàn)略性、全局性、方向性、社會性的義務(wù)。

具體看，保證社會總需求與總供給的平衡，制定戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施步驟；根據(jù)社會水平調(diào)整產(chǎn)業(yè)方向與結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)改革；制定、實(shí)施稅收與金融政策，并調(diào)節(jié)個人、地區(qū)等經(jīng)濟(jì)間形成的非有機(jī)性結(jié)構(gòu)；建立健全社會保障體系，維護(hù)國家安全和提供社會服務(wù)設(shè)施，配合有關(guān)部門制定和維護(hù)法律尊嚴(yán)。總之，以有利于微觀運(yùn)行為特征的整體性設(shè)計是每一個國家政府所不能逃避的責(zé)任。

所以，政府不應(yīng)該越俎代皰，而應(yīng)在改革金融體制、社會保障體制上多做點(diǎn)份內(nèi)的事，管好自己應(yīng)該管好的事，真正造就一個硬約束的、平等競爭的社會環(huán)境，從而使企業(yè)解除包袱。現(xiàn)代企業(yè)制度不在于政府去規(guī)定一個或幾個模式，而在于它是整個社會經(jīng)濟(jì)制度變遷過程中的產(chǎn)物。

所以從這個意義上講，政府管好自己的事才是關(guān)鍵，只有管好自己職能范疇的事，形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所需求的規(guī)范的制度和激勵約束氛圍，這樣現(xiàn)代企業(yè)也必然會適應(yīng)供需規(guī)律要求，自然而然形成自身的內(nèi)部機(jī)制去根據(jù)社會需求運(yùn)行。 這樣，政府的職能就要求從微觀經(jīng)濟(jì)活動中轉(zhuǎn)移出來，對此，政府職能轉(zhuǎn)變要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。

政府的職能與企業(yè)的職能區(qū)別在于它主要表現(xiàn)在宏觀層面上，主要負(fù)責(zé)具有戰(zhàn)略性、全局性、方向性、社會性的義務(wù)。具體看，保證社會總需求與總供給的平衡，制定戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施步驟；根據(jù)社會水平調(diào)整產(chǎn)業(yè)方向與結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)改革；制定、實(shí)施稅收與金融政策，并調(diào)節(jié)個人、地區(qū)等經(jīng)濟(jì)間形成的非有機(jī)性結(jié)構(gòu)；建立健全社會保障體系，維護(hù)國家安全和提供社會服務(wù)設(shè)施，配合有關(guān)部門制定和維護(hù)法律尊嚴(yán)。

總之，以有利于微觀運(yùn)行為特征的整體性設(shè)計是每一個國家政府所不能逃避的責(zé)任。 所以，政府不應(yīng)該越俎代皰，而應(yīng)在改革金融體制、社會保障體制上多做點(diǎn)份內(nèi)的事，管好自己應(yīng)該管好的事，真正造就一個硬約束的、平等競爭的社會環(huán)境，從而使企業(yè)解除包袱。

現(xiàn)代企業(yè)制度不在于政府去規(guī)定一個或幾個模式，而在于它是整個社會經(jīng)濟(jì)制度變遷過程中的產(chǎn)物。所以從這個意義上講，政府管好自己的事才是關(guān)鍵，只有管好自己職能范疇的事，形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所需求的規(guī)范的制度和激勵約束氛圍，這樣現(xiàn)代企業(yè)也必然會適應(yīng)供需規(guī)律要求，自然而然形成自身的內(nèi)部機(jī)制去根據(jù)社會需求運(yùn)行。

這樣，政府的職能就要求從微觀經(jīng)濟(jì)活動中轉(zhuǎn)移出來，對此，政府職能轉(zhuǎn)變要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，科學(xué)地確定政府在經(jīng)濟(jì)活動中的作用，從而實(shí)現(xiàn)政府宏觀調(diào)控社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。政府的經(jīng)濟(jì)職能主要是去做市場做不到的事情，對市場作用的不足進(jìn)行補(bǔ)充、干預(yù)和調(diào)節(jié)，所以，政府職能的轉(zhuǎn)變是微觀轉(zhuǎn)向宏觀，從直接干預(yù)轉(zhuǎn)向間接調(diào)控。

6.怎樣寫一份企業(yè)部門策劃書

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原發(fā)布者：牛賢愛

部門第二學(xué)期發(fā)展策劃書 一.前言經(jīng)貿(mào)公關(guān)部，是一個年輕有活力的部門。在這個部們里，大家一起工作，共同成長，像是一個真正的家庭。在過去的一學(xué)期里，我們收獲成功，也經(jīng)歷過失敗，其中的過程，有我們最特別的回憶?？偨Y(jié)過去，我們更要展望未來，接下來我們的部門將如何發(fā)展，還需要我們共同去努力，下面我將從幾方面提出自己對部門發(fā)展的看法及建議。二.部門現(xiàn)狀第一學(xué)期，我們在三位部長的帶領(lǐng)下，從無到有，共同策劃組織了經(jīng)貿(mào)學(xué)生會干事培訓(xùn)；開展主持人及化妝培訓(xùn)，并為k個大賽、水果拼盤大賽提供主持人；同時，我們也學(xué)會制作并發(fā)送邀請函、水晶牌；我們的禮儀隊，更是在隊長的培訓(xùn)下，學(xué)會最基本的禮儀，并代表經(jīng)貿(mào)學(xué)生會，參加多次活動的頒獎儀式。在這些活動中，我們獲得肯定，但同時，我們在活動中也出現(xiàn)一些問題，還有善待改進(jìn)的地方。

7.政府公關(guān)應(yīng)該怎么做

要成功做好政府公關(guān)，企業(yè)需要處理一系列問題，簡而言之，可以概括為以下三個問題：如何確保貴公司為政府公關(guān)投入的資源恰到好處？如果政府官員最初反應(yīng)不佳，如何獲得良好的公關(guān)成果？如何在避免使企業(yè)陷入險境的前提下，利用好第三方的能力？一個成功的企業(yè)，至少必須兼?zhèn)鋬煞N能力，一種是把企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營好的能力，另一種是政府公關(guān)能力，成功的政府公關(guān)可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍，美國企業(yè)深諳這一點(diǎn)。

1923年，35歲的羅伯特？伍德魯夫接替父親當(dāng)上了可口可樂公司的第二任董事長兼總經(jīng)理?！耙屓澜绲娜硕己瓤煽诳蓸罚　毙坌牟奈榈卖敺騽傄蛔唏R上任，就響亮地提出這樣的口號。

他認(rèn)為，可口可樂在國內(nèi)的市場已經(jīng)接近飽和，必須另辟市場走向世界。他憑借過人的膽識和魄力，決心使當(dāng)時不太景氣的可口可樂振作起來。

伍德魯夫公開表明了自己向國際市場進(jìn)軍的堅定態(tài)度，并專門成立了一個公司，負(fù)責(zé)國際市場的開發(fā)。剛開始國際市場的開拓并不理想，正在久攻不下的時候，伍德魯夫的一位老同學(xué)從菲律賓戰(zhàn)區(qū)回國，抽空來看他。

朋友一見面就爽朗地說：“我天天都在想你那個深紅色的‘頭疼藥水’，在菲律賓熱得要命的叢林中真想喝啊！一下飛機(jī)我就先喝了兩大瓶?？上也皇邱橊劊蝗徽嫦牍嗌弦欢亲訋Щ厝ヂ?。”

一席話使整天處于苦思冥想中的伍德魯夫豁然開朗：如果前線的將士都能夠喝上可口可樂，那么當(dāng)?shù)厝俗匀灰部梢院鹊竭@種飲料了，這樣銷路還用發(fā)愁嗎？伍德魯夫憧憬著，思考著，計劃著，興奮得坐立不安，他決心抓住這個千載難逢的好機(jī)會。伍德魯夫立刻趕往華盛頓，去找五角大樓的官員們商洽。

但五角大樓的官員不感興趣，他們不相信可口可樂，“鼓舞士氣”、“調(diào)劑前線將士的艱苦生活”。伍德魯夫得到的回答僅是“研究研究”。

這時可口可樂已經(jīng)出現(xiàn)了困境：內(nèi)銷減少，外銷無門，1/3的生產(chǎn)已經(jīng)陷入停頓。情勢十分緊迫！等待就等于自殺！伍德魯夫橫下一條心，決心開展一場宣傳攻勢，公開宣傳可口可樂對前線將士的作用不亞于槍彈。

他想通過輿論界的宣傳帶動五角大樓，使他們給予他來自政府的支持。伍德魯夫四面出擊，最有力的一招就是組織了三個“刀筆吏”，編寫一個《完成最艱苦的戰(zhàn)斗任務(wù)與休息的重要性》的小冊子，洋洋灑灑兩萬言，圖 文并茂，精選了“前方來信”、“士兵心愿”的短文和照片，向社會廣為散發(fā)。

在中國有一個誤區(qū)，認(rèn)為政府公關(guān)就是行賄。這種認(rèn)識導(dǎo)致中國喪失了很多貿(mào)易機(jī)會。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，政府公關(guān)已經(jīng)發(fā)展為一門專業(yè)技術(shù)，一個龐大的行業(yè)，也是企業(yè)經(jīng)營策略中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。任何一個企業(yè)都設(shè)置有專門人員或外聘公關(guān)公司，直接或間接地與政府部門保持良好的關(guān)系。

在這些專業(yè)人士的幫助下，企業(yè)可以把自己的聲音迅速傳遞給政府部門。1998年4月，中國政府下達(dá)傳銷禁令，對于中國境內(nèi)所有以傳銷方式進(jìn)行銷售的公司全部進(jìn)行停業(yè)整頓，禁止傳銷。

消息一出，以直銷作為企業(yè)主營模式的美國安利受到嚴(yán)重的打擊。一夜之間，安利（中國）似乎進(jìn)入了冰點(diǎn)：內(nèi)地30多個城市的分公司、上千名員工和上萬名的銷售人員立即停止工作，公司每個月1000萬元人民幣的虧損額驚人。

那么，怎樣才能有卓越的政府公關(guān)？1 、企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系即企業(yè)要處理好自己與所在地居民及其他社會組織的關(guān)系。這是因為社區(qū)對企業(yè)而言，既是企業(yè)的生存空間，又是企業(yè)的服務(wù)對象，因而對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。

企業(yè)要協(xié)調(diào)好與社區(qū)之間的關(guān)系，可以采取以下幾種方法：增進(jìn)彼此之間的相互了解；積極維護(hù)社區(qū)的社會環(huán)境和人文環(huán)境；在力所能及的情況下積極支持社區(qū)的公益活動；促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化的繁榮。2、企業(yè)與同行業(yè)的關(guān)系即企業(yè)還應(yīng)該處理好與同行企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)檢測的權(quán)威機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

企業(yè)必須樹立公平競爭的觀念，用公平競爭的方式參與競爭，決不采取不正當(dāng)競爭手段去排斥對手。好的行業(yè)協(xié)會幾乎囊括了所有的優(yōu)秀企業(yè)，定期召開的行業(yè)會議上往往會有公司的許多老用戶和潛在用戶。

因此，企業(yè)要積極參加行業(yè)協(xié)會的各項活動，以促進(jìn)對同行業(yè)的了解和與同行業(yè)的合作。努力和行業(yè)檢測方面的權(quán)威機(jī)構(gòu)建立關(guān)系，請其負(fù)責(zé)人到公司參觀，邀請其派人參加公司主辦的研討會；并經(jīng)常派人到該機(jī)構(gòu)拜訪，探討檢測問題，幫其制定檢測標(biāo)準(zhǔn)，抬高行業(yè)進(jìn)入門檻；并努力使其成為自己的宣傳者和推薦者。

3、企業(yè)與政府部門的關(guān)系企業(yè)必須及時地處理好企業(yè)與政府主管部門及工商、稅收、財政、物價、環(huán)保、衛(wèi)生、審計等部門的關(guān)系。企業(yè)必須照章納稅，守法經(jīng)營，并加強(qiáng)與政府各部門的信息溝通，積極爭取政府各部門對于企業(yè)的支持。

這是企業(yè)處理好與政府關(guān)系的基本原則。企業(yè)必須和與自己相關(guān)的政府部門搞好關(guān)系，以便及時了解行業(yè)政策情況；企業(yè)可以在召開相關(guān)學(xué)術(shù)會議時邀請他們，可以請他們參觀公司，增強(qiáng)政府對于本企業(yè)的了解；和政府部門搞好關(guān)系，使公司更容易得到關(guān)注。

4 、企業(yè)與新聞媒體的關(guān)系企業(yè)必須處理好與新聞傳播機(jī)構(gòu)、新聞界人士的關(guān)系系。企業(yè)與新聞媒體的關(guān)系具有以下特征：（1）輿論導(dǎo)向性。

新聞媒體在。

8.怎么做一個策劃書

物流公司（名稱）策劃書 目錄 前言 德國一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)言，未來的世界只有生產(chǎn)者、物流者和消費(fèi)者三種人。

2003年，離中國入世后的最后保護(hù)期限尚剩一年，中國方興未艾的物流業(yè)熱潮更是波瀾壯闊：國際物流巨鄂“揮師東進(jìn)”的步伐加速，中國東西部物流的競爭及差距日漸明顯…… 成都作為西部的重鎮(zhèn)，將首當(dāng)其沖地?fù)?dān)當(dāng)起西部物流業(yè)“排頭兵”的重任。成都，究竟需要什么樣的物流？ 成都市是西南地區(qū)的科技、金融、商貿(mào)中心，交通和通訊樞紐，物流在城市及區(qū)域經(jīng)濟(jì)中一直占有重要地位。

隨著西部大開發(fā)的深入進(jìn)行以及中國加入世貿(mào)組織，成都的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將迎來更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物流的目的是實(shí)現(xiàn)物流的時空效應(yīng)，同時也是城市社會經(jīng)濟(jì)活動正常高效進(jìn)行的前提。

大力發(fā)展現(xiàn)代物流，是保證物資的有序流通，推動城市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的有力保障。 因此，現(xiàn)代物流將在成都經(jīng)濟(jì)活動中占有不可替代的地位。

本案將策劃一個利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及運(yùn)用現(xiàn)代組織和管理方式，將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、加工整理、配送、信息等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并進(jìn)行一體化經(jīng)營的新興現(xiàn)代物流公司。它是按照現(xiàn)代物流觀念對傳統(tǒng)彼此分割的環(huán)節(jié)的整合和一體化，目的是要在盡可能低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平，即在注意環(huán)境的情況下，將正確的貨物，以正確的時間，用正確的成本，按照正確的條件，運(yùn)到正確的地點(diǎn)。

一、市場分析 （一） 項目投資環(huán)境 1、中國物流市場狀況 中國倉儲協(xié)會1999年3月對我國家電、電子、日化、食品等450家大中型生產(chǎn)企業(yè)的典型調(diào)查表明，企業(yè)自己承擔(dān)物流管理的占26%，全部委托第三方的僅占5.2%，自理與委托相結(jié)合的占68.8%（其中委托比例在30%以下的占42.3%，在30%~60%之間的占36.5%,60%以上的占21.2%）。在被調(diào)查的企業(yè)中，45.3%的企業(yè)正在尋求新的物流代理，其中又有75%的企業(yè)選擇新型物流公司，21.9%選擇純運(yùn)輸公司，3.1%選擇倉儲企業(yè)，有64.3%的企業(yè)希望新的物流商提供綜合物流服務(wù)，28.6%的企業(yè)希望提供干線服務(wù)，7.2%的企業(yè)希望提供分銷服務(wù)。

隨著中國入關(guān)進(jìn)程的加快，越來越多的外國物流公司看好了中國物流市場，并將在近期內(nèi)采取措施進(jìn)入中國。 繼新加坡美集物流公司與上海、沈陽兩家大型運(yùn)輸企業(yè)達(dá)成合資、合作協(xié)議，共同開拓中國物流市場之后，江蘇省首家與美國BALLY（百利）國際營銷機(jī)構(gòu)合作的企業(yè)——百利物流南京公司最近也正式投入營運(yùn)，它的三大營銷手段百利物流電視專欄、百利物流大型交易網(wǎng)、百利物流導(dǎo)購手冊也同時與南京市民見面。

今后外資的攻勢將越來越強(qiáng)勁。而經(jīng)營基礎(chǔ)薄弱的國內(nèi)流通業(yè)也相繼出現(xiàn)淘汰競爭。

所有這些情況表明，中國物流業(yè)現(xiàn)代化的舉動已經(jīng)刻不容緩。 2、四川物流市場狀況 伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，四川省物流業(yè)迅速發(fā)展。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一方面是物流業(yè)增加值快速增長。2001年，包括交通運(yùn)輸、倉儲、郵電通訊及批發(fā)零售業(yè)在內(nèi)的物流業(yè)增加值為630.6億元，自1995年以來年均增長8.9%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重由14.6%提高到15.7%，處于快速增長階段。

二方面是物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。到2001年，四川省鐵路通車?yán)锍桃堰_(dá)2751公里，成渝、寶成、襄渝、成昆、內(nèi)昆、達(dá)萬等鐵路干線與毗鄰各省市相連；公路里程達(dá)10.9萬公里，成渝、成廣、成灌、成南、成樂、成雅、內(nèi)宜等高速公路相繼通車；全省有長江、岷江、金沙江、大渡河、沱江等大小通航河道120條，通航里程達(dá)7300多公里；航空運(yùn)輸已開通航線140多條。

2001年，全省完成的貨運(yùn)量為57140萬噸，完成的貨物周轉(zhuǎn)量為636.8億噸公里。各種交通運(yùn)輸裝備和工具門類齊全，更新周期縮短，數(shù)量和質(zhì)量基本適應(yīng)需要。

全省各類倉儲設(shè)施先進(jìn)，容量巨大。 三方面?zhèn)鹘y(tǒng)物流業(yè)開始向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變。

隨著物流基地設(shè)施和裝備的現(xiàn)代化，物流信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及集中配送等新的生產(chǎn)組織方式的廣泛采用，四川傳統(tǒng)物流業(yè)正開始向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變，并在加快物流速度，減少庫存，降低成本，延伸服務(wù)等方面顯示出良好的發(fā)展前景。 同時，四川物流業(yè)也存在以下幾個問題： 第一是第三方物流發(fā)展滯后。

受“小而全，大而全”的影響，不少企業(yè)習(xí)慣自辦物流，專業(yè)化、現(xiàn)代化的第三方物流發(fā)展緩慢，阻礙了物流成本的降低和物流效率的提高。 第二是“條塊分割”影響了物流資源的優(yōu)化配置。

由于運(yùn)輸倉儲等設(shè)施分屬不同部門管理，加之企業(yè)之間協(xié)作配合不夠，使物流整體系統(tǒng)全程化優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。 第三是物流專業(yè)人才不足和信息平臺建設(shè)滯后，使物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化進(jìn)程滯后，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率都不能適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。

3、成都物流市場狀況 成都是西南地區(qū)的“三中心、兩樞紐”，在引領(lǐng)西部物流的最新潮流以及探索西部物流發(fā)展獨(dú)特道路方面具有得天獨(dú)厚的條件，成都在交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施上已羽翼漸豐。其一，成都是我國西南地區(qū)的航空樞紐。

雙流國際機(jī)場已開辟50余年，國內(nèi)航線和3條國際航線，客運(yùn)量居全國第四；其二，成都是成渝、成昆、寶成、達(dá)成四條鐵路干線交匯點(diǎn)，是全國七大鐵路樞紐之一； 其三。

9.合作策劃方案怎么寫

分點(diǎn)寫，策劃工作=邏輯思維+創(chuàng)造力，主要包含以下方面：合作目標(biāo)、合作方式、合作步驟、分析雙方優(yōu)勢、分析合作后的優(yōu)勢、市場營銷策略等。

活動策劃是一個瑣碎的細(xì)活兒，每一個成功的活動策劃幾乎可以說是無所不能：

1、能寫：寫作是活動策劃最基本的技能，文案、策劃、報告各類文體揮灑自如，表達(dá)清楚形象。

2、會算：基本的計算能力，活動考評指標(biāo)、預(yù)算、廣告支出與效果、結(jié)果報告等數(shù)據(jù)的把握。

3、觀察：細(xì)致、準(zhǔn)確的洞察力，充分運(yùn)用市場調(diào)查的方法，使活動策略符合市場需求。

4、組織：以最優(yōu)化的方法調(diào)配組織可投入活動的人力、物力資源，確保活動順利開展。

5、公關(guān)：過硬的公關(guān)能力、合適的公關(guān)策略可以擴(kuò)大活動影響力，比如媒體造勢。

6、扛得?。夯顒硬邉澥莻€細(xì)活兒，也是個難活兒，得能熬夜（甚至擠牙膏一樣）寫方案，人手不夠的時候還要能隨時接受類似于搬運(yùn)工的光榮任務(wù)。

還有心理學(xué)、營銷學(xué)也是不可缺少的基本知識。

這些能力是構(gòu)成活動策劃的基礎(chǔ)功力，放到一場活動的具體工作中來，分散在各個工作節(jié)點(diǎn)，于是“優(yōu)秀的能力”就能做出“優(yōu)秀的策劃方案”了