4s店汽車營銷(汽車4S店活動策劃方案3篇分析)

1.汽車4S店活動策劃方案3篇分析

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內(nèi)容來自用戶：李春雷

汽車4s店活動策劃方案3篇

一：

一、活動概述：長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店，為回報(bào)一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會，特舉辦這次真情回饋活動。

二、活動時間地點(diǎn)：地點(diǎn)：長治大昌豐田4S店慶典活動時間：晚會：20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動時間：20XX年7月21-8月21日

三、活動主題：豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月，用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠，回報(bào)社會和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行

四、活動目的：

(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認(rèn)知度，宣傳汽車化，提升企業(yè)形象，鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度；

(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售；

五、活動說明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期：利用上黨晚報(bào)、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動執(zhí)行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回。（活動（活動主題：廣闊天地、博大精深現(xiàn)場布置：宏偉大氣，整體布置貫穿時尚藝術(shù)，體現(xiàn)人與車之

2.求一篇汽車4S店?duì)I銷策劃方案

提供一份市場營銷策劃綱要給你：

1、市場環(huán)境分析：（宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育------。微觀環(huán)境包括市場分析、消費(fèi)者分析、競爭分析）

2、SWOT分析，通過內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，外部的機(jī)會與挑戰(zhàn)分析找出核心問題。

3、制定目標(biāo)（市場目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)）

4、營銷組合戰(zhàn)略（包括市場選擇戰(zhàn)略及營銷組合戰(zhàn)略，其中營銷組合戰(zhàn)略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略）

5、確定戰(zhàn)術(shù)。

6、營銷盈損預(yù)算。

7、督促與檢查。

希望此營銷剛要能幫到你。

3.4S店銷售顧問賣車的銷售流程

汽車4S店銷售顧問的九大銷售流程：

1、客戶開發(fā)

--制定開發(fā)潛在客戶的方案（客戶名單）

--制定開發(fā)客戶的先后順序（確定客戶的優(yōu)先級別）

--與潛在顧客聯(lián)系

--建立關(guān)系（聯(lián)系顧客）

與顧客的任何聯(lián)系狀產(chǎn)況登記（使用表卡信息、定期追蹤）

2、接待

--接待準(zhǔn)備

--銷售準(zhǔn)備：

--禮儀

--詢問客戶的目的：

禁止以下行為：

抽煙、手端飲料四處走動、靠在車上、無精打采的站、做、睡。

讓客戶慢慢的從焦慮區(qū)、緊張區(qū)走進(jìn)舒適區(qū)

3、需求分析

從接待向需求分析過程過渡時，若沒有顧客的信任你還繼續(xù)向顧客詢問顧客的需求或介紹產(chǎn)品是毫無意義的。

這個階段：了解客戶的基本信息，特定需求，購買動機(jī)，主要用途，顧客的期望，顧客購買最關(guān)注的是什么，經(jīng)濟(jì)預(yù)算等。這個階段以提問，傾聽為主（不要試圖去說服他去買哪款車）

注意：

給客戶以重視的感覺，切忌以顧客外表，意圖等其它標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先判斷：

同時注意與顧客交流時，視線高度與顧客保持相對：

對坐下的顧客不要站著與其交流。

顯性需求：利潤 省錢 保修 外形

隱性需求：顯赫 舒適 運(yùn)動 安全 保險(xiǎn) 喜好 地位 忠誠 傳統(tǒng)

4、產(chǎn)品介紹

銷售過程中展示的產(chǎn)品特性越多，銷售成功的機(jī)會就越大嗎？顧客主要關(guān)心的是價格

嗎？顧客的慮處在哪里：

特性 功能 利潤 個人切身的利潤

FAB介紹方法：

有效的介紹方法是按照顧客的需求，有效組織特性介紹的結(jié)構(gòu)和順序。顧客越關(guān)注的需求，越要優(yōu)先介紹。

讓客戶積極其參與車輛介紹，為客戶開門請他入座，觸摸、操作車的各種配置和部件，并幫各戶打開行李蓋，引擎蓋等。

5、試乘試駕

主動邀請客戶試乘試駕

試車準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)

試車程序

6、價格協(xié)商

購買方案的推薦

報(bào)價方法：三明治法、價格最小法、比較法、增加利益法

購買的信號：主動提問、滿意陳述、身體語言

成交：假設(shè)法、連續(xù)肯定法、二選一法、如果法、舉證法等

7、成交

8、交車

交車環(huán)節(jié)的重要性

交車流程

超出顧客的期望值

邀功

PDI交車表

交車確認(rèn)表

9、銷售回訪

銷售回訪的意義

銷售回訪的分類

銷售回訪的重點(diǎn)

注意：

標(biāo)準(zhǔn)化：制定銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，是為了達(dá)成銷售活動標(biāo)準(zhǔn)化，并提供方法，進(jìn)而提升品牌形象。

促成成交：把日常的銷售工作劃分為上述的九個環(huán)節(jié)，按照每個環(huán)節(jié)的工作行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，可以幫助我們更好的為客戶提供服務(wù)，從而提高客戶滿意度，促成成交。

熟練掌握：銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的熟練掌握，能夠提高品牌形象，企業(yè)形象，幫助我們和客戶建立良好的依賴關(guān)系，進(jìn)行有效溝通，使我們面對各種客戶信心十足，合理應(yīng)對。

靈活運(yùn)用：所制定的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程的順序并不是一成不變的，在實(shí)際銷售過程中，還要根據(jù)不同客戶及需求，靈活運(yùn)用，合理的實(shí)施。自身多樣的產(chǎn)品體系特點(diǎn)，銷售產(chǎn)品的不同，要求在流程的使用也要有少許的區(qū)分。

4.4S店的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃方案怎么寫

做好互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃，你關(guān)鍵要注意幾大關(guān)鍵控制點(diǎn)：

一、產(chǎn)品群體定位

在做營銷方案之前，首先需要對市場進(jìn)行定位和了解，看看你們4S店對應(yīng)的目標(biāo)群體有哪些，高端的還是大眾的？人群特征是什么？

二、營銷方式選擇

用免費(fèi)的還是付費(fèi)的渠道？也可以一起去做，營銷帶來的業(yè)績增長肯定是越多越好，這就要算好人的投入比例預(yù)算，值不值的去做免費(fèi)渠道。

三、營銷資金預(yù)算

四、營銷方法及渠道

互聯(lián)網(wǎng)營銷分為口碑營銷、媒體營銷、新聞營銷、電子雜志營銷、IM營銷、圖片營銷、軟文營銷、視頻營銷、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、微信營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷 、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ營銷、社會化媒體營銷等。

一般來說，要4S店的市場和經(jīng)理懂這么多是比較難的，這個學(xué)廣告的都不一定清楚，所以建議你選擇一款適合的營銷工具。我們福特用的是獲客無憂，這個是專門針對我們汽車行業(yè)開發(fā)的營銷平臺，廣告資源和素材，營銷渠道什么的都有，還有汽車線上商城。推薦你看看。

5.4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做

視頻和圖片的觀感營銷：汽車是金額較大的貴重商品，客戶除了到店試駕之前，肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息，如果這個時候，你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片，那肯定會提高客戶來店試駕的概率。

口碑營銷，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣，以達(dá)到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)來進(jìn)行傳播。

論壇+微博+微信的營銷：眾所周知，4s店有一套很完善運(yùn)營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護(hù)記錄，可以利用微信跟客戶互動增加粘性，這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識，其實(shí)也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定。

6.4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做

視頻和圖片的觀感營銷：汽車是金額較大的貴重商品，客戶除了到店試駕之前，肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息，如果這個時候，你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片，那肯定會提高客戶來店試駕的概率。

口碑營銷，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣，以達(dá)到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)來進(jìn)行傳播。

論壇+微博+微信的營銷：眾所周知，4s店有一套很完善運(yùn)營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護(hù)記錄，可以利用微信跟客戶互動增加粘性，這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識，其實(shí)也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定。

7.汽車4S店的營銷工作要怎么做

1 回歸定位 站在公司整體層面，定位4S店的差異化，店的特色，給客戶一個理由，讓他們因?yàn)?S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車，讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。

2 回歸規(guī)劃 從年度、季度、月度都要有營銷策略，這個策略一定是結(jié)合外部的變化，文化，社會熱點(diǎn)，車型，客戶群體的特征做的營銷組合，而不是僅僅按照銷售問題來定目標(biāo)；市場運(yùn)作應(yīng)該60%的時間做規(guī)劃，30%做執(zhí)行，10%做評估，6-3-1法則是黃金法則，現(xiàn)在倒好，我們是0-10-0，不做規(guī)劃，只做執(zhí)行，從不真正的評估。

3 營銷前置 敢于做整個公司的生意拓展，如果市場部能定位好客戶群體，然后能迅速開發(fā)出高質(zhì)量的潛在客戶，你就能引導(dǎo)銷售；如果市場部能準(zhǔn)確定位維修車主維修需求，體驗(yàn)，期望和需求，能找到高質(zhì)量的維修客戶引流入場，你就能引導(dǎo)售后；如果你能準(zhǔn)確定位精品附件金融保險(xiǎn)衍生業(yè)務(wù)的客戶的特征，知道他們的決策需求，你就能引導(dǎo)這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩，黏住客戶，你就是公司所有生意開展的源頭。

4 回歸客戶 必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求，問題，期望，購買決策要素等內(nèi)容，這些內(nèi)容研究透了，你就是真正的做營銷了。

5 回歸人性 文學(xué)要看，歷史要看，社會熱點(diǎn)要知道，心理學(xué)要知道，人性的弱點(diǎn)要知道，人性的優(yōu)點(diǎn)要知道，購買行為要知道，車輛、品牌歷史都要知道，這是營銷內(nèi)容的源泉。否則，你永遠(yuǎn)沒有創(chuàng)意，只能到處拷貝，或者直接用廠家的高大上的創(chuàng)意。

8.汽車4S店如何做好促銷活動

如果你想在店頭活動有好的提升，

建議可以參加一下系統(tǒng)的培訓(xùn)，或者有很多網(wǎng)上有免費(fèi)的課程，我個人也一直在聽梵天管理咨詢的免費(fèi)課程，對于你的提問簡單的發(fā)表一個人的意見，希望可以幫到到你！

一、前期策劃

1. 明確活動目的。舉辦活動是要擴(kuò)大宣傳？還是集客成交？活動成本是多少？成交政策是什么？銷量目標(biāo)多少？結(jié)合政策和成交量，估算銷售利潤與活動成本對比，做這樣一場活動的價值在哪里？

2. 主題確定。

3. 活動宣傳。

4. 內(nèi)部的信息傳遞機(jī)制：

5. 銷售顧問邀約。

二、制定促銷政策

1. 外促內(nèi)容：

1） 制定限時限量的特價車型表，體現(xiàn)廠家指導(dǎo)價、平時優(yōu)惠價、今日一口價。

2） 制定5重禮/8重禮等等，結(jié)合自己店里的情況，進(jìn)店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運(yùn)抽獎禮、保駕護(hù)航禮……

2. 內(nèi)促內(nèi)容：

1） 正激勵：

活動當(dāng)天銷售顧問成交*臺，提成xx元/臺

活動當(dāng)天銷售顧問成交任務(wù)外+5臺，提成xx元/臺（總之設(shè)置臺階，造成銷售顧問多成交的心理，具體加多少臺看自家店日常的銷量嘍）

小組完成指標(biāo)，組長xx元/臺

2） 負(fù)激勵：

邀約目標(biāo)，少到1組，負(fù)激勵10元

三、活動彩排

這個環(huán)節(jié)不可忽視，一定要做，而且要認(rèn)真做。從客戶進(jìn)店問好、引導(dǎo)簽到、車輛講解、意向金（誠意金）收取、活動環(huán)節(jié)參與、意向金轉(zhuǎn)訂金、游戲參與、唱單、拍照等等，均需要演練，每一個環(huán)節(jié)客戶會有什么疑問，我們?nèi)绾螒?yīng)對？活動過程會出現(xiàn)的各種意外均需要準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，音響不出聲怎么辦？小朋友哭鬧怎么辦？都要在演練時做好應(yīng)對。

四、現(xiàn)場的實(shí)施與控制

引導(dǎo)組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組（銷售總監(jiān)、展廳經(jīng)理一定要站到展廳門口，對離開展廳的每一組客戶進(jìn)行交流，訂車的恭祝喜提愛車，未訂車的詢問原因，解決問題，促成訂單）必須及時到位。

五、結(jié)束后工作

不要以為活動結(jié)束收收桌椅板凳就行了，要對活動獲得的每一組客戶信息進(jìn)行有效的跟蹤，對未到店的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，告知客戶給領(lǐng)導(dǎo)申請過了，第二天到店提車的話也能享受今天的政策。

書面總結(jié)和相關(guān)資料的也要?dú)w檔。包括活動來店量（邀約進(jìn)店、自然客流）、客戶信息留存比例、活動過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報(bào)道等等的整理與歸檔?；顒幼罱K成交量的統(tǒng)計(jì)，包括整個活動的投入產(chǎn)出比，單臺集客成本、單臺訂交成本等等都需要核算。 成交臺次及利潤，與日常相較而言利潤的差異在數(shù)量上能否跟得上？

一定不能忘記的是，再寫一篇活動成功舉辦軟文發(fā)給他們，對我店進(jìn)行有效的宣傳、最大化的露出。