天貓雙十一2016活動(dòng)(2016天貓為雙十一做了什么預案)
1.2016天貓為雙十一做了什么預案
“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，官方宣傳為全年最低價(jià)，消費者消費目的及購物情緒都會(huì )達到最高點(diǎn)。
以下是小編整理的2016天貓雙十一活動(dòng)方案范文，歡迎閱讀參考！ 2016天貓雙十一活動(dòng)方案一 針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)單，立刻就可以搞定，比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。 比如說(shuō)，我們現在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。
那么目標明確了，接下來(lái)該怎么辦？說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下： 第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì )怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因為你總不能拿店里面一個(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應。
所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應情況。 第二，活動(dòng)價(jià)格計算。
淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計算了，如果打5折再包郵，會(huì )不會(huì )虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識廣，看著(zhù)圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì )死命的壓價(jià)。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當重要的。
你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。 第三，店內營(yíng)銷(xiāo)策劃。
好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因為凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購買(mǎi)的，基本上都是奔著(zhù)活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。
但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。 第四，調貨。
既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì )就已經(jīng)晚了。 第五，活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理。
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應該清楚，比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了，那會(huì )你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機會(huì )，你那電腦一直彈對話(huà)，你自己也扛不住吧。
從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(cháng)。
關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶(hù)的疑問(wèn)。 第六，發(fā)貨。
根據活動(dòng)大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì )影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。 第七，售后處理。
發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。 以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節，每個(gè)環(huán)節里面安排一個(gè)人員來(lái)負責，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現問(wèn)題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執行層。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì )有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了 2016天貓雙十一活動(dòng)方案二 背景 “雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，官方宣傳為全年最低價(jià)，消費者消費目的及購物情緒都會(huì )達到最高點(diǎn)。
活動(dòng)目的：打造明星產(chǎn)品 繽綠作為新店難以得到商城活動(dòng)展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會(huì )推出店內活動(dòng)，穩定老客戶(hù)，增加流動(dòng)客，提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽(yù)度，提高市場(chǎng)占有率，為下一步活動(dòng)奠定基礎，最終達到提升銷(xiāo)售額的目的。 雙11打造明星產(chǎn)品 一、明星產(chǎn)品的目的 明星產(chǎn)品是指在商品銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售量很高的商品，人氣很高的商品。
明星產(chǎn)品對于店鋪來(lái)說(shuō)的意義極為總要。中閩弘泰，87元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%（免費流量91.3%）；宏源馨，99元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%（免費流量88.9%）；因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來(lái)更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高店鋪銷(xiāo)售額、品牌關(guān)注率等重要作用。
雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。 通過(guò)雙十一，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達到的效果為：月銷(xiāo)量1000件以上（刷單200-300單右---為15000元銷(xiāo)售額）。
二。
2.2018雙十一活動(dòng)方案, 雙十一活動(dòng)促銷(xiāo)方案
輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案完整
(1)目標設定。可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標？這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。
(2)商品準備。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系統準備。此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。
(4)主題策劃。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題，以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。
(5)淘寶溝通。主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準備情況與淘寶男士服飾類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。
(6)運營(yíng)組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心，由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成.
(7)團隊激勵。我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來(lái)，我們自己得先HIGH起來(lái)”。
3.2016雙十一活動(dòng)內容
活動(dòng)很多，紅包活動(dòng)豐富，搶紅包，優(yōu)惠券，秒殺，雙11低價(jià)購物一鍵領(lǐng)取天貓紅包優(yōu)惠券/p/4844692169 但現在，冬的確來(lái)了，用落葉的雪花作為她唯一的妝點(diǎn)，讓世界沉寂下來(lái).我真切地感受到太陽(yáng)的無(wú)力，孤獨地佇立在天空中，失卻了他的云彩.也許，他還有他的光華，可是他也只能無(wú)奈，無(wú)奈于時(shí)節的交替.突然有一種冰冷的感覺(jué)，從骨子里透出的一種毛骨悚然.我像那場(chǎng)單薄的雪，正在路口迷茫.我想我還沒(méi)有準備好，就這么被丟進(jìn)了冬季，獨自一人去等待自己的第一場(chǎng)雪.也許我應該向前走，不作任何的停留，但沒(méi)有人告訴我哪里才是我該去向的前方.我只看見(jiàn)一片荒涼，如這冬一般，無(wú)預警地撕開(kāi)我的眼簾，將死亡一般冷漠的氣息深深地刺進(jìn)了我的腦海里，讓我流血，讓我痛.這才是真實(shí)，前方什么也沒(méi)有.其實(shí)，冬也是蠻不錯的.寒風(fēng)的凜冽，是我更加清醒，于是我不再做春天的夢(mèng).我學(xué)會(huì )了冷笑，這是冬的贈禮.這是個(gè)不應該敞懷的季節，在這里會(huì )讓人明白，春天也只不過(guò)是虛假，盼來(lái)盼去，或許最后也不過(guò)是完全地失望.不如冷笑，也許太過(guò)薄情，但沒(méi)有了希望也同樣不會(huì )再失望.這是一個(gè)充滿(mǎn)了絕望的季節，所有的事物在眼前都沒(méi)有了繁榮的紅花綠葉作遮掩，甚至還可以看到鮮血淋漓.世界并不是在冬天變的死寂了，我只是看到了它原來(lái)的樣子.這天空下本來(lái)就只有一個(gè)荒原，生命只是欲望的裝飾品，浮華過(guò)后，能留下的還只是一片荒原。
4.雙十一活動(dòng)
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？一、素材準備&頁(yè)面設計1、素材準備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁(yè)、專(zhuān)輯頁(yè)、海報等頁(yè)面，為了配合活動(dòng)的開(kāi)展，提高活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果，我們需要專(zhuān)門(mén)準備一些雙11的活動(dòng)素材，比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動(dòng)前2個(gè)月就開(kāi)始準備，以便有充足的時(shí)間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時(shí)抱佛腳”！2、頁(yè)面設計 為了給雙11活動(dòng)營(yíng)造更好的活動(dòng)氛圍，在雙11當天我們都會(huì )重新發(fā)布精美的首頁(yè)、專(zhuān)輯頁(yè)、海報等，但這些頁(yè)面的設計需要耗費大量的時(shí)間與精力；如果只在活動(dòng)前半個(gè)月才開(kāi)始做，時(shí)間會(huì )顯得非常緊迫，而且不會(huì )設計出太好的效果。
那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會(huì )有雙11那么繁忙，運營(yíng)、設計、策劃人員有充足的時(shí)間去精心籌備、策劃雙11的頁(yè)面。這樣一來(lái)，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁(yè)面設計的水平和效果。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？二、活動(dòng)策劃 雙11活動(dòng)所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現崩盤(pán)的現象；因此，為了打好雙11這場(chǎng)硬仗，我們需要一個(gè)優(yōu)秀的“軍師”----策劃團隊，做好雙11活動(dòng)籌備、預熱、開(kāi)展、后期維護等方面的策劃工作，引導團隊成員的工作和方向，給團隊成員一條可以遵循的主線(xiàn)，這樣可以有條理、有步驟的對計劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？三、團隊調整未來(lái)的1個(gè)多月是我們練兵的大好時(shí)期，不管公司是否參加過(guò)雙11活動(dòng)，但團隊中肯定有一部分新加入的成員未參與過(guò)雙11。
因此，這些團隊成員的心理干預、技能培訓、活動(dòng)練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對雙11的團隊調整計劃，包括新成員的招募、老隊員的培訓等內容，做好雙11大促前的練兵活動(dòng) 。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？四、老客戶(hù)維護很多人都覺(jué)得，老客戶(hù)維護只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ；活動(dòng)前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費者，眾多消費者面對滿(mǎn)天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢，很難給消費者留下深刻的印象，從而也很難形成轉化。那么，我們需要在活動(dòng)開(kāi)始前2個(gè)月就開(kāi)始給我們的老顧客做“思想動(dòng)員”，給他們營(yíng)造“先入為主”的思想。
在9-11月期間，在店鋪購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，我們都邀請他們加入“雙11備戰群”，同時(shí)給與他們一定的獎勵和引導。在給客戶(hù)的包裹中，贈送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券；對于9月份以前的老顧客，我們通過(guò)短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰群”，在活動(dòng)當天給與“引爆”。
同時(shí)，我們還可以發(fā)動(dòng)“分享送好禮”的活動(dòng)，只要買(mǎi)家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺宣傳店鋪的“雙11活動(dòng)”，屆時(shí)都可以獲得店鋪的精美禮品或者現金券獎勵、實(shí)物獎勵等。 讓老顧客成為新顧客的“導購員”！雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？五、物流選擇&倉儲規劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶(hù)體驗的一大障礙，選擇配送能力強、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶(hù)的體驗，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
因此，我們要提前與相應的物流公司尋求合作、達成雙11共創(chuàng )計劃；在與一些大型的物流公司合作的同時(shí)，我們還可以與一些中小型的民營(yíng)快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤的基礎上，最好能選擇一些服務(wù)能力強的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。
眾多消費者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購物后一般在漫長(cháng)的半個(gè)月等待后，才能收到貨物！如果你的商品選擇有競爭力的物流公司，比如順豐速運、特快EMS，在你的首頁(yè)和詳情頁(yè)凸顯“順豐包郵 快速到達”的字眼，即使你的產(chǎn)品價(jià)格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競爭優(yōu)勢，你的銷(xiāo)量往往會(huì )比同行多很多。2、倉儲規劃大量的備貨會(huì )讓現有的倉庫不堪重負，同時(shí)也會(huì )增加活動(dòng)期間組貨、分揀的復雜度，那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認之后，要根據現有的倉儲面積，對倉庫進(jìn)行合理規劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？六、解決歷史詬病，防患于未然在過(guò)去的雙11中，活動(dòng)結束后，我們會(huì )收到消費者的眾多評價(jià)與反饋，有贊揚、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒；那些已經(jīng)過(guò)往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當中，我們要避免類(lèi)似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù)；在今年的籌備中，我們需對上一年的規劃和總結進(jìn)行認真回顧，深刻吸取過(guò)往的經(jīng)驗與教訓，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場(chǎng)硬仗。
對于一些之前未參加過(guò)雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動(dòng)的方案和經(jīng)驗，充分做好活動(dòng)前的準備工作。
5.雙十一活動(dòng)策劃
首先新建一個(gè)文檔并且打開(kāi)它，然后輸入“雙十一活動(dòng)策劃方案"的名稱(chēng)。
寫(xiě)好名稱(chēng)后，自然是想好這次活動(dòng)的主題，輸入”活動(dòng)主題：XXXX“，然后想好你最喜歡的主題宣傳語(yǔ)，用一句話(huà)來(lái)概括。 主題宣傳想好后，再下面就是活動(dòng)時(shí)間，所以這里可以寫(xiě)”活動(dòng)時(shí)間：X年X月X日-X年X月X日“ 其次，就是活動(dòng)的內容，這里輸入”活動(dòng)內容“，然后陳列個(gè)一二三點(diǎn)內容即可。
活動(dòng)的內容寫(xiě)完后，就是本次的經(jīng)費預算了，所以可以寫(xiě)上'經(jīng)費預算"這里根據你的實(shí)際情況來(lái)定。 接著(zhù)，就是寫(xiě)明此次活動(dòng)的規則了，也就是你要給本次的活動(dòng)定一個(gè)規則。
最后，就是活動(dòng)的推廣方式，你要總結出幾種有用的推廣方式，并加以經(jīng)費的計算結合起來(lái)，說(shuō)明可行性。
6.2016雙十一活動(dòng)
非常重要的全民購物狂歡，每天肯定都不會(huì )缺席。
雙十一期間，商家將獲得來(lái)自天貓、阿里集團及外部媒體的三方資源，同時(shí)，網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款，助力商家備戰。
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天貓表示，每個(gè)商家都僅有一次海選機會(huì )，未能成功入選者不可再次報名；審核通過(guò)但未簽訂運費險的商家，視為自動(dòng)放棄雙11商家資格；已經(jīng)審核通過(guò)并簽訂運費險的商家，不支持退出活動(dòng)。
參加雙十一的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)與聚劃算價(jià)必須保持一致，否則將被同時(shí)強制修改為報名的最低價(jià)格。但參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品，無(wú)法同時(shí)報名參加雙11活動(dòng)，即使同時(shí)報名參加雙十一，也會(huì )被系統自動(dòng)請退出招商名單。
天貓表示，不會(huì )強制商家設置活動(dòng)商品價(jià)格，但商家應確保所有價(jià)格真實(shí)有效，所有售價(jià)真實(shí)有效，不可在雙十一期間擅自提價(jià)、擅自提前結束活動(dòng)。
和往年不同的是，今年天貓將為消費者提供“11.11購物券”，天貓表示，這是專(zhuān)為天貓消費者開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。報名參加“天貓雙十一全球狂歡節”的商家，店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。
“11.11購物券”在消費者端以購物券的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費者可于購物時(shí)直接抵減一定面額現金的消費權益，商家并不能因此獲得與消費者所用購物券相等值的現金收入。購物券有效期為2016年11月11日0時(shí)至2016年11月12日0時(shí)。
