醫(yī)藥企業(yè)形象(醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷策劃方案)

1.醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷策劃方案

一.中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析1）醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境建國(guó)50多年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程，為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。

自我國(guó)第一批"醫(yī)藥代表"1988年出現(xiàn)在施貴寶公司，90年代初，以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始，臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷售竟相仿效的一種模式，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入，由外企到國(guó)企，私企，由少數(shù)到多數(shù)企業(yè)，不斷的蔓延和發(fā)展，并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化，以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化，醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn)，給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存，臨床工作成了促銷藥品的一大法寶，藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表，銷售代表的良秀混雜，為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益，使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。

同時(shí)伴隨著那種無(wú)序，管理部門的管理脫節(jié)，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境，改變目前狀況，不僅是主管部門的難題，也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。2)WTO下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨著我國(guó)加入WTO，醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放，一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入，使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。

國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品，由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降，以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷售的模式也將發(fā)生改變，終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。3）國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束，衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍，進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限，并對(duì)于如何防治打"擦邊球"制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。

防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在，帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié)，專業(yè)化營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布，給出醫(yī)改5年時(shí)間表，從根本上改變"以藥養(yǎng)醫(yī)"，建立向社會(huì)藥店開放處方制度，加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這將對(duì)處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1）形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理，人事，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)等，關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運(yùn)營(yíng)成本。

其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請(qǐng)專利，利用它的不可替代性，取得相對(duì)較高利潤(rùn)，把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模，從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2）形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，無(wú)形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出，品牌是一個(gè)霸權(quán)，是一連串的記憶，品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。

醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣，好的品牌，就暢銷，在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強(qiáng)研發(fā)能力，開發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。

其次，加強(qiáng)公司的管理能力，以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無(wú)形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹立整體的營(yíng)銷觀念，企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念，從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過(guò)程開始策略，只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

三. 新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷策略藥品營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別，選擇和發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程，具體營(yíng)銷方法和方式很多，重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略，藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，藥品市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷策略，通過(guò)辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，分市場(chǎng)。

目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng)，制定最有效的營(yíng)銷策略，有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，集中有限資源，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，迎合目標(biāo)客戶的需求，同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者，從而采取不同策略。

其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，開拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認(rèn)。

2.尋求藥品的策劃方案

樓主對(duì)于格式本來(lái)就已經(jīng)輕車熟路了，格式不重要，需要的是思路和針對(duì)N產(chǎn)品的活動(dòng)策劃的“金點(diǎn)子”；從你的述說(shuō)中可以感覺(jué)到，N產(chǎn)品面臨著很大的沖擊，或許貴公司已經(jīng)完全將保護(hù)期的優(yōu)越條件給透支完了，現(xiàn)在想起來(lái)進(jìn)行渠道整合，維護(hù)終端市場(chǎng)以穩(wěn)固該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

從醫(yī)院的角度，我就不多談了，因?yàn)榧热皇菄?guó)際專利產(chǎn)品，前期又有專利保護(hù)，想必在起初針對(duì)醫(yī)院及大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)拓展已經(jīng)花了很大精力了，相對(duì)還是穩(wěn)定的，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬有保證，那應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的！我就從終端維護(hù)上說(shuō)說(shuō)自己的個(gè)人意見，僅供參考。一、終端市場(chǎng)的維護(hù)就目前來(lái)看，針對(duì)N產(chǎn)品就必須以速度取勝，速度決定著產(chǎn)品是否能在終端市場(chǎng)中沉下來(lái)，走下去；《孫子兵法》上說(shuō)：“激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也。”

速度決定石頭能否在水上漂起來(lái)，速度亦決定企業(yè)能否浮在市場(chǎng)的巔峰。在終端的運(yùn)作中如果牌少，就要利用速度彌補(bǔ)企業(yè)其他方面的不足，包括眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)，用足用好手中已有的牌，速度越快越好，千萬(wàn)不能退縮。

現(xiàn)在終端市場(chǎng)上的消費(fèi)群已經(jīng)不像原來(lái)一樣了，他們更看重的是品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)或者治療的體驗(yàn)，N產(chǎn)品是降壓產(chǎn)品更是具有這種特征性，對(duì)于療效的認(rèn)識(shí)消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的；但是N產(chǎn)品是國(guó)際知名品牌，切莫以降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，縱然有很多廠家打著低價(jià)的牌在做著低端的產(chǎn)品，但是他們的市場(chǎng)份額非常有限，藥品是特殊商品不是一般消費(fèi)品，消費(fèi)者不會(huì)隨便使然，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)出手要快要狠；終端的滲透可以通過(guò)藥店、診所和直接面對(duì)消費(fèi)者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行宣傳，但注意政策也需要我們加以利用。二、創(chuàng)造機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)有時(shí)是可以創(chuàng)造出來(lái)的，而不僅僅是爭(zhēng)奪。

正所謂“吃飽”了就會(huì)想要吃得更好，吃好了又會(huì)想要吃得科學(xué)，人的欲望就這樣一步步被激發(fā)起來(lái)。作為國(guó)際知名品牌的降壓產(chǎn)品，想必在這個(gè)領(lǐng)域有著其它中小型廠家不能比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是在降壓產(chǎn)品的品質(zhì)和使用上的認(rèn)識(shí)更深入也更了解；正如上面所說(shuō)消費(fèi)者的欲望需要我們激發(fā)，選擇在他們手中，但我們引導(dǎo)的方向則是在引導(dǎo)一種消費(fèi)觀念和治療疾病的正確方法和途徑；舉個(gè)例子：早期的化妝品只是冬天滋潤(rùn)肌膚之用，看看現(xiàn)在的化妝品吧：從功能分有防曬的，補(bǔ)水的，祛斑的，美白的，營(yíng)養(yǎng)的……從種類分有爽膚水，潤(rùn)膚乳，面霜，眼霜，手霜，足霜……你以為空間已經(jīng)擠得滿滿的了，再也沒(méi)有未被滿足的消費(fèi)需求了，但旁氏隔離霜硬是憑著“三重隔離”開創(chuàng)了一個(gè)全新的市場(chǎng)空間。

不斷深度挖掘消費(fèi)者的內(nèi)在需求，不斷細(xì)分這些需求，就產(chǎn)生了一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。即使在一個(gè)物質(zhì)越來(lái)越豐盛的時(shí)代，這種機(jī)會(huì)也從不缺乏。

這就是我想說(shuō)的重新考量市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)結(jié)合產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行再造品類，細(xì)分出符合消費(fèi)者需要的另外消費(fèi)體驗(yàn)。三、差異化競(jìng)爭(zhēng)與嫁接創(chuàng)新醫(yī)院有貴企業(yè)的一片天地，何不利用一翻；醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的治療體驗(yàn)是精密相關(guān)的；如何制造差異化體驗(yàn)，治療與藥品消費(fèi)如何嫁接在一起，成功讓消費(fèi)者接受和感覺(jué)溫馨，這是關(guān)鍵；舉個(gè)例子：我們有蘋果，我們又有梨，蘋果+梨=蘋果梨，嫁接在一起產(chǎn)生共同的利益關(guān)系，當(dāng)然最終是服務(wù)消費(fèi)者。

3.藥品策劃書怎么寫啊

紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略 ——本案例受邀《哈佛商業(yè)評(píng)論》整理， 刊于其中文版2004年11月號(hào) 品牌釋名 涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。

在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。

到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。 20世紀(jì)50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒（國(guó)藥準(zhǔn)字）；另一支由王氏家族的后人帶到香港。

在中國(guó)大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有；在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶（食字號(hào)）。

背景 2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”）是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費(fèi)群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國(guó)，就必須克服一連串的問(wèn)題，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。

而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？ 現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。 在廣東，傳統(tǒng)涼茶（如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等）因下火功效顯著，消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用，無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。

而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉，說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾?。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

另一個(gè)方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí)，不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買，或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。

在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔，讓消費(fèi)者覺(jué)得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認(rèn)知混亂之中。 而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺(tái)州、麗水三地，消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒(méi)有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌。

加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng)，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心，紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚，如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹椰汁，很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知，企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價(jià)值，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)?，F(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。

在兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。

而且，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。 做涼茶困難重重，做飲料同樣危機(jī)四伏。

如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對(duì)口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。

這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣?，F(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

如果用“涼茶”概念來(lái)推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非常可愛(ài)的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。

廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費(fèi)者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟，存在著許多市場(chǎng)空白；內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó)，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。

但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品？重新定位 2002。

4.藥品策劃書怎么寫

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藥品營(yíng)銷策劃書 藥品營(yíng)銷策劃書（一） 一、中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析 1）醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 建國(guó)50多年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程，為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司，90年代初，以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始，臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷售竟相仿效的一種模式，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入，由外企到國(guó)企，私企，由少數(shù)到多數(shù)企業(yè)，不斷的蔓延和發(fā)展，并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化，以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化，醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn)，給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存，臨床工作成了促銷藥品的一大法寶，藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表，銷售代表的良秀混雜，為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益，使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序，管理部門的管理脫節(jié)，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境，改變目前狀況，不僅是主管部門的難題，也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。 2)WTO下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 隨著我國(guó)加入WTO，醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放，一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入，使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品，由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，其競(jìng)

5.公司的企業(yè)形象提升方案怎么寫

一、企業(yè)形象的概念 企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會(huì)大眾，并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值。

企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力手段，也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)、企業(yè)向社會(huì)展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰，就必須加強(qiáng)企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個(gè)性，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認(rèn)同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。

CI，是英文Corporate Identity的簡(jiǎn)稱，意譯為企業(yè)形象識(shí)別或品牌形象識(shí)別。CI又稱CIS。

CIS是英文Corporate Identity System（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）的簡(jiǎn)稱。 CI是指企業(yè)有意識(shí)有計(jì)劃的將自己企業(yè)或品牌特征進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過(guò)媒體向公眾展示，使公眾對(duì)某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別，達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

CI由MI、BI、VI組成 MI(Mind Identity)理念識(shí)別（企業(yè)思想系統(tǒng)），是指企業(yè)思想的整合化。通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法，進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨(dú)特的企業(yè)思想特點(diǎn)。

它包括了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價(jià)值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語(yǔ)等。 BI(Behavior Identity)行為識(shí)別（行為規(guī)范系統(tǒng)），是指企業(yè)思想的行為化。

通過(guò)企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。

VI(Visual Identity)視覺(jué)識(shí)別（品牌視覺(jué)系統(tǒng)）是指企業(yè)識(shí)別（或品牌識(shí)別）的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對(duì)內(nèi)對(duì)外展示，傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性（或獨(dú)特的品牌文化）。

它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?；A(chǔ)要素是指：企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標(biāo)志組合、標(biāo)語(yǔ)組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標(biāo)語(yǔ)、交通工具、廣告展示等 二、企業(yè)形象的功能 企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補(bǔ)充的。

1。企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的作用，主要表現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)以及企業(yè)多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的取得等方面。

具體來(lái)說(shuō)，導(dǎo)入企業(yè)形象對(duì)于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險(xiǎn)在以下幾個(gè)方面。 （1）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。

企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而發(fā)展起來(lái)的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素，它對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)有著巨大的影響，是企業(yè)對(duì)付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。

企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。 （2）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。 （3）導(dǎo)入企業(yè)形象有利于多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)。

2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應(yīng)用的原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用，有利于消費(fèi)者的認(rèn)同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。

正是企業(yè)形象策劃的應(yīng)用為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費(fèi)者等企業(yè)相關(guān)的組織和個(gè)人都保持了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。 （1）有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。 ① 有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才； ② 有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強(qiáng)； ③ 有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道。

總之，企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)，可以增強(qiáng)供應(yīng)紅色哪個(gè)和推銷商的供銷信心，促進(jìn)供銷商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好的供銷關(guān)系，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。 （2）有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

名牌在消費(fèi)者看來(lái)，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購(gòu)買。

（3）有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。 企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，它通過(guò)傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。

企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社。