可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內,每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿(mǎn)意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節,這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因為顧客感覺(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿(mǎn)意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
可以針對老顧客、新顧客等分類(lèi)搞活動(dòng):
針對開(kāi)業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì )員,所以活動(dòng)獎勵要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費贈送老顧客一張感恩卡,卡內有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費的前提,必須是燙染的項目消費總金額高達六百元的時(shí)候,才可以消費這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當客人在理發(fā)店每消費元,就給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì )給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(cháng)期消費的厭煩心理。
比如在節假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對于經(jīng)常結伴同行的女生們具有較強的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節假日或者店慶時(shí)的抽獎活動(dòng),可以適當提高下中獎率。
對于一些老會(huì )員,可以開(kāi)展轉介紹送積分活動(dòng),凡是通過(guò)會(huì )員介紹到本店的新顧客,報上會(huì )員卡號后,就會(huì )享受到相應的折扣,同時(shí)該會(huì )員也會(huì )得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
活動(dòng)就千變萬(wàn)化 也得看你那店的 規模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過(guò)來(lái)做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來(lái) 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺(jué)得你家 手藝不錯下次一樣會(huì )來(lái)啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
我在一鳴心所向線(xiàn)下課程中學(xué)習到了這個(gè)解決方案,我總結了以下幾點(diǎn),希望對你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著(zhù)主題展開(kāi)的。根據活動(dòng)類(lèi)型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國家節日為主題:比如,迎國慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷(xiāo)售。由于銷(xiāo)售的目的不一樣,我們分為三種
新店開(kāi)業(yè):針對新開(kāi)的門(mén)店,做引流活動(dòng)
新客開(kāi)拓:針對整個(gè)門(mén)店或者某個(gè)品牌,制定新客開(kāi)拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷(xiāo)售:無(wú)論是否做引流/拓客,都要通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現,搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(cháng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷(xiāo)活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據節假日,比如國慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類(lèi)或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節
小型活動(dòng):21天-30天。常規促銷(xiāo)活動(dòng),在周期內不變。周期可以是7的倍數,也可以是整月。
4確定活動(dòng)內容
活動(dòng)內容的設計,關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素。活動(dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來(lái)新意
預售:一般中型以上,周期比較長(cháng)的活動(dòng),可以通過(guò)預售的方式,提前鎖定消費者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團:拼團的目標在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內快速獲取大量的精準客戶(hù),形成很強的購買(mǎi)力
充值抵現:主要的目的是為了后續成交,鼓勵消費者多充值。充值返現又可以分為以下兩種方式:
滿(mǎn)減:一方面,為了拉升銷(xiāo)量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來(lái)的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導用戶(hù)獲取積分,通過(guò)積分體系黏住客戶(hù)。積分越多獎勵越豐富,客戶(hù)為了心儀商品,更積極地賺取積分
活動(dòng)就千變萬(wàn)化 也得看你那店的 規模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過(guò)來(lái)做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來(lái) 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺(jué)得你家 手藝不錯下次一樣會(huì )來(lái)啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
1. 體驗卡活動(dòng):10塊錢(qián)兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺(jué)得大家都不會(huì )拒絕吧,畢竟現在剪個(gè)頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動(dòng):比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會(huì )員卡活動(dòng):充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動(dòng):600塊洗剪吹60次,算下來(lái)一次10塊。
5. 好禮相送:預存800送洗護套裝一套,美容體驗兩次這種。預存1200送洗護套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類(lèi)的。
還有很多方法,我有這種活動(dòng)大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
一般的美容美發(fā)店做燙染的促銷(xiāo)活動(dòng)是人氣最旺的。
但是我覺(jué)得,雖然活動(dòng)的一兩個(gè)星期,可能人氣旺,有薄利多銷(xiāo)的感覺(jué),但我個(gè)人覺(jué)得只靠促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)拉人氣是下策。因為我的很多同事,平均一到兩周都會(huì )去一次理發(fā)店,洗吹、洗剪吹、做倒膜、做水療等等。其實(shí)這筆花費比單純一次性來(lái)燙染頭發(fā)要多得多。
所以我覺(jué)得,搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,發(fā)型師要多跟顧客溝通,讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。還可以通過(guò)送洗發(fā)水,或者買(mǎi)洗發(fā)水免費來(lái)洗頭的這種活動(dòng),想盡辦法增加顧客到理發(fā)店的次數,讓他們養成喜歡享受定期到理發(fā)做護理的習慣。一個(gè)老的顧客又可以帶新的顧客到來(lái),所以一個(gè)老顧客可以抵十個(gè)過(guò)路客。把促銷(xiāo)重點(diǎn)放在想辦法培養老顧客上才是上上策。
希望對你有用。
理發(fā)店裝修要根據自己的費用和自己店內的情況來(lái)設計。你的目的是吸引顧客,提高你的店內格調,所以當然要多花些錢(qián)了。但,花錢(qián)要花得值。
明亮接待區:在面對門(mén)口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區。一個(gè)店要有一個(gè)接待區。大氣一點(diǎn)的。但不要過(guò)份張揚。
簡(jiǎn)單接待區:在一些沒(méi)法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。沒(méi)有條件的,可多擺一些椅子就行了,人家來(lái)你這兒不是為了安家,是為了要在這兒接受服務(wù),一但讓他們等待,一張簡(jiǎn)單的椅子就行了。我們的做法就是購買(mǎi)一些古典風(fēng)格的椅子加上一個(gè)小小的圓桌。
靈活接待區:如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區,由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。
理發(fā)區
理發(fā)區是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎上,就要想法子給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區增添特色。
魔鏡美發(fā)區:鏡子是可以大做文章的地方。打破傳統的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,這是顧客看得最多的地方,貼上一些有趣的圖案不顯單調。 一個(gè)魔鏡要配上一個(gè)相對應的上向下打光的燈。
古典的風(fēng)格就是多搞些中國古典的文化墻,一平也不多錢(qián),要是不行,就搞多些相對古典的墻紙。不多錢(qián),但一下子就能出效果。費用不高。
可以多購買(mǎi)一些擺放的古典的風(fēng)格的,又大氣一點(diǎn)的擺放。如鐘,器物……這些今后也可以在租期到時(shí)帶走,可以降低你的成本。
我叫楊西南到百度上一找就可以找到我,不如做個(gè)朋友,一起探討。
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