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寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析
專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)號(hào)150298129
姓名王洋
寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析
學(xué)號(hào):150289129姓名:王洋成績(jī):
目錄
一、公司簡(jiǎn)介3二、SWOT分析3三、產(chǎn)品戰(zhàn)略41、成功經(jīng)驗(yàn)42、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問(wèn)題&相應(yīng)對(duì)策4四、定價(jià)策略:51、兩種定價(jià)方向52、定價(jià)策略的成功經(jīng)驗(yàn)53、定價(jià)策略的不足64、針對(duì)定價(jià)策略的不足提出的對(duì)策6五、銷(xiāo)售渠道策略61、寶潔公司的渠道模式:62、寶潔公司銷(xiāo)售渠道形式63、寶潔公司對(duì)分銷(xiāo)商管理的不合理性:74、建議7六、廣告策略71、成功經(jīng)驗(yàn)72、寶潔公司銷(xiāo)售促進(jìn)與公關(guān)促銷(xiāo)策略83、寶潔廣告策略的不足84、寶潔公司促銷(xiāo)策略對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示8【摘要】本論文主要針對(duì)寶潔公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定進(jìn)行分析,運(yùn)用SWOT分析法,明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,清楚自身定位,并從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)論述其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,提出相對(duì)的解決方案。
關(guān)鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)
寶潔公司,簡(jiǎn)稱P&G,是一家美國(guó)消費(fèi)日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹?guó)俄亥俄州辛辛那提,全球員工近110000人。寶潔公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌,其中,包括幫寶適、汰漬、碧浪、飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油、博朗等。劣勢(shì):短缺經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展壯大的團(tuán)隊(duì);缺乏面臨產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代的管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)迅速演進(jìn)的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認(rèn)識(shí)不夠;習(xí)慣按西方營(yíng)銷(xiāo)理論,以五星級(jí)的方法經(jīng)營(yíng)二三成市場(chǎng)。
寶潔公司進(jìn)行差異性市場(chǎng)定位策略,就是把產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng),從中選擇兩個(gè)以上甚至全部細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),并未每個(gè)選定的西恩市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案,同時(shí)多方位地分別開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。也就是采取全面進(jìn)入市場(chǎng)策略。像寶潔公司的產(chǎn)品線很寬,譬如它涉及洗發(fā)水、清潔劑、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如單單洗發(fā)水這一種產(chǎn)品,就有海飛絲、飄柔、沙宣等等。
寶潔公司的品牌達(dá)到300個(gè)之多。在這個(gè)龐大的品牌體系中,寶潔并沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,使寶潔在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的大家族品牌形象。
寶潔公司實(shí)施的多品牌戰(zhàn)略有助其最大限度的占有市場(chǎng),根據(jù)規(guī)律,當(dāng)單一品牌市場(chǎng)占有率到達(dá)一定高度后,要再提高就非常難,但如果另立品牌,獲得一定的市場(chǎng)占有率就相對(duì)容易,這是單個(gè)品牌無(wú)法達(dá)到的。
另外,寶潔公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的針對(duì)性,寶潔的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異化,包括功能、包裝、宣傳等方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑,“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強(qiáng)調(diào)“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場(chǎng)。
寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略 寶潔是全球500強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山,其營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰(zhàn)略都被寫(xiě)入了各種教科書(shū),究其成功之處,主要表現(xiàn)在如下方面:多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。
憑借充足的運(yùn)作資金,以日化聯(lián)合體的形式來(lái)統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運(yùn)作。 多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術(shù)的集中,減少營(yíng)銷(xiāo)成本,易于被顧客接受,但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴(kuò)大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。
而多品牌雖營(yíng)運(yùn)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,但靈活,也利于市場(chǎng)細(xì)分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品和商標(biāo),而根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分洗發(fā)、護(hù)膚、口腔等幾大類(lèi),各以品牌為中心運(yùn)作。
在中國(guó)市場(chǎng)上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀(jì)”等9種品牌。
要問(wèn)世界上哪個(gè)公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象。
差異化營(yíng)銷(xiāo)寶潔公司經(jīng)營(yíng)的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊。
不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個(gè)細(xì)分市場(chǎng),設(shè)計(jì)了9種不同的品牌。
利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),滿足不同層次、不同需要的各類(lèi)顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)某個(gè)品牌的偏好,提高其忠誠(chéng)度。由于邊際收入遞減,要將單一品牌市場(chǎng)占有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場(chǎng)占有率相對(duì)容易,這是單個(gè)品牌無(wú)法達(dá)到的。
廣告針對(duì)性強(qiáng)牙膏和香皂多選擇易受細(xì)菌感染、需要保護(hù)而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語(yǔ)成為社會(huì)流行語(yǔ)。而洗衣粉則對(duì)精明的家庭主婦使出了價(jià)平質(zhì)優(yōu)的殺手锏,“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,“沙宣”選用很酷的不知名的金發(fā)美女,強(qiáng)調(diào)有型、個(gè)性,要的就是追求時(shí)尚另類(lèi)青少年。
“飄柔”是順滑,“海飛絲”是去屑,“潘婷”是營(yíng)養(yǎng),“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是寶潔擊敗聯(lián)合利華、德國(guó)漢高、日本花王,花費(fèi)巨資從百時(shí)美施貴寶公司購(gòu)買(mǎi)的品牌,主要定位于染發(fā),此舉為了構(gòu)筑一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線。寶潔的市場(chǎng)細(xì)分很大程度不是靠功能和價(jià)格來(lái)區(qū)分,而是通過(guò)廣告訴求給予消費(fèi)者不同心理暗示。
內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)法寶潔的原則是:如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類(lèi)產(chǎn)品設(shè)立品牌,在相同的產(chǎn)品類(lèi)型中,也大打品牌戰(zhàn)。
洗發(fā)水在中國(guó)銷(xiāo)售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡露”、“潤(rùn)妍”、“沙宣”等?!帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近,廣告的訴求和價(jià)位也基本相同,普通消費(fèi)者除顏色外根本無(wú)法區(qū)分,如果從細(xì)分市場(chǎng)考慮,根本沒(méi)有必要。
但幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本為招牌,其廣告并未強(qiáng)調(diào)是寶潔的產(chǎn)品,并不利用寶潔品牌優(yōu)勢(shì),因所針對(duì)的市場(chǎng)寶潔從未介入,風(fēng)險(xiǎn)較大,一有閃失即可丟棄不會(huì)影響寶潔整體。 獨(dú)特的銷(xiāo)售主張其核心內(nèi)容是:廣告要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)向消費(fèi)者提出獨(dú)一無(wú)二的說(shuō)辭,并讓消費(fèi)者相信這一特點(diǎn)是別人沒(méi)有的,或是別人沒(méi)有說(shuō)過(guò)的,且這些特點(diǎn)能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。
在這一點(diǎn)上,寶潔公司更是發(fā)揮得淋漓盡致。以寶潔在中國(guó)推出的洗發(fā)精為例,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑,“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健,而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順。
在中國(guó)市場(chǎng)上推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡:“海飛絲”洗發(fā)精,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)色的大海,帶來(lái)清新涼爽的視覺(jué)效果,“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語(yǔ),更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起“海飛絲”去頭屑的信念;“飄柔”,從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)素,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ),再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面,更深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象;“潘婷”,用了杏黃色的包裝,首先給人以營(yíng)養(yǎng)豐富的視覺(jué)效果。
寶潔是全球500強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山,其營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰(zhàn)略都被寫(xiě)入了各種教科書(shū),究其成功之處,主要表現(xiàn)在如下方面:多品種戰(zhàn)略,從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。
去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶:唐糖糖寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)號(hào)150298129姓名王洋寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)策略分析學(xué)號(hào):150289129姓名:王洋成績(jī):目錄一、公司簡(jiǎn)介3二、SWOT分析3三、產(chǎn)品戰(zhàn)略41、成功經(jīng)驗(yàn)42、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問(wèn)題&相應(yīng)對(duì)策4四、定價(jià)策略:51、兩種定價(jià)方向52、定價(jià)策略的成功經(jīng)驗(yàn)53、定價(jià)策略的不足64、針對(duì)定價(jià)策略的不足提出的對(duì)策6五、銷(xiāo)售渠道策略61、寶潔公司的渠道模式:62、寶潔公司銷(xiāo)售渠道形式63、寶潔公司對(duì)分銷(xiāo)商管理的不合理性:74、建議7六、廣告策略71、成功經(jīng)驗(yàn)72、寶潔公司銷(xiāo)售促進(jìn)與公關(guān)促銷(xiāo)策略83、寶潔廣告策略的不足84、寶潔公司促銷(xiāo)策略對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示8【摘要】本論文主要針對(duì)寶潔公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定進(jìn)行分析,運(yùn)用SWOT分析法,明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,清楚自身定位,并從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)論述其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,提出相對(duì)的解決方案。
關(guān)鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)寶潔公司,簡(jiǎn)稱P&G,是一家美國(guó)消費(fèi)日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹?guó)俄亥俄州辛辛那提,全球員工近110000人。
寶潔公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌,其中,包括幫寶適、汰漬、碧浪、飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油、博朗等。劣勢(shì):短缺經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展壯大的團(tuán)隊(duì);缺乏面臨產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代的管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)迅速演進(jìn)的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認(rèn)識(shí)不夠;習(xí)慣按西方營(yíng)銷(xiāo)理論,以五星級(jí)的方法經(jīng)營(yíng)二三成市場(chǎng)。
寶潔公司是世界上最大的日用消費(fèi)品公司。也是全世界“多品牌”戰(zhàn)略實(shí)施最成功的企業(yè)之一。寶潔公司的“多品牌”策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異。包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊。
以寶潔旗下的洗發(fā)露產(chǎn)品為例:“海飛絲”的功能是去屑,廣告也是全明星陣容,吸引年輕人。“沙宣”的功底是專業(yè)美發(fā),廣告則用金發(fā)美女,強(qiáng)調(diào)有型、時(shí)尚。此外“飄柔”是順滑,“潘婷”是營(yíng)養(yǎng),“伊卡璐”則定位于染發(fā)。通過(guò)“品牌差異化”寶潔構(gòu)成了一條完整的洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品線,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手八面受敵。
廣告策劃書(shū)
"佳潔士-節(jié)約"牙膏廣告策劃案
前言
始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2002-2003財(cái)政年度,公司全年銷(xiāo)售額為434億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位,并位列最受尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn),在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。
"佳潔士-節(jié)約"牙膏是寶潔公司推出的新產(chǎn)品,為配合寶潔公司的牙膏市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,特進(jìn)行本次廣告策劃,本次策劃將為"佳潔士-節(jié)約"牙膏塑造獨(dú)特的市場(chǎng)形象,并以全新的方式推向市場(chǎng)
本次策劃書(shū)的文本結(jié)構(gòu)如下:
市場(chǎng)分析-牙膏中國(guó)品牌發(fā)展歷程
產(chǎn)品分析-自身產(chǎn)品特點(diǎn)/對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)
銷(xiāo)售與廣告分析
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-企業(yè)目標(biāo)與市場(chǎng)策略
企業(yè)廣告策劃-廣告目標(biāo)/廣告對(duì)象和市場(chǎng)/廣告策劃主題/廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)
廣告媒介策略-公共關(guān)系策略-廣告效果預(yù)測(cè),評(píng)估-實(shí)施策略
一 :市場(chǎng)分析
(一)牙膏中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)展歷程
1998 年,全國(guó)牙膏產(chǎn)量達(dá)到 28.07 億支,比 1949 年增長(zhǎng)了 133.6 倍, 2000 年產(chǎn)量達(dá)到了 36 億支,年人均使用量提高到了 2.8 支,有關(guān)專家預(yù)計(jì), 2005 年中國(guó)牙膏產(chǎn)量將達(dá)到 45 億支, 2010 年將達(dá)到 54 億支。
近二十年來(lái),中國(guó)牙膏市場(chǎng)大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:
第一階段( 1949~1992 年):國(guó)內(nèi)品牌三足鼎立
1949 年到 1992 年期間,中華、兩面針和黑妹三大國(guó)產(chǎn)品牌一直分享了中國(guó)龐大的牙膏市場(chǎng)。但三大品牌幾乎沒(méi)有正面競(jìng)爭(zhēng),各居一隅,分別占據(jù)著東部、南部和西部市場(chǎng),相安無(wú)事。
第二階段( 1992~1996 年):洋品牌小試牛刀
1992 年,世界最大的牙膏品牌高露潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng), 1995 年寶潔公司的佳潔士進(jìn)入中國(guó)。在這一階段,由于外國(guó)品牌的價(jià)格過(guò)高(約為國(guó)產(chǎn)品牌的 3 倍左右),他們僅僅進(jìn)入了沿海大中城市的高端市場(chǎng)。
第三階段( 1996~2000 年):洋品牌洗牌中國(guó)市場(chǎng)
外資品牌完全改變了中國(guó)牙膏市場(chǎng)格局:一方面通過(guò)收購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)取得市場(chǎng)份額和渠道,如聯(lián)合利華從上海牙膏廠取得了 " 中華 " 和 " 美加凈 " 的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán);另一方面通過(guò)出色的營(yíng)銷(xiāo)手段及價(jià)格調(diào)整,讓大眾接受自己。 1996 年,國(guó)內(nèi)牙膏 10 強(qiáng)品牌中外資品牌僅占兩席,到 1998 年已經(jīng)增至四席,而 2000 年更是增加到了 6 席。而 " 藍(lán)天六必治 " 、" 芳草 " 、" 兩面針 " 等昔日國(guó)產(chǎn)名牌整體陷入頹勢(shì)。
第四階段( 2000 年 ~ )中國(guó)牙膏品牌尋求突破
" 冷酸靈 " 、" 田七 " 、" 藍(lán)天六必治 " 等國(guó)內(nèi)品牌在經(jīng)歷了一輪市場(chǎng)洗禮后,營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌管理理念日漸成熟。他們避開(kāi)與外國(guó)品牌的正面交鋒,在 " 中老年口腔護(hù)理 " 和 " 中草藥護(hù)理 " 等細(xì)分市場(chǎng)上大做文章,取得了不錯(cuò)的效果。
(二)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展
1 、第一梯隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯:高露潔穩(wěn)居榜首,佳潔士緊隨其后,這兩個(gè)品牌占據(jù)了市場(chǎng)份額大部。在人們的心目中,高露潔、佳潔士幾乎成了牙膏的代名詞。短短的幾年中,這兩個(gè)品牌已將國(guó)產(chǎn)老品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離,成為了中國(guó)牙膏市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌。而老品牌 " 中華 " 經(jīng)過(guò)了聯(lián)合利華重新品牌定位和包裝之后,重?zé)ü獠省?
2 、二線品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:冷酸靈、兩面針、藍(lán)天、黑妹等老品牌雖已風(fēng)光不再,但憑借原有的品牌優(yōu)勢(shì)依然占據(jù)了一席之地,而不少國(guó)外品牌如 LG 、黑人、安利也開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)大力推廣,由此造成了二線品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從成長(zhǎng)指標(biāo)來(lái)看,新興國(guó)外品牌可謂是后勁十足,發(fā)展前景良好。
參考
寶潔公司的一位印度經(jīng)理說(shuō)過(guò)這么一個(gè)故事,當(dāng)時(shí)寶潔公司的印度總經(jīng)理是一位德國(guó)人,這位總經(jīng)理一直在考慮一個(gè)難題,那就是想要給汰漬洗衣粉更換包裝,但是因?yàn)橄惹坝幸粋€(gè)案例,就是寶潔的另一個(gè)產(chǎn)品碧浪洗衣粉,在更換包裝之后,因?yàn)楦鞣N原因,市場(chǎng)份額下降了30%,總經(jīng)理?yè)?dān)心這樣的事情會(huì)重演,但是更換包裝又可以大幅度的降低成本,所以他在換與不換之間猶豫。
后來(lái),總經(jīng)理去請(qǐng)教專家,詢問(wèn)應(yīng)該怎么做,專家給出了一個(gè)建議,讓他以總經(jīng)理的名義給消費(fèi)者寫(xiě)一封信,在這封信里說(shuō)明為什么要更換包裝,然后以總經(jīng)理的身份承諾會(huì)給大家一個(gè)更好的產(chǎn)品,總經(jīng)理按照這樣去做了。幾個(gè)月以后,印度經(jīng)理在去探望母親的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一件特別讓他驚訝的事情,原來(lái)他的母親是一個(gè)忠實(shí)的聯(lián)合利華的使用者,多年來(lái)一直使用奧妙洗衣粉,雖然自己兒子是寶潔的高層,印度經(jīng)理這次回家卻發(fā)現(xiàn)母親改用了汰漬洗衣粉,他問(wèn)母親為什么?母親回答說(shuō):“我用了這么多年的洗衣粉,也用了很多種洗衣粉,但是沒(méi)有哪一家大公司的總經(jīng)理會(huì)因?yàn)楦鼡Q產(chǎn)品包裝這樣一件小事,特意給消費(fèi)者寫(xiě)一封信,我認(rèn)為能夠這樣做的公司一定是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司,產(chǎn)品一定差不了?!?/p>
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