快餐店的活動(dòng)策劃主要是針對:“餐飲快餐”為產(chǎn)品對象的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)策動(dòng)銷(xiāo)售目的開(kāi)展的活動(dòng),因此,人群就是消費喝食用快餐的人群,基本以?xún)煞N模式下決定活動(dòng)方案的構成內容:模式一:堂吃:針對在店內直接食用者做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),模式二:針對外賣(mài)送餐者做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
先說(shuō)模式一:如果我把方案寫(xiě)給你我覺(jué)得對你而言反而失去意義,給你如下參考,思索一下,會(huì )知道怎么寫(xiě)的。
1.需要思考在一定時(shí)間范圍內能夠吃完并且讓出座位者有優(yōu)惠折扣,
2.第一次來(lái)的人可以在前臺索要第二次再來(lái)可以?xún)?yōu)惠的折扣券,
3.部分個(gè)別規定菜品周一到周五均不同,每天一個(gè)特價(jià)菜,
4店內海報與菜單精致有趣味,富有人性化是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的前提,
5.評價(jià)留言本子,愿意寫(xiě)點(diǎn)評的,或者拉手,大眾點(diǎn)評團購好評者店內贈送飲料,
6.迅速點(diǎn)單獎勵,菜單放大海報張貼顯眼位置,凡事在10秒內完成點(diǎn)單者可獲贈某菜半價(jià),
模式二:
1.APP定制或微信公眾賬號定制,達成送餐訂餐的手機平臺,關(guān)聯(lián)手機APP平臺內功能的策劃以及促銷(xiāo)活動(dòng)。可增加一些趣味性,比如,今日雞肉菜品全部?jì)?yōu)惠折扣;再或者配送水果,
2.一人點(diǎn)單,推薦同事,組團點(diǎn)單超過(guò)三人份,就送草莓啦!
3.樓上樓下鄰居點(diǎn)單,則可擁有飲料哦!
4.發(fā)送宣傳單給單位寫(xiě)字樓時(shí),送有送餐地址和電話(huà)的圓珠筆!
5.菜單做的別致如同書(shū)簽/賀卡一樣!
6.記住消費者訂單號,開(kāi)展抽獎送禮品,最大可以是手機(僅一部,是可以承擔的)
7.資源整合,與自己的店鋪快速消費類(lèi)產(chǎn)品酒,飲料,酸奶類(lèi)某個(gè)熟悉廠(chǎng)家搞聯(lián)合大促銷(xiāo),讓他給你讓利,1+1模式!你的特價(jià)+飲料特價(jià)=雙重省!超實(shí)惠,你能給到的是在一定時(shí)間范圍內,給所有來(lái)你家吃飯的人壟斷推薦特價(jià)活動(dòng)飲品!幫助對方市場(chǎng)推廣深入人心。
原發(fā)布者:會(huì )飛的好文章
餐飲開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案業(yè)促銷(xiāo)方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開(kāi)業(yè),為配合餐廳開(kāi)業(yè),以及更好的在開(kāi)業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣。現特制定一下開(kāi)業(yè)推廣計劃1、媒體宣傳在餐廳開(kāi)業(yè)(具體日期)提前3天開(kāi)始在xx電視臺,xx教育電視臺,調頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開(kāi)業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點(diǎn)介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開(kāi)業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開(kāi)業(yè)”的橫幅,在各家門(mén)店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)支持①團購支持在與我公司長(cháng)期合作的知名團購網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團購套餐銷(xiāo)售,能在短期內顯著(zhù)提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(客流)②餐廳開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng)在餐廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月內,▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費均可免費贈送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開(kāi)業(yè)酬賓,▲“幸運大轉盤(pán)”活動(dòng)凡進(jìn)店消費的顧客可在就餐結束后,參加我店的幸運大轉盤(pán)活動(dòng),100%中獎率,獎品為我店特色菜品1份,在顧客下次來(lái)店就餐時(shí)可以使用,再無(wú)其他消費限制。5.其他支持①在開(kāi)業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項技能培訓(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿(mǎn)意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來(lái)店消費的
首先確定一個(gè)活動(dòng)主題,例如:健康餐飲,快樂(lè )生活
其次是活動(dòng)時(shí)間:XX-XX
然后是活動(dòng)內容:
1. 活動(dòng)期間打折優(yōu)惠
2. 活動(dòng)期間組團優(yōu)惠
3. 活動(dòng)送好禮,消費額越高送的禮品越好,禮品包裝精美,讓消費者感到貼心
4. 用餐抽獎,在用餐期間發(fā)放刮刮獎或者抽獎次數之類(lèi),抽獎幾率%30-50 送飲料或者其他飯后水果。
5. 發(fā)放會(huì )員卡,本店用餐額度達到多少免費送一餐。會(huì )員用餐一律打折,會(huì )員分等級,越高打折越高,永久制。
最后是活動(dòng)現場(chǎng)也就是餐廳周?chē)难b扮,打造綠色健康飲食,暢享人間美味。讓活動(dòng)傳播廣,擴大餐廳名聲與品牌,加大餐廳影響力。著(zhù)力讓餐廳成為本地標志性品牌或者餐飲品牌。得到社會(huì )廣泛認可。這樣活動(dòng)就算成功了。
希望對您有所幫助。望采納。活動(dòng)策劃盡在長(cháng)沙新活動(dòng)傳媒!
一個(gè)活動(dòng)方案應該要包括客戶(hù)的引流截流回流,以及材料。
首先,你的餐廳的活動(dòng)方案要非2113常的吸引客戶(hù)5261,讓客戶(hù)一看就要進(jìn)店,比如說(shuō)充值100,贈送價(jià)值300的禮品。讓客戶(hù)有物超所值的感覺(jué)。
二,就是如何進(jìn)行截流客戶(hù)到店4102之后,然后引導客戶(hù)進(jìn)行截流,那么讓顧客怎樣進(jìn)行二次消費呢?可以舉辦抽獎的活動(dòng)。
三,在活動(dòng)方案里一定要設計1653回流,回也就是說(shuō)客戶(hù)來(lái)了之后還要再次回來(lái)消費,比如說(shuō)3000的優(yōu)惠券里面包含500塊錢(qián)的代金券,500塊錢(qián)的早餐券,這樣就可以引導客戶(hù)再次回來(lái)消費。
四,要合理規劃好你的方案里的財務(wù)計答劃,這個(gè)是十分關(guān)鍵的,就是設計好的盈利方案。
一場(chǎng)好的活動(dòng)首先要有一個(gè)好主題,我們經(jīng)常可以看到一些餐廳搞活動(dòng),在活動(dòng)宣傳單上寫(xiě)著(zhù)“感恩回饋”、“優(yōu)惠大酬賓”諸如這類(lèi)很low的主題,其實(shí)看到這樣的主題,活動(dòng)已經(jīng)失敗了一半。說(shuō)明策劃能力不行,客戶(hù)都不知道你為什么要做活動(dòng),還要花時(shí)間去解釋?zhuān)@次活動(dòng)為什么力度很大,這樣一來(lái)吸引力能大嗎?
根據實(shí)操經(jīng)驗,總結了一些比較簡(jiǎn)單的主題擬定辦法,從對客戶(hù)的吸引力來(lái)排序,一般是“開(kāi)業(yè)”>“品牌周年慶”>“店面周年慶”>;“淡季促銷(xiāo)”>其他。作為普通門(mén)店也可以蹭熱度,比如最近的熱點(diǎn)事件,或者是互聯(lián)網(wǎng)大型的促銷(xiāo)主題(如:雙11、雙12)直接蹭。下載‘商機去哪兒’app了解更多。
實(shí)操來(lái)講,新裝修了,就可以做“重裝開(kāi)業(yè)”,“品牌周年慶”加“店面周年慶”一年就可以做兩次,“618”做一次,“雙11”做一次,淡季主題再做一次。
以上這些主題可以做大型活動(dòng),其他的小型活動(dòng)全部蹭熱點(diǎn),比如:世界杯、最近熱播的綜藝、節日等等。下載‘商機去哪兒’app了解更多。
這類(lèi)小型活動(dòng)要怎么做呢?
特定主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。下載‘商機去哪兒’app了解更多。這就需要圍繞一個(gè)特定的創(chuàng )意主題開(kāi)展活動(dòng),比如在春節期間,有一個(gè)踩小人的傳說(shuō),當新年鐘聲敲響的時(shí)候就要換上新襪子,襪子上有小人,然后用力踩小人,這樣才能讓自己在新的一年里不犯小人。因此商家可以借助這個(gè)習俗來(lái)作為促銷(xiāo)活動(dòng)的主題,制作一些精美的襪子或者周邊,通過(guò)這些周邊定制,在產(chǎn)品上印上商家的logo,只要購買(mǎi)一定金額的商品就會(huì )贈送相關(guān)的周邊產(chǎn)品。這種促銷(xiāo)活動(dòng)主題剛好迎合消費者的心理消費需求,來(lái)促使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。
現在各種打折、促銷(xiāo)、返利、抽獎等營(yíng)銷(xiāo)模式把顧客折磨的死去活來(lái),與其做這樣的活動(dòng),不如想辦法怎么給顧客省錢(qián),怎么給他們省更多錢(qián)。
經(jīng)營(yíng)火鍋店的張總,設計了一個(gè)火鍋店免費模式,這個(gè)活動(dòng)方案執行下來(lái),生意好的不得了。
他是怎么設計這個(gè)充卡方案的呢?
只要在活動(dòng)期間充值5000元,就送你7萬(wàn)元,而且還讓你賺3萬(wàn)元,7萬(wàn)元包含王老吉、礦泉水和50張價(jià)值1180元的招牌羊肉券,這50張羊肉券價(jià)值59000元,每次可使用一張118元的招牌涮羊肉券,每張卡可消費10次。
還讓你賺3萬(wàn)元是怎么回事呢?
這個(gè)火鍋店的招牌涮羊肉是118元/份,充值5000元的客戶(hù)拿主卡,送的50張價(jià)值1180元的副卡可以自己使用,也可以送給朋友使用,只要有人拿著(zhù)你送的這個(gè)副卡來(lái)消費,除了可以免費送一份價(jià)值118元的招牌涮羊肉,再給主卡返59元。
現在我們來(lái)剖析這個(gè)活動(dòng):
每次來(lái)消費免費送一份價(jià)值118的招牌涮羊肉,一人1180的副卡要進(jìn)來(lái)10次消化完,50張卡要全部消化完就要進(jìn)店消費500次。
不同的人來(lái)合計消費500次,無(wú)論是誰(shuí)來(lái)只要拿著(zhù)卡,500*59=29500元(主卡返錢(qián),前面說(shuō)了充卡讓你賺錢(qián)就是這個(gè)意思,當然了,不一定50張卡都會(huì )全部消化完,但是最低也能賺1萬(wàn),想多賺錢(qián)的人肯定會(huì )努力給親朋好友送卡。
我們來(lái)看一下,充卡的客戶(hù)除了來(lái)店里消費是不是還間接的成為火鍋店的業(yè)務(wù)員了?
迅速裂變:每人帶動(dòng)500次的消費頻次,并且找的都是精準客戶(hù)。
三方得利:火鍋店的人流量增多(薄利多銷(xiāo)),充卡的客戶(hù)消費的同時(shí)還能賺錢(qián),拿著(zhù)副卡去消費的客戶(hù)可以免費吃?xún)r(jià)值118的招牌涮羊肉。
其他方面:整合周邊資源,實(shí)行一卡通,周?chē)木频辏惘煟校廊荩渌蛷d全部互相轉換客戶(hù),辦一張充值卡,附近所有消費都可以享受會(huì )員價(jià)(需要開(kāi)發(fā)系統軟件,一張卡在任何店里都可以結賬)0—12歲兒童免費吃,60歲以上老人免費吃,還有提供免費愛(ài)心早餐。
這是個(gè)跨界打劫的時(shí)代,這是個(gè)整合資源的平臺,未來(lái)企業(yè)之間不再是產(chǎn)品的競爭,而是商業(yè)模式的競爭
記住一句話(huà)。做營(yíng)銷(xiāo),就是做人性。而我們所推崇的免費模式也就是從人性出發(fā),來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)的。
更多可進(jìn)官網(wǎng)學(xué)習
1)確定餐飲目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位; 2)銷(xiāo)售餐飲目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤; 3)制定餐飲價(jià)格政策; 4)確定餐飲銷(xiāo)售方式; 5)餐飲廣告表現與廣告預算; 6)餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則; 7)餐飲公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則; 2、餐飲企業(yè)的銷(xiāo)售目標 餐飲銷(xiāo)售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 1)為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。 2)為評估工作績(jì)效目標提供依據。
3)為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。 3、餐飲的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 1)目標:餐飲策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的餐飲推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 餐飲廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率。1)確定餐飲目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位; 2)銷(xiāo)售餐飲目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤; 3)制定餐飲價(jià)格政策; 4)確定餐飲銷(xiāo)售方式; 5)餐飲廣告表現與廣告預算; 6)餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則; 7)餐飲公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則; 2、餐飲企業(yè)的銷(xiāo)售目標 餐飲銷(xiāo)售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 1)為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。 2)為評估工作績(jì)效目標提供依據。
3)為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。 3、餐飲的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 1)目標:餐飲策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的餐飲推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 餐飲廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使餐飲的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 餐飲促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
餐飲公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種餐飲公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 3)細部計劃:詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
餐飲廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 餐飲媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;餐飲電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。 餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
餐飲公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 4、餐飲市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。然而,餐飲市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意餐飲市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。餐飲市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
5、餐飲銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),餐飲銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,餐飲推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了。
因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。餐飲銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
6、餐飲財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。要把餐飲的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得餐飲的稅前利潤。
三、餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的可行性、可操作性和效果預測 一方面,對整個(gè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對事后的執行進(jìn)行必要的監督工作的鋪墊。這方面的內容通常是放在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案正文的最后,其實(shí)它也是最為重要的內容。
因為這部分的內容關(guān)系到方案是否有足夠的吸引力,讓餐飲經(jīng)營(yíng)管理決策者決定對這一方案通過(guò)并最終實(shí)施。餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案力求簡(jiǎn)練、易讀、易懂,不要。
中式快餐開(kāi)店前的籌備工作
設備訂購:.對餐廳前廳用具(桌子,椅子)后廚設備進(jìn)行詢(xún)價(jià),具體目標3家以上廠(chǎng)家,了解售后服務(wù)情況。(安裝,調試,維修及保修時(shí)間)
A. 聯(lián)系廠(chǎng)家。方式:電話(huà)或直接到門(mén)市
B. 看樣品,確定質(zhì)量。
一、在廚具,用具廠(chǎng)家報價(jià)的基礎上,進(jìn)行質(zhì)量,價(jià)格,售后服務(wù)(安裝,維修及保修期)比較,確定廚房設備,進(jìn)行采購,成為我們長(cháng)期的設備供應商。
二、供貨商詢(xún)價(jià),詢(xún)價(jià)在3家以上,最后在選定原,輔料,調料,價(jià)格,質(zhì)量衛生標準優(yōu)良的情況下簽定長(cháng)期供貨合同。選定驗收標準如下:
C.肉食類(lèi)(雞,鴨,魚(yú),豬肉,牛肉,羊肉及內臟)肉要鮮紅有彈性,不能變色帶有異味,應有檢疫部門(mén)蓋章認定。
D.蔬菜類(lèi)(葉類(lèi),根徑類(lèi))應當日進(jìn)貨,不能有黃葉,蟲(chóng)葉,根徑類(lèi)不能有過(guò)泥沙,可以保存較長(cháng)時(shí)間。
E.干貨及調味品香料,不能過(guò)保質(zhì)期,必須達到食品衛生標準,不得入庫發(fā)毒帶沙子有異味,沒(méi)有較長(cháng)存放時(shí)間的調味品。
F.清洗類(lèi);應有驗收合格證,生產(chǎn)日期,廠(chǎng)名,保存時(shí)間,標識。
三 造廚房用具計劃。用具主要有:炒勺,鍋,桶,菜墩,刀具,湯勺,夾子,周轉箱,盆子等一系列。進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià),比較價(jià)格,質(zhì)量,最后確定具體采購時(shí)間。
店內人員招聘:
招聘快餐店人員應根據店面營(yíng)業(yè)面積的大小,營(yíng)業(yè)的時(shí)間,菜品推出的數量,及操作易與難來(lái)決定人員的多少,招聘應定人,定崗來(lái)做招聘計劃。
A. 招聘程序:初試 復試 試菜 錄用
B. 注:招聘時(shí)間計劃十五天完成。
C. 招聘標準:(1)兩年以上中式快餐店或中餐廳工作經(jīng)驗,熟習快餐廳前廳或廚房。35周歲以下,身高1米58以上,身體健康,思維敏捷,初中以上文化程度,領(lǐng)班級高中以上文化程度。(雜工,洗碗工45周歲以下)
(2)無(wú)不良犯罪記錄;精神,容貌整潔,無(wú)長(cháng)發(fā),染發(fā),紋身。
D. 用人標準:
(1)有德有才,虛心好學(xué)者,堅決用。
(2)有才無(wú)德者,限制使用。
(3)無(wú)德無(wú)才,不思進(jìn)取者,堅決不用。
新員工培訓
A 廚房人員基本技能培訓:
(1)刀工,刀法;原輔料的搭配,菜品色澤的搭配,裝盤(pán)。
(2)調味,基本味型的掌握,菜品成菜的火候掌握。
(3)原輔料的存放,冰箱的管理,下班或交接收撿工作。
(4)試做餐廳所有經(jīng)營(yíng)菜品。
服務(wù)員培訓:規范的服務(wù)用語(yǔ),熟記餐廳菜品,崗位的工作范圍,達標要求。
B 餐廳各部門(mén)衛生管理標準
C 安全防范和消防意識培訓
市調及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):
(1)市調是對你店所處的位置,周邊3——5公里同類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的快餐店進(jìn)行分時(shí)段調查,內容主要是“對店中午就餐高峰,晚間就餐時(shí)間的人流量,店內好銷(xiāo)的菜品,顧客消費每人的客單價(jià),進(jìn)行分析,從而制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,市調時(shí)間不得少于十天。
(2)促銷(xiāo)宣傳最為直接有效的方法就是發(fā)宣傳單,在人流量大的鬧市中心貼海報或到當地電臺,電視臺分時(shí)段做宣傳片廣告,說(shuō)明開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng),也可做報紙分欄廣告等。
各崗位人員到崗及訂購原輔料;
(1) 服務(wù)員提前十五天時(shí)間到崗,對大廳的服務(wù)區域進(jìn)行徹底清潔衛生,了解熟習餐廳經(jīng)營(yíng)的菜品名稱(chēng),味型。知曉自己的工作范圍,進(jìn)行開(kāi)店前的模擬訓練。(比如:打餐,唱票,傳送,打洋)
(2)廚師提前十二天時(shí)間到崗,確定練習試做餐廳菜品,申購開(kāi)店所需的原輔料,對定購的原輔料一定要保證充足,不好定購的原料要及時(shí)匯報店長(cháng),把所有的設備都試用一次,看有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,能正常運作。廚房組長(cháng)安排各崗位工作,進(jìn)行模擬操作,做到開(kāi)業(yè)心中有數,使廚房運作生產(chǎn)達到最佳狀態(tài)。
試營(yíng)業(yè);
(1)時(shí)間一周左右,開(kāi)中午餐,下午做第二天的準備工作,因為新員工才在一起,讓他有一個(gè)熟習,磨合期,也讓我們更好的掌握餐廳營(yíng)業(yè)情況的變化。
(2) 在菜品推出方面:先推掌握好了的成熟菜品,另加自己熟練掌握的核心創(chuàng )新菜品為主。,沒(méi)掌握的攻克難關(guān)后再推,菜品做到成熟一個(gè)推一個(gè)的原則,市場(chǎng)反應強烈,進(jìn)行大量推廣。決不搞忙目,一嗡而上。
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