去中心化的商業(yè)時(shí)代已經(jīng)悄然到來。顯然,它將帶來網(wǎng)絡(luò)市場的又一波紅利,但與以往那些轟轟烈烈的商業(yè)模式不同,這一次它悄然而至。“去中心化”并不是一個(gè)新詞。早在很多年前,Web2.0這個(gè)概念剛剛出現(xiàn)之前,就有很多信徒和實(shí)踐者。印象最深的是之前在PC時(shí)代紅極一時(shí)的《Douban.com》。但隨著豆瓣的沒落,“去中心化”的概念似乎被收藏在了時(shí)代的角落。直到張小龍拿著自己的微信站在大眾面前,再次向外界力推“去中心化”作為自己的核心產(chǎn)品理念之一。上一次這些詞被再次提及是在馬的一次重要演講中,他透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案,幫助商家走出“二選一”的困境。可以說,馬的演講,標(biāo)志著“去中心化”終于從互聯(lián)網(wǎng)理想主義的參天大樹上開花了,從高空墜入了硝煙彌漫的現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界。承載它的沃土,顯然是騰訊以微信為基礎(chǔ),以連接為核心價(jià)值的大生態(tài)。這個(gè)已經(jīng)膨脹的果實(shí)在落地的同時(shí)噴射出來的種子,讓每一個(gè)尋求價(jià)值突破的商家都能獲得新的商業(yè)紅利。這些種子就是微信孕育了很久的小程序。從理想到現(xiàn)實(shí),“去中心化”經(jīng)歷了十幾年。在過去的十年里,中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了兩次大的演變,——。1.智能手機(jī)已經(jīng)成為大多數(shù)人身體的一部分,每個(gè)人都擁有與他人聯(lián)系的物理接口和交換信息的能力。2.我們獨(dú)特的文化使微信能夠抓住機(jī)會(huì),成為占據(jù)人們?nèi)粘T诰€時(shí)間50%左右的超級應(yīng)用。換句話說,我們一起組成了“微信”,把對方拉入了微信時(shí)代。這兩大演變使我們比其他國家更快地進(jìn)入了“去中心化”發(fā)展的快車道。這位曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)者的終極理想正在變成現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)規(guī)則也在隨之改變。這一次,它真正開始改變傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造和傳遞的成本模式。對于一些朋友來說,以上內(nèi)容可能有點(diǎn)抽象。現(xiàn)在我會(huì)盡力讓大家明白什么是去中心化,以及它對商業(yè)時(shí)代的意義。如果你玩過網(wǎng)游,那么你對這個(gè)概念的理解會(huì)更容易一些。在游戲中,我們通常有兩種視角模式:可以縱覽全局的“上帝視角”和以自己為中心的“第一人稱視角”。就像我們玩游戲時(shí)的體驗(yàn)一樣,借助“上帝視角”,我們更容易在眾多選擇中找到通往目的地的捷徑。所以,在“上帝視角”的設(shè)計(jì)思維下,人們往往會(huì)認(rèn)為那里有大多數(shù)人都在期待的最佳路徑和最佳入口。這個(gè)設(shè)計(jì)師規(guī)劃的每個(gè)人都必須經(jīng)過的“最佳入口”,往往會(huì)成為一個(gè)網(wǎng)站或服務(wù)的流量中心。比如手機(jī)淘寶的首頁和某論壇的移動(dòng)版:很重要的一點(diǎn)是,借助于這個(gè)論壇的上述例子,你要明白,不是簡單的做一個(gè)社區(qū),或者說只要內(nèi)容來自用戶就可以“去中心化”。因?yàn)闊o論內(nèi)容來自誰,你還是需要按照規(guī)劃好的路徑去創(chuàng)造和獲取信息。路不會(huì)因?yàn)槟愣淖儯阋弧斑^路費(fèi)”。如下圖所示,“地圖”清晰穩(wěn)定:一般來說,“中心”指的是用戶必經(jīng)的路口,即“上地視角”思維模式下設(shè)計(jì)的“交通集散地”。內(nèi)容是否來自用戶只是一個(gè)附加的結(jié)果,不要被它干擾。有了這個(gè)基本認(rèn)識,我們看“去中心化”就更容易了。相比之下,“去中心化”是指以當(dāng)前單一用戶為中心,以類似于游戲中“第一人稱視角”的模式,隨著用戶的使用而提供服務(wù)的設(shè)計(jì)模式。
比如下面兩個(gè)例子:當(dāng)我們沉浸在“第一人稱視角”時(shí),大腦的工作量是最輕的,因?yàn)榇蟛糠侄际菓?yīng)激反應(yīng),而不是理性的邏輯判斷。所以設(shè)計(jì)師往往會(huì)根據(jù)我們的“行進(jìn)”情況,讓我們需要的工具和服務(wù)出現(xiàn)在我們身邊。這種“觸手可及”的感覺,可以讓我們在現(xiàn)實(shí)世界中很難獲得的第一人稱視角下的掌控感。在“第一人稱視角”中,每個(gè)用戶看到的和得到的都是很不一樣的。甚至不是因人而異,還會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)等諸多性格因素而異。當(dāng)然,不同于游戲極其突出的沉浸式體驗(yàn),每個(gè)人都會(huì)期望以最低的成本最快到達(dá)目的地,直接跨越所有第三方與市場對話。下圖基本可以表達(dá)這樣一種去中心化的狀態(tài):所以,如果你聰明的話,大概會(huì)說應(yīng)該叫“多中心”而不是“去中心化”。如果你能這么想,那么恭喜你,你已經(jīng)開始真正理解“去中心化”的本質(zhì)了。人們之所以更習(xí)慣稱之為“去中心化”,只是通過對比過去的模式來描述。去中心化的核心價(jià)值在于,可以有效地將平臺積累和上升的運(yùn)營成本分?jǐn)偟絺€(gè)人身上。我沒有用“網(wǎng)絡(luò)圖”來表達(dá),因?yàn)槲矣X得第一視角不足以體現(xiàn)“身臨其境”的感覺。“網(wǎng)”本身也需要有連接成本,但“去中心化”體現(xiàn)了極其強(qiáng)大的降低信息中介成本的能力。我們來看看上圖中“去中心化”的特殊之處:1。品牌和用戶是主體,地位平等,可以以自我為中心。2.受試者處于相伴狀態(tài),所以時(shí)間的價(jià)值是他們互相兌現(xiàn)的第一件事。3.主體間推薦構(gòu)成了信息傳播的基本方式。所以:1。品牌的擬人化運(yùn)營越來越流行;2.品牌標(biāo)簽構(gòu)建的用戶畫像更穩(wěn)定(因?yàn)闀r(shí)間參數(shù));3.用戶集群化趨勢已成必然,微信群通過變現(xiàn)保護(hù)和加劇了這種趨勢;4.傳統(tǒng)大品牌把自己拆分成服務(wù)于某一方面用戶的子品牌,構(gòu)建子品牌矩陣更容易看到效果。這和傳統(tǒng)的路邊廣告牌正好相反,讓他們的形象更大。5.推廣費(fèi)直接花在用戶身上,而不是平臺。6 ………………….如果你能把這個(gè)畫面印在腦海里,我相信你會(huì)收獲自己的最優(yōu)分權(quán)策略。首先,我并不是說以后所有的服務(wù)都要遵循“去中心化”的模式,而是希望您能通過下面的話,了解傳統(tǒng)的“上帝視角”設(shè)計(jì)模式在發(fā)展中的弊端,從而加深您對“去中心化”的理解,最終根據(jù)您的實(shí)際業(yè)務(wù)情況做出戰(zhàn)略判斷。畢竟完全“去中心化”的平臺是不存在的。優(yōu)勝劣汰,適者生存,一切都是市場自然選擇的結(jié)果。越是競爭激烈的領(lǐng)域,越是如此。“去中心化”的過程也是如此。一步一步,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不得不花費(fèi)更多的心思,從單純的設(shè)計(jì)“網(wǎng)站信息圖譜”,到試圖抽象和勾勒出最接近真相的“用戶心智圖譜”。如果一個(gè)在線市場的競爭越激烈,就意味著這個(gè)市場的信息提供者越多,信息容量越大,用戶選擇有效信息的成本就越高。互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,給大家提供同樣的推薦列表就夠了,比如雅虎。然而卻被谷歌用搜索框趕下了神壇。因?yàn)楣雀柙试S每個(gè)人以“第一人稱視角”更有效地達(dá)成目標(biāo)。同樣的事情也發(fā)生在淘寶、天貓這樣的電商平臺上。
前幾年,電子商務(wù)的快速發(fā)展,使得平臺上篩選信息的成本越來越高,分享給商家是很高的推廣成本。這樣你就很容易理解為什么電商平臺紛紛推出自己的購物節(jié)了。因?yàn)榭臻g位置不夠,你得及時(shí)找位置。但是問題又來了。雖然購物節(jié)這樣的時(shí)間窗口帶來了額外的關(guān)注和流量,但還是被現(xiàn)有的電商導(dǎo)流模式所困,給平臺帶來了更大的分發(fā)壓力。商家也要想辦法及時(shí)消化分配給自己的高額流量成本。來自傳統(tǒng)平臺的官方“造地”跟不上商家的增長速度。傳統(tǒng)的“流量中心”不夠用,“過路費(fèi)”高到商家賺不到錢。所以單純靠開網(wǎng)店創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)代很快就會(huì)成為過去。現(xiàn)在,在線下商業(yè)保本的基礎(chǔ)上,更多的是線上整合供應(yīng)鏈和物流渠道,提高庫存周轉(zhuǎn)率,或者簡單明確地把線上投入作為拓展新客戶的營銷費(fèi)用,然后引導(dǎo)其成為線下老客戶,增加附加值。這就是天貓和JD.COM競爭導(dǎo)致的“二選一”困境背后的原因。馬云說“傳統(tǒng)電商已死”背后的原因也是這個(gè)意思。記住,“去中心化”的本質(zhì)不是消除中心,而是從用戶“第一人稱視角”的設(shè)計(jì)思路出發(fā),形成多中心的局面。現(xiàn)在,我們需要做的是將我們頭腦中的傳統(tǒng)地圖更新為用戶的心智地圖,找出“陪伴”對于我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。每個(gè)人都想成為新世界里的超人,而不僅僅是現(xiàn)實(shí)世界里的普通倒影。成就個(gè)人,就是想辦法讓自己的服務(wù)成為用戶“超級裝備包”的永久會(huì)員。所以下一步,你需要用“去中心化”的思維來創(chuàng)建自己的小程序。下一篇文章我會(huì)和大家分享創(chuàng)建小程序的內(nèi)容。
CBC去中心化電子商務(wù)平臺旨在利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決現(xiàn)有電子商務(wù)平臺用戶的隱私和安全問題。區(qū)塊鏈技術(shù)將被應(yīng)用到客戶的交易數(shù)據(jù)和評論中,不能被篡改。Token是平臺的貨幣,讓你在CBC電商平臺上購買商品,平臺上的交易不能刪除和修改,對用戶有很大的促進(jìn)作用,對商家也有很好的監(jiān)督作用。杜絕假貨盛行,給用戶良好的信任感。CBC是一種商業(yè)模式,將改變消費(fèi)者與商家的關(guān)系,促進(jìn)消費(fèi)者交易,鎖定終端。消費(fèi)者和商家之間不間斷的交易,在去中心化的消費(fèi)鏈平臺上比在現(xiàn)有的中心化平臺上更加主動(dòng)和高效,讓更多的消費(fèi)者體現(xiàn)自己的消費(fèi)價(jià)值。CBC平臺下有專屬基金會(huì)。作為CBC技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品的運(yùn)營者,CBC基金會(huì)是運(yùn)營CBC的機(jī)構(gòu)之一。CBC基金會(huì)擁有和其他組織一樣的權(quán)利和責(zé)任。
電子商務(wù)的一個(gè)核心特點(diǎn)就是將“逛商場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百徫铩保糜脩舻乃槠瘯r(shí)間做電子商務(wù)。在人人電商的平臺上也了解了一些。
配送電子商務(wù)是一種新的電子商務(wù)模式。與傳統(tǒng)電商模式相比,在流量來源、流量分配和銷售推廣費(fèi)用分配三個(gè)方面呈現(xiàn)去中心化的特點(diǎn)。品牌在傳統(tǒng)電商平臺開設(shè)旗艦店,從集中式電商平臺購買流量。集中式電商平臺按照一定的定價(jià)規(guī)則或競價(jià)規(guī)則分配流量,品牌商家向消費(fèi)者銷售商品。消費(fèi)者在大型綜合性電商平臺上搜索購買,中心化的電商平臺變成了中心化的流量交易中心。無論是C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)電子商務(wù)模式還是B2C(商家對消費(fèi)者)電子商務(wù)模式,本質(zhì)上都是將超市、商店、集貿(mào)市場、購物中心等傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,因此貨架式電子商務(wù)的集中化特征非常突出。品牌在B2R(Business to Retailer/Retailer)平臺上設(shè)立分銷旗艦店,各種類型的數(shù)字分銷商/零售商根據(jù)自身特點(diǎn)和需求獲取流量并分配流量。數(shù)字分銷商/零售商在售前、售中、售后都起到一定的作用。銷售完成后,數(shù)字分銷商/零售商向品牌商家收取一定的銷售和推廣費(fèi)用。所以過去品牌商家只是向一個(gè)傳統(tǒng)的中心化電商平臺繳納各種流量費(fèi)用。在分布式電商模式下,品牌商家可能會(huì)向數(shù)百或數(shù)萬的數(shù)字經(jīng)銷商支付費(fèi)用,這是銷售費(fèi)用分配的去中心化,也是用數(shù)字技術(shù)落實(shí)“共同富裕”政策的一種實(shí)踐。數(shù)字分銷商/零售商其實(shí)就是流量主,可分為小、中、大流量主。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、元宇宙等技術(shù)的發(fā)展和普及,各種流量主應(yīng)運(yùn)而生。小流量主中,以個(gè)人為主。只要每個(gè)人都有一定的流量,就可以通過分銷電商獲得電商收入。所以,每個(gè)人都可以成為新型的“店主”,不需要關(guān)心商品,只需要關(guān)心消費(fèi)者。品牌商家會(huì)在電商平臺一個(gè)一個(gè)發(fā)配送,完成訂單和服務(wù),將電商創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的門檻降低到很低的水平。店主不需要進(jìn)貨,不需要拍料,不需要倉庫,不需要物流,相當(dāng)于一個(gè)龐大的電商平臺,由眾多店主共享。每個(gè)人都擁有這個(gè)電商平臺,但每個(gè)店主的“IP”都體現(xiàn)在消費(fèi)者面前。配送電商是孟想科技首創(chuàng)的新模式。從傳統(tǒng)的“貨不沾”的電商模式發(fā)展到“人不沾”,消費(fèi)者從“搜索”購物發(fā)展到“推薦”購物。因此,消費(fèi)者的購物時(shí)間大大減少,購物效率大大提高,購物體驗(yàn)更好。因此,配送電子商務(wù)將成為未來電子商務(wù)的主流模式。孟想科技通過“愛庫存APP”服務(wù)了數(shù)百萬店主,通過“店鋪”小程序服務(wù)了數(shù)千萬消費(fèi)者,通過孟想云平臺服務(wù)了數(shù)萬品牌商家。孟想科技的使命是讓交易變得簡單,讓品牌商家更容易從事電商(只需要支付銷售),讓店主更容易開網(wǎng)店(只需要服務(wù)好顧客),讓消費(fèi)者更容易網(wǎng)購(只需要從推薦鏈接中選擇商品購買,不需要比價(jià),不需要看好評),從而形成一個(gè)非常好的新電商生態(tài)。
第一,智能化的趨勢可以看作是電商的垂直發(fā)展。隨著軟硬件技術(shù)的快速提升,電子商務(wù)網(wǎng)站日益擴(kuò)大的規(guī)模與消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導(dǎo)購機(jī)器人”可以依托云計(jì)算等技術(shù),對未來網(wǎng)站的大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能處理,從而為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù),人們可以實(shí)現(xiàn)各種跨平臺信息的更有效、更快速的整合。比如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在運(yùn)營過程中的運(yùn)營特點(diǎn),以及從外部數(shù)據(jù)庫調(diào)用消費(fèi)者的歷史運(yùn)營信息,然后可以生成有針對性的優(yōu)化方案,及時(shí)、快速地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、即時(shí)性需求,最終改善消費(fèi)體驗(yàn),提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,增加消費(fèi)者滿意度和網(wǎng)站粘性。在B2B領(lǐng)域,信息將基于智能技術(shù)進(jìn)一步商業(yè)化。各種信息將被更智能地收集和整理,以便業(yè)務(wù)用戶定制。智能數(shù)據(jù)分析功能可以幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)升級到智能數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。第二,延伸趨勢可以看作是電子商務(wù)的橫向產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。電子商務(wù)將從今天側(cè)重于商品和服務(wù)的在線交易擴(kuò)展和延伸到行業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面。在企業(yè)內(nèi)部,電子商務(wù)元素將滲透到企業(yè)管理和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中;在外部產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域,電子商務(wù)的發(fā)展將激活和帶動(dòng)結(jié)算、包裝、物流配送、位置服務(wù)等一系列上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外,還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級,如利用智能遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表收費(fèi)等。這些創(chuàng)新反過來又會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)模式的不斷升級和拓展。三、標(biāo)準(zhǔn)化趨勢電子商務(wù)市場將進(jìn)一步完善和規(guī)范。隨著市場的完善,相關(guān)法律和獎(jiǎng)懲措施的出臺,商品和服務(wù)的供應(yīng)商在售前的供貨質(zhì)量保證、售中的宣傳推廣、售后的服務(wù)交付等方面,將會(huì)更加規(guī)范和自律。不僅目前盛行的淘寶、拍拍等假冒偽劣商品未來的生存空間會(huì)越來越小,而且隨著全球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值觀的逐漸轉(zhuǎn)變,環(huán)保低碳的共識會(huì)逐漸在消費(fèi)者中產(chǎn)生,進(jìn)而影響到電子商務(wù)領(lǐng)域,將環(huán)保理念融入到行業(yè)中。在這個(gè)過程中,一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺,將倒逼電子商務(wù)經(jīng)營者通過規(guī)范經(jīng)營獲得競爭優(yōu)勢。四。分工的趨勢伴隨著電子商務(wù)在橫向和縱向領(lǐng)域的不斷發(fā)展。越來越多的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站將被填充到整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)中間環(huán)節(jié),越來越多的像返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這樣從事消費(fèi)者與電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)資源對接的網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)。在很多中間環(huán)節(jié),比如網(wǎng)站和物流之間,廣告和推廣之間,銀行支付系統(tǒng)之間,都會(huì)有專業(yè)化分工,提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率,降低系統(tǒng)成本。這類網(wǎng)站會(huì)在功能和應(yīng)用上不斷創(chuàng)新。5.區(qū)域化趨勢由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,不同地區(qū)的生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、受教育程度的差異,導(dǎo)致網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異,必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以快速增長的團(tuán)購網(wǎng)站為例,區(qū)域管理在Meituan.com、Handan.com和Nuomi.com的運(yùn)營能力中顯示出不可替代的重要性。未來,電子商務(wù)服務(wù)將從板塊式商業(yè)模式向市場細(xì)分模式發(fā)展,本地化的e
六。大眾化趨勢在中國經(jīng)濟(jì)向中西部發(fā)展和全國范圍內(nèi)城市化建設(shè)的過程中,傳統(tǒng)大城市之外的更廣闊的城鄉(xiāng)將成為一個(gè)巨大的市場。這樣,在常規(guī)的電子商務(wù)行業(yè)之外,還會(huì)根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)提出各種新的需求,比如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,都會(huì)得到很大的發(fā)展,也會(huì)有越來越多的人參與到日益普及的電子商務(wù)服務(wù)中來。七。國際化趨勢電子商務(wù)的國際化趨勢具有歷史必然性。中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國際資本投資的熱點(diǎn)。一方面,國際資本的直接注入將加速中國電子商務(wù)整體實(shí)力的提升,縮小中國電子商務(wù)企業(yè)與國際同行的差距,最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面對全球消費(fèi)者;另一方面,國際電子商務(wù)在中國的本地化投資和運(yùn)營,不僅可以通過競爭提高中國電子商務(wù)企業(yè)的能力,還可以為中國中小企業(yè)在世界各地展示自己帶來專業(yè)的渠道。這種內(nèi)外各方的互動(dòng)、融合、滲透,將是未來電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展環(huán)節(jié)。
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