1.解決了流量,就解決了一半的問題。圈里有個笑話:流量在手,天下我有。這句話確實很夸張,但是如果沒有流量,大部分商家都會失去最強的支撐。無論是現(xiàn)在火的短視頻,還是以電商為主的淘寶平臺,還是朋友圈賣貨的微信生意,都離不開——流量這個核心因素。2.人設(shè)置定位。以前提到主播,往往是節(jié)目的主播。在直播間展示才藝得到了回報。電商主播則完全不同。他們以帶貨為目的,在直播間展示商品,方便交易。所以,能否促成交易,是考驗一個電商主播的核心要素。在直播初期,人們往往更容易通過設(shè)置一個亮眼的主播來脫穎而出,這個主播要么幽默,要么才華橫溢。一個亮眼的主播能給用戶留下深刻的印象,也更容易增加和留住粉絲。但不是你想塑造什么樣的角色。你必須根據(jù)自己的興趣選擇合適的角色。比如你是賣口紅的,首先要知道口紅的色號,搭配什么樣的妝容等等。如果是賣美妝產(chǎn)品的,不能對化妝品和膚質(zhì)一無所知,不然開直播不夠?qū)I(yè)就容易流失粉絲。電商主播除了要對產(chǎn)品了如指掌,還要有一定的銷售能力。不是說你只是和粉絲聊天就有人買你的東西。你要用銷售技巧戳中粉絲的痛點,激起他們強烈的購物欲望。3.產(chǎn)品質(zhì)量是商品的基礎(chǔ)。不要想著能賣多少錢。產(chǎn)品質(zhì)量與我無關(guān)。產(chǎn)品的好壞決定了未來的銷量,也影響了粉絲的留存。不怕粉絲少,就怕貨不好。粉絲在直播間購買是基于對主播或賬號的信任。如果是劣質(zhì)產(chǎn)品,最終積累了信任的粉絲可能只會和你做一次交易,而且會損害賬號品牌的信譽。4.場地的設(shè)置。直播電商通過直播賣貨,但最終目的還是電商。所以,如何更好的展示主播和產(chǎn)品,也決定了直播間交易的難度。不同的直播平臺有不同的規(guī)則和玩法。在此基礎(chǔ)上,直播間場地的設(shè)置也極為重要。場地的設(shè)置通常與設(shè)備、燈光、施工有關(guān)。首先室內(nèi)要有高清手機,室外直播最好用專業(yè)的運動鏡頭。對于手機無法識別的細節(jié)也要考慮專業(yè)的攝像設(shè)備。在燈光的問題上,需要考慮哪種顏色和角度更適合展示產(chǎn)品。直播間的搭建往往決定了用戶的第一印象。如果是賣甜美衣服的主播,用粉色和漂亮的衣服搭建直播間,可以增加用戶的停留時間。
作為淘寶電商行業(yè)的老大,他的直播優(yōu)勢一定是完善的電商體系。直播作為一種新的營銷模式,不僅具有新媒體的引流和吸粉屬性,還與電商銷售掛鉤。在短視頻普及的前提下,淘寶上的直播在娛樂性和整體流量上明顯不如Tik Tok Aauto quickless這樣的短視頻平臺。但如果直播“帶貨”,那么淘寶絕對有核心競爭力,有網(wǎng)商和店鋪做后盾。淘寶上直播全程暢通無阻,無可奈何,直播時一鍵到達,關(guān)聯(lián)度高。知瓜數(shù)據(jù)-淘寶直播數(shù)據(jù)分析平臺
說到競爭力,無非就是經(jīng)典案例和業(yè)務(wù)能力。對于智嘉來說,在汽車直播電商領(lǐng)域,百度曾服務(wù)過五菱、榮威等汽車品牌,開創(chuàng)了國內(nèi)汽車線上銷售的先河。五菱汽車銷售案在國內(nèi)獲獎無數(shù),被各大媒體報道和關(guān)注。可以說智家在汽車直播電商領(lǐng)域是非常厲害的。另一方面是業(yè)務(wù)能力。甲乙雙方的合作多是甲方談需求,乙方接業(yè)務(wù)的供需模式。這種模式有很多弊端,比如甲方需求本身的問題,造成了大量的金錢和時間,但結(jié)果卻和預(yù)期相差很大,甚至完全不同。而智家開創(chuàng)了共創(chuàng)服務(wù)合作模式。雙方通過共創(chuàng)進行業(yè)務(wù)合作,激發(fā)雙方智慧,使合作朝著預(yù)期目標(biāo)邁進。
核心理論是以人為本,質(zhì)量保證第一。因為電商是直接面對消費者的。而產(chǎn)品的質(zhì)量決定了這項業(yè)務(wù)能否開展。如果產(chǎn)品質(zhì)量不能保證,那么電子商務(wù)就無法生存。
電子商務(wù)的全稱是電子商務(wù),是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易形式進行的交易活動和相關(guān)服務(wù)活動。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個過程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和手機。電子商務(wù)涉及面廣,一般可分為三大模式:企業(yè)對企業(yè)模式、企業(yè)對消費者模式和消費者對消費者模式。電子商務(wù)的開放性和全球性為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
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