國內電商歷史悠久,今天看到的電商蓬勃發(fā)展,其實是國內電商廝殺融合的結果。早期的電子商務只處于想象階段,對未來前景一無所知。1.萌芽入門階段(199133541999)最早的電子商務是——EDI電子商務。互聯網電子商務是從B2B開始的。1997年,中國最早的兩家電子商務公司——中國商品交易中心和中國化工網分別上線。兩家公司都從事B2B業(yè)務。早期電子商務零售網站的典型代表是8848、攜程、易貝和當當。1999年9月,招商銀行在中國率先推出“一網通”網上銀行服務,成為中國首家實現聯通“網上銀行”的商業(yè)銀行。在萌芽引入階段,電子商務的新概念已經提出,但新經濟的前景還只是在想象階段,真正的互聯網應用市場尚未形成,電子商務環(huán)境遠未成熟。網上零售剛剛起步。對于大多數人來說,他們還沒有體驗過網購的便利和樂趣。在企業(yè)電子商務方面,還基本停留在概念階段,甚至簡單的認為電子商務就是無紙化辦公。2.波動培育階段(200033542009)2000年,互聯網泡沫破滅,中國電子商務也進入寒冬。泡沫導致了許多電子商務公司的倒閉。非典帶來了新的機遇。非典期間,中國電子商務史上誕生了JD.COM和淘寶兩家重要的網絡零售公司。易貝與淘寶之爭是電子商務發(fā)展史上的第一次激烈競爭。淘寶于2003年推出,采用免費策略與行業(yè)領頭羊易貝競爭。淘寶的免費策略是一大創(chuàng)新,后來被列為互聯網思維之一,從免費進一步發(fā)展到補貼。C2C成為當時中國網購市場(包括B2C和C2C)的主流商業(yè)模式。在浪潮培育階段,經過互聯網泡沫和金融危機,2008年中國成為全球網民最多的國家,電子商務交易額超過3萬億元,2009年網購人數超過1億。鑒于中國龐大的線上市場規(guī)模和全民不斷高漲的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,似乎沒有任何障礙可以阻擋中國電子商務的前進。3.激烈競爭階段(2010 33542014)2010年,賣襯衫的凡客誠品備受關注。農村電商也有亮點,沙集模式引起社會廣泛關注。農民通過網店創(chuàng)業(yè),走出了一條信息化帶動的產業(yè)化發(fā)展新路。在政策利好、技術進步、市場需求和社會投資的推動下,2011-2014年電子商務交易額持續(xù)高速增長,其中網絡購物市場保持火爆,占社會商品零售總額的比重大幅提升。在此期間,每年的11月11日成為人們翹首以盼的網購節(jié)。電子商務巨頭如Suning.cn、JD.COM、國美等。紛紛發(fā)起史上“最大”電商價格戰(zhàn)。在競爭激烈的階段,中國電子商務經歷了迄今為止最激烈的競爭。競爭范圍之廣、參與企業(yè)之多、資金投入之巨、戰(zhàn)爭之密集、影響之深遠,在中國商業(yè)史上都是罕見的,許多競爭案例堪稱經典商戰(zhàn)。從某種意義上說,激烈的市場競爭促進了中國電子商務的發(fā)展。2014年底,中國電子商務已經全面超越歐盟、日本等經濟體,在部分領域已經與美國并駕齊驅。4.穩(wěn)定發(fā)展階段(2015年至今)進入2015年,資本驅動下的驚心動魄的廝殺漸行漸遠。握手言和成為今年的主旋律,2015年被稱為合并年。一系列的并購事件標志著中國電子商務發(fā)展進入了一個新的階段,即相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。與2010-2014年相比,2015-2017年網購人數、電子商務交易總額、網絡零售交易額均有較大幅度增長,但增速放緩。
同時,現階段龍頭電商企業(yè)紛紛出海(跨境電商)和下鄉(xiāng)(農村電商),表明傳統電商市場逐漸由藍海變?yōu)榧t海,這也在一定程度上預示著中國電子商務的發(fā)展進入了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。5.從2018年下半年開始,國內市場趨于飽和,商家競爭激烈,價格逐漸透明,單品利潤大幅降低。新業(yè)務的生存空間越來越窄。跨境電子商務勢頭開始上升。隨著國家“一帶一路”政策的興起,政府出臺紅頭文件,開始大力扶持對外貿易。國內低價商品通過亞馬遜平臺發(fā)往國外,單品可以獲得幾十倍的利潤。未來電商創(chuàng)業(yè)群體將以跨境電商為主。(亞馬遜線下實踐無貨源,請聯系作者。)無論是新晉電商創(chuàng)業(yè)者,還是國內電商轉型,跨境電商都是最佳選擇。
通過長時間走訪便利店,總結出小型便利店的最佳運營模式。隨著人們生活方式的逐漸改變,人們在中大型超市購物的習慣已經形成。超市憑借其價格優(yōu)勢和購物便利性,不斷沖擊著一些小型便利店的生存。為了正確認識和分析目前的現實問題,簡單走訪和對比附近的其他店鋪:1。這家商店開了多少年了?店家:從頭到尾大概9年。2.你的商店一直在這個地方營業(yè)嗎?店主:不,我過去常常開車穿過街道,大約五年前。對面的房租到期的時候,我花了32萬買了這個店。直到現在。3.能說說你這幾年開店的細節(jié)嗎?店主:沒問題。大約在1993年上半年,我以每月500元的租金租下了對面的店面,開始經營便利店。當時因為這一帶的房子還沒有正式交付使用,前面的上斗門農貿市場也沒有正式投入運營,所以暫時比較冷清,生意也不是很好,但是我知道過不了多久這里肯定會熱鬧起來。很快,街對面開了很多店,農貿市場也開了。這個地區(qū)一下子變得熱鬧起來,我的生意也紅火了好一陣子。人們會路過這里,買食物時帶些東西回家。但是沒過多久對面就開了一家同樣性質的便利店。盡管有影響,老顧客還是喜歡在我這里買東西。那是1997年上半年,對嗎?我的房租到期了。在此之前,我已經花了32萬買了對面更大的店,也就是現在的這家。之前和我競爭的那家也同時關門了,我的生意紅了一段時間。然而好景不長。因為農貿市場對面的超市不斷被人們接受,人們的購買意識也發(fā)生了一定程度的變化。超市便宜的價格吸引了大量顧客,農貿市場附近大約開了三家便利店。由于房子歸自己所有,一些商品的價格逐漸降低。生意一直維持到現在,還有2000年你給我的一些想法。之后你就基本清楚了。4.你的意思是我在一定程度上建議了你的隔夜服務和送貨上門?店主:是的。5.那你能詳細說說當時實施后業(yè)務上的變化嗎?店家:事實上,也不算通宵。我的店基本都是凌晨4點左右關門,也就是附近小攤的關門時間。在此期間,許多回家晚、喜歡吃宵夜的人會前來購買香煙、飲料、零食等。所以店鋪增加了收入,有時候能賣出幾百個。至于送貨,其實店鋪整體收入雖然有一定增長,但并不是很大,因為我們是給附近的一些老客戶送貨。如果他們沒有我們送貨,他們通常會下來買。我覺得這樣不太劃算。6.哦,沒錯。那么請告訴我們更多的額外費用?店家:這里開銷很大。首先是稅:有國稅和地稅,工商管理費,門前三包,小區(qū)綠化費,環(huán)衛(wèi)費,還有往年的其他治安費。有很多。7.店里的這些費用都算嗎?店家:是的,我們一個月結算一次,結算的費用全部分攤。你教我如何分享結算。(笑聲)8。你能告訴我更多關于送貨上門的信息嗎?店主:好的。我們只負責配送半徑200米左右的范圍(這是我根據她的介紹總結的),所以生意有了一定程度的增長。以前在附近商店買東西的人有時會因為某些原因打電話給我們。但是這種情況并不多,或者說基本上像我前面說的,老客戶居多。
9.既然附近店鋪的生意也給你帶來了一些幫助,為什么其他店鋪不送貨上門呢?店家:這個問題我也看不懂。我老師是半班工作,有空就會來店里,可以給一些有需要的人提供送貨上門。據我所知,其他店只有一個人,很難實行送貨上門。10.那么他們包括你自己。你為什么不雇傭一些人來提供更廣泛的上門服務呢?也許這樣更能體現這種運營模式的優(yōu)越性。店家:這個我們想過,但是暫時不敢嘗試。因為這里有很多商店,人們不用走太遠就可以到達商店,所以我擔心照顧人不會讓生意好多少。11.你想讓我先幫你試試嗎?店家:當然可以,如果你有時間的話(笑)。第二部分是上門服務實驗記錄的總結。在逛明星便利店之前,我曾考慮過小型便利店的送貨上門方式。為了進一步證明我的想法,送貨上門是小便利店的競爭優(yōu)勢,我做了一個大膽的嘗試。2月3日,我給星星便利店打印了500份上門服務價目表,直接寫明免費送貨上門,發(fā)放到居民區(qū)500個郵箱。我開始負責送貨上門。2月3日完成7次送貨服務,現金收入488元。其中兩個是我送的,三個是以前沒送過的對象。送來的貨物是一箱王耔牛奶、一箱瓶裝雙鹿啤酒和三袋衛(wèi)生紙。也不能證明500價目表在這里起到了很大的作用。我們來看看從這一天到2月13日的銷售數量和收入情況。見圖1圖1從圖中可以看出,上門服務客戶有緩慢上升的趨勢。事實證明,對于小型便利店來說,上門服務值得一試,人們的反應也相當不錯。由于年貨的介入,我們實驗的效果不是很明顯,但是從店主的口述中得知,這種熱鬧的送貨上門的情況以前從來沒有發(fā)生過,正月初八之后的三天,根據回復,平均每天送貨上門的數量在10家左右,而且面積在不斷的擴大一點,價目表送的人的購物量也有一定的增長。而且因為有了價目表,明星便利店的知名度也提高了不少,遠方的人也開始關注明星便利店。通過這期間詳細的實驗記錄和觀察,以及之前對星級便利店的了解,小型便利店的領先優(yōu)勢是小,小型便利店有其靈活性。如何利用這種靈活性,成為便利店成敗的關鍵,成為便利店能否長久發(fā)展壯大的關鍵。第三部分是小型便利店的弊端及解決方案。自從大型超市零售出現以來,小型便利店的弊端和劣勢就暴露得很明顯。這里主要有兩點:1。價格上絕對沒有優(yōu)勢。無論從進貨渠道還是銷量,都無法與之抗衡,所以價格不太可能與超市持平或更低。不可能以低價取勝。從品種豐富度來說,小型便利店不可能像大型超市那樣耀眼。只有在充分考慮地域差異和人們生活方式差異的基礎上,才能選擇人們購買最頻繁的產品,銷售一些獨特的產品。3也是最重要的,就是他的小。主要是因為它的小,才導致了前兩點的缺陷。但他的小也構成了他的優(yōu)勢。這將在下面詳細解釋。因此,小型便利店不可能采取與大中型超市相同或相似的銷售方式和管理方式。他們要有自己的獨特性,發(fā)揮自己的小優(yōu)勢,靈活應對。在這里,明星便利店給了我們一個很好的啟示:1。因為品種少,所以在所售商品的選擇和方式上,應該有獨特的一面。明星便利店已經掌握了竅門。
比如在散裝餅干的銷售上,明星便利店充分利用了商家和顧客的信息不對稱,可以做到50%的利潤。用小包裝捆綁一些餅干,就是把各種不同價格的餅干放在一起賣,算出利潤最高的銷售方式。這樣顧客可以吃到各種口味的餅干,商家獲利最大。還大量銷售無品牌但口味獨特的餅干。這種餅干進價低,市場上數量少,可以有很大的利潤空間(這是基于特殊渠道)。2.小型便利店的最佳選址是在居民區(qū),盡量靠近農貿市場。路過你便利店的客人越多越好。明星便利店在這方面有很大優(yōu)勢,位于上斗門居民區(qū)最繁華的一條小街,離農貿市場也比較近。但單就這方面來說,有兩家店更有優(yōu)勢,就在市場的唯一路口。整個小區(qū)三分之二的小便利店都集中在農貿附近(在我走訪的范圍內)。3.通宵服務是小便利店的法寶,真正體現了它的小靈活。但是真正提供通宵服務是有一定客觀條件的。你所在的業(yè)務領域是否存在通宵服務的可能性,通宵成本的彈性是否足夠小,或者單純的通宵服務是否真的盈利。明星便利店之所以能提供通宵服務,與它的地理位置密切相關。從上面的采訪中,我們已經清楚的知道,店鋪附近有很多通宵的小攤,這是它的根源。4.靈活的送貨服務是小型便利店的競爭優(yōu)勢。下面我們對此做進一步的分析。前面我們已經看到,送貨上門是有一定效果的。這里從橫向和縱向兩個角度做一個對比,看看上門服務是不是小型便利店的一個好的銷售方式。首先橫向對比:期間也走訪了附近幾家有代表性的便利店,但都沒有雇傭上門服務員。附近只有七家雜貨店配備了三輪車和送貨服務員。所以簡單對比一下就能看出送貨上門的優(yōu)勢。一般便利店過年都會在店門前擺一張大桌子,鋪上華麗的布來烘托節(jié)日氣氛,方便顧客。因為我的實驗,星星便利店有了標準化的送貨上門流程。簡單的數據顯示,明星便利店的日銷售額是其他便利店的10%左右。這就是送貨上門的優(yōu)勢,充分挖掘潛在客戶。其次,做縱向比較。由于沒有詳細的歷史數據,只能從店主的記憶中得出結論,過年這一階段的銷售額比過去幾年同期的銷售額有了很大的增長,而且基本都是在啤酒和飲料方面的增長,送貨上門的主要是啤酒、飲料、香煙和大件物品。從這兩個方面不難看出,送貨上門是小便利店競爭的有效手段。但是明星便利店有幾個致命的問題:第一,我去過的便利店都是家庭式的,這種方式不一定不好,但是明星便利店做的不好,主要體現在他在費用資金管理上的混亂。采訪中提到的費用問題,并沒有把便利店的費用和家庭的費用分開處理。比如國稅、地稅、工商管理費沒有和衛(wèi)生費、治安費等小區(qū)管理費分開記賬,而是全部計入便利店的費用。雖然這些費用不是很高,目前不會有太大影響,但是如果這些費用增加,會對門店的現金管理造成很大的混亂。所以區(qū)別對待店里的費用和家里的費用是相當關鍵的,這也是這種家族式管理必須要解決的問題。
其次,接收信息慢。比如今年的啤酒銷售,明星便利店發(fā)現今年的百威啤酒是新年后的熱銷,而藍帶幾乎滯銷,但他在年底已經買了很多藍帶啤酒。這種對信息的低把握是小便利店的一大不足。如果它在年底進貨時能很好地掌握這些信息,就不會出現這種情況。最后,在服務的方式上,明星便利店對于老客戶可以以相當便宜的價格出售,而對于新客戶,會先試行一個更高的價格,再做應變,也就是價格的透明度低。這樣會很難抓住新客戶,讓他們產生信任感。如何把握優(yōu)勢,克服劣勢,尋求新穎獨特的經營模式,是小型便利店發(fā)展的關鍵。有必要學會使用新的科技工具。我也發(fā)現品牌對于小便利店來說也很重要。好的品牌形象可以吸引更多的新客戶,其影響是巨大的。第四部分是調查和訪談的總結。零售業(yè)在中國的發(fā)展也就幾年時間。國外的管理經驗大多是在大型超市,而在我國,小型零售商是一個相當大的團隊。但他們從事的是小規(guī)模經營,沒有一套適合自己發(fā)展的特殊方法。因此,對小型便利店進行觀察和研究是相當必要的,以上調查只是一個簡單的參考。
床上用品品牌很多,富安娜、水星家紡、羅萊家紡、恒源祥家紡、博洋家紡等。推薦如下:1 .深圳市富安娜家居用品有限公司成立于1994年,是一家集R&D、設計、生產、營銷、物流為一體的綜合性家居企業(yè)。通過業(yè)內最具先見之明的直營和加盟并行營銷體系,在全國各省市開設了近2000家專賣店,成為全國各大商業(yè)系統的主要合作品牌。2.水星家紡上海水星家紡有限公司是水星控股集團的主要成員,也是中國現代家紡行業(yè)的重要奠基人之一。經過十余年的發(fā)展,迅速成為一家集R&D、設計、生產、銷售為一體,專注于家紡行業(yè)的專業(yè)化、多品牌企業(yè)。其產銷量、渠道規(guī)模和綜合實力均居行業(yè)領先地位。3.羅萊家紡羅萊致力于為消費者創(chuàng)造高品質的家居生活和高品質的睡眠體驗。羅萊以歐式、經典的品牌風格定位,以其與生俱來的高貴氣質和優(yōu)雅精致的風格,深受中國萬千消費者的喜愛。其卓越的產品質量和鮮明的品牌形象在市場上獨樹一幟。4.恒源祥家紡上海恒源祥家紡有限公司成立于1998年,依托恒源祥集團強大的品牌管理能力。發(fā)展至今,已成為擁有天然纖維產品、改性纖維產品、自主知識產權,以及相關配套延伸產品的綜合性家居用品企業(yè)。5.博洋家紡博洋家紡有限公司成立于1995年,是寧波博洋控股集團有限公司的子公司之一,博家紡是中國最早致力于家用紡織品生產和銷售的企業(yè),是中國最早提出“家紡”概念的家紡品牌。信息:如何選擇床上用品:1。床上用品的面料很重要,面料直接接觸身體。床上用品最常見的面料是棉。棉布吸汗能力好,塑形柔軟舒適。全年都可以用。2.面料還包括亞麻和絲綢。絲綢床單自古以來就是貴族用的,所以價格也不便宜,但是絲綢床單摸起來很光滑,可以非常貼身。亞麻的觸感和絲綢的很不一樣,會粗糙很多。但是亞麻透氣性好,夏天睡覺很舒服。3.除了面料,床上用品還有填充物的問題。填充材料一般分為多孔和單孔,孔越多越透氣,越有彈性。床上用品的填充物最好是羽毛或無雜質的棉花。4.床上用品的風格必須符合房間的整體風格。如果你的整個房間黑白簡單,但是你用的是東北大布片,會有違和感。床單也是家庭裝修的重要組成部分,所以你也必須考慮你家的裝修風格,選擇最合適的床上用品。
1.開奶茶店的專家預測,2016-2017年間,飲料行業(yè)將達到3000億元的產業(yè)規(guī)模,其中隱藏著巨大的商機。奶茶文化源遠流長。如今,奶茶飲品已經成為人們生活中不可或缺的一部分,尤其受到白領和學生的喜愛。2.炸雞小吃店金黃酥脆的外皮,鮮嫩多汁的雞肉,麻辣咸咸的麻口,掀起了全民吃炸雞的熱浪。對于大學生來說,無論是在學校附近,還是在娛樂區(qū),開一家炸雞小吃店都是一個很棒的選擇。開一家炸雞小吃店投資不多,5-7萬就可以開了。隨著時代的發(fā)展,現在的父母越來越重視下一代的教育。逢年過節(jié),家長們都急著給孩子報各種補習班。一方面,中國的父母有一種“希望孩子成功,女人成功”的傳統觀念;另一方面,家長中也存在攀比心理,總希望自己的孩子比別人的孩子優(yōu)秀。4.學生用品商店除了書籍,文具等。學生用品店還可以賣一些現在的學生喜歡的小視頻和運動器材。比如時尚的首飾,精致的相框,毛絨玩具等女生喜歡的物品。男生喜歡籃球、足球、乒乓球等項目。在大學外面開學生用品店最好不過了。5.發(fā)廊現在很多大學生都是成年人了,對美的追求也有自己的見解。所以,發(fā)廊是他們不可或缺的生活需求。開一家發(fā)廊的投資不是很高,主要是需要買一些燙發(fā)和染發(fā)的機器和工具。如果你有足夠的資金,你可以雇幾個理發(fā)師。如果沒有足夠的資金,創(chuàng)業(yè)者可以先去其他發(fā)廊打工,拜師學藝,求藝術,然后自己開店。
創(chuàng)業(yè)有幾種模式。可以根據自己的實際情況選擇:第一種是自己獨立創(chuàng)業(yè),比如開公司或者個人店鋪。這種風險投資需要一定的資本和豐富的經營者經驗。在美國,每天有8000個家庭自己創(chuàng)業(yè),但是很可惜,不到5年,90%的企業(yè)破產,另外90%在5年內破產。這種方法的成功率大約是5%。這種創(chuàng)業(yè)屬于造船渡海。二是入行,不管是餐飲業(yè)還是零售業(yè)。加入的時候,很正常。這種業(yè)務成功率很高,但是因為你選擇的加盟項目不同,投入的成本也不同。選擇哪種創(chuàng)業(yè)形式主要看自己的經歷!不管是哪種,都要小心,做好。這是你下半輩子的事業(yè)!
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