指的是將思考的內(nèi)容聯(lián)系在一起、組織在一起的方式或形式。即觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷和推理事物的能力,以及采用科學(xué)的邏輯方法準(zhǔn)確、有條理地表達(dá)自己思維過程的能力。和形象思維的能力是完全不同的。邏輯思維能力不僅是學(xué)好數(shù)學(xué)的必備能力,也是學(xué)好其他學(xué)科和處理日常生活問題的必備能力。數(shù)學(xué)是用數(shù)量關(guān)系(包括空間形式)反映客觀世界的學(xué)科。很有邏輯,很嚴(yán)謹(jǐn)。拓展數(shù)據(jù)的邏輯思維要遵循邏輯規(guī)律,主要是形式邏輯的同一律、矛盾律、排中律、辯證邏輯的對(duì)立統(tǒng)一、質(zhì)變互變、否定之否定等規(guī)律。如果違反了這些規(guī)律,邏輯錯(cuò)誤如偷換概念、偷換話題、自相矛盾、形而上學(xué)等。會(huì)出現(xiàn)在思維中。邏輯思維有兩種類型,即混亂和錯(cuò)誤:經(jīng)驗(yàn)的和理論的。前者以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ),基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成概念,做出判斷和推理。比如工人農(nóng)民用生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)解決生產(chǎn)中的問題,大部分屬于這種類型。后者是以理論為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的概念、原理、規(guī)律和公式進(jìn)行判斷和推理。科學(xué)家和理論工作者的思維大多屬于這種類型。由于經(jīng)驗(yàn)思維往往局限于狹隘的經(jīng)驗(yàn),其抽象程度較低。參考來源:百度百科-邏輯思維能力參考來源:百度百科-邏輯思維
電商思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、全網(wǎng)營銷、搜索引擎思維;傳統(tǒng)上,營銷在中國是關(guān)系型思維,但在互聯(lián)網(wǎng)上是經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)思維和搜索引擎思維,也是一種創(chuàng)造性思維。
在實(shí)際操作中,思維方式很重要。好的思維方式不僅對(duì)實(shí)際操作很有幫助,對(duì)一個(gè)運(yùn)營者的成長(zhǎng)也至關(guān)重要。這里分享幾個(gè)我個(gè)人認(rèn)為非常好的思維方式。這些想法貫穿了我的整個(gè)行動(dòng)。過程思維首先說說過程思維。在一篇文章中,將其命名為“大樹思維”,即思考一個(gè)問題時(shí),先確定樹干,再尋找枝葉。換句話說,一個(gè)事件的勝負(fù)取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),大量的小事件或行為決定了關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞。做一件事,先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),有助于理清思路,把握主次。在我們的實(shí)際工作中,很多事情可以通過過程思維幫助我們理清思路。我們可以通過一個(gè)用戶對(duì)產(chǎn)品的完整使用過程來判斷可以在哪些環(huán)節(jié)下功夫;你可以畫一個(gè)運(yùn)營活動(dòng)的流程圖,列出每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事情,應(yīng)該分配的資源,應(yīng)該監(jiān)控的數(shù)據(jù)等等。過程思維就是用衛(wèi)生紙或者思維導(dǎo)圖畫出一個(gè)完整的做事過程,讓自己思路清晰,邏輯清晰,保證自己的思維在不偏離主線的基礎(chǔ)上展開。下圖是我曾經(jīng)做過的一個(gè)活動(dòng)的流程圖。三角標(biāo)桿思維三角標(biāo)桿思維對(duì)于開展大量的項(xiàng)目工作非常有幫助。因?yàn)樵谖覀兊牟僮髦校袝r(shí)會(huì)遇到不知道如何開始某項(xiàng)工作的情況。這時(shí)候我們不用急著做方案,而是用三角標(biāo)桿的思維,看看同行平時(shí)是怎么做的,我們的產(chǎn)品本來是怎么處理的,用戶期望的是什么。這樣就可以很大程度上保證自己做的事情有章可循,不會(huì)做錯(cuò)事。比如在線教育行業(yè),就有退課的情況。這時(shí)候就需要制定一套明確的退課規(guī)則。我們不能拍著腦袋去決定什么,怎么回課。規(guī)則太嚴(yán)會(huì)讓用戶不滿,規(guī)則太松可能會(huì)損害公司利益。這個(gè)時(shí)候,我就可以利用基于三角形的思維了。先是去查了一下在線教育同行的處理方式,也問了一下上線下周培課的朋友,客戶的返程課程是怎么處理的。然后我就去找我們客服了解之前收到用戶投訴的處理方法。最后去用戶那里做調(diào)研,了解他們對(duì)回歸課程的看法和要求。通過這種方式,您可以制定出一套返回適合您的產(chǎn)品的類的規(guī)則。三角標(biāo)桿的另一個(gè)意義是,我們可以借鑒各個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)秀理念,并運(yùn)用到自己的工作中。正如華家鎖所說,優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿,偉大的藝術(shù)家臨摹。所以要關(guān)注和借鑒其他優(yōu)秀的案例數(shù)據(jù)思維。當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后,這件事的難度就會(huì)大大降低。運(yùn)營,也需要找到一個(gè)衡量運(yùn)營效果的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)是一個(gè)很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營離不開數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不僅可以為運(yùn)營提供衡量標(biāo)準(zhǔn),還可以為運(yùn)營提供決策支持。數(shù)據(jù)思維就是建立自己的數(shù)據(jù)操作系統(tǒng),知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如,網(wǎng)站訪問者的數(shù)量是由多個(gè)渠道來源貢獻(xiàn)的。分析每個(gè)渠道來源的數(shù)據(jù)變化,可以幫助我們找出那些貢獻(xiàn)大、成本低、易操作的渠道,在這個(gè)渠道上加大操作力度;轉(zhuǎn)化率是-a比率,反映做出特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。轉(zhuǎn)化率的高低可以決定某種激勵(lì)方式是否合適;支付金額是付款人數(shù)和平均客戶單價(jià)的乘積。要提高支付金額,既要考慮支付人數(shù),也要考慮平均客單價(jià)。另外,在數(shù)據(jù)分析的過程中,可能會(huì)有一些意想不到的收獲,數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。通過這些數(shù)據(jù),我們可以對(duì)我們的運(yùn)營和我們產(chǎn)品的用戶有更清晰的了解。
總結(jié)思維有人說運(yùn)營是個(gè)筐,什么都能往里裝。誠然,運(yùn)營做很多事情,會(huì)遇到各種各樣的問題,但如果總結(jié)起來,很多問題屬于同一類。這樣,如果利用好總結(jié)思維,下次遇到坑就可以避免類似的問題。另外,總結(jié)一些重復(fù)性的工作,形成規(guī)范,也可以提高我們的工作效率。
摘自:YiShop電子商務(wù)系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)踐確定設(shè)定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體過程。在設(shè)置過程中需要采取的步驟。按照步驟總結(jié)了設(shè)置執(zhí)行過程的方法。積累經(jīng)驗(yàn),完善流程和方法。產(chǎn)品定位和銷售的參考點(diǎn)是什么?有沒有市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是否適合線上賣,怎么賣利潤,參考點(diǎn):哪里賣,賣多少,拿多少貨:價(jià)格,質(zhì)量,供貨速度,貨源,一次展示多少站外付費(fèi)廣告,放在SEO自然排名。其他站外推廣點(diǎn)擊搜索量,顯示站外排名。促銷優(yōu)惠,贈(zèng)品,頁面布局的合理性,頁面的整體審美,產(chǎn)品類別的合理性,產(chǎn)品介紹的吸引力,產(chǎn)品本身(你必須知道什么時(shí)候買,買什么)等。單物流、退貨、交易便利、信譽(yù)、價(jià)格、折扣、產(chǎn)品質(zhì)量、時(shí)空影響、發(fā)貨速度和評(píng)價(jià)等。
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