零食品牌想做好線上營(yíng)銷,可以和一些上海的營(yíng)銷策劃公司交流,因?yàn)樗麄儠?huì)有豐富的線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),提出更好的策劃活動(dòng)的建議和方案,根據(jù)休閑零食品牌的具體情況制定更多的細(xì)節(jié),讓線上營(yíng)銷取得更好的效果。那么休閑零食品牌做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要了解哪些問(wèn)題呢?1.休閑零食品牌做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于網(wǎng)絡(luò)推廣。這個(gè)問(wèn)題確實(shí)容易引起混亂,但事實(shí)證明,網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)在于“推廣”,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于“營(yíng)銷”二字;促銷的目的是讓盡可能多的人知道產(chǎn)品。一旦達(dá)到這個(gè)目標(biāo),成功晉級(jí)就實(shí)現(xiàn)了。所以網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是將人們對(duì)品牌和產(chǎn)品的印象從單純的認(rèn)知記憶轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袑?shí)用價(jià)值的經(jīng)濟(jì)利益,而衡量營(yíng)銷項(xiàng)目失敗的方法往往是看賣出了多少產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵是創(chuàng)意。但是企業(yè)也要明白,同樣的事件是不能重復(fù)的。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候一定要注意,品牌營(yíng)銷不是做推廣的,不要老盯著推廣數(shù)據(jù)。有必要區(qū)分促銷員和營(yíng)銷人員的區(qū)別。2.讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性成為“殺手锏”。企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是好事,但對(duì)個(gè)別企業(yè)來(lái)說(shuō),期望值過(guò)高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也是一種營(yíng)銷手段。它借用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的高科技平臺(tái)。雖然與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,可能更便宜,更有效,但絕對(duì)不代表做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能讓一個(gè)瀕臨死亡的企業(yè)起死回生。一個(gè)企業(yè)能否良性發(fā)展,完全取決于企業(yè)是否把用戶放在第一位,產(chǎn)品和服務(wù)是否優(yōu)秀,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵。3.零食品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要權(quán)衡投入產(chǎn)出比。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷確實(shí)投入少,但投入少不等于不投入。尤其是人力部門,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門只有一兩個(gè)人,卻肩負(fù)著網(wǎng)站策劃、技術(shù)維護(hù)、內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售等任務(wù)。4.有了網(wǎng)站并不代表你已經(jīng)開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)首先需要搭建平臺(tái),但這只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,不建網(wǎng)站也可以叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。建網(wǎng)站只是第一步。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時(shí),要明確網(wǎng)站的真實(shí)意圖和轉(zhuǎn)化率,而不是只盯著網(wǎng)站的IP和PV數(shù)。5.不注重網(wǎng)站包裝設(shè)計(jì)的營(yíng)銷缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的第一窗口,其形象將直接影響用戶的認(rèn)知度。能否擁有用戶的信任,往往是成功的關(guān)鍵。在信任的基礎(chǔ)上,再考慮其他因素。6.網(wǎng)絡(luò)推廣不是簡(jiǎn)單的發(fā)帖就能完成的。其實(shí)就算是發(fā)帖本身也是一個(gè)很有技術(shù)含量的工作,并不代表懂得搜索論壇,注冊(cè)論壇,然后復(fù)制粘貼帖子就一定有效。如果那個(gè)企業(yè)真的把網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)民工,把它想象成一個(gè)完全沒(méi)有技術(shù)含量的工作,那就輸在起跑線上了。在互聯(lián)網(wǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,它已經(jīng)失去了先機(jī)。7.SEO不代表一切。隨著搜索引擎市場(chǎng)份額的增加和SEO技術(shù)的普及,許多企業(yè)選擇了SEO作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段。SEO只是網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方法,不是網(wǎng)絡(luò)推廣的全部。企業(yè)千萬(wàn)不要以為做SEO就等同于做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從純SEO的角度來(lái)說(shuō),要達(dá)到好的SEO效果,還需要多方的配合。即使通過(guò)SEO可以帶來(lái)大量用戶,但能否留住,還要看企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
其實(shí)很多人甚至企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有一定的誤解,以為只要有自己的網(wǎng)站,與網(wǎng)絡(luò)對(duì)接就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。其實(shí)這只是片面的理解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有全局觀念,把方方面面都考慮進(jìn)去,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候才能達(dá)到預(yù)期的效果。
最近經(jīng)??吹健?span id="667d211177zf" class="wpcom_keyword_link">電商如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”、“營(yíng)銷策劃”、“營(yíng)銷推廣方案怎么寫”、“營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷推廣的區(qū)別”等一些相關(guān)問(wèn)題。其實(shí)這幾個(gè)問(wèn)題的道理是一樣的,也反映了大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不太了解。事實(shí)上,根據(jù)《像揭秘魔術(shù)一樣解密網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》作者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣技術(shù)、技巧深度解密》號(hào)文件,這是一個(gè)循序漸進(jìn)、有條不紊的過(guò)程。無(wú)論是制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,還是直接推廣,都需要了解自己的產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷方式等。具體來(lái)說(shuō):營(yíng)銷產(chǎn)品的類型。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上常見(jiàn)營(yíng)銷產(chǎn)品類型和產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)查,我在這里對(duì)產(chǎn)品類型做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分類。(請(qǐng)繼續(xù)仔細(xì)閱讀,方便后期營(yíng)銷時(shí)直接參考和檢索)1.1產(chǎn)品類型分類:1.2產(chǎn)品價(jià)格分類:類型A:快消品Z:免費(fèi)贈(zèng)品類型B:虛擬產(chǎn)品X:低價(jià)類型C:門票、會(huì)議產(chǎn)品M:低價(jià)D:健康相關(guān)產(chǎn)品N:中價(jià)E:兒童產(chǎn)品P:高價(jià)F:特價(jià)產(chǎn)品O:價(jià)格超G:需求產(chǎn)品I:同類型低價(jià)H:急需產(chǎn)品U:同類型高價(jià)五種基本形式的網(wǎng)上宣傳(營(yíng)銷形式)營(yíng)銷產(chǎn)品通過(guò)正文章節(jié)(以文字為主)L型營(yíng)銷、圖片營(yíng)銷(以圖片為主)J型營(yíng)銷、視頻/短視頻營(yíng)銷(以視頻為主)Y型營(yíng)銷、文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合營(yíng)銷T型營(yíng)銷、講座營(yíng)銷七種網(wǎng)絡(luò)宣傳載體說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)宣傳載體的含義是你想把你的文章、設(shè)計(jì)好的圖片、視頻等放在哪里?一般有以下幾種:(低流量低人氣的網(wǎng)站以及其他不在我們討論范圍內(nèi), 因?yàn)楦緵](méi)有實(shí)際意義)F1:權(quán)重或人氣高的網(wǎng)站可以主要發(fā)布文章F2:權(quán)重或人氣高的網(wǎng)站可以主要發(fā)布圖片F(xiàn)3:權(quán)重或人氣高的網(wǎng)站可以主要發(fā)布視頻/短視頻為主的網(wǎng)站F4:人氣高或流量巨大的移動(dòng)門戶F5:自建官網(wǎng)(包括PC或移動(dòng)終端)F6:知名電商店鋪F7:知名或高流量教學(xué)網(wǎng)站知道自己的產(chǎn)品是知音、 而只有掌握了產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷渠道,才能獲得精準(zhǔn)的粉和有效的推廣,通過(guò)相應(yīng)的宣傳載體進(jìn)行推廣才是科學(xué)的方式。 最后,祝大家都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自己最初的夢(mèng)想。一定要堅(jiān)持,努力!
根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)體店的產(chǎn)品推廣方式有很多種,具體哪家店,不同行業(yè)的推廣方式也有很多種。但要綜合分析產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者心理認(rèn)知、產(chǎn)品價(jià)格、目標(biāo)群體等。并評(píng)估最合適的方案。沒(méi)有最好,只有最好??得骺薠i料
最近媒體報(bào)道,中國(guó)有3萬(wàn)多個(gè)與農(nóng)業(yè)相關(guān)的電商平臺(tái),其中3000個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品。然而,農(nóng)產(chǎn)品電商的虧損運(yùn)營(yíng)是行業(yè)現(xiàn)狀。其中,菜管家四年來(lái)共投入3500萬(wàn),至今仍在虧損經(jīng)營(yíng);短短兩年半的時(shí)間,武漢嘉實(shí)宜已覆蓋1200多個(gè)社區(qū),累計(jì)投入6000多萬(wàn)元。雖然每天營(yíng)業(yè)額不小,但基本都是虧本支撐.原因是什么?由于本人與農(nóng)產(chǎn)品電商高層有過(guò)不同程度的深入交流,從行業(yè)角度分析,大概有以下幾個(gè)重要因素。希望對(duì)大家有啟發(fā)!歡迎傳統(tǒng)B2C思維。這是一個(gè)很大的誤解。很多電商平臺(tái)都以為一個(gè)線上B2C平臺(tái)會(huì)通過(guò)流量來(lái)引導(dǎo)客戶網(wǎng)購(gòu),其實(shí)是錯(cuò)的!電商千萬(wàn)不要搞傳統(tǒng)B2C的思維,那會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)的死路一條。顧客買的不僅僅是產(chǎn)品,更是健康的生活。因此,農(nóng)產(chǎn)品電商需要消費(fèi)者從產(chǎn)品背后的故事、種植基地、采摘體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、溯源、供應(yīng)鏈可視化等多個(gè)維度展示全過(guò)程。所以傳統(tǒng)B2C思維是致命傷。第二,目標(biāo)群體定義偏離,營(yíng)銷策略走彎路。農(nóng)產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量,是大家都關(guān)心的問(wèn)題。需求方面,這個(gè)市場(chǎng)還處于培育期,目標(biāo)群體多為都市女白領(lǐng),有追求健康生活對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的需求,以及時(shí)間成本過(guò)高的高富帥。你得定義為屌絲人群,才能滿足“二兩瘦肉,二兩白菜,三根蒜苗”的需求。你注定有兩個(gè)字:累死,死。很多農(nóng)產(chǎn)品電商把廣告鋪得滿地都是,推給男人和老太太,這絕對(duì)是一種偏差!因此,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷,是大的農(nóng)產(chǎn)品電商思考的問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是90后結(jié)婚的家庭主婦,所以農(nóng)產(chǎn)品電商一定要關(guān)注這部分人群。三、會(huì)“電”不會(huì)“商”基地整合營(yíng)銷流量交易供應(yīng)鏈服務(wù)口碑營(yíng)銷,這個(gè)閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品不可或缺的。目前很多農(nóng)產(chǎn)品電商存在重大管理失誤,認(rèn)為中心側(cè)重于“營(yíng)銷流量交易”,只重視“電”而不忽視“商”;其實(shí)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵在于商業(yè)。在2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng),格力董明珠說(shuō),“我今天告訴你,營(yíng)銷再好,如果背離了你——技術(shù)和質(zhì)量、誠(chéng)信的支撐點(diǎn),你的營(yíng)銷就是傻子,你就是騙子。”同樣,農(nóng)產(chǎn)品電商后端服務(wù)的作用也沒(méi)有做好,前端營(yíng)銷和流量都是噱頭。當(dāng)然最后肯定是虧的。四。無(wú)法承受的客單價(jià)和物流成本客單價(jià)是農(nóng)產(chǎn)品電商的致命傷。行業(yè)數(shù)據(jù):客單價(jià)低于200元就是致命傷,因?yàn)槲锪鞒杀竞蛽p耗會(huì)導(dǎo)致失血。就目前農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,每40元的物流成本損失是必然的。所以,如果客單價(jià)提不上去,物流成本降不下來(lái),盈利只能是幻想。甚至順豐更喜歡做高檔的進(jìn)口食品和時(shí)令商品,在選擇品類上也會(huì)從客單價(jià)定位。五、缺乏整合采購(gòu)基地整合忽視基地整合是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問(wèn)題。很多農(nóng)產(chǎn)品電商只是通過(guò)定向采購(gòu)的方式與基地合作,無(wú)法產(chǎn)生任何供需上的戰(zhàn)略協(xié)同。至于是否用市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)基地的計(jì)劃種植產(chǎn)品,這個(gè)國(guó)家只是一個(gè)愿景??纯葱前涂耍粋€(gè)國(guó)際品牌。人們不僅實(shí)現(xiàn)了基地的一體化和協(xié)同作戰(zhàn)
再舉個(gè)重慶的例子。重慶有一家生鮮電商,他們對(duì)基地的整合特別值得借鑒。他們首先做的不是B2C,而是B2B。集團(tuán)采購(gòu)帶動(dòng)基地整合,進(jìn)而衍生出B2C服務(wù)和O2O體驗(yàn)。這樣一來(lái),他們就有了絕對(duì)的購(gòu)買力,成本自然降低,與基地的供需信息也迅速打通,從而實(shí)現(xiàn)相對(duì)高效的協(xié)作。目前正在推廣O2O的購(gòu)物新體驗(yàn)。這種打法值得思考和借鑒。6.客戶體驗(yàn)是一把雙刃劍。不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)失去一大群顧客。永遠(yuǎn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子,忽視一個(gè)客戶不滿意的訂單。這是最大的錯(cuò)誤。吃美食最容易帶來(lái)的就是口碑傳播。如果有不滿,會(huì)傷害你的一大群客戶。記得有個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商老板跟我說(shuō):不管是什么原因,如果價(jià)值不太高,可以發(fā)給客戶,留下口碑,客戶感動(dòng)。更有甚者,有些商品即使退貨也不能再賣。未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品電商必須培養(yǎng)吃菜的忠實(shí)粉絲,這是粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值。有可能拴住一個(gè)家庭,更有可能拴住一群人。還有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商的案例。他把目標(biāo)群體鎖定在了IT互聯(lián)網(wǎng)圈。這些人是典型的網(wǎng)購(gòu)族,屬于小白領(lǐng),消費(fèi)能力不低。然而,它們相對(duì)溫和。他們通過(guò)滲透IT互聯(lián)網(wǎng)圈成為電商,并以良好的口碑迅速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。前幾天,我和順豐速運(yùn)總裁李在央視采訪現(xiàn)場(chǎng)聊了聊。李總經(jīng)理坦言:農(nóng)產(chǎn)品和生鮮電商一旦與客戶建立了良好的購(gòu)物體驗(yàn),就會(huì)迎來(lái)持續(xù)的消費(fèi)能力,并影響到身邊的群體。七。我們必須面對(duì)本地化的問(wèn)題。電子商務(wù)的趨勢(shì)是向社區(qū)遷移。趨勢(shì)是線上社區(qū)和線下社區(qū),商業(yè)模式的改變正在快速發(fā)酵。O2O本地化已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。據(jù)報(bào)道,現(xiàn)在60-70%的消耗發(fā)生在3公里以內(nèi)。因此,農(nóng)產(chǎn)品電商如何線上打造吃貨圈,線下打造體驗(yàn)圈,成為了本土化整合的重要策略。期刊分類查詢,都在期刊庫(kù)中,不從本地化入手,勢(shì)必會(huì)虧本。農(nóng)產(chǎn)品受到商品質(zhì)量、物流等因素的制約,無(wú)論是小而美的農(nóng)產(chǎn)品電商,還是像順豐、阿里巴巴這樣的全國(guó)性市場(chǎng)。建立本地化的服務(wù)體系是必然趨勢(shì),除非是高附加值的商品,可以不計(jì)成本的實(shí)現(xiàn)。其他大眾化的農(nóng)產(chǎn)品必須在本地化中定義。農(nóng)產(chǎn)品本地化趨勢(shì)是與社區(qū)服務(wù)站、便利店等機(jī)構(gòu)融合。傳統(tǒng)B2C電商需要巨大的運(yùn)營(yíng)支撐和資本人力的大整合才能滲透到早期社區(qū)。一般農(nóng)產(chǎn)品電商都玩不好。8.社會(huì)化成熟的冷鏈物流是農(nóng)產(chǎn)品電商的痛點(diǎn)。玩農(nóng)產(chǎn)品電商,冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無(wú)法回避的問(wèn)題。不僅要建倉(cāng)庫(kù),還要有冷藏混合配送車,還有冷藏周轉(zhuǎn)箱和恒溫設(shè)備。否則,再好的商品,送到客戶手里也會(huì)變成有問(wèn)題的商品。冷鏈的投入對(duì)普通農(nóng)產(chǎn)品電商公司來(lái)說(shuō)并不好,持續(xù)的資產(chǎn)投入,投資回報(bào)周期長(zhǎng),這些都是單獨(dú)玩農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問(wèn)題。即使你有錢,有資產(chǎn)投入,訂單的季節(jié)性和不穩(wěn)定性也會(huì)極大的浪費(fèi)你的運(yùn)營(yíng)成本。更何況,玩電商的幾個(gè)人都懂冷鏈物流,能組建自己的冷鏈物流團(tuán)隊(duì)。所以社會(huì)化的冷鏈物流團(tuán)隊(duì),集約化、專業(yè)化的管理成為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商急需的資源。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商冷鏈物流的玩法如下:1。順豐優(yōu)選,完全自建物流體系。在pres
2.阿里巴巴,準(zhǔn)確的說(shuō)是菜鳥冷鏈物流。目前是集成模式。已經(jīng)整合了中萃物流快線這樣兩家優(yōu)秀的冷鏈物流企業(yè)。他們已經(jīng)成功地將80,000個(gè)櫻桃從美國(guó)農(nóng)場(chǎng)運(yùn)送到中國(guó)的家庭,并將阿拉斯加海鮮運(yùn)送到全國(guó)40多個(gè)城市。這種“兩級(jí)配送”探索了一種平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)產(chǎn)品toC冷鏈物流新趨勢(shì)。3.JD.COM終端配送服務(wù)站模式啟動(dòng)。據(jù)悉,未來(lái)JD.COM將嘗試“ABC”(農(nóng)業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)客戶)模式,其中B環(huán)節(jié)將覆蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、營(yíng)銷、售后等所有環(huán)節(jié)。12月14日消息:JD.COM自營(yíng)生鮮配送站已經(jīng)上線試運(yùn)營(yíng),正好迎合了O2O末端最后一公里的購(gòu)物體驗(yàn)。但是,JD。COM的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ),干線和支線配送還是要整合,所以還有待觀察。所以,如果你做不好農(nóng)產(chǎn)品電商的冷鏈物流,那你就干脆關(guān)門歇業(yè)吧!九。品類定位錯(cuò)誤說(shuō)到品類定位,我們不得不思考一下,為什么順豐會(huì)首選進(jìn)口食品,為什么阿里巴巴會(huì)選擇美國(guó)車?yán)遄雍桶⒗辜雍ur。這些品類的定義不僅與人的需求有關(guān),還與供應(yīng)鏈支持能力密切相關(guān)。玩供應(yīng)鏈的專業(yè)人士都知道,無(wú)論是傳統(tǒng)零售還是電商,運(yùn)營(yíng)的核心都是品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈。科學(xué)的品類選擇是你成功的一大半,所以農(nóng)產(chǎn)品電商定位品類非常重要。千萬(wàn)不要用太多的品類來(lái)吸引更多的購(gòu)買需求。在一個(gè)多品類混合供應(yīng)鏈體系中,尤其是農(nóng)產(chǎn)品,會(huì)讓你處處虧錢,甚至可能毀了你的品牌。看看生活中原本賣的橘子,柳傳志賣的柳桃,順豐優(yōu)選的荔枝,天貓賣的阿拉斯加海鮮等等。這些都說(shuō)明了細(xì)分品類定義對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商的重要價(jià)值。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,作為品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈,電商平臺(tái)上品類選擇的科學(xué)性決定了你的盈利潛力。和國(guó)內(nèi)某知名電商的供應(yīng)鏈總監(jiān)討論過(guò),當(dāng)品類增加10倍時(shí),供應(yīng)鏈的管理復(fù)雜度會(huì)增加100倍甚至更高。十、回款比例控制這是農(nóng)產(chǎn)品電商必須重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)KPI。一次退貨造成的損失不僅僅是商品的損失,更是重要客戶購(gòu)物體驗(yàn)和信譽(yù)的損失。因此,控制農(nóng)產(chǎn)品電商的返利比例成為CEO關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)然,如前所述,還是送客戶比較好,盡量避免退貨帶來(lái)的損失。我的實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,電商很多農(nóng)產(chǎn)品的退貨率都達(dá)到了10%,好一點(diǎn)的是6%。這種回報(bào)率造成的損失不容忽視。但農(nóng)產(chǎn)品電商也做了很多創(chuàng)新,比如預(yù)付費(fèi)的C2B模式,會(huì)大大降低退貨比例;另一種是上海換廚時(shí)代的線上到線下,滲透社區(qū),會(huì)員制預(yù)付。據(jù)說(shuō)退貨率可以控制在1%以下。所以,控制農(nóng)產(chǎn)品電商的返利比例,不僅要從運(yùn)營(yíng)的角度思考,更要從商業(yè)模式的角度改變經(jīng)營(yíng)思路??偨Y(jié)一下農(nóng)產(chǎn)品電商為什么虧損,以上10個(gè)維度的分析或許能給你一些啟發(fā)。其實(shí)這不僅僅是運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題,更是商業(yè)模式的問(wèn)題。同時(shí)還會(huì)涉及到營(yíng)銷策略,資源整合能力等等!總結(jié)一下,農(nóng)產(chǎn)品電商的劣勢(shì)有以下幾點(diǎn):1。營(yíng)銷的浪費(fèi);2.采購(gòu)整合不到位;3.缺乏對(duì)社會(huì)化冷鏈物流的整合和應(yīng)用;4.整個(gè)供應(yīng)鏈流程的損失;5.品類定位錯(cuò)誤;6.回報(bào)率的控制。要做到真正的降損,歸根結(jié)底一句話:要加上客戶體驗(yàn),減去供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本。
對(duì)于中國(guó)14億吃糧食的人口基數(shù)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)生活是必然趨勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的電商一定是一個(gè)很大的市場(chǎng)。2013年底的今天,中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品電商還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)每個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿,整個(gè)領(lǐng)域都存在很多問(wèn)題。問(wèn)題是發(fā)展的機(jī)遇。用互聯(lián)網(wǎng)思維探索中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè),一定有潛在的商業(yè)價(jià)值。這不是一個(gè)公司的使命,而是這個(gè)行業(yè)參與者的共同使命。
1.篩選掉店家推的錢。成長(zhǎng)中的網(wǎng)店需要大規(guī)模的營(yíng)銷策劃,比如打造爆款。所以需要對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行篩選分析,確定店鋪的主打產(chǎn)品,以便于下一步營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施。在篩選商品的時(shí)候,可以觀察同行的店鋪,看看哪些商品,哪些款式最暢銷,哪些商品收藏度高。而且要多了解當(dāng)下的流行趨勢(shì),這樣挑選出來(lái)的產(chǎn)品如果符合當(dāng)下的流行趨勢(shì),就更容易得到人們的關(guān)注。2.店家推貨專業(yè)試用。網(wǎng)店通過(guò)試用營(yíng)銷,對(duì)店主推廣的商品進(jìn)行專業(yè)試用,并在專業(yè)試用推廣平臺(tái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)。吸引買家的注意力,讓買家參與商品試用,收集買家對(duì)主力商品的反饋信息。通過(guò)試銷,讓店鋪從買家的角度分析商品的優(yōu)劣,商品的忠實(shí)買家會(huì)是誰(shuí)。通過(guò)對(duì)店鋪詳情中描述的商品進(jìn)行分析整理,可以很好的利用試用報(bào)告中的實(shí)物圖、細(xì)節(jié)圖、場(chǎng)景圖、優(yōu)勢(shì)圖來(lái)引導(dǎo)顧客購(gòu)買商品的行業(yè)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn),而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)買這類商品最起碼需要的。先搶占市場(chǎng),讓店鋪的商品在市場(chǎng)上有一定的創(chuàng)新性和獨(dú)特性,樹(shù)立店鋪行業(yè)的品牌。3.制造爆炸產(chǎn)品,分為主爆炸和次爆炸。采用試銷、直通車等推廣方式打造主力爆款,為店內(nèi)主力爆款帶來(lái)大量流量,進(jìn)行大量曝光,從而提高主力爆款的銷量和搜索排名。搶占各種大型流量入口的主導(dǎo)地位,開(kāi)始大力廣投。優(yōu)化主要產(chǎn)品在品類搜索的前3位,搶占各種熱搜詞的流量入口。還需要申報(bào)和參加各種大型活動(dòng),或者宣傳自己店鋪的成功活動(dòng),增加自己店鋪的銷量。大型活動(dòng)結(jié)束后,需要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析,對(duì)店鋪需要加強(qiáng)和改善的地方立即進(jìn)行修復(fù)。持續(xù)打造更大的爆款,關(guān)聯(lián)更多的爆款產(chǎn)品,形成商品帶動(dòng)相關(guān)商品銷售的專業(yè)解決方案。
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