電子商務(wù)的全稱是電子商務(wù),是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易形式進(jìn)行的交易活動和相關(guān)服務(wù)活動。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個過程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和手機(jī)。電子商務(wù)涉及面廣,一般可分為三大模式:企業(yè)對企業(yè)模式、企業(yè)對消費(fèi)者模式和消費(fèi)者對消費(fèi)者模式。電子商務(wù)的開放性和全球性為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。
電子商務(wù)前景光明。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,購物也是。電子商務(wù)已經(jīng)非常普及,所以學(xué)習(xí)電子商務(wù)是非常有前途的。2.“電子商務(wù)”研究不同的東西,包括營銷、物流和運(yùn)營管理。無論研究這三種類型中的哪一種,對大家都有好處。3、營銷,電商普及,學(xué)習(xí)營銷很吃香。隨著電子商務(wù)的普及,物流也在同步發(fā)展,幾乎和電子商務(wù)一樣,學(xué)習(xí)物流是有好處的。4.運(yùn)營管理。現(xiàn)在所有的企業(yè)都有網(wǎng)站,網(wǎng)站運(yùn)營需要管理人員,而恰恰是偏電子商務(wù)運(yùn)營管理的人才能勝任這份工作,所以電子商務(wù)是一個很有前途的專業(yè)。
答:第一,電子商務(wù)的內(nèi)涵。電子商務(wù)是借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可以理解為交易活動及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、增值網(wǎng)上以電子交易的形式進(jìn)行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;一切以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)活動都屬于電子商務(wù)的范疇。二。基本特征1。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化存在的新世界。2.便利性在電子商務(wù)環(huán)境下,人們不再受地域的限制,客戶可以用非常簡單的方式完成過去復(fù)雜的商務(wù)活動。3.整體式電子商務(wù)可以規(guī)范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理融為一個不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。4.安全在電子商務(wù)中,安全是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)提供一個端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動有很大的不同。5.協(xié)調(diào)的商業(yè)活動本身就是一個協(xié)調(diào)的過程,它需要客戶與公司、制造商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調(diào)。6.功能多樣的電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理的全過程服務(wù)。7.廣告電子商務(wù)可以借助企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種商業(yè)信息。8.電子商務(wù)咨詢和談判。可以利用非實(shí)時電子郵件、新聞組和實(shí)時討論組了解市場和商品信息,洽談交易事務(wù)。如果您有進(jìn)一步的需求,還可以使用在線白板會議來交流實(shí)時圖形信息。9.在線訂購電子商務(wù)可以借助Web中的交互式郵件傳輸來實(shí)現(xiàn)在線訂購。10.網(wǎng)上支付電商應(yīng)該是一個完整的流程。網(wǎng)上支付是一個重要環(huán)節(jié)。1.電子賬戶的網(wǎng)上支付必須有電子金融的支持,即銀行或信用卡公司、保險公司等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為金融服務(wù)提供網(wǎng)上運(yùn)營服務(wù)。12.服務(wù)交付。已經(jīng)付款的客戶,要盡快把訂購的商品送到手中。13.意見咨詢電商利用網(wǎng)頁上的“選擇”和“填空”格式文件,可以方便地收集用戶對銷售服務(wù)的反饋。14.交易管理。整個交易的管理會涉及到人、財(cái)、物,以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)管理。
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是指買賣雙方在任何可以連接互聯(lián)網(wǎng)的場所進(jìn)行各種商務(wù)活動,以實(shí)現(xiàn)兩個或兩個以上交易者之間的生產(chǎn)資料交換以及由此衍生的交易過程、金融活動和相關(guān)綜合服務(wù)活動的一種商務(wù)運(yùn)作模式。包括企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)和基于VPN等技術(shù)在企業(yè)之間建立的不完全開放網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。它是電子商務(wù)概念的子集,是一種外部電子商務(wù),也是一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。電子商務(wù)說起來很簡單,但是業(yè)內(nèi)人士都知道,它是一個很大的領(lǐng)域。首先,電子商務(wù)的發(fā)展需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺(即網(wǎng)站)。他們有的直接依托淘寶這樣的第三方電商平臺,有的自己搭建商務(wù)平臺,需要專門的網(wǎng)頁美工、編輯、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、網(wǎng)站開發(fā)人員。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務(wù)意味著新的運(yùn)營工具。運(yùn)營新運(yùn)營工具的人,無非是從使用舊運(yùn)營工具的員工中培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才。當(dāng)然,培訓(xùn)老員工的工作恐怕還得由專業(yè)的專業(yè)人士來進(jìn)行。電子商務(wù)是一種新的商業(yè)手段。電子商務(wù)將用于貿(mào)易、物流、加工業(yè)和農(nóng)業(yè)。具體提出傳統(tǒng)行業(yè)的目的是,如果你對某個行業(yè)感興趣,要深入了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、新技術(shù)、新產(chǎn)品,從專業(yè)角度判斷這個行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
發(fā)展:電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生一般都是從事商務(wù)活動的應(yīng)用型或理論型人才。包括高校和科研院所電子商務(wù)理論與應(yīng)用的研究和教學(xué);在各類企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)從事電子商務(wù)、電子政務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和管理;從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上證券的實(shí)施和運(yùn)營;在組織內(nèi)從事網(wǎng)站和信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施和管理工作。相比國外,中國的電子商務(wù)還不是很成熟,但有一點(diǎn):越是不成熟的東西,越有前途。中國電子商務(wù)未來的發(fā)展水平是全球電子商務(wù)的4倍,中國電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間!發(fā)展前景:電子商務(wù)的發(fā)展簡單來說就是人們對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的認(rèn)識!如果你購物快捷方便,你可以通過提高效率來促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來五年,可以說電子商務(wù)是初級階段,會出現(xiàn)很多從事電子商務(wù)的人和公司。大家都會意識到的!這期間電商可能不賺錢,有的也可能虧損,所以這是一個生死攸關(guān)的過程。如果你想讓電子商務(wù)成功,你需要做些什么?我來告訴你:如果你是做電商的,你得想想會不會有人在網(wǎng)上買東西,如果會,會買多少,買1000元以上的東西你會考慮什么,客戶擔(dān)心什么等等。電子商務(wù)需要解決這些問題。所以做電商,要發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。如果你加入這個行業(yè),你需要學(xué)會思考,先了解“電子商務(wù)”!電子商務(wù)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷、管理、法律和現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論和基本知識,具有通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力,運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流手段改進(jìn)企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。崗位分類(1)技術(shù)人才崗位方向細(xì)分:1。電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)(代表崗位:網(wǎng)站策劃/編輯):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計(jì)等工作。2.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)師/開發(fā)者):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站管理和技術(shù)維護(hù)等工作。3.電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)(代表崗位:網(wǎng)站美工):主要從事色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。(二)商務(wù)人才崗位細(xì)分:1。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表崗位:網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要利用網(wǎng)站為企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理和客戶服務(wù)。2.網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表崗:外貿(mào)電商人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場,進(jìn)行國際貿(mào)易。3.新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表崗位:網(wǎng)站運(yùn)營/主管):渠道規(guī)劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。4.電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣(代表崗位:網(wǎng)站推廣員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng),提供電子商務(wù)支持服務(wù),客戶管理等。5.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個平臺,我們可以利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù),也可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。(3)綜合管理人才的工作導(dǎo)向細(xì)分:1。電子商務(wù)平臺綜合管理(代表崗位:電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理):這類人才既需要對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、社會經(jīng)濟(jì)有深刻的理解,又需要有項(xiàng)目管理能力。2.企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理。
以上說明電商行業(yè)對人才的全面性提出了很高的要求。比如技術(shù)型人才,包括程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美工、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識。還要求了解業(yè)務(wù)流程、客戶心理和客戶服務(wù)。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù),還需要分析企業(yè)的客戶需求,這樣的人才也要對企業(yè)的流程、管理需求和消費(fèi)心理有一定的了解,這將成為電子商務(wù)人才的特點(diǎn)。商務(wù)人才在傳統(tǒng)商務(wù)活動中已有雛形。不同的是,他們是網(wǎng)上虛擬市場的使用者和服務(wù)提供者。一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也要熟悉網(wǎng)上虛擬市場下的新經(jīng)濟(jì)規(guī)律。另一方面,要求他們掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作。綜合管理人才很難直接從學(xué)校培養(yǎng)出來,而是市場培養(yǎng)的主體。在過去的一年里,中國移動電子商務(wù)市場經(jīng)歷了一個快速擴(kuò)張期。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2012年底,中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模可能達(dá)到251.5億元,同比增長60.5%;到2015年底,國內(nèi)移動電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到1046.7億元。移動電子商務(wù)的前景很好,但目前國內(nèi)市場還處于起步階段。移動端的硬件、網(wǎng)速、資費(fèi)、安全、支付等問題還有待解決,沒有辦法完全承載成熟的PC電商系統(tǒng)。而且改變和培養(yǎng)用戶的習(xí)慣需要很長的時間。然而,移動電子商務(wù)是必然趨勢。在接下來的2013年,各大電商都將加速這一領(lǐng)域的布局。在此推動下,國內(nèi)移動電商市場可能迎來“高燒”發(fā)展期,線上到線下可能成為引爆點(diǎn)。
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