把所有回答都看完了,總結一下,每個人回答的側重點略有差異,不同的緯度的涉及的具體工具也會不太一樣。
其實一般情況下,企業(yè)管理系統(tǒng)通常會按照功能和行業(yè)進行劃分。雖然從不同的角度,可以分為不同的類型,但都是以幫助企業(yè)實現(xiàn)快捷高效管理和辦公為目的。所以,我這里從功能角度對企業(yè)中最常用的管理軟件類型做一下總結:
1、ERP系統(tǒng)
ERP,英文全稱是Enterprise Resource Planning,即企業(yè)資源管理計劃,這個概念最早是美國的一家IT公司提出來的。我國引入ERP軟件的時間大概是從上個世紀80年代。
ERP主要面向企業(yè)物資相關資源管理、人力資源管理、財務相關資源管理、企業(yè)信息資源管理等進行一體化企業(yè)管理的軟件,具體細化下來主要包括:供應鏈的管理、銷售與市場管理、庫存及分銷管理類、客戶關系和服務管理、企業(yè)財務管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理等內容。
2、OA系統(tǒng)
Office Automation,簡稱OA,即辦公自動化系統(tǒng),是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務,都屬于辦公自動化的領域。通過實現(xiàn)辦公自動化,或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協(xié)同辦公能力,強化決策的一致性 。
3、HR人力資源管理系統(tǒng)
HRMS,人力資源管理系統(tǒng),即是指組織運用系統(tǒng)學理論方法,對企業(yè)的人力資源管理方方面面進行分析、規(guī)劃、實施、調整,提高人人力資源管理水平,使人力資源更有效的服務于組織或團體目標。企業(yè)采用該系統(tǒng)最主要的原因是,期望借由人力資源管理系統(tǒng),將人力資源運用到最佳經(jīng)濟效益,妥善的管理人力資源,發(fā)揮人力資源的最佳效用。一般人力資源管理系統(tǒng)會包括人力規(guī)劃、人事管理、薪酬、保險、考勤、招聘、培訓、考核、計件等各個功能。
4、CRM系統(tǒng)
CRM系統(tǒng),即客戶關系管理系統(tǒng),它是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用信息科學技術,實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化,并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的管理模式。
5、進銷存管理系統(tǒng)
進銷存管理系統(tǒng)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進行全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進入物料采購、入庫、領用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都為需要監(jiān)督管理。
6、售后管理系統(tǒng)
售后服務是企業(yè)維護老客戶的重要步驟之一、完善的售后服務、才能和客服建立持續(xù)的商務關系。售后管理系統(tǒng)顧名思義,即處理商品或服務銷售之后的業(yè)務流程管理系統(tǒng)。
7、項目管理系統(tǒng)
項目管理系統(tǒng)是項目的管理者應用專門管理項目的系統(tǒng)軟件,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。它從項目的項目立項到最終結項的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
8、財務管理系統(tǒng)
財務管理系統(tǒng)主要是以會計業(yè)務為基礎,在此基礎上還包含賬務管理、生產(chǎn)財務報表等內容。由于工作壓力和強度,財務管理可以說是企業(yè)最為復雜和混亂的板塊,往往也是最難攻破的板塊。面對各種各樣的單據(jù)和“數(shù)字”,如何進行規(guī)范化的企業(yè)運作,是更好的做成本控制和業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計非常重要的部分。所以就算是非常有經(jīng)驗的財務、會計人員,面對各種各樣的“數(shù)據(jù)”,也會非常的頭痛。好的財務管理系統(tǒng)對企業(yè)來說也十分重要。
9、企業(yè)知識管理系統(tǒng)
企業(yè)知識管理即對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產(chǎn)避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新,有效降低組織運營成本,強化其核心競爭力的管理方法。而在此過程中利用軟件系統(tǒng)工具,就是企業(yè)知識管理系統(tǒng)。
看到這么多分類是不是頭疼呢?到底該怎么選擇,難道企業(yè)管理中的每一個板塊都要選擇一個軟件嘛?現(xiàn)在告訴你并不需要啦!在這里推薦一下輕流!
作為一款無需IT支持業(yè)務流程管理系統(tǒng)搭建工具,通過在線表單對數(shù)據(jù)進行收集,然后構建多級工作流流程,同時增加多級審核及反饋機制,打通企業(yè)的外部信息收集和內部電子數(shù)據(jù)流轉過程。
可以應用于行政財務、人力資源、市場銷售、研發(fā)支持等各個方面。例如,辦公用品的采購、員工招聘、銷售上報、bug反饋等等。
通過使用輕流,你可以輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集,信息管理,協(xié)同辦公等種種功能。趕緊去試試吧~
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:1.117秒