辦公室業(yè)務安全知識培訓(辦公室工作需要學會哪些知識和常識)
1.辦公室工作需要學會哪些知識和常識
1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經驗。辦公室的所有工作，辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎。
2.辦公室學習內容
我們應先清楚辦公室的職責，再明確辦公室主任應具備的能力等 一、辦公室工作的主要職責、地位和作用 辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是單位的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。
具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等職能。 二、辦公室主任應具備的能力 辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治素質、知識能力、良好的品質。
一）辦公室主任的政治素質。 1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。
特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。
這是當好辦公室主任的基礎。 3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。
二）辦公室主任的知識能力 從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著單位內務、文秘、協(xié)調、后勤服務和機關管理等多項工作。 辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。
1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。
因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要具備一定的文字綜合能力。
本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經驗。
辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。
只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎。 三）辦公室主任應具備良好的品質 辦公室是綜合部門，既要協(xié)調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹好形象，辦公室主任必須具備良好的品質。
一是忠誠可靠，潔身端正。在思想上忠于事業(yè)，不折不扣地理解黨的路線、方針、政策，樹立全心全意為人民服務的思想，在行動上要服從領導，對領導和各項決定應認真地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，一旦遇到領導作出的決定不妥或明顯失誤時，應該出以公心，予以提醒，切不可為博得領導歡心而盲目服從，曲意迎逢。
警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。 二是任勞任怨，勤奮好學，不論是撰寫材料，還是協(xié)調辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好，具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德，經受得起各種誤解、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協(xié)調，努力為領導分憂解難，把工作搞好。
三是團結同志，寬以待人。大事講原則，小事講風格，對人寬厚誠懇，對事嚴謹認真，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團結一心，促進工作的高效運轉。
四是要誠實、正派的做人，要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則。要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；人的能力有大小，水平有高低，凡事要努力認真地做，不虛偽、不?；?；原則問題上不能糊涂，不能像墻頭蘆葦隨風倒，看領導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權力，知人善任，能夠與人團結共事，而且具有良好的協(xié)調能力和工作方法。
有了成績歸功于大家，出了問題要主動承擔責任，關心下屬要一視同仁，始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 三、辦公室主任的主要工作 （一）堅持“一個原則” 就是要堅持上為黨組、局領導分憂，下為干部服務的原則。
辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務等。 既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事情涉及到干部職工的切身利益。
因此，必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。 從而使工作目標更。
3.辦公室如何提高人員安全意識
1。
1安全第一、預防為主（1）以“零安全事故”為管理目標，充分發(fā)揮安委會的組織協(xié)調與督導作用。制定參建單位安全責任的規(guī)定，進一步規(guī)范工程建設安全管理。
對工程的安全管理體制、參建各方的職責、安全管理規(guī)定與要求、事故報告和事故調查、處理與結案等作出了嚴格規(guī)定并納入合同條款。 （2）明確安全總監(jiān)辦公室機構設置及職責，規(guī)定了安全總監(jiān)的工作方式。
對工程施工安全進行有權威性的監(jiān)督，履行培訓、組織、檢查、監(jiān)督職責。（3）安全辦公室每周分部位組織相關監(jiān)理、施工單位和安全總監(jiān)對工地進行安全巡查。
安全巡查要求施工單位值班生產負責人參加，以及時落實安全監(jiān)理的整改意見。 （4）堅持召開安全生產例會制度。
（5）除堅持外業(yè)檢查外，安全總監(jiān)辦加強了對施工單位的內業(yè)檢查。內業(yè)檢查分為9個方面，即①施工協(xié)調會、安全指示書②新進場人員培訓情況③特殊工種人員安全培訓及登記情況④專項自查檢查情況⑤安全文明施工自查情況⑥安全巡查記錄、安全日志及向上級匯報情況⑦計劃書、作業(yè)程序書制訂情況⑧起吊作業(yè)計劃的制訂制度⑨班前會、預知危險活動開展情況等。
1。2以人為本，教育為先（1）開好班前會，充分發(fā)揮班前會預知危險作用。
安全總監(jiān)辦組織監(jiān)理、施工單位對班前會的執(zhí)行情況進行反復抽查和現(xiàn)場指導，使班前會逐步規(guī)范。通過班前5分鐘講話，對規(guī)范勞保著裝、認知防范危險、提高職工安全意識起到有效促進作用。
（2）施工單位按照總監(jiān)辦的要求，組織三級安全教育，所有員工（含民工）全部持證上崗。做到計劃、組織、教材、人員、培訓、時間六落實。
有效地提高了全員的安全意識。（4）開展形式多樣的安全教育活動，加強員工的技能訓練，寓教育于活動之中。
例如，施工單位通過開展大型門塔機防雷雨、防大風演習，消防演習，班組長班前會講話競賽、安全知識競賽等活動，提高了廣大員工技術操作水平、臨危應變能力和安全意識，激發(fā)了員工關注安全生產的熱情。 1。
3加強安全生產管理，健全安全生產管理責任體制安全管理主要抓了六個方面的工作：一是以服務工程建設為中心；二是加深對“雙零”管理目標的認識（零質量事故、零安全事故）；三是三個階段控制：事前事故預防（安全作業(yè)程序指導書、班前會、預知危險活動），事中過程控制（安全檢查、倉面安全措施簽證），事后的妥善處理（隱患整改、事故的調查處理）；四是“三峽工程安全生產十項硬性規(guī)定”的落實；五是對嚴重違章的五項處理制度：①通報制度②說清楚制度③停工整改制度④經濟處罰制度⑤離崗學習制度；六是“預知危險活動”的試點及推廣。 1。
4雇主責任險實行雇主責任險，為所有參建者投保，為他們解除后顧之憂。
4.辦公室安全隱患有哪些
1、工作區(qū)環(huán)境隱患。
工作區(qū)環(huán)境隱患主要有：門窗、天花板、地、墻的破損，辦公室光線、空氣、溫度、噪音等對人的影響，空間過小，地面打滑等。
2、辦公家具與設備隱患。
辦公家具與設備隱患有：辦公家具破損、有突出的棱角，辦公家具擺放不當，辦公家具中堆放東西太多太高，辦公家具不符合人體力學，辦公設備過期使用，設備接線松開、絕緣不好或拖線太長，辦公設備電荷過大，消防設施失靈等。
3、工作人員行為習慣隱患。由于辦公室工作人員安全意識不強或行為習慣不良，也會帶來一些安全隱患。
主要有：站在轉椅上舉放物品，亂扔煙頭，沒有關上的抽屜柜門擋道，離開辦公室不鎖門，下班回家不關電源等。
4、辦公室物品堆放的隱患。
主要有：重的或大的物品放在位置較高的地方，物品擋住消防通道，易燃物品放在電器旁邊，大量廢紙堆放在辦公室內。
5、辦公室用電隱患。
主要有：辦公室電器大多是插座供電，使用時插用過多電器，造成插座、插頭嚙合不良發(fā)熱失火；讓電器長時間待機，容易造成電器損壞或誘發(fā)火災；只使用方便順手的墻體插座而閑置其他，造成該插座電線加速老化，或因電流過載導致火災或爆炸。
便攜式電器一般體積較小，散熱性差，容易產生自燃事故，使用時應遠離桌面、臺布等可燃物體，并隨時查看其工作溫度；
為了讓大家上班能隨時喝上熱水，很多辦公室的飲水機都“長年不休”，然而熱水罐內發(fā)熱圈反復啟動，容易造成飲水機損壞，從而誘發(fā)火災；堆放雜物阻塞樓梯門及消防通道，電線及電話線未遠離通道，絆倒通過的人。
5.辦公室工作需要學習哪些知識
1、具備一定的政治理論水平。
在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經驗。辦公室的所有工作，辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。
只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎。
6.辦公室工作培訓怎樣做好行政管理員
辦公室行政管理流程一、員工任職崗位管理辦公室是本公司人力資源管理部門，負責對各崗位任職條件的確定及薪酬福利、員工培訓的實施工作，負責員工業(yè)績評定工作。
人事培訓主管負責培訓的日常管理工作，并參與有關培訓及其他措施的策劃、實施和評價工作。重要崗位、關鍵崗位人員變更執(zhí)行品牌相關申請流程。
辦公室明確各崗位人員有關的學歷教育、工作經驗的適用要求，編制《崗位描述》報部門經理審批，并作為招聘、安排人員、培訓的主要依據。重要/關鍵崗位的變更，必須按規(guī)定的流程申請，并經培訓合格后方可上崗。
對崗位人員從教育、培訓、技能及工作經驗四個方面進行崗位能力評定，評定合格上崗，由辦公室編制本公司的員工花名冊。二、員工的培訓人事培訓主管組織培訓參加外部培訓人員在培訓完成后一周內，向其他相關員工轉達培訓內容。
新員工由人事培訓主管統(tǒng)一組織培訓，培訓內容包括：上海大眾的背景介紹和企業(yè)文化；公司的企業(yè)背景、企業(yè)文化、組織機構和規(guī)章制度；產品的基礎知識；安全環(huán)保知識及《員工手冊》等。在職員工的深化培訓要制定培訓計劃，人事培訓主管根據《公司人力資源基礎信息表》和《年經銷商人數(shù)配置表》了解公司現(xiàn)有人力資源情況，并根據不同崗位的需求及員工填寫的《培訓申請表》制定《公司年內部培訓計劃表》，培訓計劃可以按實際情況進行調整。
內部培訓的主要包括：服務技術類的內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，技術總監(jiān)、服務經理等相關責任人主持培訓。附件類內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，附件經理主持培訓。
其他內容的培訓：由人事培訓主管組織實施，相關崗位負責人主持培訓。其他培訓：如參加學歷、專業(yè)等專題培訓，由個人提出申請，部門經理同意后，經總經理批準后參加培訓。
對特殊工種人員培訓，如油漆工、焊接工、檢驗員等，須經有資質部門組織培訓，考試合格后，由有關部門發(fā)證認可，持證上崗。每次內部培訓，各相關部門應填寫《內部培訓參加者名單》，培訓結束后將有關記錄、試卷等交辦公室存檔。
外出培訓應在培訓結束后將成績單或結業(yè)、培訓證書等送辦公室核實登記、保存。人事培訓主管負責建立員工培訓檔案并保存各類培訓記錄。
三、文件的發(fā)放與管理1、外來文件由辦公室歸口接收，經行政經理或管理者代表（管理者代表負責體系文件）確認審批后，發(fā)放至有關職能部門后歸檔管理。2、電子郵件文件在原稿上，審批其適用性，由辦公室填寫《郵件接收記錄登記表》并發(fā)放至有關職能部門后歸檔管理。
3、審批文件的符合性、充分性、適宜性及文件間的協(xié)調性負責，審批時填寫《文件審批表》，以作為審批的依據。文件審批時，同時確定文件的發(fā)放范圍。
4、除上海大眾規(guī)定的記錄表格外，記錄表格由使用部門編制，管理者代表審批后，辦公室備案。5、經批準后的文件，由辦公室填寫《受控文件清單》，以對文件進行管理。
辦公室按確定的文件發(fā)放范圍，統(tǒng)一印制，原審批件歸檔保存，存入計算機的文件均留備份。6、文件發(fā)放時，辦公室填寫《文件發(fā)放（回收）記錄表》，履行發(fā)放手續(xù)，領用人簽字。
文件發(fā)放應確保使用處能獲得適用文件的有效版本。7、文件持有者須妥善保管文件，不得隨意涂改，防止丟失或損壞。
如發(fā)生丟失或損壞等情況時，須報辦公室重新辦理補發(fā)手續(xù)。8、電子文件須標識清晰，以免新舊版本混用。
9、電子文件只能使用，不能更改，確需修改的，經辦公室統(tǒng)一修改后，經管理者代表審批后，繼續(xù)使用。10、各部門收到的各類外來文件須到辦公室備案登記，其適用性由管理者代表確認，辦公室再發(fā)放到相關部門，建立《外來文件清單》，并及時更新。
11、辦公室負責對公司質量手冊的附錄《主要法律法規(guī)及技術標準清單》隨時進行更新。四、員工的招聘各部門根據公司現(xiàn)有人力資源情況，填制《年經銷商人數(shù)配置表》，報人事培訓主管，人事培訓主管根據崗位需求情況和各部門的用人需求情況，擬出招聘計劃，由總經理審批后，按招聘計劃實施招聘。
辦公室受理應聘者申請，填寫《公司應聘人員求職申請表》，由人事培訓主管和用人部門的部門經理共同進行面試。應聘者體檢合格后，擇優(yōu)錄用。
根據各部門的崗位申請，安排應聘者試用，簽訂勞動合同并約定試用期，試用期后符合要求，正式錄用。人事培訓主管負責填寫《公司人力資源基礎信息表》。
人事培訓主管將本次招聘的總體效果反饋給總經理。五、行政后勤保障管理1、辦公室每季度記錄水表、電表的用量，對用水、用電增加量進行原因分析，尋找節(jié)能機會。
2、檢查衛(wèi)生間水箱和所有閥門水龍頭的完好情況，防止漏水。3、消防設施要按消防部門的相關文件要求配置齊全，環(huán)保協(xié)調員負責定期檢查，對失去應急能力的消防設施，要及時進行檢修、更換或增加。
4、收集有關安全生產法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范文件的收集、整理，并實施文件的更新，保證所屬文件處于有效期內。5、組織公司內職業(yè)健康和安全知識、新法律法規(guī)的有關培訓，作好記錄；并負責建立職業(yè)健康安全方面的資料庫，以備查詢。
6、對新上崗的員工進。
7.安全管理知識包括哪些培訓內容
安全管理知識的培訓包括安全管理體系、安全管理方案和應急管理方案的培訓。
安全管理體系的培訓內容應包括但不限于： （1） 安全（HSE和社會安全）方針、理念、政策； （2） 安全目標和指標； （3） 安全管理的組織和責任； （4） 崗位基本技能要求； （5） 崗位風險i只別； （6） 崗位操作規(guī)程； （7） 安全管理規(guī)范、程序等； （8） 相關法律、法規(guī)及其他要求； （9） 工藝和設備要求； （10） 事故和意外事件的教訓； （11） 應急響應。 安全管理方案的培訓內容應包括但不限于： （1） 基層安全建設； （2） 作業(yè)現(xiàn)場安全管理； （3） 安全規(guī)范、規(guī)程和指南； （4） 安全管理方案的制訂和實施； （5） 安全設施、裝備和資源； （6） 職業(yè)安全健康和環(huán)境保護基礎知識； （7） 各種典型安全事故案例分析。
應急管理方案的培訓內容應包括但不限于： （1） 應急預案主要內容； （2） 應急反應程序； （3） 境外突發(fā)事件處理經驗及教訓。
