文員工作入門(mén)(文員的基本常識)
1.文員的基本常識
辦公室文員（會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會(huì )議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作.
2.做文員都需要懂的哪些知識?
要掌握好word..EXcel..PowerPoint..這三個(gè)最基本的五筆也要會(huì )哦，一般的復印機操作也是要會(huì )的，偶爾也有自己要去復印文件……需要掌握基本的辦公軟件.面試時(shí)一般會(huì )考你些辦公軟件的應用. 文員的職責：崗位職能： l 協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結和報告； l 掌印：開(kāi)具一切企業(yè)對外證明，加蓋公章； l 組織、策劃公司的公關(guān)活動(dòng)和對外聯(lián)系； l 對各項業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； l 接聽(tīng)外來(lái)電話(huà)，并做好詳細記錄，每天匯總發(fā)到公司電子郵箱。
l 公司文件的擬、收、發(fā)、存、撰寫(xiě)會(huì )議紀要； l 法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查； l 檢查：檢查公司的一切管理制度是否得到執行。 l 后勤：?jiǎn)T工生活、衛生、后勤服務(wù)、采購； l 組織人員招聘活動(dòng)：安排面試、背景調查、考核、上崗； l 勞資管理：考勤、工資、福利； l 檢查公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行； l 組織培訓：企業(yè)知識培訓、素質(zhì)培訓、專(zhuān)業(yè)培訓； l 記錄公司大事記； 我給你的是我能想到的最全面的了. 祝你成功. 還有你最好面試時(shí)說(shuō)你有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗. 一般不回招沒(méi)經(jīng)驗的，而且問(wèn)道你工作經(jīng)歷時(shí)你不要說(shuō)你有過(guò)很多公司經(jīng)驗但是時(shí)間都很短，你應該明白吧？。
3.如何才能做好辦公文員 最基礎應該掌握什么?
這個(gè)崗位說(shuō)起來(lái)感覺(jué)很容易，其實(shí)真正做起來(lái)還是有很多技巧的，因為其中有很多瑣碎的事情需協(xié)調、處理，所以第一點(diǎn)要具備的就是溝通、協(xié)調能力，要把自己的工作安排布置好；其次就是要熟練的掌握辦公室各項設備，包括打字速度、打印機、復印機、傳真機、掃描儀等這些設備；最后就是各方面的軟件操作的程度了，那就要看公司的性質(zhì)了，當然越多越好，上網(wǎng)搜索資料、做圖、收發(fā)郵件、OA辦公系統等那就很多了，這些都是基礎。
當然，我以上介紹的是有一定規模公司的高級文職，一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)吧！我也是從一個(gè)小公司做出來(lái)的，現在在一家500強公司做，只要用心就沒(méi)問(wèn)題！
我們公司的文員什么都干了，幫同事錄入資料，就是把紙上的資料輸入進(jìn)電腦里。表格比較多，因為WORD文件一般輪不到文員這個(gè)層面操作。再有就是整理資料，一堆堆的資料，內部資料，外部供應商資料，還要找資料，然后再錄入到電腦里存檔備案。還有日常瑣碎的事情。
用到電腦的地方有兩個(gè)大問(wèn)題，意識OFFICE操作，EXCEL和WORD是并重的，最好再學(xué)學(xué)POWERPOINT。多用用就熟練了。
另外一個(gè)大問(wèn)題是外圍設備，比如打印機、傳真機、復印機的使用維護等，這也需要你掌握。
祝你好運，
4.一文員基本應具備的知識
第一：做為一名文員最基本要懂得辦公自動(dòng)化的操作，熟練處理文字，協(xié)助上級處理日常事務(wù)。
處理好同事之間的關(guān)系，以便更好的開(kāi)展工作。 第二：文員要經(jīng)常通過(guò)電話(huà)和客戶(hù)聯(lián)系，所以要有良好的素質(zhì)和良好的語(yǔ)言表達能力。
特別是要注意自己的工作態(tài)度，因為我們的態(tài)度會(huì )直接影響到公司的聲譽(yù)。因此我們要用我們真誠的心去對待每一個(gè)客戶(hù)，為公司建立更好的聲譽(yù)。
第三：作為文員要整理許多資料（ 公司的、客戶(hù)的）所以我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦。在處理一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)，在自己的權限范圍內要當機立斷，如果超過(guò)了自己的范圍要及時(shí)和上級聯(lián)系，爭取以最短的時(shí)間解決的最為圓滿(mǎn)。
多看一些和你工作有關(guān)的書(shū)籍對你工作肯定會(huì )有幫助的。
